10 вакансий в отделе продаж

Суджан Патель

• 16 апреля 2023 г.

Сильная команда продаж работает как хорошо смазанная машина, где каждая роль идеально дополняет следующую, а четкая иерархия вдохновляет новых сотрудников.

Однако создать команду мечты не так просто, как кажется. Это требует тщательного продумывания структуры команды, а также навыков и опыта, которые потребуются для каждой роли, а затем найма нужных людей.

Вот 10 продавцов, которые вам могут понадобиться в вашей команде по продажам.

1. Директор по продажам

Ваш директор по продажам, которого также можно назвать директором по продажам, является главным псом.

Директора по продажам, отвечающие за стратегическое руководство отделом продаж компании, обычно входят в состав совета директоров. Наряду с другими директорами они помогают определить корпоративное направление компании.

Их работа заключается в надзоре за персоналом по продажам, руководстве обучением, постановке целей и задач по продажам, а также в измерении результатов и составлении отчетов. Они часто проводят встречи по продажам и несут ответственность за развитие и мотивацию своих сотрудников.

В компаниях с небольшими отделами продаж они также могут участвовать в некоторых повседневных операциях по продажам, в то время как в более крупных компаниях это, как правило, более независимая роль с сильной стратегической направленностью.

Как человек, который в конечном итоге отвечает за эффективность продаж, он берет на себя огромную ответственность и должен быть устойчивым и способным процветать в условиях давления.

Какие виды бизнеса нанимают директоров по продажам?

В подавляющем большинстве организаций есть директор по продажам. Эта роль часто заполняется одной из первых при запуске бизнеса. Конечно, размер бизнеса и стадия его развития напрямую влияют на уровень ответственности и повседневную роль директора по продажам.

2. Менеджер по продажам

Роль руководителя отдела продаж варьируется в зависимости от размера и структуры организации. Однако в целом их можно рассматривать как клей, скрепляющий отдел продаж.

Как следует из названия должности, руководители отдела продаж обычно контролируют отдел продаж и подчиняются директору по продажам или, если эта роль не существует в их компании, генеральному директору или управляющему директору.

В их обязанности и ответственность входит разработка стратегии, набор и развитие персонала, обучение и наставничество, установление целей и сроков, а также подготовка отчетов о продажах.

Огромная часть их роли вращается вокруг мотивации и вдохновения отдела продаж — обычно на энергичных и увлекательных командных встречах. По этой причине лучшие руководители отделов продаж могут похвастаться яркой индивидуальностью, а также глубоким знанием всего, что касается продаж.

В то время как они наблюдают за своей командой, они также могут помочь менеджерам по продажам достичь своих целей, заполняя любые пробелы, которые они могут, с их богатыми навыками и опытом.

Какие виды бизнеса нанимают менеджеров по продажам?

Менеджеры по продажам обычно работают в крупных, хорошо зарекомендовавших себя компаниях со значительными отделами продаж. Их нанимают, когда директору по продажам требуется помощь в повседневном управлении торговыми представителями. Однако в некоторых случаях менеджер по продажам может быть нанят в совершенно новую компанию вместо директора по продажам.

3. Менеджер по продажам

Ваш менеджер по продажам должен быть вашим секретным оружием, когда речь идет о производительности и эффективности.

Им поручено проанализировать процессы продаж, чтобы определить, как их упростить и оптимизировать. Все чаще это связано с привлечением ИИ, автоматизации и технологий.

В крупных компаниях это значительная работа, и поэтому менеджер по продажам может управлять командой аналитиков или специалистов, которые помогают им в выполнении их миссии по повышению производительности и максимизации доходов.

Менеджеры по продажам также составляют отчеты, используя исторические и текущие данные, а также прогнозы, которые торговые представители, менеджеры и руководство компании используют для принятия обоснованных решений.

Какие виды бизнеса нанимают менеджеров по продажам?

Приятно иметь менеджеров по продажам, поэтому малые предприятия или те, у кого ограниченный денежный поток, вряд ли будут наняты на эту роль. Их чаще можно найти в крупных предприятиях масштаба предприятия, которые имеют множество сложных процессов, которые могут извлечь выгоду из их опыта.

