25 ключевых качеств хорошего сотрудника

Каковы основные качества хорошего сотрудника? Подумайте об этом. Потому что, когда вы проводите собеседование для следующего талантливого сотрудника, который присоединится к вашей компании, крайне важно обратить внимание на качества, которыми он обладает. Понимание этих характеристик сотрудников и распознавание их у интервьюируемых может действительно принести пользу вашему процессу найма.

Каждый рекрутер ищет определенные качества хорошего сотрудника, такие как организованность, пунктуальность, умение работать в команде, позитивный настрой и так далее. Но есть еще много характеристик сотрудников, о которых рекрутер может и не подумать. Мы собрали 25 ключевых качеств хорошего сотрудника, на которые стоит обратить внимание.

Почему хорошие качества сотрудников важны

Мягкие навыки и технические навыки одинаково важны при поиске сотрудника. Мягкие навыки — это их личные качества, тогда как технические навыки — это качества хорошего работника, которые можно измерить количественно. Сотрудникам нужны как социальные, так и технические навыки, чтобы преуспеть в работе.

Хорошие качества работника идут рука об руку с хорошим человеком. Каждый хочет, чтобы в его жизни был кто-то хороший, надежный, пунктуальный, уверенный в себе и верный. Наличие этих качеств делает вас больше, чем просто потенциально отличным сотрудником, это дает работодателю уверенность в том, что вы хороший человек и, следовательно, заслуживаете доверия.

Работодатели считают доверие важным качеством хорошего работника и хорошего человека. Кто-то может быть очень трудолюбивым, но делать некоторые сомнительные вещи на стороне, из-за чего ему трудно доверять как в профессиональном, так и в личном плане.

Когда вы найдете человека с качествами хорошего работника, который также соответствует культуре вашей компании, вы знаете, что совпадение сработает.

25 ключевых качеств хорошего сотрудника

1. Они должны быть командными игроками

Хорошо, да, мы начнем с «типичной» характеристики сотрудника, но она важна! Одно дело иметь сотрудника, который может возглавить команду; однако, когда вы можете взаимодействовать со всеми членами команды и сотрудничать на равных, это нечто другое. Компании, которые хотят постоянного успеха, нуждаются в командном игроке под рукой, это одно из самых важных качеств хорошего сотрудника.

2. Они должны быть хорошими коммуникаторами

Придерживаться темы командного игрока, хорошо общаться с другими людьми — неотъемлемая часть работы в команде и помощи другим в компании. И дело не только в том, чтобы хорошо общаться с другими, но и в том, чтобы знать, как разговаривать с начальством, и знать, когда нужно петь дифирамбы себе. Но главное, когда они трубят в свой собственный рог, они не звучат эгоистично, когда делают это.

Примечание: вы не знаете, как создать собственную стратегию внутренней коммуникации? Загрузите нашу бесплатную электронную книгу, чтобы начать!

3. Они не должны бояться высказываться на собраниях

Вам нужен не только хороший коммуникатор, но и тот, кто не боится высказываться. Даже если сотрудник не может внести большой вклад, просто задав отличный вопрос или поддержав идею коллеги, вы сможете произвести неизгладимое впечатление.

Примечание: будучи менеджером, убедитесь, что вы измеряете свои стратегии внутреннего общения, чтобы убедиться, что вы и ваши сотрудники успешно общаетесь и сотрудничаете.

4. Они хотят учиться

Вы хотите, чтобы кто-то задавал много вопросов, читал об отрасли, а компания посещала конференции и т. д. Эти качества сотрудников важны для поддержания актуальности компании. Сотрудники, которые всегда работают над оттачиванием своих навыков, жизненно важны для компании. Примечание: убедитесь, что у вас есть эффективные стратегии развития сотрудников, чтобы у ваших сотрудников была возможность преуспеть.

5. Они честны

Когда сотрудник прямолинеен и прозрачен, он способствует открытости корпоративной культуры. Честный сотрудник — это огромный актив, потому что он не боится наступить на пятки и может смотреть на картину шире. Их коллеги восхищаются их честностью, потому что они знают, что получат искренний ответ во время общения, что является ключевым качеством хорошего сотрудника.

