SEO для SaaS: разрабатываем надежную стратегию на 2024 год

Для любой компании, предоставляющей программное обеспечение как услугу (SaaS), владение своим присутствием в Интернете имеет решающее значение. Интернет играет важную роль в распространении, доступности и масштабируемости любого SaaS-решения. Поэтому очень важно уделять первоочередное внимание оптимизации вашего веб-сайта, чтобы обеспечить его видимость в поисковых системах.

Используя наш опыт агентства с проверенным опытом работы с SaaS-компаниями, мы составили полное пошаговое руководство, которое предоставит вам все инструменты, необходимые для разработки собственной надежной SaaS-стратегии SEO и создания устойчивой стратегии. органический рост в 2024 году.

Что включено?

• Что такое SaaS SEO?
• Почему SaaS SEO отличается?
• Важность SEO для успеха SaaS
• 7 шагов для создания надежной SaaS-стратегии SEO
• Что дальше?

Что такое SaaS SEO?

SaaS SEO — это специализированный подход к оптимизации присутствия в Интернете компаний, предоставляющих программное обеспечение как услугу (SaaS). Он включает в себя стратегические методы, направленные на увеличение органического трафика за счет достижения верхних позиций по наиболее релевантным ключевым словам.

Этот процесс имеет решающее значение для SaaS-компаний, чтобы понять, что ищет их целевой рынок, где они это ищут и как они как компания могут гарантировать, что потенциальные клиенты находят именно их контент в своих поисках.

Хотя есть некоторые факторы, которые делают SaaS SEO уникальным, как мы обсудим ниже, фундаментальные принципы SEO по-прежнему одинаково применимы и важны для всех видов бизнеса. Таким образом, основные методы SEO, которые должна надлежащим образом соблюдать любая SaaS-компания:

• Создание высококачественного контента, оптимизированного точно по релевантным ключевым словам.

• Обеспечение максимальной технической производительности сайта, включая такие факторы, как скорость сайта, скорость реагирования на мобильные устройства и возможность сканирования.

• Создание авторитетного профиля обратных ссылок

Почему SaaS SEO отличается?

Помимо этих фундаментальных практик SEO, что отличает SaaS?

В первую очередь это связано с уникальным путешествием клиента, присущим расширенной воронке продаж бизнес-модели SaaS. Помимо первоначального предложения продукта, клиентам также предоставляется элемент непрерывного обслуживания. Такая динамика приводит к появлению множества точек соприкосновения продаж, как при привлечении новых клиентов, так и при предоставлении необходимых услуг для удержания существующих. Узнайте больше о том, что делает SaaS-маркетинг уникальным.

Более того, из-за масштаба инвестиций, необходимых для продуктов SaaS, этап исследования часто может быть более длительным: потенциальные клиенты SaaS, скорее всего, будут потреблять больше информационного контента о том, что они ищут, а также искать сравнения между вашим продуктом и его конкуренты. И тогда, даже после того, как ваш продукт будет признан жизнеспособным вариантом, следующим этапом пути, скорее всего, станет введение бесплатной пробной версии или демо-версии, что опять же требует уникального подхода к контенту.

В целом, этот расширенный путь клиента явно требует индивидуальной стратегии SEO, специально адаптированной к различным точкам воронки продаж, чтобы гарантировать, что ни один клиент не останется позади.

Важность SEO для успеха SaaS

Мы рассмотрели, почему процесс SEO для SaaS-компаний уникален, но почему он так важен для достижения роста и успеха?

Конкурентоспособная отрасль

Рост отрасли SaaS в последние годы был огромным: по оценкам, всего за семь лет с 2015 по 2022 год рост составит более 500%. Учитывая, что эта экспоненциальная тенденция, как ожидается, продолжится, ясно, что это быстро развивающаяся отрасль с большим потенциалом для развития. успех.

Однако эти цифры также указывают на высококонкурентный рынок с множеством амбициозных конкурентов, стремящихся использовать новейшие технологии для достижения своих амбициозных целей роста. По нашему опыту, многие из этих конкурентов SaaS применяют обширные стратегии SEO в попытке доминировать в онлайн-пространстве.

