Shopify против Shopify Plus: 10 различий, которые стоит отметить для вашего интернет-магазина

Если вы планируете открыть магазин электронной коммерции или уже имеете его и знаете, что хотите использовать платформу электронной коммерции Shopify, вам может быть интересно узнать о Shopify и Shopify Plus.

Основное различие между платформами заключается в том, что Shopify предназначен для новых и растущих предприятий, а Shopify Plus настроен для удовлетворения потребностей предприятий корпоративного уровня. Shopify Plus — это более продвинутая версия основного продукта Shopify.

В этой статье мы более подробно рассмотрим основные функции и различия между двумя продуктами, чтобы помочь вам решить, какой из них подходит именно вам. Мы также поможем вам решить, пора ли перейти с обычных планов Shopify на Shopify Plus.

Shopify против Shopify Plus: обзор

Shopify Plus предлагает все в стандартной версии планов Shopify с дополнительными функциями и гибкостью. Поэтому мы сосредоточимся на том, что отличает Shopify Plus, чтобы вы могли увидеть, какая версия продукта лучше всего подходит для вашего бизнеса.

Кто это для?

Shopify предназначен для небольших предприятий электронной коммерции, которые не хотят тратить много времени на технические аспекты своего интернет-магазина.

С другой стороны, Shopify Plus предназначен для крупных компаний с бюджетом не менее 2000 долларов в месяц, которые они могут тратить на свой веб-сайт электронной коммерции.

Компании, которые используют Shopify Plus, включают:

• Будвайзер
• Кайли Дженнер косметика
• Нестле
• Скобы
• Хуэль
• Гимшарк
• Олбердс

Когда следует переключаться?

Нет четкого ответа на вопрос, когда владельцы магазинов Shopify должны перейти на Shopify Plus, поскольку это будет варьироваться от одного бизнеса к другому. Как правило, Shopify Plus должен быть вариантом, когда годовой доход вашего магазина стабильно достигает 1 миллиона долларов. Если вы этого не сделаете, вы рискуете слишком много потратить на инфраструктуру своего магазина.

Shopify против Shopify Plus: ценообразование

Shopify предлагает три различных тарифных плана для малого бизнеса в стандартном продукте, помимо Shopify Lite. Продукт Lite — это не полноценный интернет-магазин, а кнопка «Купить сейчас», которую можно встроить на другой веб-сайт.

• Shopify Starter стоит 29 долларов в месяц.
• Shopify (план среднего уровня) стоит 79 долларов в месяц.
• Advanced Shopify стоит 299 долларов в месяц.

Вместо того, чтобы рассматривать функции электронной коммерции в каждом тарифном плане, вы можете прочитать наше руководство по ценообразованию Shopify, чтобы узнать больше о том, какие из основных предложений плана Shopify подойдут вам лучше всего.

Shopify Plus не устанавливает цены, поскольку они основаны на ежемесячном объеме продаж компании и уникальных потребностях. Цена Shopify Plus начинается с 2000 долларов в месяц. Чтобы получить дополнительную информацию о ценах для вашего бизнеса, вам нужно поговорить с кем-нибудь в Shopify. Максимальная цена (наибольшая сумма, которую вы заплатите за использование Shopify Plus) составляет 40 000 долларов США в месяц.

Комиссия за транзакцию также отличается для пользователей Shopify Plus. Если вы используете Shopify Платежи, это основано на котировках. Если вы используете сторонний платежный процессор, вы будете платить дополнительную комиссию за транзакцию в размере 0,15%.

Shopify против Shopify Plus: ключевые отличия

Поскольку оба продукта имеют одни и те же основные инструменты электронной коммерции , важно рассмотреть ключевые функции, чтобы понять, чем они отличаются друг от друга. Вот подробное сравнение , чтобы помочь вам.

Выделенный менеджер по работе с клиентами и программа успеха

Постоянные клиенты Shopify получают поддержку по телефону, электронной почте или в чате. Shopify Эксперты доступны для найма, если что-то становится слишком техническим или сложным.

Все клиенты Shopify Plus получают специального менеджера по работе с клиентами, известного как Merchant Success Managers, который помогает им во всем, что может возникнуть при использовании платформы.

Новым клиентам также предоставляется Launch Manager, который поможет им запустить или перенести магазин. Они могут помочь во всем, от интеграции сторонних приложений до выбора партнеров, которые помогут вам работать над другими бизнес-проектами.

Клиенты Plus также получают доступ к Shopify Plus Academy, где они могут пройти курсы, чтобы узнать больше об использовании платформы для масштабирования своего бизнеса и увеличения доходов.

