15 навыков розничной торговли, которые вы хотели бы видеть в своем резюме

Опубликовано: 2022-08-23

Независимо от работы или отрасли, первым шагом к получению любой работы является составление правильного резюме.

И стремление к работе в розничной торговле ничем не отличается.

Соискатели должны знать, как составить резюме на позиции в розничной торговле, чтобы они могли выделиться среди других кандидатов. Конечно, это не означает, что вы должны лгать, потому что в конечном итоге вам нужно будет рассказать о своих навыках в розничной торговле, прежде чем получить работу. Но вы можете подумать о своем прошлом опыте работы и выбрать правильные навыки, чтобы включить их в резюме для работы в розничной торговле.

Ключевым моментом является понимание того, какие навыки ценятся в сфере розничной торговли, и выделение этих навыков в вашем резюме.

Очевидно, вы, вероятно, не будете обладать всеми навыками, которые ищут работодатели. Тем не менее, если вы сможете выбрать нужные навыки в резюме для перечисления, вы сможете оказаться в лучшем положении для получения желаемой работы. (Даже для открытия розничного бизнеса требуются определенные навыки розничной торговли.)

При этом, вот несколько хороших навыков, которые можно добавить в резюме для работы в розничной торговле.

15 успешных навыков, которые стоит включить в резюме для розничной торговли

Трудовая этика

Это черта, которую работодатели будут искать независимо от должности, которую им нужно заполнить. Сложность заключается в том, чтобы указать в резюме, что у вас сильная рабочая этика. Тем не менее, не помешает указать это в своем резюме, а затем иметь хороший ответ, когда вас спросят о вашей трудовой этике во время собеседования.

Навыки коммуникации

Коммуникация, несомненно, является одним из самых важных навыков в розничной торговле. Большую часть времени работа будет включать в себя много человеческого взаимодействия, как с клиентами, так и с коллегами. Даже если в вашем резюме недостаточно опыта работы в розничной торговле, есть способы показать, что вы умеете хорошо общаться с другими.

Этот уровень общения также позволяет лучше вовлекать команду.

Навыки продаж

Излишне говорить, что это один из лучших навыков для включения в резюме для работы в розничной торговле. Покупателей иногда нужно мягко подтолкнуть в правильном направлении, и задача розничных продавцов заключается в том, чтобы ненавязчиво убедить их купить продукт. Если у вас есть опыт продажи товаров или услуг населению, этот навык обязательно должен быть указан в вашем резюме.

Итак, когда вы находитесь в графике, максимально используйте свои навыки розничного резюме, когда дело доходит до продаж!

Внимание к детали

Это еще один из тех универсальных навыков составления резюме, которые ритейлерам понравится. Конечно, это может быть рискованным и высокооплачиваемым шагом, чтобы включить это в свое резюме, потому что это означает, что вы не можете упустить ни одной детали в своем резюме или во время собеседования. Но если у вас была предыдущая работа, которая требовала большого внимания к деталям, укажите это в своем резюме.

Навыки работы с компьютером

Это не самый очевидный навык розничной торговли, который нужен работодателям, но он может выделиться, если он у вас есть. Больше, чем когда-либо прежде, работа в розничной торговле требует наличия программного обеспечения.

Если в вашем прошлом есть что-то, что может убедить работодателя в том, что у вас хорошие технические навыки и вы можете быстро освоить систему, это повысит ваши шансы.

Например, программное обеспечение для планирования розничной торговли, приложения для чата или даже работа с POS-системой. Расскажите, что вы знаете, как внедрить эти решения, если вас наняли, и даже о преимуществах, которые вы увидели при использовании такого инструмента.

Масштабируйте свой розничный бизнес

Всего один инструмент для управления повседневными операциями!

Учить больше

Надежность

Последовательность является важной частью любой профессии и то, чего хотят работодатели. Большинству работодателей просто нужно верить, что люди будут приходить и выполнять свою работу каждый день. Конечно, доказать на бумаге, что ты надежный человек, непросто. Но если вы чувствуете, что на вас можно положиться и можете подтвердить это во время собеседования, это один из навыков в розничном резюме, который работодатели захотят увидеть.

Лидерство

Излишне говорить, что это один из навыков, который нужно включить в резюме для работы в розничной торговле. На первый взгляд может показаться, что работа в розничной торговле не требует сильного лидерства. Однако большинство работодателей отдают предпочтение людям, считающим себя лидерами. Это люди, которые проявляют инициативу и делают все возможное, чего хотят работодатели в любой отрасли.

В будущем это может сделать вас лучшим менеджером по розничной торговле или даже менеджером по розничным операциям.

Организация

Даже если ваша работа состоит в том, чтобы стоять за прилавком и продавать, очень важно оставаться организованным, поэтому это один из самых важных навыков в розничной торговле. В конце концов, это гораздо больше, чем просто стоять за прилавком и работать с кассовым аппаратом. Вещи могут стать грязными, когда люди не организованы, поэтому это должно быть в любом резюме розничной торговли. (Это также верный способ привлечь больше людей в ваш розничный магазин.)

