Как перегруппироваться и восстановиться после потери крупного клиента

Сколько раз в неделю фрилансер слышит или читает фразу «пир или голод?» Помимо «делай то, что любишь», это, вероятно, наиболее часто произносимое клише в нашей сфере деятельности, будь вы дизайнером, разработчиком, писателем или фрилансером, занимающимся плетением корзин.

Мы все знаем клише о клише, верно? Они укоренены в истине.

Правда для меня заключалась в том, что в течение последних нескольких лет я скользил по грани между «пиршеством» и «голодом» и жил жизнью «регулярно запланированных, достаточно сытных приемов пищи». У меня было 2-3 бессрочных месячных контракта, по которым мне платили в одно и то же время каждый месяц, что давало мне душевное спокойствие и чувство финансовой стабильности. Я думал: «Пир или голод? Да ладно, ты просто делаешь это неправильно».

Я так думал до тех пор, пока один из моих самых крупных и давних клиентов не изменил направление своего плана контент-маркетинга и не расторг наш контракт.

Теперь, несмотря на то, что наше расставание было любезным и приятным и полностью соответствовало пункту о расторжении контракта, во многих смыслах это было для меня неприятным пробуждением.

Во-первых, конечно, деньги. Холодный факт, что один из чеков, на которые я полагался каждый месяц, больше не будет появляться.

Во-вторых, осознание того, что я чувствовал себя слишком комфортно в качестве фрилансера. Я был доволен своей рабочей нагрузкой, не заботился о маркетинге и почти три года сидел на недоработанном веб-сайте, потому что у меня не было острой необходимости отправлять кого-либо туда.

С потерей этого клиента я понял, что нет, я не исключение. Я фрилансер, а фрилансеру всегда нужен активный план. Итак, каковы следующие шаги, когда все, о чем вы можете думать, это «Что мне делать сейчас?»

Перегруппируйтесь и отскочите

Помните, вы хороши в том, что делаете. У вас есть связи, у вас есть портфолио, и теперь у вас есть новая миссия: избежать голода.

Теперь я знаю, что в этот момент может возникнуть соблазн выбежать на улицу с криками «НАНИМИТЕ МЕНЯ, ПОЖАЛУЙСТА», но важно начать с нуля… без криков. Прежде чем предпринимать какие-либо дальнейшие шаги по поиску новых клиентов, я настоятельно рекомендую вам:

Оцените свое денежное положение

Одной из самых страшных частей потери крупного внештатного клиента является финансовая неопределенность. Сможете ли вы заплатить арендную плату в следующем месяце или внести ежемесячный платеж за свой ноутбук? Лучший способ справиться с этой неопределенностью — убрать из нее «не». Войдите в свои банковские счета и оцените ситуацию. Есть ли у вас какие-то сбережения? Все ли ваши счета оплачены за месяц? Возможно, вы обнаружите, что находитесь не в таком отчаянном положении, как думали.

Если вы еще этого не сделали, записывайте каждый ежемесячный расход, который у вас есть, обязательно учитывайте вещи, которые не обязательно являются счетами, такие как продукты и газ (мне особенно нравится бесплатный «Контрольный список оплаты счетов» от Day Designer, который можно распечатать). ). С этого момента вы можете решить, нужно ли вам начать урезать ежемесячные предметы роскоши или подписки, чтобы выйти в ноль.

Оцените свой профиль

Деньги важны, конечно, но вы не сможете заработать, если не сможете привлечь новых клиентов, верно? После того, как у вас есть финансовые утки подряд (даже если это голодный, испуганный ряд), пришло время взглянуть на ваш профессиональный профиль. Когда вы передаете кому-то визитную карточку или отвечаете на онлайн-рекламу, вы хотите направить этих потенциальных клиентов в оптимизированный, приятный центр, который эффективно общается с вами. Теперь это может означать ваш веб-сайт, ваши учетные записи в социальных сетях… все, что представляет вас и ваш бизнес на публичном форуме.

