SAP Sapphire 2023, посвященный работе с клиентами, в соответствии со схемой проверки
Опубликовано: 2023-05-03Der Mai ист gekommen. И, черт возьми, SAP Sapphire 2023. Endlich wieder live mit einer Welttournee, die von Orlando uber Barcelona bis nach Sao Paolo fuhrt. Und naturlich auch mit der Online-Ausgabe SAP Sapphire Virtual с 16 по 17 мая с 13:45 до 22:00 Uhr (постоянный тег) bzw. Тег 2 до 21.00 Uhr. Ein Großteil des Programms und vor allem die zentrale Frage sind auf allen Veranstaltungen gleich:
Был ли ist heute notig, um Unternehmen zukunftssicher auszurichten?
Умрите SAP Sapphire 2023 года, пока не выйдет Антверпен. Neben Kunstlicher Intelligenz (KI), Nachhaltigkeit und Prozessautomatisierung steht dabei einmal mehr die zentrale Bedeutung der Customer Experience (CX) im Focus. Eine Vielzahl spannender Keynotes, Kundenberichte und Produktdemos sorgt fur Denkanstoße, Diskussionsstoff und Moglichkeiten zum Austausch.
Außerdem wird auch neben zahlreichen Produktneuheiten und den neuen mittelfristigen SAP-Wachstumszielen mit Spannung die Vorstellung einer erweiterten KI-Strategie erwartet. SAP получает больше 60 Anwendungen von Kunstlicher Intelligenz im Rahmen von Firmensoftware zur Personalsuche, fur Service-Center oder zum Finanzmanagement an.
С генеративным программным обеспечением ChatGPT, новым собственным стандартом Inhalte erzeugen kann, ist nun die nachste Phase der Entwicklung angebrochen und SAP, будет один из наиболее важных моментов в интегрированном портфолио продуктов.
ChatGPT fur Unternehmen: Был ли ist dran an dieser Kunstlichen Intelligenz?
Eine angelblich neue Kunstliche Intelligenz bewegt die Gemuter. ChatGPT есть во всем мире. Абер был принесет dieses Tool wirklich fur Unternehmen? Sollte es jetzt schon zum Einsatz kommen oder ist die Entwicklung noch gar nicht ausgereift? Welche Sicherheitsrisiken gibt es? Я FCEE-блог, созданный с помощью Фрагмента.
Da bei den Live-Veranstaltungen die Anzahl der verfugbaren Tickets aufgrund der begrenzten Raumlichkeiten leider stark limitiert ist, wird fur die Teilnahme dort eine individuelle Einladung benotigt. Bei der virtellen Ausgabe unseres globalen Community-Events gibt es diese Einschrankung nicht.
Im Gegenteil: Neben den den fesselnden Live-Momenten aus dem Orange County Convention Center во Флориде с участием в добродетельных телешоу в дневном журнале взаимодействий, интервью, Diskusionsrunden und individuell zugeschnittene On-Demand-Inhalte.
Der Standig verfugbare Content-Kanal mit einer einfachen Benutzeroberflache und einer kuratierten Liste von spannenden Inhalten beetet exklusive Einblicke von SAP-Kunden und -Partnern sowie Networking-Moglichkeiten mit anderen Teilnehmern aus der ganzen Welt. Dort wird es aber auch Wiederholungen von Keynotes geben, die nur auf dieser neugestalteten neugestalteten Plattform verfugbar sind.
SAP Sapphire Виртуальный набор
Die Liveubertragung ins Home-Office oder Buro начало 16.05.2023 в начале курса Einfuhrung um 14.00 Uhr mit der Keynote от SAP-генерального директора Кристиана Кляйна. Im Stream verrat er, wie Unternehmen sich gezielt fur aktuelle und kunftige Herausforderungen wappnen und welche Rolle Agilitat, Resilienz und Innovationskraft dabei spielen.
SAP-Vorstande und hochkaratige Gaste diskutieren anschließend ua, wie Unternehmen jetzt und in Zukunft von KI profitieren werden und warum SAP in Sachen Nachhaltigkeit Vorbild und Wegbereiter zugleich ist.
Optimales Kundenerlebnis benotigt einen abgestimmten Dreiklang
Erst der Dreiklang aus Technologie, Analyze der Kundendaten und ganzheitlichem Управление опытом работы с клиентами schafft ein optimales Kundenerlebnis. Александр Остерле и Йона Бусс из управления Prufungs- und Beratungsgesellschaft EY beleuchten diesen Strategieansatz naher.
Das eigentliche Herzstuck der SAP Sapphire Virtual bildet neben den rund dreistundigen Liveubertragungen and jedem Tag ein umfassendes Angebot von On-Demand-Inhalten rund um das Losungsportfolio von SAP.
Auf neun Kanalen informieren SAP-Experten, Kunden und Partner uber Neuerungen und erfolgreiche Projekte. Лучшее, чем Streams, показывает, как они развивают клиентский опыт Thema.