6. Они легко адаптируются

Когда сотрудник способен адаптироваться к изменениям, вы хотите видеть его в своей команде. Это тот, кто решает проблемы и может превратить лимоны в лимонад. Они приветствуют перемены и стремятся привлечь к себе других.

7. Они сотрудничают с коллегами

Хорошо ли работают сотрудники, которых вы имеете или хотите нанять, с другими? Насколько комфортно им работать в команде? CareerBuilder сообщает, что 60% менеджеров по найму ищут кандидата, ориентированного на команду, в процессе подачи заявки. Ни одна компания не может добиться успеха благодаря работе одного человека; именно командное сотрудничество ведет к успеху. Вам нужен кто-то, кто имеет опыт сотрудничества, а также дает и получает конструктивную обратную связь.

8. У них есть отношение «брать на себя ответственность»

Такие характеристики сотрудников огромны. Почему? Когда кто-то сталкивается с трудной задачей, препятствием или даже с низким командным духом, вам не нужен человек, который пожимает плечами и думает, что ничего не может с этим поделать. Вам нужен кто-то, кто принимает меры. Иначе никогда ничего не получится.

9. Им нужны возможности для лидерства

Никто не получает повышения, просто сидя и ожидая, что что-то произойдет. Вам нужен сотрудник, который предлагает возглавить проект или стать наставником для новых сотрудников. Когда нужен лидер, он готов приступить к работе. Примечание: менеджеры должны убедиться, что они эффективно управляют своей командой, и это начинается с саморефлексии. Это руководство проведет вас через области совершенствования, чтобы стать хорошим менеджером.

10. Они прибывают вовремя

Это не потому, что приходить вовремя обязательно, а потому, что это показывает, что они серьезны и заботятся о том, что делают. Приход вовремя также свидетельствует об уважении ко времени других людей. Кроме того, минуты, потраченные впустую на ожидание людей на встречах или на рабочих местах, могут быстро истощиться и стоить вашему бизнесу больших денег.

Дополнительное примечание: убедитесь, что ваши сотрудники приходят и уходят вовремя с помощью приложения для отслеживания времени Connecteam, чтобы вы могли управлять рабочим временем на заданиях и проектах, управлять табелями учета рабочего времени и улучшать процесс расчета заработной платы с помощью приложения Quickbooks Online и интеграции Gusto.

11. Они думают как менеджеры, а не как работники

Из нашего списка качеств хорошего сотрудника это имеет решающее значение. Подумайте об этом на минутку: сотрудники просто ждут, чтобы им сказали, что делать, тогда как менеджер думает о том, что нужно сделать, стратегически. Сотрудники хорошо справляются со своей работой, но менеджер хочет, чтобы команда работала хорошо, поэтому они наставляют сотрудников или вмешиваются, если это необходимо. Когда вы думаете как менеджер, продвижение по службе, скорее всего, не за горами. Создайте условия для сотрудников, которые принесут пользу не только вашей компании, но и вашим сотрудникам.

12. Они думают о результатах

Дело не в действиях, которые вы закончили, а в результатах, которые вы получили. Вместо того, чтобы говорить, что встреча прошла очень хорошо, скажите, чего вы смогли добиться. Например, «Я получил продажу на 25 000 долларов, поэтому мы на 10% ближе к достижению наших KPI в этом квартале». Не говорите просто, что у вас есть продажа.

13. Они не сравнивают себя с другими

Точно так же, как они не должны сравнивать себя с другими в реальном мире, они не должны делать этого и в офисе. То, что Том получил повышение после года работы в компании, не означает, что они должны тоже. Вам нужен сотрудник, который смотрит на свои достижения и на то, что он может сделать, чтобы продолжать совершенствоваться.

14. Они ориентированы на детали

Конечно, одним из качеств хорошего сотрудника является внимание к деталям! Проверка документа, электронной почты или только что полученного выигрыша клиента очень важна — в конце концов, дьявол кроется в деталях. Вам нужен кто-то, кто может замечать мелочи, потому что часто они могут вызвать большую головную боль (неправильная дата в контракте, неправильное написание имени клиента и т. д.).

15. Они следуют отраслевым тенденциям

Следить за тем, что происходит в вашей отрасли, — отличный способ оставаться впереди конкурентов. Таким образом, вы можете заняться стратегическим планированием или привлечь новых клиентов.

