13 ролей, которые должен иметь каждый технический отдел в персонале

Опубликовано: 2023-02-13

В современном мире, управляемом цифровыми технологиями, технические отделы часто являются теми, кто продвигает компании вперед. Тогда имеет смысл, что организации хотели бы расставить приоритеты в бюджете найма этой команды и создать надежный отдел с отдельными ролями и наборами навыков.

Хотя добавление всех должностей в ваш технический отдел может занять некоторое время, есть несколько ключевых ролей, на которых каждый бизнес должен сосредоточиться в первую очередь. С этой целью группа членов Совета молодых предпринимателей (YEC) рассмотрела следующий вопрос:

«При создании технического отдела вашей компании какую важную роль вы должны обязательно включить в него? Какую ценность эта позиция приносит бизнесу?»

роли, которые каждый технический отдел должен иметь в персонале

Вот главные роли, которые они рекомендуют.



1. Менеджер успеха

«По моему опыту, наличие специального менеджера по успеху имеет решающее значение для достижения высокого уровня внедрения любой технологии. Когда в техническом отделе есть менеджер по успеху, остальной части организации становится легче брать на себя ответственность за внедрение, потому что есть представитель, который отвечает на вопросы и предоставляет демонстрации». ~ Дэвид Хантер, Epic Web Studios

2. Эксперт по кибербезопасности платформы

«Кибербезопасность платформы имеет решающее значение для технического отдела любой компании и должна быть приоритетной. Внутренние роли должны быть укомплектованы опытными сотрудниками. Обеспечение безопасной платформы принесет бизнесу множество преимуществ в плане страхования, удержания клиентов и общего снижения рисков». ~ Джордан Эдельсон, Appetizer Mobile LLC

3. Технический менеджер проекта

«Одна важная роль — технический руководитель проекта. Они несут ответственность за планирование, выполнение и завершение проектов в соответствии со строгими сроками и бюджетом. Они тесно сотрудничают с высшим руководством, чтобы убедиться, что техническое направление проекта соответствует общим бизнес-целям компании. Они помогают обеспечить эффективное и результативное выполнение проектов». ~ Олуфеми Шонуби, EduTech Global

4. Директор по инновациям

«Важно нанять главного директора по инновациям (CINO). Их работа заключается в том, чтобы оставаться на шаг впереди, когда речь идет о новых технологиях и тенденциях. Эта роль является ключевой для внедрения инноваций в вашей организации. CINO может помочь вам определить области, в которых инвестиции в технологии могут принести большую отдачу — потенциально даже трансформируя вашу бизнес-модель или выходя на новые рынки». ~ Адам Прайзер, WPCrafter

5. Front-end разработчик

«Фронтенд-разработчик — ключевая должность для любой технической команды. В идеале этот человек должен уметь кодить и хорошо разбираться в дизайне, а также может помочь придумать и реализовать часть бизнеса, ориентированную на клиента». ~ Джош Вайс, Реджи

6. Связь со сторонними поставщиками

«Мы — малый бизнес, и когда разразился Covid, мы привлекли аутсорсинговые технологические компании, чтобы они помогали нам, поскольку мы работали виртуально. Роль, которая должна была быть назначена на раннем этапе, была точкой контакта между технологической компанией и нашей фирмой. Чтобы избежать слишком большого количества поваров на кухне, разумно определить, кто за что отвечает и когда. Если виновато более одного человека, никто не несет ответственности». ~ Живель Ламано, Адвокатское бюро Ламано

7. Инженер по обеспечению качества

«Инженер по обеспечению качества является важным активом для технических команд, которым часто пренебрегают. Специалисты по обеспечению качества охватывают все аспекты приложения и действуют от имени пользователя. Инженеры и дизайнеры не могут предсказать каждый вариант использования, а делегирование этим ролям обширного тестирования влияет как на скорость, так и на удовлетворенность работой». ~ Марио Пешев, DevriX

8. Связь с ИТ-бизнесом

«Сегодня существует больше технической информации и данных, которые используются для принятия бизнес-решений и анализа. Однако эти данные могут быть полезны только в том случае, если они интерпретируются для бизнеса. Связь с ИТ-бизнесом устраняет разрыв между техническим и деловым миром. Они понимают и могут интерпретировать сложную техническую информацию в практические знания для принятия решений нетехническим персоналом». ~ Тоника Брюс, руководитель Nicely, Inc.

9. Аналитик бизнес-аналитики

«Аналитик бизнес-аналитики (BI) — ценный сотрудник технического отдела компании. Они собирают и анализируют данные для обоснования бизнес-решений, выявления ключевых тенденций и повышения эффективности операций. Предоставляя информацию и помогая в стратегическом планировании, BI-аналитик может принести большую пользу бизнесу». ~ Абхиджит Калдате, тема Astra WordPress

10. Лидер технологий

«Каждому ИТ-отделу нужен технологический лидер. Этот лидер облегчит любые обновления, необходимые для цифровой трансформации или кибербезопасности. Они также могут проводить учебные занятия, которые необходимы сотрудникам для новых программ или программного обеспечения, чтобы сократить любые кривые обучения или предотвратить узкие места. Таким образом, ИТ становится более доступным, а компания получает синергию». ~ Дюран Инчи, Optimum7

11. Главный технический директор

«Технический директор (главный технический директор) — это одна из ролей, которую должен иметь технический отдел каждой компании. Технический директор отвечает за технологическую стратегию компании, архитектуру и общую технологическую эффективность. Эта роль приносит пользу бизнесу, гарантируя, что компания использует новейшие технологии и ресурсы, доступные для внедрения инноваций и максимальной эффективности». ~ Томас Гриффин, OptinMonster

12. UX/UI-дизайнер

«Владельцам бизнеса, которые хотят создать успешный технический отдел, нужен дизайнер UX/UI. Эта роль жизненно важна для успеха вашего продукта, потому что потребители хотят, чтобы продукты продавались плавно и эффективно. Если у вас нет человека, который мог бы определить оптимальный путь пользователя и размещение элементов, люди могут не найти в вашем технологическом продукте той ценности, на которую вы надеялись в день запуска». ~ Джон Тернер, SeedProd LLC

13. Архитектор решений

«При создании технического отдела вашей компании включите архитектора решений. Эта роль привносит в бизнес стратегическую перспективу, понимая технический ландшафт, анализируя потребности бизнеса и разрабатывая решения для удовлетворения этих потребностей. Архитектор решений играет важную роль в согласовании технологий с бизнес-целями и обеспечении бесперебойной работы технических систем». ~ Джаред Вайц, United Capital Source Inc.

Изображение: Элементы Envato