Думаете о продаже на Etsy? Вы можете задавать себе эти вопросы

Владение и управление собственным бизнесом включает в себя несколько факторов: продажи, инвентарь, прибыль, маркетинг, сетевое взаимодействие… список числовых ориентиров и изменений в политике, вызывающих седые волосы, можно продолжить. Однако есть один элемент предпринимательства, который невозможно вписать в электронную таблицу: личность . Это легко упустить из виду в ураганном ветре электронной коммерции.

Войдите на Этси.

Etsy — это онлайн-рынок, посвященный изделиям ручной работы, ремесленным принадлежностям и винтажным предметам. И покупатели, и продавцы на платформе Etsy разделяют страсть к подлинному и уникальному.

Те из вас, кто добился успеха благодаря ручной работе на Amazon, будут особенно актуальны для вас. Посмотрите нашу недавнюю статью о ручной работе на Amazon здесь.

Какие самые популярные категории на Etsy?

Лучшие категории на Etsy следующие (в порядке популярности):

1. Дом и жизнь
2. Искусство и предметы коллекционирования
3. Ювелирные изделия
4. Одежда
5. Аксессуары
6. Ванна и красота
7. Игрушки и игры
8. Сумки и кошельки
9. Свадьбы
10. Книги, фильмы и музыка
11. Зоотовары
12. Электроника и аксессуары
13. Обувь
14. Винтаж

Важное примечание: Etsy является домом для некоторых из самых уникальных и интересных продуктов до того , как эти тенденции продуктов достигнут Amazon. Вот почему для нашего тематического исследования Project X Amazon мы специально использовали Etsy в качестве своего рода площадки для мозгового штурма, чтобы быстро держать руку на пульсе того, что продается (помимо перенасыщенного моря вкусностей Amazon).

Etsy, в цифрах

Прежде чем открыть двери вашего бизнеса для совершенно новой платформы электронной коммерции, давайте взглянем на данные.

Те, кто следил за цифрами COVID-19, знают: чтобы нарисовать полную картину, требуется больше, чем одна точка данных. Эти числа увеличиваются или уменьшаются? Как пчелы на цветочном поле, новые продавцы обычно указывают на возможность. За последнее десятилетие на Etsy наблюдался постоянный приток новых продавцов на платформу.

 Найдите больше статистики на Statista

Выросшая с менее чем 1 миллиона продавцов в 2012 году до 2,5 миллионов в 2019 году, Etsy превратилась из причудливого ремесленного магазина в сертифицированную штаб-квартиру ручной работы.

Еще одно интересное сравнение, которое я нашел при сравнении ведущих сегодняшних платформ электронной коммерции, — это сравнение общей популярности с популярностью у продавцов .

Глядя на общую долю посещений веб-сайта, вы, вероятно, можете догадаться, какой интернет-магазин претендует на первое место…

 Найдите больше статистики на Statista

Однако, если смотреть на самые популярные онлайн-рынки по мнению продавцов , Etsy превосходит Amazon.

Мы можем только догадываться, связано ли это с меньшим пулом конкурентов, менее строгими обручами, через которые нужно прыгать, или с более аутентичными отношениями между покупателем и продавцом. Какой бы ни была причина, ясно, что Etsy больше не играет в низшие лиги.

Кто продает на Etsy?

 Найдите больше статистики на Statista

Существуют ли комиссии, связанные с продажей на Esty?

Как и на любом крупном рынке онлайн-продаж, вы столкнетесь с некоторыми сборами за доступ к большой сцене.

Etsy каждый раз взимает плату за листинг в размере 0,20 доллара США:

• Вы перечисляете новый продукт, связанный с вашей учетной записью
• Ваше объявление продлевается автоматически (срок действия объявлений истекает через четыре месяца, и они продлеваются автоматически)
• Вы продаете несколько количеств продукта в рамках одной транзакции (ваше первое количество уже покрывается вашим первоначальным листинговым сбором, каждое последующее количество в этом заказе будет облагаться комиссией в размере 0,20 доллара США)
• Вы создаете частное объявление

Эти сборы должны быть оплачены независимо от полученных продаж.