Итак, ясно: посредственный, универсальный подход к созданию контента просто не подойдет в этой отрасли. Комплексная, индивидуальная стратегия SEO является важным требованием для любой SaaS-компании, стремящейся обойти конкурентов и выделиться среди толпы.

Расширенный путь клиента

Как уже было установлено, индустрия SaaS имеет некоторые уникальные элементы, которые усложняют оптимизацию вашего присутствия в Интернете. Расширенная воронка продаж означает, что клиенты (или потенциальные клиенты) находятся на разных этапах, каждый со своими интересами и требованиями.

Таким образом, чтобы эффективно охватить всех ваших клиентов, потребуется гораздо более разнообразная и обширная стратегия, которая проведет их через каждый из различных этапов.

На ранних этапах будет необходим такой контент, как сообщения в блогах, чтобы получить первоначальное представление потенциальных клиентов и познакомить их с вашим брендом. Создание лид-магнитов может стать отличным способом привлечь интерес потенциальных клиентов, проявивших интерес к вашему продукту, а также предоставить тематические исследования или истории успеха, которые помогут им принять решение.

Ключевым этапом воронки продаж SaaS является предложение бесплатной пробной или демо-версии. Здесь оптимизация целевой страницы, включая правильное использование ключевых слов и призывов к действию (CTA), имеет основополагающее значение для поощрения пользователей сделать следующий шаг. Затем SaaS-компаниям придется подумать о том, как они могут превратить этих пользователей в платных клиентов и обеспечить им плавный переход при начале работы с продуктом, прежде чем окончательно изучить возможности удержания клиентов и возможности дополнительных продаж.

В целом, ясно, что оптимизация вашего присутствия в Интернете для этого обширного пути к клиенту требует тщательного рассмотрения комплексной стратегии SEO для определения различных типов контента и других ресурсов, которые вам нужно будет создать.

Сложность продуктов и услуг SaaS

Помимо этой расширенной воронки продаж, многогранные функции и возможности продуктов и услуг SaaS, как правило, привносят уровень сложности, который требует дальнейшего детального и стратегического подхода к SEO.

Следовательно, для решения этой сложности и демонстрации ценности вашего продукта таким образом, чтобы он нашел отклик у вашей целевой аудитории, потребуется целый ряд различного контента.

Поскольку многие концепции, лежащие в основе SaaS-решений, могут быть новыми или незнакомыми потенциальным клиентам, более широкий охват отрасли в целом может помочь обеспечить некоторый дополнительный контекст. Из-за масштабов инвестиций в продукты SaaS они, вероятно, захотят сравнить характеристики вашего продукта с конкурентами, стремясь понять, какой из них более применим к их потребностям.

Сложность этих продуктов не заканчивается и на этапе продажи — на более поздних этапах воронки продаж существующим клиентам необходима эффективная передача любых обновлений, а также адекватная поддержка по любым возникающим у них проблемам.

Снижение цены за приобретение (CPA)

Хотя инвестиции в платные медиа (PPC) могут стать отличным способом привлечения новых клиентов – особенно на ранних стадиях – было бы глупо думать, что это само по себе будет адекватной стратегией цифрового маркетинга.

Ключевым преимуществом внедрения методов SEO является возможность снизить цену за конверсию в долгосрочной перспективе.

На платных каналах цена за конверсию имеет тенденцию со временем расти, поскольку вы неоднократно ориентируетесь на одну и ту же аудиторию, а наиболее восприимчивые люди уже взаимодействовали с вашим контентом.

SEO, с другой стороны, имеет тенденцию работать в противоположном направлении. Первоначально затраты выше, поскольку перед выполнением какой-либо стратегии требуется этап углубленного исследования. Кроме того, всегда требуется время, чтобы рост от внедренных практик SEO начал давать эффект. Однако последовательные усилия по SEO в долгосрочной перспективе могут дать экспоненциальные результаты, поскольку рост рейтинга ключевых слов приводит к увеличению прибыли от трафика.

