Обзоры Shipway: особенности, цена, плюсы, минусы

1) Что такое Шипвей?

Shipway — это партнер по автоматизации электронной коммерции, который позволяет вам автоматизировать определенные процессы на вашей платформе, чтобы клиенты могли наслаждаться беспрепятственными и бесперебойными покупками. С другой стороны, программное обеспечение позволяет продавцам управлять и доставлять свои заказы точно и вовремя.

Ключевой особенностью API Shipway является то, что это единая интеграция API для интеграции с более чем 600 перевозчиками, системами WMS и агрегаторами. Наряду с услугами доставки программное обеспечение предоставляет услуги отслеживания, уведомления и управления возвратом, поэтому вы можете управлять всем через одно окно. Программное обеспечение позволяет уведомлять клиентов по SMS, электронной почте и WhatsApp и генерировать индивидуальную ссылку для отслеживания для каждой отправки.

Программное обеспечение имеет определенные недостатки. Программное обеспечение имеет ограниченный охват даже при широком выборе операторов, и может быть сложно интегрировать новую страницу в программное обеспечение. Программное обеспечение также не обрабатывает международные возвраты и может вызвать проблемы с доставкой, если у вас есть глобальная клиентская база. Портал возврата программного обеспечения также подвержен сбоям и отключениям.

2) Обзоры Shipway: исчерпывающий обзор функций Shipway.

Давайте критически рассмотрим функции Shipway с помощью обзоров пользователей и экспертов, чтобы увидеть плюсы и минусы программного обеспечения в сценариях реального времени.

2.1) Интеграция с несколькими несущими

Количество перевозчиков играет жизненно важную роль, поскольку оно позволяет вам обслуживать более широкую клиентскую базу и предоставлять специализированные и гиперлокальные услуги в нескольких областях, не выделяя больше ресурсов, чем необходимо.

Плюсы:

Количество перевозчиков [ Наша оценка: 4,5 из 5]

Согласно странице службы доставки на веб-сайте Shipway, в библиотеке программного обеспечения более 600 перевозчиков.

Минусы:

Охват партнеров Courier [Наша оценка: 2 из 5]

Хотя библиотеки перевозчиков достаточно для доставки в большинство мест, некоторые обзоры Shipway показывают, что программное обеспечение имеет ограниченные возможности перевозчиков, когда речь идет о доставке в сельские районы.

Новые интеграции [Наша оценка: 1 из 5]

Обзоры Shipway показывают, что пользователи неоднократно жаловались на время, необходимое для интеграции новых перевозчиков в программное обеспечение.

2.2) Услуги по управлению отгрузкой

По мере масштабирования вашей организации функции управления и удобства играют решающую роль в поддержке и ускорении роста, позволяя вам справляться с возросшим объемом заказов.

Плюсы:

Автоматизация доставки [Наша оценка: 4 из 5]

Shipway использует AI/ML для предоставления алгоритма выбора перевозчика, который позволяет вам устанавливать саморазвивающиеся параметры. Этот набор правил позволит вам выбрать лучшего партнера-перевозчика, который соответствует вашим потребностям в данный момент.

Минусы:

Услуги по обработке без задержек [ Наша оценка: 1 из 5]

Хотя исключения и задержки при доставке являются частью цепочки поставок логистики, большинство программного обеспечения для доставки имеет уникальные системы, позволяющие избежать таких ситуаций и справиться с ними. Обзоры Shipway не показывают такого положения программного обеспечения, что часто приводит к неприятным инцидентам.

Вопросы международной доставки [Наша оценка: 1 из 5]

Обзоры Shipway показывают, что программное обеспечение не имеет жесткого контроля над партнерами-перевозчиками и цепочкой поставок, что приводит к частым задержкам и потере поставок, особенно при обработке международных отправлений.

2.3) Управление возвратами

Исследования показывают, что наличие мягкой политики возврата и беспроблемного процесса возврата может улучшить показатели удержания клиентов и побудить их покупать больше. Программное обеспечение Shipway позволяет настроить плавный возврат на вашем веб-сайте.

Плюсы:

Автоматизация возврата и возмещения [Наша оценка: 4,5 из 5]

Одной из самых популярных функций Shipway является то, что она позволяет вам автоматизировать процесс возврата и обеспечить легкий возврат средств вашим клиентам. Программное обеспечение интегрировано с надежными и многообещающими платежными шлюзами, поддерживающими простой возврат и отмену.

Минусы:

Портал ненадежных возвратов [Наша оценка: 1 из 5]

Обзоры Shipway показывают, что портал возврата программного обеспечения подвержен частым отключениям и сбоям, которые могут вывести из строя всю вашу систему возврата.

2.4) Клиентский опыт

Поскольку технологии дают нам доступ к более широкому спектру продуктов, качество обслуживания клиентов веб-сайта или платформы может стать важным фактором, определяющим успех форума.

Плюсы:

Фирменный опыт [ Наша оценка: 4,5 из 5]

Программное обеспечение Shipway позволяет вам предоставлять своим клиентам фирменный опыт, от фирменной страницы отслеживания до фирменного портала возврата. Программное обеспечение также позволяет отправлять фирменные уведомления по электронной почте, SMS и WhatsApp.

Минусы:

Прогноз даты доставки [Наша оценка: 2 из 5]

Обзоры Shipway показывают, что программное обеспечение не позволяет отображать точные предполагаемые даты доставки на странице оформления заказа или на странице продукта.

