29 шаблонов электронной почты для продаж плюс примеры — Mailshake
Опубликовано: 2022-10-26
- 21 октября 2022 г.
Содержание
Знаете ли вы, что каждый день отправляется более 319 миллиардов электронных писем ? Чтобы выделиться в чьем-то почтовом ящике, вы должны быть интересными, убедительными и вдумчивыми — и для этого у вас есть всего несколько предложений.
Звучит жестко, правда? Правда в том, что это не должно быть.
Большинство продавцов ошибаются, когда пишут электронные письма, которые слишком длинны, слишком эгоистичны и не представляют никакой ценности для получателя. Естественно, большинство таких писем отклоняются или помечаются как спам в тот момент, когда они попадают в папку «Входящие». Только 24% потенциальных клиентов открывают электронные письма о продажах .
Мгновенно начните рассылать электронные письма о продажах с помощью наших проверенных шаблонов.
Загрузите ваши бесплатные шаблоны
С другой стороны, опытные продавцы знают, что заставить кого-то открыть и прочитать их электронную почту — это полдела. Другая половина сводится к тому, чтобы сделать электронное письмо кратким и по существу, наполнить его ценностью и закончить таким образом, чтобы спровоцировать действие.
Как писать продающие электронные письма, которые получают ответы
Шаблоны электронной почты для продаж
Шаблоны электронных писем для поиска продаж
Последующие шаблоны электронной почты
Шаблон электронной почты для новых клиентов
Шаблон электронной почты для существующих клиентов
Как персонализировать охват в масштабе
Примеры продающих электронных писем
Примеры холодных писем
Примеры последующих электронных писем
Пример электронной почты нового клиента
Пример существующего электронного письма клиента
Как эффективно использовать шаблоны
Улучшите доставляемость
Масштабируйте охват электронной почты уже сегодня
Как писать продающие электронные письма, которые получают ответы
Вот простая четырехстрочная структура, которой вы можете следовать , чтобы написать свои электронные письма о продажах, и 29 шаблонов электронных писем о продажах, которые вы можете создать самостоятельно.
Линия открытия
Обращайтесь к получателям по имени, указывайте причину письма и, прежде всего, делайте это больше о них, чем о вас. Проще говоря, вам нужны ответы потенциальных клиентов, и обращение к получателям по имени может значительно повысить скорость отклика на ваше электронное письмо.
Линия предложений
Дефицит — один из лучших способов получить ответы . Вы можете использовать дефицит в своем предложении, подчеркнув, что ваша компания не работает ни с кем, или даже что ваш продукт пользуется таким высоким спросом, что существует список ожидания.
Еще одна сильная линия предложения может включать в себя определение их проблемы и предложение решения. Для этого выделите болевую точку и одновременно попытайтесь персонализировать ее к их ситуации. Линия предложений также может быть отличным местом для предоставления доказательств и социальных доказательств в виде статистики, тематических исследований и эксклюзивного контента.
Заключительная линия
Закончите коротким и четким призывом к действию, на который можно ответить простым «да» или «нет». Этот простой вопрос повышает вероятность того, что вы получите ответ.
Линия подписи
Переосмыслите свое мышление, думая о своей электронной подписи как о личной целевой странице с высокой конверсией. Он должен содержать основы, такие как ваше имя, компания и контактная информация, но также подумайте о том, что еще вы можете добавить, например, социальное доказательство, вознаграждения, ссылки на соответствующий контент и все остальное, что демонстрирует доверие и создает взаимопонимание.
Шаблоны электронной почты для продаж
1. «Классическая АИДА»
 Привет, {Имя}, Смогла бы ваша команда справиться с дополнительными 20 лидами в неделю? Я спрашиваю, потому что уже после двух сеансов с моей командой консультантов у нас были другие клиенты в {{Их отрасли}}, которые увидели потрясающие результаты. Недавно мы начали консультировать {{известного человека или компанию}} и уже видим большие результаты. Это может звучать слишком хорошо, чтобы быть правдой, но почему бы не убедиться в этом самим? С уважением, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: AIDA работает, потому что следует эффективной структуре, заимствованной из популярной техники продаж :
- Внимание: привлечь их внимание
- Интерес: четко объясните, почему продукт или услуга представляет ценность для потенциального клиента.
- Желание: создать желание для вашего продукта или услуги
- Действие : завершите работу, объяснив, как они могут в полной мере воспользоваться этим предложением.
Каждая строка строится на предыдущей и увеличивает интерес, пока не побудит к действию. AIDA — это классическая техника, которая работает и должна быть частью арсенала каждого продавца.
Вы можете поставить своей команде цель увеличить средний размер сделки и стоимость заказа. Есть разные способы сделать это, например, улучшить свои усилия по допродаже и перекрестным продажам или найти способы стимулировать более крупные покупки.
