Ключи к взаимовыгодному наставничеству в сфере недвижимости

Если вы добились каких-либо успехов в своей карьере в сфере недвижимости, есть вероятность, что вы получили некоторую помощь на этом пути. Наставники по недвижимости обеспечивают важную передачу знаний в областях знаний и между опытными агентами и агентами-ветеранами.

Опытный наставник — бесценный инструмент для новых и обучающихся агентов. Кроме того, наставничество — отличный способ улучшить коммуникативные навыки и научить агентов хорошо работать в вашей команде. Фактически, 94% агентов заявили, что наставничество было демонстрацией приверженности организации своим сотрудникам (брокеры, обратите внимание).

Когда мы говорим о наставничестве в этой статье, мы имеем в виду тренеров по недвижимости и долгосрочных наставников, официальную программу наставничества или случайные профессиональные связи. Наставнические отношения могут включать в себя что угодно: от телефонного звонка раз в две недели до специальной программы, в рамках которой подопечный проходит серию уроков и последовательно внедряет их в свой бизнес.

Чтобы стать отличным наставником или подопечным, начните с понимания того, что такое наставничество и какие формы оно может принимать.

Пять областей наставничества

Разнообразие

Наставничество в области разнообразия включает в себя улучшение отношений с клиентами и командой за счет более глубокого понимания культурных и социально-экономических отношений. В брокерских услугах по недвижимости это влечет за собой уменьшение бессознательной предвзятости и развитие осознанной точки зрения, прежде чем брать широкий круг клиентов.

Профессионалы в сфере недвижимости с наставничеством по разнообразию могут создать разнообразную и знающую команду, которая понравится нескольким группам клиентов. Кроме того, разнообразная команда специалистов по недвижимости выделяет вашу брокерскую компанию среди местных конкурентов, которые часто не предпринимают таких передовых шагов. На разнообразном рабочем месте и в рабочей среде сотрудники могут высказывать свои опасения и находить решения посредством открытых и грамотных бесед.

Развитие лидерских качеств

Наставничество в сфере недвижимости, направленное на развитие лидерских качеств, может (как минимум) увеличить удержание сотрудников и лояльность команды. Поощрение лидерства — это верный способ убедиться, что ваши сотрудники будут иметь то, что им нужно, чтобы преуспеть и снизить затраты на увольнение брокеров в будущем. Наставники также могут углубить свои лидерские навыки и помочь обучающемуся персоналу как можно раньше взять на себя роль лидера.

Командное сотрудничество

Наставничество, ориентированное на командное сотрудничество, улучшит работу офисных систем, слаженность в командах, а также подотчетность в индивидуальной работе.

В зависимости от вашего стиля наставничества и приоритетов, совместное наставничество может принимать различные формы и формы. Например, совместная работа за пределами офиса может улучшить сетевые связи и взаимодействие с сообществом для создания взаимовыгодных связей. В то время как кружки наставничества в офисе помогают сотрудникам развивать чувство принадлежности и укреплять доверие на работе.

Обмен знаниями

Обмен знаниями заключается в совершенствовании текущих навыков и предоставлении обучения, необходимого для использования возможностей роста, когда они появляются. Подопечные расширяют свои отраслевые знания, чтобы иметь возможность выполнять больше функций в офисе.

Программы наставничества знаний могут иметь обе стороны: старший исполнительный агент может многому научить других агентов в бизнесе, в то время как более молодые агенты могут информировать других агентов о новых технических решениях и словарном запасе среди молодого поколения.

Развитие карьеры

Наставничество по развитию карьеры облегчает масштабирование вашего бизнеса в сфере недвижимости за счет разработки долгосрочных четких целей и планирования шагов для их достижения. Этот стиль часто представляет собой индивидуальное наставничество с опытным агентом и менее опытным агентом (новичком в отрасли в целом или в конкретной отрасли недвижимости, такой как коммерческая недвижимость или недвижимость для отдыха).

Подопечные могут выйти из стагнации в своих ролях, в то время как наставники устанавливают связи с новым поколением агентов и создают позитивные партнерские отношения на будущее. Например, ваши подопечные могут стать отличной заменой, когда вы уезжаете в отпуск и не можете отвечать на сообщения клиентов.