Aus gutem Grund. Immerhin zahlt ein hervorragendes Kundenerlebnis zu den wichtigsten Wachstumstreibern unserer Zeit – und gewinnt dementsprechend nicht nur im E-Commerce massiv an Bedeutung: Laut einer Cap-Gemini-Studie glauben rund 85 Prozent der Geschaftskunden, dass eine uberzeugende C X fur den Geschaftserfolg ebenso wichtig ist wie eine passende Produktpalette.
Fokusthema SAP Customer Experience в SAP Sapphire
Folgerichtig beetet das Angebot der Sapphire 2023 auch ein regelrechtes Feuerwerk и интересные сессии und Keynotes rund um das Customer Experience. Mit unserem Каталог сессий содержит отдельные программы Live- und On-Demand-Veranstaltungen zu Commerce, Vertrieb, Service, Datenmanagement oder Marketing zusammenstellen. Unterem finden Sie im CRM- und Customer Experience-Kanal spannende Kunden-Stories от Bosch Rexroth, Ferrara, Horizon Global, Innovasport или Tata Steel в Нидерландах.
Auch im Programm der Prasenz-Veranstaltung am 24. und 25. Mai in der Fira de Barcelona werden zahlreiche CX-Kundenprojekte vorgestellt. Среди других компаний Bayer, Douglas, Nespresso, Heineken, Wella, Smart Europe, от Brillenhersteller Luxottica aus Italien, от испанской Energiedienstleister Naturgy, от ROCA Group, от Holzpanelen-Hersteller Sonae Arauco, от Papierhandler Inapa, от Mischkonzern Borusan Cat, от Ehemaligen Philips -Haushaltsgeratesparte Versuni, dem Konsumguterhersteller Koctas und dem Caterpillar-Baumaschinenhandler Borusan Makina.
CEX Trendradar: Wachsende strategische Bedeutung der Customer Experience
Dass die Corona-Pandemie die Customer Journey in den vergangenen zwei Jahren in nahezu allen Branchen массивная шляпа verandert, steht außer Frage. Lockdowns, Kontaktbeschrankungen und Abstandsregeln im Stationaren Handel haben die Digitalisierung der Customer Experience befeuert und zum Teil die E-Commerce-Umsatze durch die Decke gehen lassen. Das beststatigt auch der neue CEX Trendradar, der ab heute…
Und das Beste kommt zum Schluss: Заключительный доклад Серены Уильямс
Zum Abschluss der SAP Sapphire Virtual wird 19.30 в прямом эфире из Орландо умирает Закрытие Keynote mit Tennis-Legende Serena Williams ubertragen. Wir freuen uns sehr, die 23-fache Grand-Slam-Championesse, Unternehmerin und Grunderin von Serena Ventures auf unserer Keynote-Buhne begrußen zu durfen. Ihre bemerkenswerten Erfolge als Tennisspielerin, aber auch ihre Erfolge Abseits des Courts in den Bereichen Wirtschaft und Mode machen sie zu einer der bekanntesten Business-Ikonen der Welt und zu einer starken Stimme fur Frauen und Mutter.
Auf einen Blick: Warum sich der Besuch der SAP Sapphire Virtual lohnt
Doch auch Abseits der Keynotes und des Trendthemas CX gibt es uberzeugende Argumente, um sich fur die SAP Sapphire Virtual zu registrieren. Denn damit profitieren Teilnehmende vor allem von folgenden Vorteilen:
- Strategischer Ausblick: SAP-генеральный директор Кристиан Кляйн и не один Vorstandskollegen haben spannende Ankundigungen und Updates zur SAP-Strategie und -Produktpalette im Gepack.
- Vielfaltige Einblicke: Die neun themenspezifischen On-Demand-Kanale der SAP Sapphire Virtual ermoglichen eine gezielte Informationsbeschaffung.
Dabei muss niemand furchten, etwas Spannendes zu verpassen: Registrierte Teilnehmende konnen samtliche Sessions auch nachtraglich abrufen.
- Interaktiver Austausch: Die Sapphire Виртуальный набор всех элементов управления, таких как untereinander auszutauschen und zu vernetzen. Интерактивные чаты, Echtzeit-Abstimmungen undvirtelle Meetingraume schaffen dafur den erforderlichen Rahmen.
Мы будем знать, что такое Unternehmen mithilfe von SAP CX zukunftssicher machen lassen, Solte sich die SAP Sapphire Virtual также keinesfalls entgehen lassen.
Unser kostenloses Online-Event Verspricht Zugang цу интересные Live- und On-Demand-Inhalten sowie anregenden Diskussionen mit hochkaratigen Experten. Hier geht es Zur Registrierung.
Wahrend unsere virginelle Kundenkonferenz allen Interessierten offen steht, ist die Teilnahme an der SAP Sapphire Barcelona (24./25.5.2023) nur auf Einladung moglich. Mehr Informationen dazu gibt es auf dieser Bewerbungsseite !