Уже в продаже: построение более разумной стратегии продвижения электронной коммерции

Потребители в 2024 году ищут выгодные предложения. Сложная экономическая ситуация и, казалось бы, бесконечное множество вариантов, доступных в Интернете, сделали покупателей более гибкими и менее подверженными влиянию лояльности к бренду при выборе между продуктами.

По данным eMarketer, 59% клиентов поменяют продукт, если найдут более дешевый вариант, и почти каждый пятый чувствует, что больше не может позволить себе оставаться лояльным. Брендам необходимо работать усерднее, чем когда-либо, чтобы привлечь новых клиентов и удержать тех, которые у них уже есть.

Вот где в игру вступают промо-акции. Ни для кого не секрет, что крупная распродажа привлекает как новых клиентов, так и старых, которые, возможно, ушли. Но вам придется выйти за рамки обычного бизнеса, чтобы победить в конкурентной рекламной среде. Как вы можете эффективно проводить рекламные акции, чтобы избавиться от шума, привлечь внимание потенциальных клиентов и заработать на них деньги?

Обновите календарь промо-акций на 2024 год.

Во-первых, вам необходимо понять ценность промо-календаря вашего бренда. Установка правильного графика с самого начала может улучшить или разрушить вашу рекламную стратегию на протяжении всего года. Вместо того, чтобы просто копировать прошлогодний календарь на новый год, вам следует начать с анализа результатов вашей рекламной кампании до и после нее за предыдущие годы, чтобы увидеть, что сработало, а что нет.

Источник: eMarketer

Обновление календаря рекламных акций имеет решающее значение для вашего успеха: слишком многие бренды совершают ошибку, повторяя одни и те же рекламные акции из года в год. Всегда будет проще просто переработать старые промо-материалы, особенно если они помогли вашему бренду достичь целей в предыдущие годы, но такая практика создаст больше проблем в долгосрочной перспективе.

Со временем вы научите своих клиентов не делать покупки, а ждать рекламных акций в определенное время года, каждый год. Ищите возможности изменить шаблон и удивить своих клиентов новыми интересными предложениями, регулярно обновляя календарь рекламных акций.

Это правда, что некоторые сезонные элементы календаря не обязательно подлежат обсуждению, особенно когда речь идет о праздниках и четвертом квартале. Но это не значит, что вы должны продолжать делать то, что делали всегда: не повторять одни и те же предложения в одни и те же праздники каждый год. Вместо этого ищите способы обновить свои предложения, проводя мозговой штурм, как переосмыслить одни и те же праздники с помощью новых или уникальных креативов, различных предложений или интересных привилегий для клиентов.

Вы также можете переключить его, изменив время ваших предложений. Посмотрите на успех каждой рекламной кампании с течением времени и обновите временные рамки на основе этих знаний. Например, если прошлогодняя акция длилась пять дней, но объем конверсий начал снижаться через три дня, сократите время этой акции до тех дней, когда она была наиболее эффективной.

Помните, ваша цель не в том, чтобы научить клиентов ждать акции, чтобы совершить покупку. Вместо этого ваш маркетинг должен быть направлен на создание интереса к продуктам вашего бренда, а затем на неожиданные продажи, которые помогут увеличить доход и порадовать клиентов.

Используйте возможности краткосрочных рекламных акций с помощью флэш-продаж.

Если ваши регулярные рекламные акции не приносят ожидаемого результата, флэш-распродажи — отличный способ добавить привлекательности вашей стратегии. Краткосрочная распродажа конкретного продукта может быть более успешной, чем более длительная скидка на весь сайт, поскольку она автоматически становится более целенаправленной, более интересной и более срочной, привлекая группу клиентов, которые готовы быстро перейти к выгодной сделке. Эти короткие продажи также дают брендам возможность рекламировать конкретный популярный продукт, вместо того, чтобы полагаться на более общую рекламу общей продажи.