2. «Дающий»
Привет {Имя}, Я изучаю {{отрасль}} и обнаружил, что {{проблемная точка}} является серьезной проблемой на рынке. Это относится и к вам? Если да, то я наткнулся на этот {{Content}}, который может быть вам полезен. В нем объясняется, как возникла {{Точка боли}} и как лучшие работники в {{своей отрасли или профессии}} преодолели ее. В последнее время я нахожу много полезного контента и отраслевых идей в своих исследованиях. Не хотели бы вы поболтать о них за чашечкой кофе на следующей неделе? С уважением, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Вдохновленный Габриэлем Суэйном из Почему это работает: отправка соответствующего контента из вашего блога, отраслевых исследовательских фирм или даже просто рекомендаций книг может иметь большое значение для установления взаимопонимания и извлечения выгоды из принципа взаимности. Этот шаблон электронной почты с продажами работает лучше всего, если вы сочетаете его с высококачественным релевантным контентом, который либо интересен, либо учит их чему-то полезному, либо и то, и другое. Совместное использование контента также упрощает последующие действия, поскольку вы можете спросить их мнение об этом контенте.
3. Мост до и после
Привет {Имя}, На каждые 100 отправленных вами холодных писем вы получите только один ответ. Это большие усилия за небольшую награду. Теперь представьте, что вы получаете в 10 раз больше ответов за половину времени. Звучит слишком хорошо, чтобы быть правдой? С помощью {Product} вы можете воплотить это в реальность. Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы я мог объяснить больше? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: это все о том, чтобы подробно описать проблему, которая существует в отрасли вашего потенциального клиента, а затем описать, насколько лучше было бы, если бы этой проблемы не существовало. Наконец, вы предлагаете решение — предположительно, что-то, связанное с вашим продуктом.
4. Особенности-Преимущества-Преимущества
Привет {{Имя}}, {Ваша компания} предлагает {функции} . Это позволяет вам {Преимущества}. Это означает, что вы {преимущества}. Это то, что вам интересно? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: простая, но эффективная формула копирайтинга включает в себя подробное описание двух или трех ключевых особенностей вашего продукта, объяснение их полезности, а затем подробное описание того, что это означает для вашего потенциального клиента.
5. «5 основных возражений»
{Product} упрощает масштабирование и автоматизацию работы с электронной почтой. Я могу это доказать – мне нужен всего лишь пятиминутный телефонный звонок.
Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы я мог объяснить больше?
{{Подпись}}
Почти каждый раз, когда потенциальный клиент не покупает у вас, это происходит по одной (или нескольким) из этих пяти причин:
- Им не хватает времени
- У них недостаточно денег
- Это не сработает для них
- Они не верят тебе
- Им это не нужно
Почему это работает: мы не предлагаем вам стремиться преодолевать все эти возражения каждый раз, когда вы отправляете электронное письмо — вы, вероятно, будете слишком защищаться, если попытаетесь это сделать. Но вы обязательно должны помнить о них при написании своей электронной почты. Если вы можете справиться хотя бы с одним из них, то это один из барьеров на пути к конверсии .
6. «Скалолаз»
Привет {{Имя}}, Один из наших клиентов, {Client}, использовал {Product} для отправки своей последней электронной книги потенциальным клиентам. В течение 72 часов они сгенерировали 500 лидов. Хотите знать, как они это сделали? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: Никто не может устоять перед клиффхэнгерным финалом — в нас жестко запрограммировано требовать завершения. Когда мы этого не понимаем, нам нужно знать больше.
7. Пишите для одного человека, а не для тысяч
Привет {{Имя}}, Вы тратите слишком много времени на {Pain Point}. Вы хотите, чтобы вы могли сделать больше, быстрее. С {Product} это возможно. Наше программное обеспечение {Возможности и преимущества} Что вы думаете? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: легендарный рекламщик Фэйрфакс Коун так определил превосходный копирайтинг: «Хорошая реклама пишется от одного человека к другому».
Другими словами, какой бы большой ни была ваша потенциальная аудитория, никогда не забывайте, что каждый человек, открывающий ваши электронные письма, — личность. У них есть свои приоритеты и болевые точки. Это зависит от вас, чтобы подключиться к ним.
Анатомия ваших шаблонов продающих электронных писем сводится к тому, чтобы сделать их удобными для чтения, предоставить ценность и закончить побуждающим к действию вопросом или просьбой, на которую легко ответить «да».
Шаблоны электронных писем для поиска продаж
8. «Требуется разрешение»
Привет, {{Имя}}, Я обращаюсь к вам, потому что у меня есть несколько идей о том, как вы можете привлечь больше потенциальных клиентов и в конечном итоге заключать больше сделок каждый месяц. Могу ли я связаться с вами на следующей неделе, чтобы поделиться этими идеями с вами? С наилучшими пожеланиями, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: Получение разрешения интригует, потому что больше никто этим не занимается. Это демонстрирует уважение, укрепляет доверие и, если все сделано правильно, может оставить кого-то в напряжении. Например, приведенное выше электронное письмо не сразу переходит к продукту или услуге, которую продавец пытается предложить. Он также не требует демонстрации или встречи. Вместо этого он вызывает интерес, предлагает будущую ценность, говорит о целях потенциальных клиентов и заканчивается простым вопросом, на который они могут ответить простым «да» или «нет».