4. Региональные менеджеры

Не в каждой организации с отделом продаж есть региональный менеджер. Эта работа требует заполнения только там, где компания продает товары в различные регионы — обычно в обычных магазинах.

Региональные менеджеры назначаются в регион, где они должны контролировать и нести полную ответственность за магазины в этом географическом районе. Они несут ответственность за достижение целей продаж, не выходя за рамки бюджета и мотивируя передовые команды, а также управляя операционными элементами каждого магазина.

Работа обычно включает в себя много поездок и много времени, проведенного в магазине, а не только в головном офисе.

Региональные менеджеры должны иметь опыт управления командами и повышения производительности, они должны быть дисциплинированными и способными работать независимо. С точки зрения характеристик, бизнес-мышление и опыт имеют важное значение.

Какие виды бизнеса нанимают региональных менеджеров?

Региональные менеджеры, как правило, работают в крупных компаниях, которые работают по всей стране или даже на международном уровне. Компании, у которых есть обычные магазины, часто назначают разные магазины и регионы разным региональным менеджерам. Однако даже онлайн-компании могут иметь региональных менеджеров, если они работают на нескольких международных рынках.

5. Менеджеры по работе с клиентами

В состав большинства отделов продаж входит несколько менеджеров по работе с клиентами. Это высокопоставленная должность, так как требуется большой опыт, чтобы овладеть искусством убеждения лидов в покупке.

Эта должность отличается от менеджера по работе с клиентами тем, что менеджеры по работе с клиентами обычно сосредоточены на поддержании отношений с существующими клиентами, хотя в некоторых организациях эти термины взаимозаменяемы.

Во многих организациях представители по развитию продаж квалифицируют входящие лиды, а представители по развитию бизнеса квалифицируют исходящих лидов и назначают встречи. Именно здесь менеджер по работе с клиентами часто приходит, чтобы закрыть сделку.

Эти менеджеры по работе с клиентами привносят в команду много знаний и опыта и являются идеальными людьми для делегирования полномочий руководителю команды. Их обычно назначают на более ценные или более рискованные счета, чем их младшие коллеги, и они часто также тренируют или наставляют новых сотрудников.

Какие виды бизнеса нанимают менеджеров по работе с клиентами?

Менеджеров по работе с клиентами можно найти во всех типах предприятий, которые продают товары или услуги и полагаются на отношения с клиентами. Эти компании зависят от закрытия сделок, что является одной из основных ролей менеджеров по работе с клиентами.

6. Представитель по развитию бизнеса

О представителе по развитию бизнеса (или BDR) лучше всего думать как о внешнем продавце. Им поручено искать, генерировать и строить новый бизнес для своей компании. Существует несколько подходов к этому, в зависимости от размера бизнеса и типа продукта или услуги, которые он продает, но обычно это старшая роль.

BDR находятся в постоянном контакте с потенциальными клиентами, лидами и клиентами, поэтому они должны быть в состоянии общаться уверенно, и вы должны доверять им, чтобы они хорошо представляли компанию.

Поскольку большая часть их работы будет заключаться в том, что им говорят «нет», лучшие специалисты по продажам — чрезвычайно стойкие люди. Они, скорее всего, будут часами звонить или писать по электронной почте, и лишь изредка попадут в цель.

Несмотря на то, что существует множество квалификаций, связанных с продажами, которые помогают человеку получить роль специалиста по продажам, также важно, чтобы он хорошо понимал отрасль, в которой работает, и мог вести подробные технические разговоры о своем продукте или услуге.

Это означает, что в нишевых отраслях менеджеры по продажам могут предпочесть нанять кого-то, у кого есть квалификация или опыт, связанные с самим продуктом или услугой.

Какие виды бизнеса нанимают специалистов по продажам?

Специалисты по продажам работают в компаниях, ориентированных на исходящие продажи. Запуск операций по исходящим продажам может стоить значительной суммы денег, поэтому это чаще всего наблюдается в крупных компаниях. Тем не менее, некоторые стартапы и малые и средние предприятия также выбирают внешний маршрут, и поэтому им требуются специалисты по продажам.