Проведение флеш-распродаж — это эффективный способ:

• Заставьте клиентов совершать импульсивные покупки в Интернете: при правильном продукте ваша продажа может привлечь прокручивающих клиентов и убедить их совершить покупку немедленно, предложив выгодную сделку с ограниченным сроком действия, которая будет стимулировать их покупать прямо сейчас.
• Увеличение краткосрочных продаж. Если вы ищете быстрый и немедленный рост продаж, мгновенная распродажа — отличный способ добиться этого.
• Продавайте за счет избыточных запасов. Поскольку флэш-продажи могут быть нацелены на определенные продукты, они могут помочь вам распродать определенные товары, когда у вас слишком много запасов.

Чтобы максимально эффективно использовать флэш-продажи, начните с поиска: посмотрите на тенденции ключевых слов и продуктов, чтобы определить, что в настоящее время приводит к увеличению трафика и объема конверсий. На вкладке «Статистика» в Google Рекламе вы даже можете увидеть, какие категории ключевых слов находятся в тренде и когда ожидается, что определенная категория достигнет пика поискового спроса.

Ваша команда также должна регулярно проверять эффективность категорий продуктов из месяца в месяц и из года в год, чтобы отслеживать, что хорошо продается. Социальное прослушивание также может дать много информации о конкретных категориях или продуктах, о которых говорят потребители. Затем вы можете запустить флэш-распродажу, ориентированную на эти конкретные продукты или категорию, чтобы обеспечить максимально возможный коэффициент конверсии.

Источник: MagicBrief

Краткосрочные распродажи также являются отличным способом протестировать рекламные акции для конкретных каналов. Вы можете создавать разные активации для разных каналов, чтобы увидеть, что лучше всего подходит для вашей аудитории и предпочитают ли клиенты разные продукты или скидки на определенных каналах.

Для начала попробуйте создать разные промокоды для разных каналов, например, для платного поиска и для платных социальных сетей. Затем продвигайте эти промокоды по разным каналам и отслеживайте, какие из них являются наиболее успешными. В будущем вы сможете использовать эту информацию, чтобы решить, сколько инвестировать в продвижение каждой категории.

Будьте впереди конкурентов благодаря сравнительному анализу

Брендам также следует внимательно следить за конкуренцией. Отслеживайте рекламу вашего конкурента в поиске, социальных сетях, на YouTube и в других местах, когда ваш бренд проводит распродажи, чтобы в то же время получать более эффективную, точную и полезную информацию о том, что делают конкуренты.

Используйте такие инструменты, как Центр прозрачности рекламы Google, чтобы проверять рекламу других брендов. Хотя вам следует уделять особое внимание сравнениям, когда вы знаете, что другие бренды проводят распродажи, например, «Черная пятница» и «Киберпонедельник», вам также следует регулярно просматривать рекламу аналогичных брендов в течение года, чтобы получить новые идеи для продаж и креативные идеи, которые ваш бренд мог бы попробовать.

Источник: Центр прозрачности Google Рекламы.

Еще один хороший способ получить представление о стратегиях конкурентов — подписаться на их списки адресов электронной почты, что даст вам точное представление о том, когда у них продажи и как они продвигают их по электронной почте.

Оставаясь в курсе рекламных стратегий ваших конкурентов, вы можете получить хорошее представление о рекламе, которая сейчас популярна среди аудитории, которую хочет привлечь ваш бренд. Но не следует просто копировать то, что делают другие бренды: обратите внимание на тенденции, которыми злоупотребляют, и особенно на потенциальные пробелы на рынке, которые вы можете использовать, чтобы выделиться среди других брендов в своей категории.

Вы можете использовать эту информацию для внесения корректировок в свою стратегию в режиме реального времени. Если вы обнаружите пробел или увидите, что ваши конкуренты используют более высокие скидки, рассмотрите возможность переключения элементов вашей рекламной акции, чтобы воспользоваться тем, что работает, или извлечь выгоду из возможности.

Несмотря ни на что, не забывайте продолжать пробовать новые продажи и креатив, чтобы получить максимальную отдачу от своей рекламной стратегии. Чтобы добиться успеха в 2024 году, рекламные акции вашего бренда должны оставаться конкурентоспособными, а не повторяющимися.

Как только у вас будет идеальный промо-календарь на 2024 год, вам нужно будет измерить свою эффективность. Ознакомьтесь с нашим информационным документом «Будущее измерений», чтобы получить информацию, необходимую для доказательства ценности ваших продаж.