13 обязательных сертификатов по продажам для вашей команды в 2023 году

Суджан Патель

• 30 января 2023 г.

Ландшафт продаж постоянно меняется по мере того, как меняются предпочтения потребителей и развиваются технологии, что означает, что сегодняшние лучшие стратегии продаж уже не те, что были всего несколько лет назад. Если ваша команда все еще полагается на устаревшие методы привлечения лидов, вы можете также использовать почтовых голубей для общения со своими клиентами.

К счастью, есть способы убедиться, что ваша команда подготовлена ​​к новейшим методам продаж для дальнейшего успеха. Введите: сертификаты продаж. Сертификаты по продажам поднимают мастерство на новый уровень, оттачивая навыки вашей команды, повышая их квалификацию и вооружая их новыми навыками поиска, ведения переговоров и обслуживания клиентов. В этой статье мы рассмотрим 13 лучших сертификатов по продажам, которые помогут повысить эффективность вашей команды.

Самые популярные сертификаты продаж

Существуют сотни сертификатов продаж и обучающих программ, охватывающих все, от новых программное обеспечение для вовлечения в продажи к лучшим практикам розничной торговли. Однако важно инвестировать в программу аккредитации, от которой ваша команда получит максимальную пользу.

Вот краткий обзор некоторых из самых популярных сертификатов:

DD: сканируемая таблица (необходим макет)

1. Лучшее для всех уровней: Сертифицированный профессиональный продавец (CPSP)

Ищете быструю и эффективную программу сертификации для повышения квалификации всей вашей команды? Не ищите дальше, чем Национальная ассоциация специалистов по продажам (NASP) программа обучения продажам. Сертификация CPSP — это комплексный шестинедельный онлайн-курс, предназначенный для замены текущих практик, которые обходятся вам клиентам, новыми стратегиями для быстрее заключать сделки и более последовательно.

Учебная программа охватывает основные принципы продаж и влияния, используемые ведущими профессионалами во всем мире, в том числе:

• Восемь проверенных стилей общения для создания индивидуального подхода при общении с клиентами и укрепления доверия
• Новые стратегии для профессионального ведения переговоров о современных продажах и руководства вашими потенциальными клиентами в процессе покупки.
• Как повысить уверенность в себе и перестать саботировать собственный успех

Кандидаты должны выполнять 20-30-минутное задание каждый день (включая выходные), после чего следует итоговый экзамен. Поскольку эта сертификация онлайн-продаж основана на поведении, а не на навыках, продление не требуется. CPSP является не только одной из самых признанных профессиональных сертификаций по продажам в отрасли, но и одной из самых доступных по цене: чуть менее 695 долларов США за кандидата.

2. Лучшее для среднего уровня: Сертифицированный специалист по внутренним продажам (CISP)

Сертификация CISP Глобальной ассоциации внутренних продаж (AA-ISP) представляет собой строгий курс из 10 модулей, предназначенный для специалистов по продажам среднего уровня, которые хотят улучшить свою игру. Онлайн-курс начинается с процесс продажи обзор, а затем углубляется в исследования и подготовку, поиск потенциальных клиентов, работу с возражениями и многое другое.

Ожидается, что кандидаты завершат курс и сдадут экзамен по ролевой игре в режиме реального времени в течение восьми-двенадцати недель, что делает его немного более гибким, чем сертификация CPSP. Однако CISP дороже: 875 долларов для членов AA-ISP и 975 долларов для нечленов. Владельцы сертификатов также должны получать не менее пяти кредитов непрерывного обучения продажам (CSE) каждый год после первоначального трехлетнего периода сертификации, чтобы продлить CISP.

3. Лучшее для руководителей и генеральных директоров: Сертифицированный менеджер по продажам (CSE)

Каждому может быть полезно немного освежить знания о продажах, даже главному боссу. Сертифицированный руководитель отдела продаж (CSE) от Sales and Marketing Executives International (SMEI) ставит перед руководителями и руководителями отдела продаж следующие задачи:

• Изучите, как стратегии продаж и маркетинга вписываются в общую бизнес-стратегию.
• Осваивайте новое и эффективное лидерство в продажах подходы
• Выявление и решение общих этических и практических проблем, с которыми сталкиваются менеджеры по продажам.
• Используйте методы обучения и мероприятия по формированию команды для укрепления отношений в команде и развития.

Этот онлайн-курс состоит из 15 глав и викторин, которые подготовят вас к сертификационному экзамену, который необходимо сдать в течение одного года с даты подачи заявления. Аккредитация стоит 989 долларов за курс, 150 долларов за выпускной экзамен и 95 долларов за ежегодную плату за продление, хотя члены SMEI могут сэкономить почти 300 долларов на курсе и 50 долларов на плате за продление.

