Семь шагов по оптимизации цифрового маркетинга для оптимизации вашего процесса

Готовы к мрачной статистике? 20% новых предприятий переживают свой первый год работы. Половина этих предприятий перестает существовать через пять лет, и только треть этих предприятий существует десять лет.

Если вы хотите, чтобы бизнес процветал, вам нужны настойчивость, решительность и четкий план достижения успеха.

В нашем все более оцифрованном мире ваша маркетинговая стратегия представляет собой один из ключевых факторов, отличающих вас от конкурентов.

Оптимизация маркетинга может вывести ваш бизнес на новый уровень. Вот что вам нужно знать, чтобы сделать это правильно.

Шаг 1. Определите свои бизнес-цели

Недостаточно потратить тысячи долларов на большой маркетинговый бюджет. На самом деле это пустая трата времени и денег.

Прежде чем вы начнете свою маркетинговую стратегию, рассмотрите эти факторы.

Целевая аудитория

Кто ваш идеальный клиент? Где они живут? Что они делают для работы? У них есть дети или домашние животные? Как они проводят свободное время?

Вам нужно разработать четкую картину. Если вы являетесь существующим бизнесом, начните с изучения ваших текущих клиентов. Кто они и почему покупают у вас? Какие общие черты они все разделяют?

Оцените конкуренцию. Кто их целевая аудитория? Каких людей они могут не хватать?

Если вы только начинаете, потратьте некоторое время на оценку вашего продукта или услуги. Какие преимущества это дает? Какой человек больше всего оценит то, что вы можете предложить?

Определяя свою целевую аудиторию, вы должны иметь четкое представление об их:

1. Возраст

2. Местоположение (если применимо)

3. Пол

4. Род занятий

5. Этническая принадлежность

6. Социально-экономический статус

7. Уровень образования

8. Семья и семейное положение

9. Интересы и хобби

Знание этих ключевых особенностей может помочь вам сформировать свою маркетинговую стратегию. В конце концов, трудно оптимизировать, когда вы не знаете своих намерений.

Шаг 2: Сосредоточьтесь на удержании

Вы сосредоточены только на стимулировании продаж или расширении? Это может быть дорогостоящей ошибкой! Если у вас уже есть лояльные клиенты, вы не хотите разбазаривать их бизнес.

Вот некоторая пища для размышлений: исследования показывают, что 80% вашего бизнеса приходится всего на 20% ваших клиентов. Другими словами, вам лучше позаботиться о своих существующих поклонниках. Они просто могут быть хлебом с маслом для вашего дохода.

Определите ценность для клиента

Для начала вы должны измерить ценность привлечения клиентов. Ваш ROI относится к тому, сколько люди тратят на свою первую покупку по сравнению со стоимостью их приобретения.

Тем не менее, это часто не фиксированная сумма. Одного приобретения человека может быть недостаточно, чтобы сохранить его или ее лояльность к вашему продукту.

Создавайте стимулы

Вы когда-нибудь покупали товар в Интернете, а затем получали по электронной почте купон на 20% скидку на следующую покупку? Аналогичным образом, получали ли вы когда-нибудь последующее электронное письмо с напоминанием о продуктах, оставшихся в вашей корзине?

Эти маркетинговые тактики направлены на удержание клиентов. Вместо того, чтобы просто пытаться привлечь новых клиентов, они сосредотачиваются на привлечении своих нынешних поклонников.

Люди хотят чувствовать себя особенными. Более того, они не хотят чувствовать себя обманутыми или обманутыми. Вам нужно пройти эту тонкую грань, чтобы решить обе задачи.

Шаг 3: уменьшите SEO

В этом онлайн-мире динамичная и эффективная стратегия SEO неизбежна. Если вы не освоили SEO, конкуренция поглотит вас целиком. Кроме того, избегание SEO (или совершение ошибок SEO) может негативно повлиять на ваш бизнес.

Метод «сделай сам»

Если вы готовы потратить время и изучить SEO, вы можете сделать это самостоятельно. Тем не менее, это требует настойчивости и усердия.

Ключевые слова

Для начала вам нужно заняться исследованием ключевых слов. Существует множество доступных бесплатных инструментов, таких как Google Keyword Planner, которые могут помочь вам начать работу. Вы также можете попробовать инструменты премиум-класса, такие как AHREFS или SEMRush.

В идеале вы хотите найти этот баланс между поиском ключевых слов с большим объемом трафика, по которым не невозможно ранжироваться. Ключевые слова с длинным хвостом часто являются лучшим выбором.

