Роль руководителя программы в цифровой трансформации

Роль руководителя программы в цифровой трансформации всегда была жизненно важным аспектом цифровизации бизнеса, и тем не менее многие организации сталкиваются с проблемами из-за отсутствия планирования и управления своими инициативами.

Это значение только возросло за последнее десятилетие, поскольку компании все чаще стремились улучшить свою деятельность и повысить конкурентоспособность за счет внедрения новых технологий и процессов.

Компании, стремящиеся избавиться от старых систем в пользу внедрения перспективных систем, часто основанных на облаке, требуют разработать стратегии цифровой трансформации.

Исследования показывают, что 70% организаций либо имеют стратегию цифровой трансформации, либо работают над ней.

Этот повышенный спрос заставил компании искать широкий спектр инструментов оцифровки для удовлетворения потребностей своих сотрудников и клиентов, будь то RPA, ERP или другая облачная технология.

27% компаний считают цифровую трансформацию вопросом выживания.

Но как насчет роли руководителя программы в цифровой трансформации?

Насколько они важны для успеха вашей трансформации?

Это то, что мы рассмотрим сегодня, чтобы лучше понять, почему правильное руководство не только полезно, но и необходимо для успешного управления изменениями.

Большинство предприятий терпят неудачу при цифровой трансформации

К сожалению, многие компании, занимающиеся цифровой трансформацией (DX), видят, что их усилия заканчиваются неудачей.

Это не из-за того, что мы не пытаемся — инвестиции в бизнес-технологии выше, чем когда-либо, и нынешние обстоятельства, в которых мы оказались после бурной пандемии и ее последствий для бизнеса, побудили к еще большему внедрению технологий, чтобы заполнить пробелы. количество населения ограничено их домами.

Прогнозируется, что расходы на глобальную цифровую трансформацию (DX) увеличатся на 15–20% с 2017 по 2022 год, прежде чем пандемия COVID-19 вынудит предприятия еще больше увеличить свои инвестиции в технологии для удовлетворения потребностей персонала и потребителей.

Однако количество неудачных внедрений технологий должно вызывать серьезное беспокойство у предприятий, особенно у малых и средних предприятий, работающих с ограниченным бюджетом.

Хотя энтузиазм по поводу цифровизации замечателен и правилен, он часто может привести к плохо продуманным стратегиям, которые приводят к разочарованию и результату, который не оправдывает ожиданий.

Большое количество — около 70% — компаний терпят неудачу при цифровой трансформации.

Неудачи часто сводятся к множеству причин; обычно нереалистичные ожидания, плохое лидерство, отсутствие заинтересованности, усталость и склонность бизнес-лидеров делать слишком много и слишком рано.

Хорошая новость заключается в том, что даже если компания поначалу терпит неудачу в преобразовании, при правильной помощи она может вернуться в нужное русло и вернуться к бюджету.

Поскольку предприятия перевели большую часть своей рабочей силы на удаленную работу во время пандемии, многие компании изо всех сил пытались вовремя внедрять решения, и только 40% проектов соответствовали их целям по графику, бюджету и качеству.

Именно здесь роль менеджера проекта абсолютно необходима.

Как помогает руководитель программы в цифровой трансформации?

С притоком технологий, поступающих в ваш бизнес, вам просто необходимо привести управление проектами в соответствие со стандартами, чтобы добиться успеха в цифровой трансформации.

Многие организации ошибочно полагают, что внедрение цифровой трансформации — это решение, которое начинается и заканчивается на уровне руководства или ИТ-отдела.

Теперь, хотя участие руководства, безусловно, имеет решающее значение, большинство проектов по оцифровке должны уделять большое внимание управлению проектами, чтобы гарантировать достижение ваших целей (которые должны быть определены заранее).

Одним из наиболее фундаментальных аспектов управления вашей программой цифровой трансформации являются четкие цели и коммуникация, чтобы гарантировать, что ваш бизнес уложится в установленные сроки.