Дополнительные сборы, о которых следует помнить при продаже на Etsy, включают:

• Стоимость доставки и маркировки
• Комиссия за транзакцию (каждый раз, когда вы совершаете продажу, с вас будет взиматься «5% от цены, которую вы указываете для каждого объявления, плюс сумма, которую вы берете за доставку и подарочную упаковку».)
• НДС на сборы за обработку и услуги продавца
• Плата за рекламу (за пределами сайта и за рекламу на Etsy)

Если вы планируете перевести свой онлайн-бизнес на Etsy, мы предлагаем подробно ознакомиться с их сборами здесь.

Можете ли вы оптимизировать свой список для поиска Etsy?

В каждой игре есть мета-игра (игра в игре). Продажа ваших продуктов в Интернете — это гораздо больше, чем просто «продажа».

Продавцы Amazon хорошо разбираются в мета-игре по оптимизации листинга… ключевые слова, маркеры, URL-адреса, кампании PPC, список можно продолжить. Если вы находитесь в этом лагере, вы будете рады увидеть некоторое знакомство с экосистемой Etsy.

Есть шесть основных способов увеличить ваши шансы на попадание на первую страницу результатов поиска Etsy.

Тег и название

Ваш список Etsy привязан к поисковому запросу клиента через заголовок и 13 конкретных тегов. Ваш заголовок говорит сам за себя, это то, что покупатели будут использовать, чтобы быстро определить, что вы продаете. При создании заголовка имейте в виду, что слова, используемые в начале вашего заголовка, более важны (имеют больший вес в релевантности поиска), чем слова в конце заголовка.

Теги вашего объявления — это дополнительные ключевые слова или фразы, которые помогают придать контекст вашему объявлению. Обязательно используйте все 13 доступных вам тегов.

При создании своих тегов и заголовков Etsy помните, что точные совпадения фраз сильнее, чем совпадения отдельных слов . Это означает, что поиск Etsy по запросу «искусство пустыни» выдаст результаты для всех вещей, помеченных или названных «пустыня», и всех вещей, помеченных или названных «искусство». Тем не менее, список с «искусством пустыни» в качестве точного тега или включенным в заголовок, скорее всего, появится первым.

Кроме того, алгоритм поиска Etsy будет считать ваше объявление более релевантным, если слова в ваших тегах совпадают со словами в вашем заголовке .

Оптимизация вашего заголовка и тегов — один из самых простых способов повысить релевантность вашего листинга. Когда вы создаете свой первый листинг, помните о приведенных выше советах.

Атрибуты предмета

Помните, Etsy — это торговая площадка для ручной работы и винтажа. Это часто переводится как «странный и специфический». Атрибуты вашего товара помогают алгоритму поиска Etsy решить, насколько ваше объявление подходит для поискового запроса данного покупателя.

При создании списка продуктов Etsy обязательно используйте наиболее релевантные атрибуты в каждом раскрывающемся списке / категории, доступном вам. и будьте очень конкретными с такими атрибутами, как цвет, размер и случай.

Качество листинга

Когда покупатель нажимает, добавляет в избранное или покупает из вашего списка продуктов, алгоритм поиска Etsy принимает к сведению. Etsy определяет эти успешные взаимодействия с клиентами (от поиска до вашего листинга) как ваше «качество листинга».

Улучшите качество своего списка, предоставляя четкие и высококачественные изображения продуктов, создавая легко читаемые заголовки, постоянно улучшая свои списки (экспериментируя с новыми тегами, обновляя фотографии и публикуя в социальных сетях).

Опыт работы с клиентами

Поддержание хорошей репутации в соответствии с рекомендациями Etsy по обслуживанию клиентов — один из лучших способов сохранить здоровую позицию в поиске.