4. Лучшее для лидерства: Сертифицированный профессиональный руководитель отдела продаж (CPSL)

Команда хороша ровно настолько, насколько хорош ее лидер, и отношения, которые вы строите со своими подчиненными, могут существенно повлиять на их работу. Сертифицированный профессиональный руководитель отдела продаж Сертификация (CPSL) — еще одна лучшая сертификация по продажам, предлагаемая NASP, — помогает президентам, менеджерам, директорам и другим специалистам по продажам, переходящим на руководящие должности, полностью раскрыть свой потенциал.

Как и CPSP, сертификация CPSL направлена ​​на изменение поведения и привычек, чтобы превратить кандидатов в лидеров продаж. Этот шестинедельный онлайн-курс охватывает такие темы, как:

• Адаптация вашей коммуникационной стратегии, чтобы влиять на вашу команду, а не требовать от них продажи
• Использование современных стратегий лидерства, расширяющих возможности, для продвижения командной синергии и повышения производительности.
• Интеграция социальных и эмоциональных потребностей вашей команды в ваш процесс лидерства

Сертификация CPSL требует, чтобы кандидаты выполняли 20-30-минутное задание каждый день (включая выходные), а затем сдавали итоговый экзамен. Переаттестация не требуется. Всего за 795 долларов этот курс — отличная возможность развить навыки, необходимые для руководства высокоэффективной командой продаж.

5. Лучше всего подходит для розничных продаж: Сертификаты продаж RISE Up

Фонд Национальной федерации розничной торговли (NRF) Сертификация RISE Up Программа предоставляет базовые навыки обслуживания клиентов и продаж для сотрудников начального уровня, чтобы укрепить их резюме и повысить их шансы на получение работы в розничной торговле. Программа разделена на четыре аккредитации начального уровня — те, кто делает карьеру в сфере розничных продаж, захотят пройти сертификацию сертифицированного специалиста по обслуживанию клиентов и продажам.

Эта аккредитация поможет учащимся освоить обязательные навыки обслуживания клиентов и продаж, такие как:

• Понимание жизненного цикла клиента
• Разработка эффективных стратегий привлечения и влияния на клиентов
• Оценка мышления, поведения и потребностей клиентов для завершения продажи
• Лучшие практики для составления надежного резюме и навигации по поиску работы

Учащиеся могут пройти эту динамичную онлайн-сертификацию из пяти модулей всего за 14 часов с возможностью пройти обучение в своем собственном темпе. И за 125 долларов эта программа сертификации розничных продаж стоит потраченных денег и времени.

6. Лучший для международных команд: СПИН Продажа

На основе одного из самых знаковых и широко используемых методологии продаж в мире, СПИН продажи — сертификация онлайн- или очного обучения, предоставляемая Huthwaite International, — предназначена для специалистов по продажам и руководителей, стремящихся повысить успех продаж и добиться стабильных результатов.

Хотя SPIN-продажи были разработаны более 40 лет назад, почти треть сегодняшних ведущих компаний Forbes 100 продолжают использовать эту стратегию для увеличения продаж. Метод продаж SPIN построен на четырех ключевых вопросах продаж, каждый из которых необходим для завершения процесса продажи:

• Ситуация: вопросы о текущей ситуации клиента
• Проблема: вопросы о трудностях или неудовлетворенности клиента
• Значение: вопросы о последствиях или последствиях проблем клиента
• Потребность-выплата: вопросы, которые исследуют важность решения проблемы клиентом

Эти вопросы уводят разговор от продавца или продукта, чтобы расставить приоритеты в потребностях клиента, улучшая общение с потенциальными клиентами и обеспечивая реальную ценность. Однако овладение стратегией продаж SPIN требует интенсивного обучения, применения и приверженности делу. Huthwaite International предлагает виртуальное, личное и цифровое обучение, которое может быть адаптировано к опыту и уровню навыков вашей команды.

7. Лучшие внутренние сертификаты: Программы сертифицированных тренеров Challenger

«Претенденты» — это продавцы, которые сосредотачиваются не только на построении отношений с клиентами, но и на поиске способов подтолкнуть клиентов к действию. Челленджер предлагает Программы сертифицированных тренеров Challenger чтобы помочь профессионалам завоевать доверие, укрепить доверие и показать клиентам возможности, которые они упустили, пока их решение находится в подвешенном состоянии.

Несмотря на то, что Challenger предлагает электронное обучение и гибридные варианты, ваша команда может извлечь больше пользы из собственного тренера Challenger. Если вы ищете альтернативу аутсорсингу ресурсов, штатный преподаватель Challenger может предоставить уроки и семинары, адаптированные к вашему бизнесу, с использованием методологии Challenger. После прохождения программы Challenger Certified Trainer стажер получает лицензию на участие в основном семинаре Challenger по продажам в рамках организации.