Как выглядит эффективное управление программой?

Мы говорили об организациях, желающих преобразований, но не достигших своих целей; Теперь нам нужно разобраться, почему именно роль менеджера проекта так важна и чего следует ожидать от вашей стратегии управления проектами, чтобы добиться успеха в ваших планах.

Четкие стратегические цели и отчетность

Прежде всего, роль менеджера проекта состоит в том, чтобы определить программу изменений, то, как они будут достигнуты и в чем заключается их успех.

Вы должны иметь четкое представление о том, что вы внедряете и почему, и именно здесь консультация с экспертом почти наверняка будет полезна.

После того, как ваши технические цели установлены, ваш руководитель программы должен быть в состоянии предоставить вам отчеты о ваших реализациях и о том, достигают ли они своих целей.

Исполнительное руководство и менеджер программы должны быть согласованы в отношении того, что определяет ваш успех в отношении сроков и бюджетной цели, иначе вы останетесь в неведении и задаетесь вопросом, чего вы на самом деле достигли в результате того, что, в конце концов, является долгим. -срочное усилие.

Использование правильных инструментов для выполнения работы

В дополнение к предыдущему пункту жизненно важно согласование и взаимодействие между PMO и всеми соответствующими заинтересованными сторонами, и в рамках эффективной стратегии управления программой цифровой трансформации следует использовать соответствующие инструменты, чтобы сделать процесс более плавным для всех.

Эти инструменты должны включать:

• Планирование: планируйте расписания и сроки в одном месте с помощью задач, шаблонов, рабочих процессов и календарей.
• Совместная работа: назначайте задачи, добавляйте комментарии, организуйте информационные панели, разрешайте проверку и утверждение.
• Документация: Редактирование, документирование и хранение всех файлов
• Оценка: Отслеживайте, оценивайте и сообщайте об успехах с помощью управления ресурсами и отчетности.

Это поможет заинтересованным сторонам вашего бизнеса понять, где именно они находятся в проекте внедрения, и быстро предоставить им необходимую информацию без необходимости многочасовых совещаний.

Связанный веб-семинар: Ускорение доставки с помощью управления проектами

Понимание управления изменениями

Цифровая трансформация — это долгосрочный проект, как ни крути.

Из-за этого для руководителя программы важно уметь приспосабливаться к изменениям в отрасли и на рынке в соответствии с меняющимися целями бизнеса. В этом смысле гибкость и масштабируемость являются ключевыми факторами управления программами цифровой трансформации.

Короче говоря, вы должны быть в состоянии реагировать и хорошо понимать роль управления изменениями в ваших планах DX.

Мы уже видели, как прошлый год разрушил деловой мир так, как никто не мог себе представить или ожидать.

Многие организации были застигнуты врасплох и не готовы к обстоятельствам 2020 и 2021 годов, создавая импровизированные обходные пути в отношении цифровых технологий, чтобы поддерживать их бизнес-операции как можно лучше.

Роль менеджера программы в цифровой трансформации предполагает возможность разработать комплексную стратегию внедрения технологий с надежной системой реагирования и связи внутри компании, чтобы обеспечить принятие всех мер для достижения желаемого результата организацией.

Выводы

• Большинство организаций хотят видеть цифровую трансформацию в своих компаниях, но отсутствие видения и ясности часто означает, что их попытки заканчиваются неудачей.
• Управление проектами имеет важное значение для внедрения технологий путем установления четких целей, линий связи и средств измерения успеха.
• Цифровая трансформация — это долгосрочный проект, поэтому менеджеры должны быть в состоянии реагировать на изменения, корректировать задачи и помогать в достижении новых целей — DX — это не разовая миссия.

Чтобы узнать больше об управлении проектами в отношении внедрения бизнес-технологий, ознакомьтесь с нашим консалтинговым решением vCIO, которое использует опыт наших опытных ИТ-консультантов для обеспечения своевременного и бюджетного достижения ваших целей цифровой трансформации без каких-либо исключений.