9. «Помогите мне, я потерялся»
Привет {{Имя}}, Я пытаюсь найти наиболее подходящего человека для обсуждения {{болевой точки, общей отраслевой проблемы}} в вашей компании. Не могли бы вы указать мне нужного человека и лучший способ связаться с ним? Спасибо заранее за вашу помощь. С уважением, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: люди по своей природе хотят быть полезными, поэтому запрос на какое-то направление может быть легкой победой. Когда этот шаблон работает должным образом, у вас также будет своего рода внутренний реферал, когда вы отправите это второе электронное письмо. Вы можете начать следующее электронное письмо со слов «Джесси из отдела маркетинга упомянул, что мне следует связаться с вами, чтобы обсудить [болевую точку]». Это добавит доверия и повысит шансы на получение ответа.
10. «Строитель взаимопонимания»
Привет, {{Имя}}, Я заметил, что мы с вами являемся участниками {Common connection} в LinkedIn, и что вы только что открыли новый офис в {City}. Поскольку вы теперь местный житель и разделяете схожие идеологии чистых технологий и устойчивого развития, мне было любопытно, заинтересованы ли вы в посещении нашей {Конференции} в декабре. Один из основных докладчиков — всемирно известный эксперт {Industry}. Конференция стартует 11 декабря в {City}. Должен ли я отправить вам регистрационную форму? С уважением, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Почему это работает: Обнаружение до звонка может творить чудеса для установления взаимопонимания. Используйте веб-сайты, такие как LinkedIn Sales Navigator, чтобы найти общие связи, общий опыт или схожие интересы. Большинство людей также активны в той или иной форме социальных сетей, которые могут быть отличным местом, чтобы узнать, чем они занимаются и что вы можете использовать, чтобы сломать лед и начать разговор, как это делает этот шаблон электронной почты о продажах.
11. «Решатель проблем»
Привет {Имя}, Я почти уверен, что у вас {{Ситуация/Проблема}}. Дэн, наш специалист по {{Product}}, недавно закончил подготовку сметы для {{Другого клиента}} и нашел способ сократить расходы на 50 %. Должен ли я попросить Дэна связаться с вами? С наилучшими пожеланиями, {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Вдохновленный Дэном Мерфи из Почему это работает: Демонстрация актуальной проблемы, рассказ об актуальной истории успеха и простое предложение переходят сразу к делу, что может стать освежающим изменением темпа.
12. «Друг друга»
Вчера во время обеда с {{Имя взаимной связи}} он упомянул, что вы стремитесь к {достижению конкретной цели}}, и так получилось, что моя компания специализируется на {{достижении конкретной цели}}.
Он подумал, что наше сотрудничество может быть взаимовыгодным, так как я недавно помог {{Счастливому клиенту}} улучшить его {{Показатель, связанный с целью}}, внедрив нашу {{Сервис, программное обеспечение и т. д.}}.
Если вы заинтересованы в более подробном обсуждении этого вопроса, не могли бы вы ответить на короткий звонок в среду в 10:00?
С уважением, {{Подпись}}
Вдохновленный Форстером Перельштейном
Почему это работает: Шаблон электронной почты с рекламой, который подчеркивает взаимную связь, может помочь ослабить бдительность получателя быстрее, чем обычно, и, возможно, сразу же завоевать ваше доверие. Стоит отметить, что первое предложение о совместном приеме пищи действительно производит впечатление, потому что оно показывает, что вы не просто случайный знакомый, использующий их имя. Вместо этого вы предоставили доказательства упомянутых отношений, а само электронное письмо больше похоже на партнерство, чем на рекламное предложение.
13. АССА
Каждый раз, когда вы пишете холодное электронное письмо, вы должны иметь в виду четкое целевое действие. Никогда не заставляйте читателя сомневаться в том, как вы хотите, чтобы он действовал. Формула ACCA — отличный инструмент для этого, потому что она очень эффективна. АССА означает:
- Осведомленность: Опишите ситуацию или проблему
- Понимание: объясните, как это влияет на вашу перспективу и как у вас есть решение
- Убежденность: создайте желание решения, которое вы предлагаете
- Действие: призыв к действию
Вот как заставить эту формулу работать:
Привет {{Имя}}, Отправка электронных писем только для того, чтобы не получить ответа, может быть обескураживающей. Вот почему тысячи продавцов используют {Product} для масштабной персонализации холодных электронных писем. Хотите узнать, как мы можем сэкономить ваше время на рассылку по электронной почте? Дайте мне знать, если вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы мы могли обсудить это подробнее. {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
14. «Ну и что?»
Из детей могли бы получиться блестящие отправители писем по электронной почте. Почему? Потому что они всегда спрашивают: «Ну и что?»
Каждый раз, когда вы пишете предложение, задавайте себе один и тот же вопрос. Другими словами, почему получателя волнует то, что вы написали? Это сделает ваш текст четким и действенным.
