Не пропустите новости об индустрии маркетинга завтрашнего дня

Остин, штат Техас - только через пять лет после того, как он запустил эту редкую красоту, линию красоты и косметики, основанная Селеной Гомес, провели крупную рекламную кампанию. Когда усилие дебютировало прошлой осенью, подразделение под руководством знаменитостей, к тому времени, оценивалось в миллиарды и уже в моде с аудиторией Gen Z Choosy, которая изменила тенденции категории благодаря таким приложениям, как Tiktok.

Rare Beauty's Rise-это тематическое исследование того, сколько из современных самых густящих брендов построено: «Влияние-сначала и зависит от горячих онлайн-последователей», чтобы распространять из уст в уста, а не на столпы традиционных платных средств массовой информации. ELF Cosmetics, ведущий бренд на вертикали, имел аналогичный путь к успеху, с ранним акцентом на микроинфлюрантов, чтобы укрепить специальную аудиторию.

В прошлых выходных на юге от юго-запада (SXSW), редкая конкуренция за красоту Кэти Уэлч сравнила свой маркетинговый подход, ориентированный на сообщество, с развитием длительной дружбы, которая нуждается в постоянном уходе и двухстороннем общении. Доверие и прозрачность необходимы для обеспечения того, чтобы такие отношения не кипят в всегда на веке цифровых технологий и в то время как предприятия вносят такие изменения, как повышение цен, по словам руководителя.

«Лучшие идеи придут от вашей аудитории. Спросите, слушайте, формируйте свой бренд вокруг этих реальных потребностей, - сказал Уэлч, ветеран косметики, который попал на первый этаж редкой красоты в 2019 году. - Вторая идея: вы должны последовательно отображаться. Сообщество не является разовой кампанией. Это долгосрочное обязательство ».

Редкая красота в прошлом году считалась вторым по популярным брендам красоты среди подростков, по словам Пайпер Сэндлер, приземляясь за эльфом и опередив устаревших маркетологов, таких как Maybelline.

Навигация на шум

Редкая красота, которая позиционирует себя вокруг причин психического здоровья, имела развертывание, которое могло легко быть подкованным. Еще до того, как у него появился продукт для продажи, маркетолог увеличивал охват разнообразной группе людей, которые могли точно представлять десятки оттенков фундамента. Затем пандемия пандемии Covid-19, бросая маркетинговые стратегии и мир в целом в Comkult.

Вместо того, чтобы накачать тормоза, редкая красота продолжала общаться со своими подписчиками, проводив еженедельные звонки с Zoom, получившие название редких чатов, которые стали фирменным предметом знаний компании. Уэлч объяснил, что специальная марка помогла редкой красоте пройти шторм глобального кризиса в области здравоохранения.

«Внезапно наша миссия стала более важной, чем когда -либо. Мы знали, что должны соединить людей », - сказала она.

Обеспечение поддержки психического здоровья и рассмотрение эпидемии одиночества среди молодежи было миссией с момента создания бренда. Гомес, бывшая звезда детской телеканалы, подвергалась общественному тщательному изучению ее видов десятилетиями и хотел создать платформу, чтобы поощрять самоадрескук и уверенность.

Как и в случае с управлением сообществом, Уэлч предупредил, что цель должна быть закреплена в духе бренда по сравнению с тактикой вспомогательного маркетинга. Приверженность редкой красоты социальным вопросам и инклюзивности может стать важным отличием, поскольку другие бренды отступают от разнообразия, справедливости и включения из -за политического давления.

«Цель бренда - это не просто маркетинговая игра. Если вы собираетесь это сделать, вы должны совершить », - сказал Уэлч. «Это не только для создания продаж или шума. Честно говоря, Gen Z - ваша аудитория - начнет видеть через это ».

Сообщество в фокусе

Редкие чаты заставили бренд понять, что многие молодые потребители не получают достаточных ресурсов по психическому здоровью из школы или дома. Редкая красота в конечном итоге создала редкий совет по охране психического здоровья, основанный на опыте со всего психического здоровья, некоммерческих и медицинских областей, который в настоящее время находится в течение пяти лет, наряду с внедрением фонда, который поддерживает 30 некоммерческих организаций с грантами и вкладами.

В то же время, моменты связи с потребителем сделали прыжок в реальный мир. Редкая красота проводит регулярные саммиты по психическому здоровью, в то время как редкие чаты перешли на личные встречи, такие как походы, сеансы дыхания и поездки на покупки Sephora. Такие активации не так измеримы, как обычная маркетинговая тактика, но держат палец на пульсе редкой фанатской базы красоты.

«Там нет реального KPI. Только что такое чувство? » сказал Уэлч в ответ на вопрос аудитории. «Похоже, люди хотят быть там? Это весело? »

Редкая красота обрабатывает почти всю свою социальную и творческую собственную силу, но обратилась к Фреду и Фариду Лос-Анджелесу для «каждой стороны вас», своей первой мировой кампании бренда и кусочком более крупной платформы «Love Your Red». Усилия, которые дебютировали в октябре, проливает свет на диапазон людей в сообществе Rare Beauty, а голос за кадром, предоставленным Гомесом. СМИ охватывают социальные, вне дома, Sephora Retail Trackpoints, подключенное телевидение, маркетинг влияния и платный цифровой.

Редкая красота сделала другие пьесы в высшей лиге: бренд с прямым потребителем задумался о продаже до 2 миллиардов долларов в прошлом году, прежде чем приостановить этот процесс, сообщил Axios в сентябре. Может ли редкая красота сохранить свою глубоко укоренившуюся ориентацию сообщества в более крупной косметической группе, является открытым вопросом. Уэлч оказался уверенным, что бизнес успешно способствовал долгосрочной лояльности и подтолкнул другие бренды к тому, чтобы идти по аналогичному пути к растущей потребительской благосклонности.

«Истинная лояльность будет исходить из опыта, когда люди чувствуют себя ценными прямо за покупкой. Я действительно верю, что любой бренд может сделать это », - сказал Уэлч. «Я могу утверждать, что не у каждого бренда должна быть цель бренда, но я думаю, что у каждого бренда должно быть сообщество. Вот почему вы существуете ».