7. Менеджер по продажам

Менеджеры по продажам, по сути, действуют как буфер между отделом продаж и клиентом. Их функция состоит в том, чтобы обеспечить обслуживание клиентов, необходимое на протяжении всего пути клиента, чтобы специалисты по продажам могли заниматься продажами.

Они также обычно остаются с учетными записями после того, как лид приобрел услугу, что помогает обеспечить плавную адаптацию.

Специалист по продажам, как правило, приглашает менеджера по работе с клиентами, когда он относительно уверен, что лид превратится в продажу. Менеджер по работе с клиентами возьмет на себя большую часть административной работы в процессе, начнет строить рабочие отношения с лидом и делать оперативные заметки об учетной записи.

Однако это не означает, что менеджер по работе с клиентами не продает товары и услуги самим клиентам. Как только учетная запись подключена, они обычно ищут дополнительные возможности для дополнительных или перекрестных продаж, которые в некоторых компаниях приносят большую часть дохода.

Какие типы предприятий нанимают менеджеров по продажам?

Менеджеров по работе с клиентами обычно нанимают в компании в сфере B2B, а также в организации, которые продают дорогие товары или услуги. Когда клиенты платят больше, они требуют более высокого уровня обслуживания — именно это должны предоставить менеджеры по работе с клиентами.

8. Представитель по развитию продаж

Представитель по развитию продаж, по сути, является входящим продавцом. Профессионалы в этой роли сосредотачиваются на том, чтобы связаться с как можно большим количеством потенциальных клиентов и выяснить, являются ли они квалифицированными или нет.

Представители по развитию продаж сосредотачиваются не на закрытии бизнеса, а на продвижении потенциальных клиентов по конвейеру до точки, где они соглашаются на встречу с менеджером по работе с клиентами.

Работа в качестве входящего торгового представителя может показаться немного более легкой ролью, чем его исходящий эквивалент. Поскольку потенциальные клиенты ищут компанию, они уже знают о продуктах и ​​услугах компании и заинтересованы в них. Обычно это означает меньшее количество отказов, обычно связанных с традиционной ролью продавца, и более позитивное взаимодействие.

Какие виды бизнеса нанимают представителей по развитию продаж?

Поскольку входящие продажи являются популярной тактикой в ​​большинстве компаний, представители по развитию продаж встречаются во всех компаниях. Компании, которые используют стратегии входящих продаж, как правило, имеют сильное присутствие в Интернете и хорошо разбираются в маркетинге, а также в продажах.

9. Менеджер по продажам

Менеджер по продажам обычно выполняет ту же роль, что и специалист по продажам или торговый представитель, но эта должность, как правило, более младшая.

От руководителей отдела продаж часто ожидают выполнения дополнительных задач по администрированию и работе с клиентами, на которые у торговых представителей нет времени. Они также могут посещать встречи по продажам и звонки вместе с профессионалами по продажам, чтобы оказать дополнительную поддержку, а также учиться на работе.

Когда у них будет достаточно опыта, они также могут открыть несколько собственных учетных записей, но обычно это учетные записи с низким уровнем риска. Их наставниками часто будут более старшие члены команды.

Как правило, менеджер по продажам является первой ролью человека в продажах, и после нескольких лет работы он достаточно многому научился и продвинулся, чтобы его повысили до более высокой должности.

Какие виды бизнеса нанимают менеджеров по продажам?

Менеджеры по продажам работают во всех типах предприятий, хотя из-за своего младшего статуса они никогда не будут наняты первыми членами отдела продаж.

10. Ученик по продажам

Ученик по продажам — это, по сути, стажер по продажам, который может проходить оплачиваемую или неоплачиваемую стажировку. Скорее всего, они сразу закончили школу и присоединяются к команде продаж, чтобы учиться и набираться опыта в отрасли.

Они часто следуют за более старшими членами команды, проходят тщательное обучение и поддерживают команду, выполняя самые простые задачи по продажам.

Какие виды бизнеса нанимают продавцов-учеников?

Теоретически стажер по продажам может быть полезен для любого типа бизнеса, но более крупные организации, как правило, предлагают обучение. Команды по продажам в компаниях, находящихся на ранней стадии развития, часто слишком заняты, чтобы проводить обучение.