Если рассматривать все вместе, стратегия SEO дополняет платные инвестиции в средства массовой информации, уравновешивая вашу цену за конверсию с течением времени, создавая синергетическую выгоду от этого многоканального подхода.

7 шагов для создания надежной SaaS-стратегии SEO

Теперь мы увидели, что комплексная стратегия SEO необходима для любой SaaS-компании, стремящейся утвердиться в онлайн-пространстве.

Конкурентоспособность отрасли, а также присущие сложности как SaaS-продуктов, так и пути клиента, создают ситуацию, в которой слишком сложно ориентироваться без обширной, индивидуальной стратегии, разработанной экспертами по SEO.

К счастью, мы предоставили вам наше руководство из семи шагов по созданию SaaS-стратегии SEO:

1. Постановка целей
2. Определите портреты своих клиентов
3. Исследование ключевых слов
4. Оптимизация целевой страницы
5. Создавайте качественный контент
6. Освойте свое техническое SEO
7. Ускорьте свой рост с помощью эффективного построения ссылок

Постановка целей

Установление четких и измеримых целей является краеугольным камнем любой успешной стратегии SEO. Без четкого представления того, чего вы намеревались достичь, невозможно определить, достигается ли прогресс в правильном направлении.

Однако, учитывая сложность типичного пути пользователя SaaS, потребуется дополнительная детализация, чтобы гарантировать, что успех измеряется на каждом этапе пути пользователя с помощью соответствующих ключевых показателей эффективности.

Помимо обычных целей стратегии SEO, таких как повышение органической видимости в поиске и рейтинга ключевых слов, SaaS-компании также должны сосредоточиться на направлении трафика на бесплатные демо-версии, увеличении количества запросов на демо-версии и повышении уровня конверсии в платных пользователей .

При формулировании этих целей важно убедиться, что они конкретны и обычно обозначаются конкретным числом, например « Достичь 15% увеличения количества запросов на демонстрацию в следующем квартале ». Это обеспечивает ясность, необходимую для того, чтобы сосредоточиться на том, чего необходимо достичь в течение заданного графика, и устанавливает осязаемую цель, по которой можно будет оценивать свою эффективность.

Определите портреты своих клиентов

Важнейшей задачей в разработке успешной SaaS-стратегии SEO является точное определение того, на кого вы нацелены. Прежде чем предпринимать какие-либо другие шаги, вы должны хорошо понять свою целевую аудиторию, чтобы вы могли удовлетворить ее проблемы и представить свой продукт как решение.

Разработав образы, которые точно отражают вашу целевую аудиторию, вы сможете с большей уверенностью выбирать наиболее подходящие ключевые слова и создавать контент, который с большей точностью соответствует их потребностям.

Начните со сбора данных о ваших текущих клиентах и ​​потенциальных клиентах с помощью таких методов, как опросы, интервью и веб-аналитика. Если вы уже собрали некоторые данные, проанализируйте их, чтобы выявить закономерности и характеристики, изучив такие аспекты, как демография, поведение и любые доступные отзывы.

И помните, учитывая характер пути клиента SaaS, вам необходимо создать как можно больше разных персон. Каждый из них должен быть сегментирован и сопоставлен с соответствующим этапом пути клиента.

Исследование ключевых слов

Определение личности вашего клиента естественным образом станет основой вашего подхода к исследованию ключевых слов.

Теперь вы уже должны иметь четкое представление о языке, предпочтениях и болевых точках вашей целевой аудитории. Отсюда вы можете начать составлять список вопросов, которые могут возникнуть у этих персонажей, проблем, с которыми они сталкиваются, и любых связанных тем, которые могут их заинтересовать.

Эффективный способ убедиться, что вы собрали все возможные комбинации ключевых слов, — это создать «исходный» список — первоначальный набор ключевых слов, используемый в качестве основы для определения и расширения релевантных поисковых запросов.

В качестве примера рассмотрим SaaS-компанию, специализирующуюся на управлении документами. Здесь нашим «исходным» термином может быть «управление документами», который мы затем можем объединить с другими терминами для создания таких ключевых слов, как «программное обеспечение для управления документами», «система управления документами», «платформа управления документами» и т. д.