Вот что может сделать эта практика:
Привет {{Имя}}, {Product} упрощает масштабирование и автоматизацию работы с электронной почтой. Это экономит ваше время. И это делает ваши электронные письма персонализированными, что приводит к большему количеству ответов. Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы я мог объяснить больше? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
15. «Жемчужная нить»
Сейчас бренды одержимы рассказыванием историй. Но это не какое-то пустое маркетинговое словечко; создание убедительных историй дает реальные результаты.
Вот что такое формула «Жемчужная нить» — сплетение вместе двух или трех убедительных примеров вашего продукта в действии, чтобы создать одно привлекающее внимание электронное письмо.
Вот пример:
Привет {{Имя}}, Специалисты по продажам, такие как вы, используют {Product}, чтобы лучше отправлять электронные письма. Мы помогли {Customer} создать 500 электронных писем за 72 часа. Мы помогли {Customer} добиться 72% ответов на холодные электронные письма. И мы можем сделать то же самое для вас. Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы я мог объяснить больше? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
16. Будьте конкретны (но ничего не сообщайте)
Подобно технике «Клиффхэнгер», эта формула копирайтинга направлена на то, чтобы подразнить читателя, чтобы он узнал больше. Дайте им заманчивую реплику, в которой будет подробно описана информация, но при этом вы сможете держать свои карты при себе. Это не просто сделать, но это работает.
Вот как это выглядит в действии:
Привет {{Имя}}, Мы {Компания}, и мы делаем эффективную работу с холодными электронными письмами. Наши клиенты достигают уровня ответов на холодные электронные письма 72%. Звучит хорошо, правда? Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы я мог подробнее объяснить, чем мы занимаемся? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
17. Формула ПРИСЯГИ
Еще один крутой метод, чтобы ваши холодные электронные письма были сфокусированы на лазере, — это рассмотреть четыре этапа осведомленности аудитории:
- Oblivious: совершенно не подозревая о вас
- Апатичный: знает о вас, но не интересуется
- Мышление: потенциально заинтересован в том, что вы хотите сказать
- Больно: отчаянно нуждается в решении, которое вы можете предложить
Выясните, на какой из этих четырех этапов попадает ваш потенциальный клиент, и используйте это понимание, чтобы отточить свой текст.
Вот пример, нацеленный на «забывчивую» стадию:
Привет {{Имя}}, Мы {{Компания}}. Возможно, вы не слышали о нас, но мы помогаем таким людям, как вы, быстрее создавать персонализированные электронные письма. Меньше времени. Более высокие показатели отклика. Больше продаж. Вы свободны для звонка завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, чтобы обсудить, как {{Компания}} может вам помочь? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
18. «Вырезать BS»
Кто не ценит, когда продавец переходит прямо к делу? Этот метод копирайтинга пропускает «тщательно созданную историю» и гору статистики и объясняет получателю именно то, что ему нужно услышать о вас и вашем предложении. В конце концов, время — ценный ресурс.
Я {имя} из {Компании}. Позвольте мне перейти к делу, потому что я знаю, что вы заняты.
Наш {Product} может помочь вашей команде увеличить продажи с помощью {service}. Большинство наших клиентов тратят на эту услугу всего {cost}.
Давайте позвоним завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}, и я сообщу вам подробности.
{{Подпись}}
19. Техника Эда Маклина
Покойный Эд Маклин объективно был одним из величайших копирайтеров всех времен. Его эпическая рассылка Newsweek оставалась под контролем более 15 лет и за это время достигла более 150 миллионов человек.
Техника в значительной степени ориентирована на разговорный обмен сообщениями и честный текст. Это помогает читателям чувствовать себя непринужденно и, что более важно, побуждает их покупать все, что вы продаете.
Вот как вы можете подражать его стилю:
Привет {{Имя}}, Я пишу вам сегодня, потому что я думаю, что наш {Product} может быть очень полезен для вас и вашей команды. Теперь позвольте мне быть откровенным. Это не волшебная палочка. Это не увеличит ваши продажи на 1000% за одну ночь. И это, конечно, не решит все ваши проблемы навсегда. Чем же может помочь {Product}? Наш {Product} предоставит вам и вашей команде инструменты, необходимые для улучшения вашего бизнеса. Вот об этом. Но такая отличная команда, как ваша, вооруженная всеми необходимыми инструментами, может привести только к одному: к успеху. Я понимаю, если вы еще не проданы… Итак, позвольте мне сделать вам следующее предложение: позвоните мне завтра в {{Укажите 2 возможных времени}}. Если после звонка вы почувствуете, что я зря потратил ваше время, я пришлю вам ваучер на бесплатный кофе, и вы больше никогда обо мне не услышите. {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
20. Станьте уязвимым
Обмен опытом помогает наладить связи друг с другом, а что такое продажи, как не установление связи с покупателем?
Показывая собственную уязвимость, признавая распространенную проблему и то, как вы ее решили, вы можете создать нечто большее, чем просто продажу потенциальному покупателю — вы можете построить прочные отношения.