Обязательными условиями обслуживания клиентов являются:

• Убедитесь, что ваш список точно отражает время доставки (и убедитесь, что ваши заказы помечены как «отправленные» по мере их отправки)
• Быстро и вежливо решать любые вопросы или проблемы клиентов
• Убедитесь, что раздел «О нас» на странице вашего магазина продуман и достоверен (покупатели любят слушать вашу историю).

Варианты доставки

Это прямо с Etsy:

«Товары, которые доставляются бесплатно, и магазины, которые предлагают бесплатную доставку при заказе на сумму 35 долларов и более для покупателей из США , имеют приоритет в поиске в США , чтобы помочь покупателям из США найти больше товаров, которые доставляются бесплатно в США».

Вы можете узнать больше о настройке гарантии бесплатной доставки здесь.

Этси Объявления

Подобно созданию спонсируемой рекламы на Amazon, у Etsy также есть собственная версия платной рекламы. Etsy резервирует недвижимость премиум-класса в верхней части результатов поиска для тех, кто готов конкурировать с рекламными кампаниями.

Как создать учетную запись продавца Etsy?

1. Зайдите на https://www.etsy.com/

Прокрутите страницу вниз и нажмите « продать на etsy ».

Это приведет вас на страницу, где вы сможете прочитать о сборах, поддержке и часто задаваемых вопросах.

Внизу нажмите « Открыть свой магазин Etsy ».

Если у вас еще нет существующей учетной записи Etsy, вам будет предложено ввести адрес электронной почты, имя и пароль, прежде чем вы сможете продолжить.

2. Затем введите свой адрес электронной почты, чтобы начать. Введите свое имя и пароль.

После нажатия « открыть свой магазин Etsy » вы будете перенаправлены к процессу настройки продавца Etsy…

3. Предпочтения магазина. Здесь вы найдете следующие поля: язык магазина, страна магазина, валюта магазина и «опишите себя как продавца» (полный рабочий день, неполный рабочий день ищет полный рабочий день или неполный рабочий день доволен как есть).

4. Название магазина. Далее вам будет предложено ввести название вашего магазина. Это будет заголовок вашей страницы магазина Etsy, и он будет отображаться рядом с каждым продуктом, который вы продаете на Etsy. К вашему сведению, вы можете изменить свое имя ОДИН РАЗ после выбора.

5. Etsy попросит вас разместить свой список — вы должны создать хотя бы один список продуктов, чтобы завершить настройку своей учетной записи.

Мы предлагаем ознакомиться с политикой продавца Etsy в отношении того, что вы можете и не можете продавать.

Сначала вы захотите загрузить фотографии своего продукта — Etsy рекомендует для начала не менее пяти . Эти фотографии должны быть шириной 2000 пикселей (минимум) и давать покупателям Etsy несколько четких представлений о вашем продукте. Убедитесь, что ваши фотографии не уменьшены. Покупатели часто любят увеличивать изображения продуктов, поэтому вам нужно убедиться, что вы не жертвуете качеством своего списка.

Здесь также у вас будет возможность добавить другие медиафайлы (например, видеоролики о продуктах) или дополнительные варианты (цвета/размеры) вашего продукта.

Убедитесь, что фотография, которую вы хотите использовать в качестве основного эскиза (покупатели фотографий увидят ее в результатах поиска), перетащена на первую позицию среди всех ваших фотографий.

Время для мелочей. Введите следующие данные о вашем списке продуктов Etsy:

• Название — должно быть менее 140 символов и отражать ключевые слова, которые чаще всего используются для поиска, которые вы хотите связать с вашим продуктом.
• « О » — Ваш продукт винтажный? Ручной работы? Когда это было сделано?
• Категория листинга — загляните в колеблющийся разум покупателя Etsy. На какую страницу категории кто-то, скорее всего, понравится ваш продукт ?
• Возможность продления — ваш список продуктов Etsy будет автоматически продлен через четыре месяца (не забывайте об этих сборах за продление). Здесь вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы процесс продления был автоматическим, или вы сами управляете продлением вручную.