Аналогичным образом, чтобы найти информационные ключевые слова в нашем исходном списке, мы могли бы снова объединить «управление документами» с другими терминами, чтобы создать «что такое управление документами», «почему управление документами важно» или «как создать стратегию управления документами».

После завершения исходного списка вы можете использовать инструмент исследования ключевых слов, чтобы определить объем поиска по каждому из наших ключевых слов, а также сложность ранжирования каждого термина.

На этом этапе вы можете «увеличить» существующий список ключевых слов, используя эти инструменты для сбора любых связанных ключевых слов. Это отличный способ убедиться, что вы не упустили ни одного потенциального термина в процессе исследования, однако вы также должны помнить о личности клиента, которую вы уже определили.

Может возникнуть соблазн продолжать собирать все больше и больше ключевых слов, все больше отдаляясь от предпочтений и болевых точек, которые вы пытаетесь решить. Всегда проверяйте, что любые дополнительные собранные ключевые слова имеют отношение к вашей целевой аудитории.

Оптимизация целевой страницы

Самая фундаментальная концепция, которую вам необходимо понимать при оптимизации целевых страниц, — это цель поиска. Это относится к конкретной цели, которую преследует пользователь при вводе поискового запроса (как это в конечном итоге определяется Google).

Понимание намерений пользователя, стоящих за каждым поисковым запросом, позволяет нам точно сопоставить каждое ключевое слово с соответствующей страницей. Хотя это звучит как относительно простая задача, попытка выполнить ее без надлежащего опыта может привести к запутанному подходу и неспособности оптимизировать ваш контент в соответствии с требованиями, необходимыми для эффективного ранжирования.

Несмотря на то, что существует множество инструментов, которые могут определить цель каждого ключевого слова, лучший метод — проанализировать страницу результатов поисковой системы (SERP) по этому ключевому слову. Оценка того, какой тип контента лучше всего ранжируется по поисковому запросу.

позволит вам точно определить, имеет ли ваше ключевое слово транзакционную или информационную цель. Те, которые являются транзакционными, должны быть отображены на страницах продуктов, а информационные ключевые слова идеально подходят для контента, связанного с блогами.

Создавайте качественный контент

Теперь, когда вы завершили исследование ключевых слов и определили, какому типу страницы должно быть присвоено каждое ключевое слово, пришло время собрать все воедино и создать оптимизированный контент, который будет привлекать органический трафик, который вы ищете.

Но как узнать, с чего начать, имея так много потенциальных ключевых слов?

Что ж, как и во многих других практиках SEO, изучение существующей конкуренции является отличной отправной точкой. Отсюда вы можете определить области, которые конкуренты уже эффективно охватывают, и другие области, на которых может быть хорошая возможность сосредоточиться.

Учитывая высокую конкуренцию и постоянно расширяющийся характер отрасли SaaS, возможно, будет разумно избегать тем, которые уже сильно насыщены, особенно если вы небольшая компания. Вместо этого рассмотрите возможность таргетинга на нишевые ключевые слова, где вероятность достижения более высокого рейтинга более достижима.

Кроме того, высокий рейтинг по любому из этих ключевых слов потребует создания контента, превосходящего контент существующих конкурентов. Таким образом, оценка стандартов, установленных этими конкурентами, может предоставить вам основу для того, что необходимо, чтобы превзойти их.

Когда дело доходит до написания контента, легко обмануться идеей, что вам просто нужно заполнить страницу целевым ключевым словом и убедиться, что количество слов превышает количество слов у конкурентов. Возможно, на заре Интернета это могло бы сработать, но сейчас поисковые системы стали умнее и способны гораздо лучше понимать контент.

Вместо этого основное внимание необходимо уделить созданию высококачественного контента, который свободно написан и обеспечивает привлекательный пользовательский опыт. Опять же, обратите внимание на страницы конкурентов, которые работают хорошо. Как они форматируются? Они интерактивны? Используются ли какие-либо мультимедийные элементы, например изображения или видео?

Многие статьи в блогах хорошо работают, если они структурированы в виде нумерованного списка, в то время как другие, особенно большие, могут извлечь выгоду из использования инфографики, чтобы разбить текст и улучшить взаимодействие с пользователем.