Вот как вы можете использовать уязвимость в своей электронной почте:
Привет, {{Имя}}, Знаете, что меня пугает? Управление проектом. Контрольные списки действительно ошеломляют меня. Я никогда не знаю, с чего даже начать. Наши ресурсы могут помочь вам и вашей команде почувствовать себя более подготовленными и уверенными в эффективном управлении проектами. Откуда я это знаю? Потому что они помогли мне. От организации моих контактов до оптимизации процессов моей команды, {Product} был моим спасением. Наша команда не только стала более эффективной, но и увеличила нашу прибыль — в значительной степени. Это может звучать глупо, но организованность — это огромная уверенность в себе и, что более важно, огромная экономия денег. Хотите попробовать? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
21. «Мы против всего мира»
Эта техника может заставить получателя почувствовать себя частью особого клуба, как будто вы делитесь секретом, который никто другой не знает.
Имейте в виду: этот подход работает лучше всего, когда вы знаете своего получателя. Способность определить их проблему поможет вам представить решение таким образом, чтобы они почувствовали, что это была их идея работать вместе все это время.
Вот как заставить потенциального клиента почувствовать себя частью особого клуба:
Привет, {{Имя}}, Я обращаюсь к небольшому числу руководителей проектов и руководителей групп, таких как вы, потому что хочу поделиться чем-то, что мы считаем действительно особенным. {Продукт} меняет правила игры в {отрасли}, но точно не для всех. Он предназначен для опытных профессионалов, которым действительно нравится погружаться в работу с данными в нашем бизнесе. Я пытаюсь разослать эти приглашения быстро, так что дайте мне знать, если вы заинтересованы! {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
22. Сверхдоставка сразу
Слушай, всем нравятся бесплатные вещи. И если это добавляет ценности в их жизнь, это еще лучше.
Нет лучшего способа привлечь покупателя и подчеркнуть, насколько особенным является ваш продукт, чем просто дать ему попробовать. Будь то отчет, тематическое исследование, демонстрация или даже бесплатная пробная версия вашего продукта, вы можете быть уверены, что ваше официальное сообщение не останется незамеченным.
Вот как вы можете использовать бесплатные бонусы в своих интересах:
Привет, {{Имя}}, Мы только что собрали подробное тематическое исследование, которое, я думаю, будет полезно вам и вашей команде. Мы потратили 1 миллион долларов на рекламу в Facebook и вот что узнали: нажмите здесь, чтобы бесплатно загрузить тематическое исследование. Позвольте мне сказать вам… на протяжении всего процесса была одна распространенная неприятность, и я готов поспорить, что вы тоже с ней сталкивались. Сохраните мой адрес электронной почты — я думаю, вы захотите отправить мне сообщение после того, как просмотрите этот отчет! {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Последующие шаблоны электронной почты
Люди заняты. Вы не всегда получите ответ сразу. На самом деле, вам, вероятно, следует ожидать отправки нескольких электронных писем, прежде чем получить кусочек. Вот как это происходит!
Знаете ли вы, что 92% продавцов сдаются после четырех «нет», но 80% потенциальных клиентов говорят «нет» четыре раза, прежде чем сказать «да»? Последующие электронные письма абсолютно необходимы для стимулирования продаж, особенно с холодными лидами.
Но как отправить эффективное последующее электронное письмо?
Самое важное, что нужно помнить, это то, что вам нужно напомнить им, кто вы и что вы пытаетесь помочь им исправить.
Вот как правильно вести себя:
23. Вежливый и прямолинейный
Честно говоря, иногда люди просто забывают. Особенно, когда вы еще не являетесь частью их списка контактов. Не волнуйтесь – просто будьте вежливы и прямолинейны.
Привет, {{Имя}}, Я хотел убедиться, что у вас не возникло вопросов относительно моего предыдущего электронного письма о том, как наш {Product} может помочь вашей команде сэкономить время на их следующем крупном проекте. Как четверг или пятница для быстрого звонка в Zoom? Я был бы более чем счастлив организовать что-нибудь для нас, если вы заинтересованы - просто дайте мне знать, когда будет удобно. {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
24. «Нежный толчок»
«Легкий толчок» может быть беззаботным, личным и даже забавным способом получить ответ от ваших потенциальных клиентов.
Компании получают тонны электронных писем каждый день, но иногда достаточно проявить немного индивидуальности, чтобы привлечь нового клиента.
Хорошо, вы не ответили на мое предыдущее письмо, которое говорит мне об одной из трех вещей:
1) Вам это неинтересно, и я должен перестать вас беспокоить 2) Вам интересно, но у вас нет времени 3) Вы отказались от технологий и переехали в пустыню Аляски
Слушай, я чувствую тебя во всех трех сценариях. Не проходит и дня, чтобы я сам не подумал о бегстве в глушь.
Однако сделайте мне одолжение: если вы заинтересованы, ответьте # 2, чтобы я знал, чтобы продолжить снова.
{{Подпись}}
25. Добавьте больше ценности
Все просто: правила халявы. Как говорится, никогда не недооценивайте эффективность прямой взятки наличными.