Как получить максимум в качестве подопечного

Найти подходящего наставника легче сказать, чем сделать. Даже если вы найдете знающего и щедрого наставника, вы должны быть готовы максимально использовать эту возможность. Это не так просто, как слушать советы, но знать, какой совет вам нужен, как его реализовать и как интегрировать ваши новые навыки в вашу повседневную практику.

Ищите наставника, которым вы восхищаетесь лично и профессионально

Если вам трудно найти наставника, который воплощает ваши личные и профессиональные принципы, подумайте о том, чтобы иметь более одного наставника, к которому вы можете обратиться. Приятно получить второе мнение и расширить свою точку зрения, чтобы создавать свои собственные уникальные решения.

Начните с поиска в ваших профессиональных сетях онлайн и лично. Например, ищите соединения LinkedIn и взаимные соединения. Затем обратитесь с коротким сообщением о себе, почему вы заинтересованы в разговоре с ними и предложите выпить кофе (если они местные).

Выгодно искать в своей отрасли, однако успешные предприниматели в аналогично структурированных, ориентированных на клиента предприятиях могут обеспечить не меньшую ценность и свежий взгляд на бизнес.

Будьте ясны в своих потребностях

У вашего наставника могут быть идеи о том, что ему нужно, когда он был менее опытным, но нет гарантии, что у вас такие же интересы и потребности. Четко сообщите цели, которые вы надеетесь установить, тип отношений наставничества, который вы ожидаете, и как часто вы и ваш наставник доступны для общения.

Ваш наставник не должен быть тем, кто подталкивает вас к чему-то, вы тот, кто в основном выигрывает от этой связи. Это означает, что именно вы должны нести ответственность за качество своего обучения.

Задавайте правильные вопросы

Если вы дошли до того, что потребовали, чтобы опытный специалист по профессиональному развитию посвятил время вашему карьерному росту, вам нужно показать, насколько вы жаждете учиться. Ваши наставнические отношения — одни из немногих в вашей жизни, которые в первую очередь сосредоточены на вас, поэтому воспользуйтесь этой возможностью, чтобы задать правильные, наводящие на размышления вопросы.

Например, какие отраслевые технологии вы используете? Какие ошибки вы совершили в качестве нового агента?

Создайте прочный фундамент

Как только вы полностью поймете основы, все остальное (например, маркетинг или поиск своей ниши) встанет на свои места. Процесс, которому следует ваш наставник на протяжении всего взаимодействия с клиентами, от привлечения клиентов, привлечения потенциальных клиентов, последующих действий, дней открытых дверей и т. Д., — это основные навыки, с которыми может помочь большинство наставников по недвижимости. Прежде чем вы сможете определиться со своим стилем ведения бизнеса и принципами, вам необходимо понять основу каждой обязанности.

Используйте свое время с умом

Ищите возможности встретиться со своим наставником и оставайтесь достаточно гибкими к его потребностям. Завершайте каждую сессию наставничества последующими действиями и просите запланировать следующую встречу. Это сохранит импульс и покажет вашему наставнику, что вы серьезно относитесь к своему прогрессу.

Ваши отношения наставничества ничем не отличаются от любых других профессиональных отношений, и к ним следует относиться соответственно. Вы всегда хотите уважать время своих коллег и оптимизировать то время, которое вы проводите вместе. Если вы придете на встречу с четкой повесткой того, что вы оба хотели бы осветить, вы, скорее всего, получите максимальную отдачу от вашего совместного времени.

Принимайте и применяйте конструктивную обратную связь

Обратная связь — это подарок, если вы можете усвоить ее и применить для своего роста. Ваш наставник не ожидает от вас гения, однако ценит вашу честность и открытость к обучению. Наставники по недвижимости оказали бы вам медвежью услугу, если бы не были честны в отношении того, что вы можете улучшить. Успешное наставничество начинается с доверия и смирения при обмене информацией и знаниями.

Как стать отличным наставником

Если вас попросили стать наставником, это станет важной вехой в вашей карьере. Наставничество в сфере недвижимости — это демонстрация вашего опыта и высокого уровня уважения, которого вы добились в сфере недвижимости.

