Руководство по логистике доставки: оптимизация доставки и логистики

Бизнес представляет собой несколько процессов, включающих маркетинг, обслуживание клиентов, продажи, производство и распространение. Помимо этого, предприятия уделяют большое внимание транспортной логистике и процессам выполнения заказов. Они используют транспорт и складирование для осуществления поставок клиентам.

В условиях быстрого роста сектора электронной коммерции компании постоянно совершенствуют свои операции в цепочке поставок. Здесь мы углубимся в актуальность транспортной логистики и различные способы переосмысления операций доставки.

Что такое транспортная логистика?

Логистика доставки — это комплексный процесс управления перемещением, складированием и мониторингом товаров в цепочке поставок.

Это относится ко всему пути следования товара, начиная с создания заказа и до доставки покупателю на последней миле. Он разрабатывает стратегию вашей цепочки поставок и операций по доставке для решения нескольких задач.

Например, расстояние между местом вашего хранения и адресом доставки клиента может иметь значение при выполнении заказов на последней миле. Другие факторы в логистике доставки включают интеграцию перевозчиков, управление возвратами и грузовые перевозки.

Какие существуют виды транспортной логистики?

Хорошо управляемая логистическая система может снизить затраты и повысить эффективность бизнеса для достижения долгосрочной прибыльности. Существует три различных типа транспортной логистики.

1) Входящая логистика

Входящая логистика подразумевает закупку сырья и товаров компанией. Процесс обращения с этими материалами состоит из нескольких этапов – заказ, получение, хранение и транспортировка. Каждый шаг помогает подготовить продукт к доставке и подготовить его к транспортировке.

У каждого бизнеса есть свой подход к входящей логистике и поддержанию отношений покупатель-продавец. Они сталкиваются с проблемами и принимают конкретные решения, чтобы противостоять каждой неэффективности.

Именно тогда большинство компаний оптимизируют свои рабочие процессы входящей логистики , чтобы сделать логистические операции более быстрыми и плавными.

2) Исходящая логистика

Исходящая логистика — это следующая половина траектории транспортной логистики. Он включает в себя управление запасами, хранение и перемещение товаров в соответствии со спросом клиентов. Эффективный процесс исходящей логистики подготавливает заказ к своевременной доставке для успешного выполнения.

Оптимизация деятельности по исходящим поставкам помогает предприятиям добиться большего объема продаж и удовлетворенности клиентов. Они также обеспечивают оптимизацию исходящей логистики посредством управления отправкой и оптимизации маршрутов.

Точный рабочий процесс исходящей логистики может способствовать созданию прочной репутации в отрасли.

3) Обратная логистика

Процедура отправки товара/заказанного товара обратно от покупателя на склад его происхождения называется логистикой обратной доставки.

Это когда клиент хочет вернуть товар и запросил его возврат. Обратная логистика играет жизненно важную роль в цепочке поставок бизнеса.

У компании может быть отдельный перевозчик, который обрабатывает заказы на возврат. Обратная логистика способствует устойчивому развитию за счет сокращения отходов за счет регулярной утилизации, переработки и повторного использования продуктов.

Каковы различные процессы в транспортной логистике?

Логистика доставки состоит из различных процессов, которые имеют решающее значение для обеспечения успешных поставок. Вот 8 столпов процесса транспортной логистики.

1) Закупки

Предприятие закупает у поставщиков дешевое или недорогое сырье для производственных целей. Они рассчитывают различные затраты, такие как приоритетность и локауты, дополнительные сборы, задержки с невыполненными заказами, складские расходы и другие затраты в зависимости от расстояния.

Предприятия уделяют первоочередное внимание этим факторам и проводят различие между поставщиками, прежде чем выбрать для них лучший вариант.

Процесс закупок или поиска материалов также известен как стратегический поиск. Это решающий шаг в планировании производства, обеспечивающий правильное количество, качество и цену поступающего сырья.