Программа успеха продавца помогает новым пользователям получить максимальную отдачу. После запуска вашего магазина программа успеха продавца работает с покупателями, чтобы помочь им разработать четкий план действий, а затем предоставляет вам поддержку и обучение, необходимые для воплощения этого плана в жизнь.

Вы можете связаться с Shopify Plus Partners, чтобы управлять своими усилиями по цифровому маркетингу, интегрировать свой магазин с другим программным обеспечением и т. д. В дополнение к Shopify Plus Academy клиенты могут получить доступ к мероприятиям и встречам только по приглашению.

Доступ к исходному коду Liquid для дополнительной настройки

Стандартные планы Shopify включают возможность настройки темы Shopify с помощью редактора тем, но переход на совершенно новую тему немного сложнее.

Shopify Plus предоставляет пользователям более широкий доступ к исходному коду темы, в котором используется язык Liquid. Используя Liquid, вы можете создать больше настроек на уровне темы или добавить больше информации и панелей управления в свою серверную часть, чтобы создать совершенно уникальное решение для вашего бизнеса.

Нет ограничений на учетные записи сотрудников

Каждый план традиционного продукта Shopify допускает ограниченное количество учетных записей персонала, от двух до 15, в зависимости от того, какой план вы выберете.

С Shopify Plus вы можете иметь неограниченное количество учетных записей сотрудников . Каждая учетная запись предлагает больше настроек разрешений, чем стандартные планы Shopify.

Вы можете предоставить доступ любому члену команды, которому вы хотите разрешить работать в вашем магазине, и больше контролировать, какие действия каждый человек может выполнять на панели администратора магазина.

Вы также получите неограниченное количество учетных записей пользователей , так что вам не придется беспокоиться о количестве ваших клиентов.

Больше контроля над оформлением заказа

По сравнению с традиционными планами Shopify у вас будет больше контроля над оформлением заказа, поэтому вы сможете создать более персонализированный опыт. Вы сможете настроить процесс оформления заказа на основе различных условий, таких как стоимость корзины или количество заказов, размещенных клиентом в прошлом.

У вас также будет доступ к скриптам Shopify. Используя Редактор сценариев, вы получите более детальный контроль, что позволит вам делать такие вещи, как:

• Добавляйте и редактируйте поля клиентов
• Настроить способы доставки
• Настроить варианты оплаты

Чтобы сделать это с традиционной версией Shopify, вам нужно будет использовать сторонние приложения для большего контроля над оформлением заказа.

Дополнительные интеграции API

Интерфейсы прикладного программирования или API — это то, что любой веб-сайт использует для интеграции со сторонними приложениями. Пользователи Shopify Plus получают еще больше ресурсов API для индивидуального взаимодействия.

Примеры включают: Multipass, User и GIftCard.

Многократный вход в систему перенаправляет посетителей вашего веб-сайта в ваш магазин, не требуя отдельной информации для входа или синхронизации базы данных клиентов.

Пользователь позволяет редактировать, добавлять, удалять или извлекать информацию об учетных записях сотрудников.

GiftCard предлагает дополнительный или альтернативный способ оплаты.

Shopify Plus также дает вам возможность интегрироваться с пользовательскими приложениями или создавать свои собственные частные приложения, недоступные для использования другими пользователями Shopify.

Эксклюзивные приложения Shopify

В то время как обычные пользователи Shopify получают доступ к множеству приложений в App Marketplace, продавцы и розничные продавцы Shopify Plus получают доступ к дополнительным возможностям, в том числе:

Shopify Поток

Shopify Flow — это платформа автоматизации электронной коммерции, которая поможет вам автоматизировать различные задачи. Это визуальный инструмент, упрощающий создание блок-схем и процессов для задач, связанных с клиентами, и внутренних административных задач во всех используемых вами приложениях. Думайте об этом как о своем собственном инструменте автоматизации задач Zapier без необходимости вкладывать средства в стороннее приложение. Вы можете настроить все, не полагаясь на код.

В нем хранятся триггеры, которые запускают процесс (например, при создании нового заказа), условия, которые проверяют, должно ли быть выполнено действие или нет, в зависимости от того, что вы установили (например, общая сумма заказа превышает определенную сумму в долларах) и действия, изменения, которые вносятся в ваш магазин или приложение при выполнении условия. Например, если клиент заплатил более 200 долларов США, к его учетной записи добавляется метка или стоимость доставки обнуляется.