Обратные ссылки

Обратные ссылки, по сути, укрепляют авторитет в вашей отрасли. Если вы создаете обратные ссылки с высококачественных сайтов, это помогает улучшить вашу репутацию в Интернете и авторитет домена веб-сайта.

Получение обратных ссылок требует времени. Вы можете обратиться к другим владельцам сайтов и предложить гостевой пост в обмен на предоставление обратной ссылки на сайт вашей компании.

Аналитика

Вам нужно научиться читать и интерпретировать конверсии вашего сайта и тенденции трафика. Многие новички начинают с Google Analytics, так как он бесплатно предоставляет информацию о посетителях и настраиваемые цели отслеживания.

Ознакомьтесь с изучением и чтением данных. Это поможет вам настроить ваши кампании для получения оптимальных результатов.

Шаг 4. Рассмотрите возможность аутсорсинга

Как уже упоминалось, качественная SEO-стратегия требует времени и настойчивости. Если вам этого не хватает (или вы просто не заинтересованы в обучении), возможно, лучше обратиться к профессионалу.

Профессиональная SEO-компания может помочь вам с:

-Контент-маркетинг

-Социальные медиа

-SEO

-Автоматизация электронной почты

-Ремаркетинг и рефералы

Профессионалы могут помочь вам поднять вашу текущую маркетинговую стратегию на новый уровень, и вам не придется разбираться во всем этом самостоятельно.

Не торопитесь, чтобы исследовать различные компании, но будьте осторожны с вашим поиском. Если кто-то обещает мгновенные или гарантированные результаты, он, скорее всего, использует сомнительную тактику или является откровенным мошенничеством.

Шаг 5. Оптимизируйте электронный маркетинг

Электронная почта, безусловно, является одним из лучших способов связаться с вашей аудиторией. Фактически, исследования показывают, что это может быть в 40 раз эффективнее, чем приобретение через социальные сети.

Тем не менее, вам нужно убедиться, что вы используете правильный электронный маркетинг, чтобы получить наилучшие результаты. В противном случае вы рискуете отключить своих текущих и потенциальных клиентов.

Обеспечьте неоспоримую ценность

Каждый день мы отправляем ошеломляющие 205 миллиардов электронных писем по всему миру. Подумайте о том, сколько из этих писем вы автоматически удаляете, не открывая их.

Другими словами, ваша стратегия электронной почты должна быть эффективной и ценной. Отправьте загружаемые руководства. Предоставьте дразнящие купоны. Отправляйте ссылки на ваши самые ценные посты в блоге.

Это стратегия приоритета качества над количеством. Никто не хочет получать тонны писем после покупки одного товара у вас.

Используйте информационный бюллетень

Службы электронного маркетинга, такие как MailChimp, упрощают создание удобных, оптимизированных для мобильных устройств электронных писем.

Эти службы также позволяют интегрировать списки адресов электронной почты, создавать формы подписки и шаблоны информационных бюллетеней.

Многие из них также позволяют вам протестировать различные сюжетные линии. С помощью этой стратегии вы можете определить, какие типы презентаций лучше всего привлекают вашу целевую аудиторию.

Сосредоточьтесь на своем призыве к действию

Будем честны. Никто не хочет читать от вас массивный абзац текста. Вместо этого они быстро решат, хотят ли они просмотреть вашу электронную почту.

Держите ваше сообщение коротким и по существу. Будьте авторитетны, показывая или рассказывая им, что им нужно делать дальше (например, «нажмите, чтобы узнать больше» или «ознакомьтесь с нашим предложением сейчас!»). Сделайте CTA видимым, эстетичным и прямым.

Шаг 6: пересмотрите свои социальные сети

Прежде всего, если вы не активны в основных социальных сетях, вы, вероятно, упускаете десятки тысяч потенциальных клиентов.

Однако не все платформы социальных сетей одинаковы. Успешные маркетологи понимают нюансы каждой платформы. Они используют эти различия в своих интересах.

Используйте инструменты автоматизации

Управление социальными сетями вручную требует огромных усилий и времени. Также легко сделать ошибки или забыть о расписании публикаций.

Вместо этого лучше всего автоматизировать свои социальные сети с помощью специального программного обеспечения для планирования. Сегодня нет недостатка в доступных инструментах. Популярные варианты включают в себя:

-Буфер

-Hootsuite

-SproutSocial

-Hubspot

Каждый из них позволяет заранее планировать публикации в социальных сетях. Они также позволяют отслеживать ваши учетные записи, когда люди комментируют или оставляют сообщения.

Сосредоточьте свои усилия

Фейсбук. Твиттер. Пинтерест. Инстаграм. Легко отвлечься на все различные каналы и чувствовать себя перегруженным тем, как начать.