2) Хранение и складирование

Хранение является обычным занятием транспортной логистики. Компания запасает и хранит свою продукцию для удовлетворения потребностей клиентов.

Хранение товаров в нужных условиях и организация их на складе является частью исходящей логистики. Например, планирование логистики включает в себя обеспечение наличия площадей, причалов и холодильных складов.

Склады также используют системы управления складом (WMS) для управления хранением и складскими рабочими процессами. Это помогает предприятиям организовывать, отслеживать свои запасы и эффективно управлять процессами.

3) Проявление и обработка заказа

Оформление заказа — это процесс упаковки и подготовки заказа перед самовывозом. Это процесс после создания заказа и его принятия продавцом.

Когда заказ обработан, продавец проверяет его, выбирает запрошенную деталь и начинает организовывать процесс ее доставки. Продавцы рассчитывают оплату за обработку и обеспечивают наличие товара в этой деятельности.

Предприятия могут интегрировать API (интерфейсы прикладного программирования) для создания и обработки заказов, чтобы уменьшить количество утомительных задач.

ClickPost использует мощные API для ускорения всего процесса и генерирует номера AWB (авиабилеты), которые помогут вам отслеживать заказы в пути.

4) Платежи

С постоянно растущей логистической отраслью многое изменилось. Способы оплаты другие и более удобные благодаря цифровым кошелькам и мобильным платежным приложениям.

Компании адаптируются к новым платежным тенденциям и позволяют клиентам безопасно совершать транзакции за считанные секунды.

Платежи являются неотъемлемой частью бизнеса и логистических компаний. Они в полной мере используют преимущества автоматизированных платежных систем для обеспечения беспрепятственных платежей и точного учета товаров и услуг в рамках процессов логистики доставки.

5) Отслеживание доставки

Отслеживание вашего груза и мониторинг каждого этапа в режиме реального времени — единственный способ узнать точное местоположение вашего груза во время транспортировки.

Это популярная логистическая деятельность, которую реализуют тысячи предприятий, чтобы информировать своих клиентов и повышать прозрачность заказов.

Отслеживание доставки обеспечивает полную видимость доставки и предлагает клиентам подтверждение доставки. Кроме того, программное обеспечение для отслеживания поставок заменяет медленные и неэффективные традиционные логистические процессы.

6) Аналитика данных

Аналитика данных является фундаментальным активом транспортной логистики, и без нее бизнес не сможет добиться большего успеха. Цепочки поставок бессмысленны без данных, позволяющих принимать обоснованные решения и расчеты.

Аналитика расширяет возможности цепочек поставок и логистических процессов, определяя маршруты для прогнозирования спроса, отслеживания в реальном времени и многого другого.

Чтобы использовать аналитику данных в своем бизнесе и логистических операциях, вам требуется современное программное обеспечение для хранения данных о вашей цепочке поставок. Автоматизированная система логистики может содержать API-интерфейсы для управления всеми данными и реализации стратегий бизнес-аналитики.

7) Управление транспортом

Транспорт – это сердце логистики. Это физическое перемещение товаров от источника происхождения до места назначения.

Товары перевозятся несколькими видами транспорта и стоимость доставки рассчитывается соответственно. Тарифы на доставку варьируются по-разному для воздушных, наземных, морских, срочных поставок и в зависимости от характера товара.

Эффективное управление транспортировкой требует программного обеспечения для автоматизации и реализации стратегий. Эти инструменты также могут держать клиентов в курсе событий и поддерживать постоянную связь с персоналом, занимающимся доставкой.

8) Управление возвратами

Процесс обратной логистики подразумевает безопасный возврат непринятого товара от порога покупателя до места происхождения продавца. Возвраты могут повлиять на несколько предприятий и их функциональные возможности: от удовлетворенности клиентов до управления запасами.