Привет, {{Имя}}, Думал о вас ранее и подумал, что этот отчет может быть вам полезен: Бесплатный отчет Это отчасти напоминает мое предыдущее электронное письмо, в котором я обсуждал, как {Product} полностью изменил продуктивность моей команды. Дайте мне знать, если у вас есть секунда, чтобы позвонить в ближайшие пару дней, чтобы обсудить это! {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Шаблон электронной почты для новых клиентов
Вы заработали нового клиента; что теперь? Вам нужно развивать это лидерство и помогать им понять, насколько ценными вы можете быть для их бизнеса.
26. Представьте себя и свой бизнес
Они уже вовлечены, а это значит, что они заинтересованы в вашем бренде. Теперь пришло время, чтобы они чувствовали себя желанными.
Потратьте секунду, чтобы представиться и рассказать им немного о вашем бизнесе.
Привет, {{Имя}}, Я {имя}, {ваша роль} в {вашем бизнесе}. Мы создали {название компании} для {миссии}. Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии о том, как мы работаем или о наших продуктах, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне! {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
27. «Предложение»
Это электронное письмо, которое вы хотели бы отправить после того, как потенциальный клиент уже переписывался с вами и вашим брендом: ваше предложение о продаже.
Хорошее торговое предложение будет состоять из трех элементов. Он определит их проблему, представит ваше решение и подчеркнет особенности и преимущества вашего продукта.
Привет, {{Имя}}, Это снова я. Я помню, что вы были менеджером проекта. Позвольте мне задать вам вопрос… Вы когда-нибудь чувствовали, что на пути к вашей цели нет четкого направления? Или что ваша команда изо всех сил пыталась собраться вместе? Я думаю, мы можем помочь. {Product} был создан, чтобы структурировать даже самые сложные проекты. {feature} предоставит вам и вашей команде инструменты, необходимые для совместной работы и эффективного и действенного решения проекта. Это поможет сэкономить на накладных расходах и доставить ваш удивительный продукт в руки ваших клиентов даже быстрее, чем сейчас. Хотите позвонить завтра, чтобы поговорить об этом? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Шаблон электронной почты для существующих клиентов
Некоторые компании забывают, насколько важными могут быть постоянные клиенты. На самом деле, они не только потратят больше, но и могут даже стать сторонниками вашего продукта!
28. Отправить опрос
Простое продолжение после покупки — отличный способ удержать клиента. Некоторым это может показаться легкой задачей, но простая регистрация, чтобы сказать спасибо и убедиться, что им действительно понравился продукт, который вы им продали, может иметь большое значение.
Это не только поможет вернуть имя вашей компании в верхнюю часть их почтового ящика, но также может помочь вам собрать ценную информацию о вашем продукте.
Просто проверка! Хотел еще раз поблагодарить вас за покупку и спросить, есть ли у вас какие-либо отзывы о нас.
Ваш вклад жизненно важен для обеспечения того, чтобы наши продукты соответствовали вашим потребностям — миссии, к которой мы относимся очень серьезно.
{{Подпись}}
29. Халява для постоянного клиента
Вы уже предоставили ценность, так почему бы не добавить еще? Предоставление халявы — отличный способ заинтересовать ваших клиентов. Это также может создать для вас возможность познакомить их с новым продуктом.
Допустим, вы отправляете бесплатный отчет, демонстрирующий преимущества работы с электронной почтой. Познакомьте их с вашим автоматизированным программным обеспечением для работы с электронной почтой!
Привет {{Имя}}, Мы только что выпустили новый отчет, который, я думаю, придется вам по вкусу. Проверьте это здесь Я думаю, что это глубокое погружение в проблему, с которой мы оба столкнулись. Собственно, именно поэтому мы создали {Product}. У вас была возможность попробовать? {{Подпись}} Скачать этот шаблон |
Как персонализировать охват в масштабе
Хотя большинство продающих электронных писем не должны быть гиперперсонализированы, есть некоторые ошибки, которых следует избегать. Некоторые из вещей, которые потребители находят наиболее разочаровывающими :
- Рекомендация продуктов, которые не соответствуют их интересам
- Включая просроченные предложения
- Неправильное написание их имени
Остерегаться этих распространенных ошибок довольно просто. Вот простая формула, которой нужно следовать, решая, как персонализировать ваши электронные письма:
- Отправляйте разные электронные письма для разных целей и разных продуктов
- Исследуйте людей и персонализируйте первое предложение
- Убедитесь, что ваше предложение все еще в силе
- Дважды проверьте, правильно ли вы написали их имя!
Например, в Mailshake мы ориентируемся на две группы: продавцы в отделах продаж и консультанты, занимающиеся поиском клиентов.
Очевидно, что эти две группы имеют разные характеристики и болевые точки, поэтому электронные письма для обеих будут разными.
Однако на индивидуальном уровне торговый представитель может потратить пять минут на каждого потенциального клиента, чтобы проверить их LinkedIn, веб-сайт и другие учетные записи в социальных сетях. Оттуда они найдут угол, который побуждает их открыть электронное письмо, связанное с их предложением, и показывает, что это не то же самое электронное письмо, которое отправляется сотням других людей.