Хотя многие компании успешно доминируют на всех платформах, вам не нужно делать это с самого начала.

Вместо этого может быть лучше сосредоточить свое внимание на 1-3 разных платформах. Это дает вам время для глубокого понимания каждой платформы и ее пользовательской базы.

Это также позволяет вам уделять время тому, чтобы сосредоточиться на том, как набрать обороты, подписчиков и взаимодействие с клиентами.

Используйте кнопки социальных сетей

Если на вашем веб-сайте есть блог, как и должно быть, сделайте так, чтобы подписчикам было легко делиться вашим контентом в социальных сетях. Многочисленные плагины позволяют пользователям делиться сообщениями одним нажатием кнопки.

Кроме того, вы можете настроить свой блог на автоматическую публикацию в социальных сетях всякий раз, когда вы публикуете новый контент.

Взаимодействуйте со своими клиентами

Даже если вы используете инструменты автоматизации, клиенты могут обнаружить недостоверность. Тем не менее, социальные сети предоставляют вам прекрасную возможность взаимодействовать с вашими клиентами.

Делитесь и комментируйте контент других компаний. Ответьте на вопросы вашего клиента. Поприветствуйте своих поклонников.

Сегодня все больше и больше людей хотят знать лицо, стоящее за брендом. Это означает, что они хотят знать, кто вы и за что вы стоите, помимо продукта или услуги, которые вы продаете.

Шаг 7. Регулярно оценивайте и проверяйте

Одно дело создать свою маркетинговую кампанию. Другое дело определить, работает ли он на самом деле.

Однако оптимизация маркетинга требует регулярной оценки ваших усилий. Это поможет вам понять свои сильные и слабые стороны. Это также поможет вам решить, куда в следующий раз инвестировать свое время или деньги.

Аудит сайта

Аудит сайта позволяет выявить слабые места вашего сайта. Создайте документ, в котором вы сможете отслеживать свои выводы.

Начните с просмотра вашей домашней страницы. У вас есть всплывающее окно? Действительно ли это представляет ценность для вашего клиента?

У вас есть призыв к действию на главной странице? Люди нажимали на нее?

Что насчет твоего блога? Как часто вы делали публикации? Какие статьи дают наилучшие результаты? Могут ли люди быстро найти ваш блог?

Вы захотите просмотреть каждую из главных страниц вашего сайта. Это отличное время для проверки скорости сайта и других технологических проблем. Если ваш сайт загружается слишком долго, есть большая вероятность, что большинство людей нажмут эту ужасную кнопку «назад».

Рекламные аудиты

Если вы используете платную рекламу, вам также необходимо провести аудит. Если вы этого не сделаете, вы потеряете много денег.

При этом вы хотите создать отчет за последние 2-3 месяца для каждого из ваших платных аккаунтов. Определите ваши приоритетные показатели, чтобы установить рентабельность инвестиций.

Другими словами, приносят ли деньги, которые вы тратите, желаемые результаты? Если нет, то что нужно изменить?

Например, если многие люди кликают по объявлению, но не конвертируются, виноват ли в этом ваш веб-сайт? Это сама реклама?

Путь покупателя к покупке

В конце концов, маркетинг сводится к цифрам. Вы хотите, чтобы ваши клиенты покупали ваш продукт или услугу.

Если у вас есть пробелы в воронке, вы не получите нужных вам конверсий. Это может касаться организации. Эффективны ли ваши призывы к действию?

Легко ли клиентам определить, как и где купить ваши товары или услуги? Предлагаете ли вы упрощенные способы оплаты? Выгода от покупки у вас полностью ясна?

Вы же не хотите, чтобы ваши клиенты догадывались. Кроме того, вы не хотите, чтобы они искали, как купить то, что им нужно.

Профессиональный аудит

Метод «сделай сам» может быть ошеломляющим. Это требует интерпретации и анализа данных, и у вас может не быть времени или желания сосредоточить свои усилия на этом процессе прямо сейчас.

Существует множество компаний, которые могут помочь вам в профессиональном аудите сайта. Независимо от того, хотите ли вы разовый аудит или долгосрочное обязательство, это может быть одним из лучших вложений в ваш бизнес.

Заключительные мысли об оптимизации маркетинга

Ваша маркетинговая стратегия важна, но, скорее всего, у вас есть и десятки других приоритетов. Маркетинговая оптимизация поможет вам максимально эффективно использовать свое время и ресурсы.

Хотите узнать, насколько эффективны ваши стратегии? Получите бесплатный обзор цифрового маркетинга сегодня!