ClickPost предлагает API Returns Pro для размещения запросов на возврат в соответствии с политикой возврата вашей компании. Вы можете автоматически распределять обратные заборы, управлять исключениями и отслеживать возвраты на единой информационной панели.

Как предприятия могут повысить эффективность транспортной логистики?

В современную эпоху логистики и судоходства предприятиям необходимо лучшее. Они требуют стратегий, автоматизации и многого другого. Однако вот что им действительно нужно прежде всего.

1) Поддерживать хорошие отношения с поставщиками.

Поддержание хороших отношений с поставщиками улучшает ваш бизнес и эффективность логистики. Поставщики предлагают вам больше, чем просто сырье.

Они находятся с вами на одной волне для долгосрочных обязательств, регулярного общения, своевременной обратной связи и обмена идеями о вашем бизнесе.

Кроме того, они ожидают, что вы поймете их потребности в трудные времена, что может еще больше улучшить ваши отношения с ними.

2) Мониторинг производительности

Предприятиям следует отслеживать показатели своей производительности и эффективно управлять логистическими операциями, чтобы оставаться впереди конкурентов.

Показатели производительности включают удовлетворенность клиентов, управление запасами, точность заказов и успешные темпы доставки. Сделав это, вы сможете определить области, которые нуждаются в улучшении, и принять меры в этом направлении.

3) Модернизированная технология

Новейшие технологические интеграции — плюс для вашего бизнеса. Автоматизированные инструменты, такие как RFID-метки, GPS-слежение и искусственный интеллект, могут ускорить ваш бизнес за меньшее время.

Они могут выполнять все операции без ручного труда и экономить время и деньги. Модернизированная технология улучшает поток данных и общие логистические процессы.

4) Используйте анализ данных

Анализ данных может помочь вам лучше понять конкурентов и клиентов. Инструменты анализа данных обеспечивают более четкое представление о тенденциях рынка и информируют вас о поведении клиентов.

Они отслеживают ключевые показатели эффективности и определяют различные области улучшения, над которыми нужно работать. Используя анализ данных, предприятия могут прогнозировать продажи и спрос для точного планирования производства.

5) Уменьшить эксплуатационные ошибки

Операционная неэффективность и проблемы являются неотъемлемой частью морских перевозок. Они также могут стоить вам дороже и затруднить масштабирование вашего бизнеса.

Вы можете уменьшить количество этих ошибок, эффективно выработав стратегию и внедрив инструменты автоматизации в логистике. В результате это может максимизировать ваши сбережения и помочь сделать плодотворные инвестиции в ваш бизнес.

Последнее слово

В современном мире электронной коммерции невозможно представить удовлетворение потребностей клиентов без конкретной стратегии цепочки поставок.

Хотя предприятия зависят от сторонних поставщиков логистических услуг, чтобы сократить время транзита и затраты на доставку, игнорирование автоматизации доставки может замедлить логистические операции.

Это руководство по логистике доставки охватывает все важные логистические аспекты и знания о цепочке поставок, чтобы держать вас в курсе событий и помочь вам достичь максимальной масштабируемости бизнеса. Он включает в себя подробное описание логистики доставки, которое поможет вам начать работу.

Часто задаваемые вопросы

1) Является ли оптимизация логистики важной и полезной для бизнеса?

Да, оптимизация транспортной логистики важна и выгодна для бизнеса. Например, использование технологий GPS и RFID может повысить эффективность работы за счет отслеживания в реальном времени, распределения активов и своевременного возврата. Предприятия могут эффективно управлять своими транспортными операциями и получать конкурентные преимущества перед другими.

2) Что такое Инкотермс? Как они связаны с логистикой доставки?

Инкотермс — это стандартные торговые термины, состоящие из трех букв, которые обычно используются при продаже продукции во время международных перевозок. Например, популярными терминами Инкотермс являются CPT (перевозка оплачена), DPU (доставка к месту разгрузки), FOB (бесплатно на борту), CFR (стоимость и фрахт) и т. д.