3) Заключение

Shipway — партнер по программному обеспечению, который позволит вам автоматизировать большинство процессов на вашей платформе для вашего удобства и удобства ваших клиентов. Функции программного обеспечения позволяют вам использовать его панель управления в одном окне и интеграцию с единым курьерским API для интеграции с более чем 600 операторами связи, системами WMS и торговыми площадками.

Программа возврата программного обеспечения может автоматизировать процесс утверждения возврата, обеспечивая беспроблемный возврат для ваших клиентов. Наряду с этим, в программное обеспечение интегрированы надежные платежные шлюзы, которые позволяют проще и быстрее осуществлять возврат средств. Программное обеспечение также может помочь в переосмыслении клиентского опыта. Интеграция с программным обеспечением позволит вам создать фирменную страницу возврата и отслеживания. Вы можете уведомлять своих клиентов об обновлениях заказов по SMS, электронной почте и WhatsApp.

Хотя функции Shipway заслуживают доверия, обзоры Shipway показывают, что программное обеспечение может не выполнять все свои обещания. Клиенты программного обеспечения обычно сталкиваются с проблемами международной доставки, а портал возврата программного обеспечения подвержен частым отключениям и сбоям. Также сообщается, что в программном обеспечении отсутствуют функции управления доставкой, а другие функции часто дают сбои при обработке больших объемов заказов.

4) Альтернативы судоходным путям

В нашей экспертной оценке Shipway получила 3,5 балла из 5 возможных. Если вы хотите изучить другие альтернативы, вот 5 лучших альтернатив Shipway, которые получили лучшие или такие же оценки и имеют тот же набор услуг.

ClickPost — это программное обеспечение для управления доставкой и обслуживанием клиентов, которое предлагает комплексное комплексное решение для выполнения заказов и автоматизации. Программное обеспечение позволяет вам использовать единую панель инструментов для отправки и отслеживания ваших заказов более чем 250 перевозчиками. Программное обеспечение извлекает обновления отслеживания в реальном времени и обновляет их на фирменной странице отслеживания. Программное обеспечение имеет функции, которые могут помочь в привлечении клиентов после покупки и увеличить конверсию. Однако функции и услуги, предоставляемые программным обеспечением, не подходят для малого и среднего бизнеса.

Общий балл: 4,5 из 5

Pickrr — это агрегатор доставки, который доставляет более 29 000 пин-кодов в течение 24–48 часов. Программное обеспечение Pickrr использует технологию анализа данных, чтобы предоставить полезную информацию о ваших операциях, чтобы вы могли принимать решения на основе данных. Программное обеспечение известно своей функцией автоматизации возврата и позволяет снизить RTO. Однако, поскольку Pickrr является агрегатором доставки, обзоры Pickrr показывают, что программное обеспечение не может обрабатывать большие объемы заказов и часто сталкивается с задержками доставки.

Общий балл: 3 из 5

Shyplite — еще одно популярное программное обеспечение для доставки на индийском рынке, в его библиотеке более 30 операторов. Программное обеспечение предоставляет инновационную панель управления доставкой в ​​одном окне, которая позволяет вам устанавливать параметры самообучения и в режиме реального времени для выбора перевозчика. Фиксированная стоимость доставки и модель ценообразования программного обеспечения без ежемесячной платы делают его доступным для новых предприятий. Тем не менее, обзоры Shyplite показывают, что программное обеспечение сталкивается с проблемами международной доставки и идеально справляется с небольшим объемом заказов.

Общий балл: 3,5 из 5

Shiprocket — один из самых популярных агрегаторов доставки на индийском рынке, поскольку он предоставляет надежные и бесперебойные услуги. Программное обеспечение ориентировано на предоставление автоматизированных решений для доставки своим клиентам, поскольку оно уже согласовало условия SLA со своими 17+ партнерами-перевозчиками. Хотя программное обеспечение обеспечивает единую интеграцию API для управления заказами и доставкой, обзоры ShipRocket показывают, что программное обеспечение имеет частые задержки в переводе средств наложенным платежом, а уведомления о недоставке и неудачной доставке могут быть задержаны.

Общий балл: 3,5 из 5

Vamaship — это решение для логистики и доставки, которое ориентировано на предоставление качественных услуг по доставке по самым выгодным ценам. Программное обеспечение действует как торговая площадка, где логистические компании могут рекламировать и продавать свои продукты, а их клиенты могут выбирать услуги, соответствующие их потребностям. Программное обеспечение ориентировано на улучшение опыта покупок и покупок на платформе. В то время как программное обеспечение утверждает, что предоставляет услуги по управлению возвратами, обзоры Vamaship показывают, что клиенту приходилось иметь дело с серьезными задержками RTO и частыми потерями отгрузки.

Общий балл: 3 из 5

5) Часто задаваемые вопросы об обзорах Shipway

5.1) Предоставляет ли Shipway бесплатную пробную версию?

Shipway предлагает 7-дневную бесплатную пробную версию всем своим клиентам, чтобы попробовать и протестировать свой продукт.

5.2) Какие платформы поддерживает Shipway?

У Shipway есть существующий вариант использования для некоторых платформ электронной коммерции, таких как Shopify, Magento и т. д., но отсутствуют другие популярные международные платформы, такие как Woocommerce и eBay.