Чтобы стать сертифицированным тренером Challenger, участники должны пройти онлайн-курс из семи модулей, после чего следует часовая оценка и восьмичасовой семинар «Вызови себя».

8. Лучшая бесплатная сертификация: Входящие продажи HubSpot

Академия HubSpot предлагает различные классы и сертификаты, специализирующиеся на продажах, маркетинге и программном обеспечении HubSpot CRM. Хотя все курсы являются первоклассными, их сертификация по входящим продажам лучше всего подходит для участников, желающих отточить свои навыки в генерация качественных лидов и проведение успешных коммерческих звонков.

Этот онлайн-курс из шести уроков был разработан для профессионалов в области маркетинга и продаж, независимо от того, используют ли они программное обеспечение HubSpot или нет. С помощью шести уроков, 15 подробных видеороликов и четырех викторин участники узнают:

• Основные основы входящий маркетинг и продажи
• Как использовать входящую методологию и модель маховика для развития своего бизнеса
• Как ставить бизнес-цели и развивать образы покупателей, чтобы адаптировать их подход к продажам

Бесплатные сертификационные тренинги HubSpot доступны на нескольких языках, включая испанский, японский и французский, и охватывают такие темы, как маркетинг в социальных сетях, операции с доходами и все, что между ними.

Другие сертификаты продаж, заслуживающие внимания

1. Консультативная сертификация продаж (CSC) : Программа CSC, рассчитанная на 8–12 месяцев, представляет собой комплексный подход к развитию навыков, возможностей и эффективности продаж. Благодаря ежемесячному обучению с помощью электронного обучения, приложения, обратной связи, коучинга или совместной работы с коллегами уроки охватывают основные компетенции модели консультативных продаж.
2. Сертифицированный профессиональный продавец (SCPS) : Этот курс самообучения, предоставляемый SMEI, охватывает основные области продаж с целью «партнерства для создания ценности». Сертификация SCPS подходит для любого профессионального продавца, желающего повысить эффективность продаж.
3. Программа переговоров LSE : Этот шестинедельный интерактивный онлайн-сертификационный курс под руководством опытных лидеров отрасли LSE предоставляет участникам набор проверенных стратегий, методов и практических навыков ведения переговоров.
4. Сертифицированный представитель по развитию продаж (CSDR) : Еще один онлайн-сертификационный курс AA-ISP, CSDR, предлагает специалистам по развитию продаж на ранней стадии овладеть стратегиями и навыками, необходимыми для успешного установления контактов с потенциальными клиентами.
5. Сертифицированный мастер по продажам (CMSP) : Самая продвинутая сертификация, предлагаемая NASP, CMSP выводит CPSP на совершенно новый уровень для участников, которые хотят продолжить свое глубокое психологическое погружение в продажи.

Преимущества сертификации в сфере продаж

Сертификация вашей команды по продажам — это возможность выделиться среди других в невероятно конкурентной отрасли. Когда потенциальные клиенты, заказчики или партнеры видят, что ваши люди аккредитованы, их доверие — а, следовательно, и продажи — увеличиваются в геометрической прогрессии.

Некоторые из преимуществ получения сертификата продаж включают в себя:

• Проверка навыков: Сертификаты доказывают, что вы можете ходить пешком, а не просто говорить. Это особенно важно, поскольку лучшие практики продаж могут меняться со временем.
• Возможности роста и развития: Если ваши сотрудники тратят время на оттачивание своих стратегий продаж и лидерских навыков посредством аккредитации, они доказывают, что у них есть все необходимое для продвижения по службе или работы высокого уровня.
• Расширение знаний: Ценности клиентов меняются, и специалистам по продажам крайне важно оставаться в курсе современных тенденций и моделей. Участие в текущих сертификационных курсах может помочь вашей команде разработать современные и эффективные стратегии привлечения потенциальных клиентов и заключения сделок.
• Признание работодателя: Работодателям нравится видеть кандидатов, которые осознают, что овладение своим ремеслом — это непрерывный процесс. Эта оценка может прийти в виде заслуженного продвижения по службе, проектов более высокого уровня или даже повышения.

Продвиньте знания своей команды с помощью правильных сертификатов продаж

Около 72% лидеров продаж признают, что им необходимо повышать квалификацию своих отделов продаж, и решением может стать сертификация по продажам. Независимо от того, инвестируете ли вы в усовершенствование вашей стратегии холодной электронной почты или методы лидогенерации, скорее всего, есть курс аккредитации, который поднимет вашу команду на новый уровень.