С Mailshake вы можете:
- Персонализируйте рассылку по электронной почте с помощью слияния
- Создавайте и планируйте автоматические последующие действия
- Управляйте лидами , полученными в результате ваших кампаний
- Интегрируйте остальную часть вашего технического стека для повышения эффективности
Итог: персонализация абсолютно необходима для эффективной стратегии охвата, но это только одна часть головоломки, и нет никаких причин, по которым вы не можете ее автоматизировать.
→ Загрузить сейчас: электронные письма о продажах [бесплатные шаблоны]
Примеры продающих электронных писем
Хотите увидеть эти электронные письма о продажах в действии? Посмотрите эти 11 примеров:
«Создатель взаимопонимания»
Почему это работает? Торговый представитель использовал структуру «установления взаимопонимания». Это свидетельствует не только о том, что между двумя организациями существует несколько взаимных связей и общих черт, но и о том, что они провели множество исследований перед отправкой электронной почты. Затем она завершается, утверждая, что деловые отношения ориентированы на решения, а не на отношения с продуктом, что дает очень веские основания для ответа.
«Дающий»
Почему это работает: торговый представитель начинает с комплимента бренду HubSpot и закрепляет это ссылкой на недавнюю понравившуюся ему статью. Это полезный способ персонализировать холодные электронные письма. Затем он приводит пример работы своей компании для аналогичного бренда, демонстрируя, что верит в продукт.
«Друг друга»
Почему это работает: это простой пример подхода «друг друга». Торговый представитель сразу же подчеркивает эту взаимную связь, прежде чем ловко обрисовать в общих чертах, какую услугу они предлагают, и заканчивает тем, что дает потенциальному клиенту персонализированное видео.
Примеры холодных писем
Техника Эда Маклина
Почему это работает: в этом рекламном письме Эд Маклин выглядит непринужденно, привлекательно и совершенно обаятельно. Несмотря на то, что этому письму уже 63 года, оно по-прежнему притягивает вас и заставляет вас хотеть узнать больше о том, что он продает. Разговорный стиль и честный текст — это то, что отличает его от многих других, и это имеет большую ценность в индустрии продаж.
«Мы против всего мира»
Почему это работает: в этой статье много ярких примеров привлекательного текста. Торговый представитель точно знает, на кого они нацелены, и сразу же оттачивает их. Это не только заставляет получателя чувствовать себя частью элитного клуба, но и дает халяву в придачу.
Примеры последующих электронных писем
«Мягкий толчок»
Почему это работает: это электронное письмо — прекрасный пример того, как с помощью юмора сохранить свое имя в верхней части почтового ящика потенциального клиента. Это дает получателю немного комического облегчения в его рабочем дне, но при этом напоминает ему, что у вас есть отличный продукт, который может помочь ему решить проблему.
Добавить значение
Почему это работает: в этом письме торговый представитель связывается с клиентом, который уже посетил их конференцию, и даже добавляет бесплатный отчет. Это заставит клиента вернуться, напомнив ему, насколько ценной была информация Salesforce для его бизнеса.
Пример электронной почты нового клиента
Оценка нового клиента — это только начало вашей стратегии электронной почты. Как только у вас появится заинтересованный покупатель, вам нужно будет заинтересовать его!
Вот несколько примеров того, как заставить нового клиента открывать ваши электронные письма:
Представьте свой бизнес
Почему это работает? Этот торговый представитель точно знает, что нужно покупателю: он хочет открыть для себя новую музыку. Помимо краткого ознакомления клиентов с тем, что они могут предложить, они содержат простой призыв к действию.
Пример существующего электронного письма клиента
Теперь, когда ваш новый клиент совершил одну-две покупки, возможно, стоит получить обратную связь, чтобы убедиться, что им действительно нравится ваш продукт. Точно так же вы можете добавить дополнительную ценность или предложить новый продукт, чтобы удержать их внимание. Помните, что клиенты, которые уже совершили покупку, с большей вероятностью купят и новый продукт.
Вот несколько примеров, которые могут помочь вам сохранить заинтересованность существующих клиентов:
Отправить опрос
Почему это работает: представитель говорит коротко и ясно. Он представляется, а затем просит оставить отзыв, обещая, что опрос займет меньше минуты. Для Slack это легкая победа, поскольку они привлекают клиентов и получают ценную информацию.
Как эффективно использовать шаблоны
Электронный маркетинг — это рынок с годовым оборотом в 8,5 миллиардов долларов . И конкуренция жесткая.
Хотя шаблоны электронной почты могут дать вашему бизнесу преимущество, они не панацея.
Шаблоны продаж могут вдохновить вас на написание электронных писем, которые заинтересуют ваших потенциальных клиентов и побудят их к действию, а также помогут ускорить ваши результаты. Но, в конце концов, подлинность — это все.