Инициатива

Розничные рабочие места не должны длиться вечно; иногда они могут привести к большим и лучшим вещам. В большинстве случаев работодатели хотят, чтобы кто-то, кто хочет подняться в компании к этим большим и лучшим вещам. Им также нужен кто-то, кто возьмет на себя инициативу по улучшению работы. Если это один из тех мягких навыков, которые соответствуют вашей личности, это один из навыков, который нужно включить в резюме для работы в розничной торговле.

A retailer putting her retail resume skills to use
Фото Лизы Саммер с сайта Pexels

Культурная осведомленность

Очевидно, что это не один из классических навыков розничной торговли, но он стал критически важным для всех, кто работает с широкой публикой. Работая в розничной торговле, вы столкнетесь с множеством разных людей из разных слоев общества, поэтому для менеджеров по найму очень важно найти людей, которые обладают культурной осведомленностью и чувствительностью. Понимание разнообразия и принятие его — очень ценный навык в розничной торговле, даже жизненный навык сегодня.

Тайм-менеджмент

Даже в розничной торговле время — деньги, поэтому сотрудники, которые тратят время впустую, — это сотрудники, которые тратят деньги впустую. Работодатели не хотят нанимать таких людей, поэтому навыки тайм-менеджмента важны для включения в резюме в качестве навыка для розничной торговли. Вам нужно показать работодателям, что вы мудро используете свое время и можете эффективно совмещать несколько задач одновременно.

Может быть полезно использовать приложения для учета рабочего времени сотрудников.

Простое и точное решение для работы без рабочего стола.

Убедитесь сами!

Учить больше

Обслуживание клиентов

Это наиболее очевидный навык розничной торговли, который следует включить в резюме, а это значит, что вы не можете забыть включить его. Любой тип предыдущего обслуживания клиентов должен считаться уместным в резюме, даже если он не подходит для работы, на которую вы претендуете прямо сейчас. Если вы хотите работать в розничной торговле, есть большая вероятность, что вам придется доказать, что у вас есть навыки обслуживания клиентов.

Командный игрок

Это постепенно становится одним из самых важных навыков в сфере розничной торговли для соискателей. Большинство рабочих мест в розничной торговле требуют работы с коллегами, поэтому работодателям необходимо найти командных игроков, которые могут сделать бизнес больше, чем сумма его частей. В конце концов, это не та отрасль, в которой предпочтение отдается одиноким волкам.

Навыки решения проблем

Может показаться, что работа в розничной торговле проста, но всегда будут возникать проблемы, которые необходимо решать. Вот почему навыки решения проблем являются одним из лучших навыков, которые можно указать в резюме на должность в розничной торговле. Это может быть сложно доказать на собеседовании, поэтому, если вы укажете это в своем резюме, убедитесь, что у вас есть пример, которым вы можете поделиться во время собеседования. (Этот навык розничной торговли особенно полезен в пиковые сезоны, такие как Черная пятница или Суббота для малого бизнеса.)

Устойчивость

Это не тот навык, который большинство людей подумает использовать в резюме для розничной торговли, поэтому он поможет вам выделиться. Опять же, не помещайте это в свое резюме, если это не правда. Но если в вашей жизни бывают случаи, когда вы что-то преодолели или проявили стойкость, вы, вероятно, относитесь к тому типу людей, которых любой работодатель был бы счастлив нанять.

Используйте свои навыки розничной торговли с пользой для технологий

Мы не ошиблись, когда указали ИТ в качестве навыка в резюме для розничной торговли. Хорошее понимание технологий может быть огромным преимуществом для вашей повседневной работы в розничной торговле, и по этой причине оно должно стоять в верхней части списка навыков розничной торговли в вашем резюме.

Например, вашему менеджеру по розничной торговле потребуется система POS и универсальное розничное приложение, такое как Connecteam, для повседневных операций.

best retail employee app

Как розничное приложение помогает вам преуспеть в ваших навыках розничной торговли?

  • Менеджеры могут легко устанавливать повторяющиеся смены и разрешать своей команде запрашивать свободные места для каждой смены.
  • С помощью одной кнопки вы можете входить и выходить для более точного расчета заработной платы.
  • Учебные и адаптационные материалы доступны на ходу, например, как работать с трудным клиентом или как продавать больше (все это ценные навыки розничной торговли, которые вы можете регулярно оттачивать).
  • 1:1 или групповой чат, чтобы все были на одной странице
  • Социальная лента, чтобы вы могли делиться ключевыми обновлениями, такими как продажи, новые протоколы и т. д.

Приложение Connecteam для розничной торговли позволит вам и вашему менеджеру с легкостью выполнять повседневные задачи, чтобы клиенты были довольны, а вы выполняли поставленные задачи по продажам.

Будьте в курсе розничных навыков

После того, как вы нашли идеальный шаблон резюме, чтобы продемонстрировать свои навыки, используйте эти 15 рекомендуемых навыков розничной торговли для своего резюме в качестве руководства.

Хотя эти 15 навыков в сфере розничной торговли, перечисленные в резюме, помогут вам получить работу, в разделе навыков всегда есть что улучшить.

Это может варьироваться от развития навыков межличностного общения до обучения навыкам розничных продаж. Открывая себя для роста и развития, вы делаете себя более востребованным (особенно когда открываются новые старшие должности).

Легко управляйте своим розничным бизнесом с Connecteam

Бесплатная 14-дневная пробная версия, кредитная карта не требуется!

Начать БЕСПЛАТНО