Примечание: скорее всего, у вас на рабочем месте есть сотрудники разных поколений, но вам нужно убедиться, что вы эффективно управляете ими всеми. Наш гид поможет именно в этом.

16. Они прислушиваются к отзывам

Ааа, вот это важно! Важным качеством хорошего сотрудника является то, что он может принимать обратную связь. Сотрудник должен понимать, что это не личное, а конструктивное. Как только они смогут это сделать, они смогут превратить любую обратную связь в значимые результаты.

17. Им комфортно с давлением

Вам нужен сотрудник, который хорошо справляется с давлением. Сотрудники должны стараться изо всех сил ставить себя в неудобные ситуации. Чем больше они подвергаются этому, тем более они невосприимчивы к давлению!

Примечание: как менеджер, убедитесь, что вы не оказываете слишком большого давления и стресса на своих сотрудников. Прочтите наше руководство о том, как уменьшить стресс ваших сотрудников, чтобы они были счастливы и продуктивны.

18. Они просят о помощи

Просить о помощи НЕ является признаком слабости. Это сила. Никто не может добраться туда, куда он хочет, без посторонней помощи. Что касается качеств хорошего работника, то это действительно показывает его самую сильную сторону – ведь лучше, чтобы кто-то попросил о помощи, чем сделать что-то не так.

19. Они оптимисты

Оптимистичный сотрудник может предложить новые и свежие идеи и новые перспективы. Кто-то с оптимизмом может держать команду в фокусе, даже когда возникают дорожные неровности. Вам нужен сотрудник, который справляется с трудностями с позитивным настроем, потому что он заряжает энергией окружающих и помогает вам пересечь финишную черту.

20. Они скромны

Конечно, болтовня о ваших успехах может помочь мотивировать команду, но когда сотрудник разделяет свою славу и принимает критику, компании от этого лучше. Это не как в «Волке с Уолл-Стрит», где хвастовство и громкость работают. Вместо этого лучше иметь сотрудника, который разделяет свой успех с командой. Это ведет к товариществу и способствует открытой культуре.

21. Они разбираются в технологиях

Технически подкованные сотрудники имеют решающее значение в наши дни. Технологии постоянно меняются, и сотрудники, которые могут идти в ногу с технологиями, жизненно важны для успеха компании. Мало того, что технически подкованные сотрудники могут предложить свежий взгляд, они также могут научить окружающих, чтобы вам не пришлось тратить время и деньги на привлечение внешнего источника.

22. Они одеваются для успеха

Неважно, является ли дресс-код деловой повседневностью или костюмом и галстуком, когда сотрудники одеваются для работы, которую они хотят, это видно. И это важно. Они представляют себя в стиле, отражающем ответственность, ум и уважение.

23. Они избегают сплетен

Важно выявить проблемы в компании, чтобы иметь возможность решать проблемы. Последнее, что нужно работодателям, это сотрудники, которые сплетничают о проблемах с другими сотрудниками. Сплетни не только не решат коренной проблемы, но и создадут негативную атмосферу.

Если вам нужно управлять трудными сотрудниками на рабочем месте, есть эффективная стратегия, которой вы должны следовать, чтобы обеспечить своевременное управление всем.

24. Они знают, как играть в игру

То, что вы избегаете сплетен, не означает, что вы избегаете всякой «политики». Когда вы знаете, кто влияет на изменения, кто соглашается с менеджером и так далее, вы знаете, как вести политическую игру в офисе.

25. Они ходят на корпоративные мероприятия

Когда вы устраиваете корпоративное мероприятие, от выездного мероприятия до небольшого завтрака на кухне в офисе, важно обратить внимание на то, кто придет. Эти сотрудники «хорошо играют с другими». Вам нужен сотрудник, который появляется и взаимодействует со своими коллегами.

Итог по ключевым качествам хорошего сотрудника

Поскольку вы ищете наиболее подходящего кандидата для своей компании, мы надеемся, что вы просмотрите этот список и сможете найти того, кто не просто подходит вам как перчатка, но и того, кто бросает вызов чистой прибыли в лучшую сторону. Трудно найти сотрудника, обладающего всеми этими хорошими качествами. Хорошей охоты!