Освойте свое техническое SEO

Хотя мы очень подробно обсудили контентную сторону SEO, не следует пренебрегать освоением технического SEO.

Для любой SaaS-компании, как и для любой другой отрасли, это может быть особенно неприятно, если, несмотря на создание высококачественного контента, ваши страницы не могут получить рейтинг из-за некоторых технических проблем, сдерживающих работу сайта. Поэтому важно всегда быть в курсе технических характеристик сайта и быстро действовать при возникновении каких-либо проблем.

Поскольку пользовательский опыт становится все более важным для алгоритмов ранжирования поисковых систем, технические проблемы, которые мешают пользовательскому опыту, как правило, являются наиболее важными для решения.

Наиболее заметным из них является время загрузки страницы. Часто наиболее эффективным способом повышения скорости страницы является сжатие файлов изображений и удаление всего неиспользуемого кода. Чтобы понять, какое влияние это может оказать, рассмотрим исследование Amazon, которое показывает, что каждые дополнительные 100 мс времени загрузки страницы обходятся компании в 1% годового дохода, что эквивалентно 5,5 миллиардам долларов в 2023 году!

Другие ключевые технические стратегии SEO, которые следует реализовать, включают:

• Сделайте ваш сайт удобным для мобильных устройств с помощью адаптивного дизайна

• Обеспечение эффективного сканирования и индексации вашего контента поисковыми системами.

• Использование оптимальной структуры сайта, в которой легко ориентироваться.

• Управление дубликатом контента с помощью канонических тегов или перенаправлений

• Внедрение структурированной разметки данных для предоставления дополнительного контекста поисковым системам.

• Защита сайта с помощью HTTPS-шифрования

Чтобы выявить любые технические проблемы, которые могут сдерживать работу вашего сайта, рекомендуется провести технический SEO-аудит. Это позволяет вам определить, какие проблемы наносят наибольший вред вашему веб-сайту, и предоставляет вам план реализации необходимых изменений.

Ускорьте свой рост с помощью эффективного построения ссылок

После сбора релевантных ключевых слов для создания высококачественного оптимизированного контента и технического аудита, проведенного для обеспечения максимальной технической производительности вашего сайта, последней частью головоломки является эффективное построение ссылок.

Без обратных ссылок даже самый лучший контент не будет ранжироваться. И хотя это правда, что высококачественный контент может естественным образом получать ссылки от других, желающих сослаться на него, на это нельзя полагаться, особенно на ранних этапах. Вы должны проявлять инициативу и проводить комплексную стратегию построения ссылок, сосредоточенную на получении авторитетных обратных ссылок из соответствующих источников.

Эти обратные ссылки служат сигналом авторитетности для поисковых систем, указывая на то, что ваш сайт является надежным источником знаний, который может иметь высокий рейтинг по релевантным поисковым запросам.

Есть много областей, где SaaS-компании могут найти возможности для приобретения обратных ссылок, например:

• Цифровой PR

• Несвязанные упоминания бренда

• Сводки новостей

• Создание битых ссылок

• Отзывы

• Обзоры и сравнения

• Гостевой пост

• Сотрудничество или распространение контента

В целом, создание ссылок может быть долгим и трудным процессом. Важно не упускать из виду ключевую цель — получение авторитетных обратных ссылок из соответствующих источников, даже когда рост кажется медленным. Если вы потеряете терпение, таргетинг на неоптимальные ссылки может показаться желательным, но это мало повлияет на общую производительность сайта. Целью всегда должно быть поддержание устойчивого роста авторитетных обратных ссылок.

Что дальше?

Благодаря нашему семиэтапному руководству по SaaS SEO вы теперь должны быть полностью оснащены и готовы реализовать свою собственную стратегию по созданию органического трафика и достижению устойчивого роста в обозримом будущем.

Альтернативно, если вы хотите глубже изучить наш опыт, ознакомьтесь с нашими услугами SEO или свяжитесь с нами , чтобы узнать, как мы можем использовать наш опыт SaaS для достижения желаемых результатов!