→ Загрузить сейчас: электронные письма о продажах [бесплатные шаблоны]
Копипаста никогда не работает. Ни один торговый представитель не должен ожидать, что он просто вставит шаблон в пустое электронное письмо, заменит имя своего потенциального клиента, нажмет «отправить» и ожидает увидеть результаты. Покупатели сообразительны; они могут сказать, когда им попался шаблон, а не подлинное, персонализированное электронное письмо , и вряд ли они будут впечатлены.
Так как же использовать шаблоны? Для каких писем они лучше всего подходят? И какой степени редактирования они требуют для достижения наилучших результатов?
Рекс Биберстон поделился несколькими советами, которые были обобщены, чтобы выделить некоторые ключевые выводы:
1) Шаблоны лучше всего использовать для повторяющихся сообщений.
Рекс чаще всего использует шаблоны для часто повторяющихся сообщений, таких как последующие встречи. Та же цель, та же информация. Но как насчет более сложных сценариев, таких как холодная рассылка по электронной почте ? Стоит ли вообще отказываться от шаблонов? Абсолютно нет, но их использование требует от вас немного больше усилий.
2) То, что работает для одного бизнеса, не обязательно будет работать для вас.
Не принимайте за чистую монету статьи, в которых говорится: «Этот шаблон электронной почты принес 1 миллион долларов чистых новых продаж за три месяца». Несомненно, электронная копия сыграла свою роль, но также сыграли свою роль отрасль, продукт, цена, местоположение и десятки других факторов.
3) Используйте шаблоны в качестве творческого вдохновения.
Скорее всего, вы сами получаете много холодных писем. Или вы могли видеть отличные примеры, размещенные на LinkedIn. Опять же, не просто сорвите их. Но вы обязательно должны использовать их в качестве творческого вдохновения. Как и в бесчисленных форматах мемов в Твиттере, нет ничего плохого в том, чтобы взять выигрышный формат и повторить его. Спросите себя: имеет ли смысл использовать шаблон предложения?
Некоторые из наиболее эффективных электронных писем содержат специальные предложения, такие как бесплатные пробные версии и большие скидки. Предложение является причиной того, что эти сообщения имеют успех, поэтому нет смысла отправлять аналогичное электронное письмо, но с гораздо менее убедительным предложением. Это просто не сработает.
4) При персонализации проводите исследования партиями.
Рекс тратит два часа на LinkedIn, собирая ключевые факты о своих потенциальных клиентах. Используя эти факты, он составит одно предложение для каждого потенциального клиента, которое можно будет вставить прямо в шаблон электронного письма. За это время он обычно может провести достаточно исследований, чтобы персонализировать электронные письма 100 различным потенциальным клиентам.
5) Персонализируйте по категориям, а не один к одному.
Еще один отличный совет по масштабной персонализации: добавляйте персонализированные элементы в зависимости от типа потенциального клиента, а не отдельного человека. Например, руководители SaaS-стартапов, приносящих доход до 500 000 долларов, скорее всего, будут иметь схожий опыт и болевые точки. Выясните, что ваш продукт может сделать для этой категории клиентов, и ссылайтесь на него в своих электронных письмах.
6) Вам дали совет по поводу длины электронного письма? Игнорируй это!
Рекс не верит, что существует какая-то «идеальная» длина электронного письма. Конечно, вы почти всегда хотите, чтобы он был как можно короче, но это не обязательно означает, что он должен содержать менее 100 слов (или любое другое произвольное количество). Короткий сам по себе недостаточно хорош; также должен быть убедительный крючок — причина, по которой ваш потенциальный клиент отреагирует.
Улучшите доставляемость
Теперь, когда у вас есть представление о том, что вам нужно сделать, чтобы отправлять электронные письма, которые конвертируют, вы можете подумать об оптимизации доставляемости вашей электронной почты.
Знаете ли вы, что до 25% отправленных электронных писем о продажах никогда не доходят до места назначения? Будет ли ваша электронная почта одной из 75%, которые доходят до получателя, зависит от ряда факторов. От словоблудия до ссылок и т. д. Поддержание ваших изображений чистыми и не слишком «продающими» может значительно улучшить доставляемость. Также может помочь поддержание вашего списка в чистоте и активном состоянии.
Масштабируйте охват электронной почты уже сегодня
Помните, что наилучшие результаты можно получить, пробуя различные шаблоны, сохраняя то, что работает, и отказываясь от того, что не работает, и постоянно корректируя, пока вы не разработаете идеальный шаблон электронной почты для продаж для своего бизнеса.
Отправка продающих электронных писем — это игра настойчивости. Вы не добьетесь успеха в одночасье, но с правильным шаблоном вы можете быстро принести существенную пользу своему бизнесу.
Но это только начало.
Вооружившись надежным набором шаблонов продаж и вновь обретенной любовью к копирайтингу, ваша команда готова начать массовые продажи. Настройте демонстрацию Mailshake сегодня и узнайте, как использовать автоматизацию, чтобы помочь вашей команде отправлять интересные, убедительные и продуманные электронные письма в любом масштабе.