Посетите свой веб-сайт, как будто вы потенциальный клиент. Задайте себе несколько вопросов:

• Эффективно ли ваша домашняя страница сообщает о том, чем вы занимаетесь?
• Точно ли он отражает вашу личность?
• Легко ли найти ваши услуги и ориентироваться в портфолио?
• У вас вообще есть онлайн-портфолио?

Изменив все эти ответы на «да», вы станете гораздо более желанным сотрудником.

То же самое касается ваших профилей в социальных сетях.

• Актуальна ли вся ваша информация об услугах и легко ли попасть на ваш веб-сайт?
• Делитесь ли вы контентом, который соответствует вашему бренду и имеет отношение к вашей отрасли?
• Активно ли вы участвуете в отраслевых форумах и используете ли вы социальные сети для взаимодействия с ключевыми игроками в вашей отрасли?

Возможно, вы не сможете быстро решить все проблемы с вашим сайтом, особенно если вам просто нужен новый. В этом случае доведите свой веб-сайт до «приемлемого» состояния и составьте твердый, ограниченный по времени план по созданию (или наймите кого-нибудь для создания) нового.

Поставьте себя там

Теперь, когда ваши деньги заблокированы, а ваше профессиональное присутствие обновлено, пришло время поторопиться. Я рекомендую сочетание онлайн-маркетинга и личного маркетинга, особенно если ваша первоначальная финансовая оценка выявила проблемы.

Работайте на рынке

Интернет — фантастический ресурс для новых концертов. Доски объявлений, биржи фриланса, форумы и даже группы Facebook — отличный способ подать заявку на работу, опубликовать свое портфолио и сотрудничать с другими фрилансерами в проектах. Кроме того, вы всегда можете отряхнуть свои приемы цифрового маркетинга, чтобы найти новых клиентов.

Стать видимым

Иногда ключом к новым клиентам является просто показать им свою работу. Отправка вашей работы в специализированное издание или, если у вас есть писательский талант, отправка статьи, связанной с отраслью, в популярное онлайн-издание, вы продемонстрируете свои знания, индивидуальность и опыт.

выйти из дома

В то время как мир в целом является большим местом с множеством возможностей трудоустройства, вы можете быть удивлены местной потребностью в ваших услугах. Ищите местные встречи предпринимателей или деловых людей, согласовывайте с вашей торговой палатой сетевые мероприятия и начинайте общаться. Многие владельцы малого бизнеса в конечном итоге выкладывают большие деньги за крупные компании просто потому, что не понимают, что у них есть представительное местное решение.

Посмотрите на то, что вы любите

Потеря клиента может показаться плохой вещью, но… хорошо, кого я обманываю? Это не здорово. Однако мы фрилансеры и справляемся с ударами. Мы также учимся расти на неудачах, и это один из тех случаев, когда мы можем обеспечить серьезный рост.

Возьмите это недавно приобретенное время простоя и превратите его во что-то творческое. Изучите новый навык, чтобы сделать себя более привлекательным, прочитайте книгу о бизнес-бюджетировании, начните побочный проект, который подпитает вашу креативность. Кто знает? Возможно, вы сможете превратить этот побочный проект в продукт и превратить его в пассивный доход позже или добавить его в свой портфель и использовать для привлечения новых клиентов.

Это также прекрасное время для небольшого самоанализа. Вы все еще занимаетесь любимым делом? Есть ли какие-то элементы вашей торговли, которыми пренебрегли? Одна из самых прекрасных частей фриланса — это творческая свобода, но годы работы имеют тенденцию искажать ваше представление о финансовой выгоде, а не о творческом совершенстве. Возможно, пришло время вернуться к своим корням и посмотреть, как они вписываются в вашу текущую бизнес-модель.

Если вы сможете найти серебряную подкладку, чтобы вырваться из этой далеко не звездной ситуации, вы сможете использовать ее, чтобы построить для себя более успешное будущее.