Далее, запасы и цены. Выберите, за сколько будет продаваться ваш продукт, варианты налоговой ставки и количество.

Почти готово! Выберите варианты доставки. Это определит, сколько ваши покупатели будут платить за доставку, как быстро будет отправлен ваш продукт и какой службой доставки.

После того, как вы закончите с этим разделом, нажмите « Сохранить и продолжить». ”

6. Как вам заплатят. Здесь вы укажете тип своего банковского счета, номер маршрутизации, адрес, SSN. Это совершенно нормальный и безопасный процесс — Etsy делает это, чтобы подтвердить личность тех, кто продает на своей платформе.

7. Настройка выставления счетов. Наконец, введите кредитную карту и платежный адрес. Это будет использоваться для любых сборов, связанных с продажей на Etsy.

Добро пожаловать в ваш магазин менеджер!

Поздравляем, вы прибыли! Теперь у вас должен быть доступ к вашему менеджеру магазина Etsy («Центральный продавец Etsy»). Это ваша штаб-квартира по продажам, где вы будете просматривать списки продуктов, аналитику продаж, сообщения и многое другое. С левой стороны вы увидите список наиболее важных информационных панелей.

• Списки — здесь вы будете управлять списками продуктов (черновики, активировать / деактивировать, редактировать, выбирать рекомендуемые списки.
• Сообщения — где вы будете отправлять/получать сообщения от клиентов или покупателей, у которых есть вопросы о вашем продукте.
• Заказы и доставка . Организовывайте заказы и управляйте ими, находите варианты доставки со скидкой, отправляйте сообщения клиентам, не покидая страницы «Заказы».
• Статистика — cПросмотр коэффициента конверсии, посещений и доходов. Узнайте, как покупатели нашли вас (поиск на Etsy, платный маркетинг, социальные сети и т. д.).

• Финансы — просмотр последних действий, причитающихся сборов и ежемесячных отчетов. Здесь вы также найдете сохраненные кредитные карты и доступ к финансовым ресурсам специально для продавцов Etsy.
• Маркетинг — просмотр аналитики поиска, средней стоимости заказа, общего дохода через поиск Etsy, доступ к Etsy Ads, купонам и пользовательскому инструменту социальных сетей, который позволяет продавцам создавать и публиковать сообщения в социальных сетях в нескольких сетях, все из единственного и простого в использовании. центр.

Продавцы, которые использовали Etsy Ads в 2019 году не менее 30 дней, получили в среднем 170 кликов за это время (на основе анализа Etsy за май 2020 года).

Не забывайте исследовать! Интеграции и сообщество/помощь

• Интеграция — здесь Etsy расстилает красную ковровую дорожку для продавцов с несколькими сторонними инструментами и ресурсами. Это включает интеграцию с Pinterest, Outfy и Mailfold (социальные сети/маркетинг); Marmalead и eRank (помощь с SEO); Дополнительные инструменты для управления запасами, аналитики продаж и бухгалтерского учета.
• Сообщество — здесь вы найдете руководство продавца Etsy, форумы, правила и дополнительную помощь по доставке.

Успех сделан вручную

Многие из вас думают о продажах на Amazon или уже успешно продают на Amazon — и это фантастика. Однако наступает время, когда онлайн-предприниматели должны решить, хотят ли они быть «продавцами Amazon» или «продавцами электронной коммерции». Если вы действительно заинтересованы в развитии своего бренда, ознакомление (и, в конечном итоге, освоение) каналов, отличных от Amazon, только диверсифицирует ваши акции как владельца онлайн-бизнеса. Воды Etsy теплые, и мы с нетерпением ждем, когда вы бросите пушечное ядро.

Часто задаваемые вопросы