Как наставник, вы управляете направлением и успехом ваших отношений между наставником и подопечным. Подумайте о том, что вы хотели бы знать, когда были на месте своего подопечного, оставаясь при этом открытыми для возможностей непрерывного обучения при обратном наставничестве. Это ваша возможность отблагодарить отрасль, которая позволила вам вести жизнь, которую вы любите, и продолжить наследие бизнеса, которым вы гордитесь.

Отточите свои навыки слушания

Обязательно слушайте, когда ваш подопечный говорит о проблемах, страхах и целях. Некоторые подопечные могут быть слишком застенчивы, чтобы поднимать вопросы или проблемы. Как бы вы ни были рады поделиться многолетним опытом в сфере недвижимости со своим новым подопечным, убедитесь, что вы внимательно прислушиваетесь к его желаниям.

Всегда будь честным

Вы не можете быть хорошим наставником, если боитесь указывать на ошибки. Ваш подопечный не сделает все правильно с первого шага, и это нормально.

У всех нас есть разные сильные стороны и опыт, и только потому, что вам было легко что-то подобрать, не означает, что это будет так же легко и для вашего подопечного. Здесь важны терпение и сосредоточенность на конечной цели. Если личный процесс, который вы использовали, не работает, поработайте со своим подопечным, чтобы изменить его. Сообщите, что вы тоже совершаете ошибки, и дайте им возможность и необходимые советы или инструменты для их исправления.

Будьте готовы оказать немного жесткой любви, если ваш подопечный в этом нуждается.

Получите ясность в ожиданиях

Успешное наставничество — это долгосрочные отношения, основанные на доверии. Спросите своего подопечного, почему он решил обратиться к вам и какие из ваших навыков он хотел бы приобрести для себя. Некоторым подопечным может потребоваться подробный совет по карьере, в то время как другим просто нужен хороший слушатель и кто-то, кому можно позвонить в трудные моменты.

Поговорите со своим подопечным о его или ее сильных сторонах и областях, в которых необходимо улучшение. Вы также должны попросить обратную связь, чтобы помочь вам отточить свой подход.

Помните, однако, что подопечный обязан делать записи, задавать вопросы и высказываться, когда они теряются. Вы должны направлять их, а не делать всю работу за них.

Оставайтесь образованными в своей области

Даже самым опытным специалистам по недвижимости нужен коуч. Всегда есть чему поучиться или найти новые стратегии, которые можно реализовать для дальнейшего улучшения вашего бизнеса в сфере недвижимости. Личностный рост не имеет предела, как только мы предполагаем, что нам больше нечему учиться, наступает момент, когда наш успех достигает плато, и у конкурентов появляется открытая возможность вмешаться.

Познакомьтесь со своим подопечным

Не спешите предполагать, что вы точно знаете, каковы цели вашего подопечного. У них могут быть определенные трудности и цели, в решении которых они были бы признательны за вашу помощь. Кроме того, они могут желать другой карьеры, чем ваша, хотя они восхищаются успехом, которого вам удалось достичь.

Поощряйте их находить собственные решения с помощью ваших советов и поддержки.

Регистрироваться

Последний шаг как со стороны наставника, так и со стороны подопечного — время от времени проверять, что вы на правильном пути. Вы можете регистрироваться ежемесячно или каждые несколько месяцев — эта часть зависит от вас. Важно то, что и наставник, и подопечный чувствуют, что они добиваются прогресса и движутся в правильном направлении.

Завершение…

Наставничество похоже на любые другие профессиональные отношения; все начинается с профессионализма и взаимного уважения. Тем не менее, чтобы получить максимальную отдачу от наставничества для обеих сторон, крайне важно иметь четкое представление о ожиданиях, быть честным и оставаться на правильном пути.

Несколько подопечных и наставников заканчивают свое время вместе, не чувствуя себя полностью оправдавшимися ожиданиями. С этими советами это будете не вы.

Если вам нужны более подробные статьи, тактики, стратегии и советы — подпишитесь на нашу рассылку The Spark. И если вы хотите доминировать на своем гиперлокальном рынке недвижимости, ознакомьтесь с веб-дизайном AgentFire, который занимает первое место в рейтинге уже несколько лет подряд.

И лучшая часть? Вы можете бесплатно опробовать все его удивительные функции в рамках 10-дневной пробной версии.