По состоянию на октябрь 2022 года Shopify Flow нельзя использовать на уровне организации, а это означает, что вы не можете получить доступ к рабочим процессам для всех магазинов в одном месте. Вместо этого вы должны использовать приложение Shopify Flow в каждом отдельном магазине.

Панель запуска

Вы можете использовать это для планирования и автоматизации запуска продуктов, рекламных кампаний, маркетинговых кампаний или срочных продаж с кодами скидок . После завершения события изменения немедленно возвращаются.

Редактор сценариев

Здесь вы создаете персонализированную корзину для покупок и страницу оформления заказа. Добавление небольших фрагментов кода позволяет настраивать способы доставки и оплаты для клиентов или применять скидки с конечной целью сокращения числа отказов от корзины .

Массовое приглашение аккаунта

Эта опция позволяет вам пригласить клиентов, которые были импортированы с другой платформы, активировать учетные записи в вашем новом магазине Shopify.

Транспортное приложение

Используйте это приложение, чтобы импортировать продукты, заказы и данные о клиентах в ваш магазин Shopify с другой платформы или обмениваться информацией между магазинами.

Дополнительные интеграции с существующими платформами в вашем рабочем процессе

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Эта технология помогает управлять вашими отношениями и взаимодействием со всеми вашими лидами и клиентами . Отслеживайте запросы в службу поддержки, потоки электронной почты, заказы и т. д. Чем больше доступной информации, тем лучше вы можете персонализировать взаимодействие с клиентами, чтобы повысить лояльность и увеличить пожизненную ценность клиентов.

Управление информацией о продукте (PIM)

PIM подключается к нескольким системам данных (как внутренним, так и внешним) для сопоставления всей информации о продуктах из каналов поставщиков. Вы можете собирать, редактировать и просматривать всю информацию в одном месте и рассылать данные по всем каналам, где упоминаются ваши продукты, чтобы обеспечить согласованность данных.

Системы управления запасами и заказами (IMS и OMS)

С Shopify Plus у вас будет доступ к большему количеству мест хранения — до 250 — по сравнению с четырьмя, пятью или восемью соответственно с традиционными базовыми планами Shopify.

Планирование ресурсов предприятия (ERP)

Этот тип программного обеспечения объединяет несколько процессов для оптимизации бизнес-операций. Вы можете использовать его для интеграции закупок и запасов, продаж, маркетинга, управления персоналом, финансов и многого другого.

Сторонняя логистика (3PL)

3PL — это выполнение ваших заказов электронной коммерции и передача их клиентам. Вам не нужно беспокоиться о хранении товаров на складе, сборе, упаковке и доставке заказов, так как 3PL позаботится обо всем за вас.

Есть много поставщиков 3PL на выбор, и лучший из них, который подходит для вашего бизнеса, зависит от различных факторов, таких как размер вашего продукта, нужно ли вам хранилище с климат-контролем, количество SKU в вашем инвентаре и многое другое. .

Shopify имеет Shopify Fulfillment Network, которую вы можете использовать независимо от того, являетесь ли вы клиентом Shopify Plus. Они хранят ваши запасы и выполняют ваши заказы, в большинстве случаев доставляя товары вашим клиентам в течение двух рабочих дней.

Как клиент Shopify Plus, вы не обязаны использовать SFN, но он есть, если вы хотите подать заявку на присоединение.

Программное обеспечение для управления складом (WMS)

Для оптовиков, у которых есть собственные склады, WMS имеет решающее значение. Это программное обеспечение, которое помогает отслеживать товары и управлять ими с момента их поступления на склад до момента их отправки. Он включает в себя отслеживание запасов и управление ими.

Оптовые каналы

Этот канал, созданный, чтобы помочь онлайн-бизнесу с большими объемами продаж B2B, позволяет выходить на рынок оптовым клиентам. Он создает отдельную защищенную паролем витрину, которая ведет себя как расширение вашего текущего магазина Shopify.

Вы можете позволить своим оптовым покупателям иметь одни и те же товары в вашем основном магазине, но по разным ценам. Также можно предлагать товары только оптом, которые не видны в вашем основном магазине.

Кроме того, вы можете создавать индивидуальные варианты продуктов и прайс-листы для конкретных клиентов. Клиенты не смогут просматривать или заказывать товары, которые им не назначены.

Вы можете настроить оптовые цены несколькими способами, например:

• Предоставление совершенно разных цен оптовым покупателям
• Процентные скидки для коллекций или всего магазина.
• Фиксированные цены на продукты и варианты в определенных прайс-листах
• Предоставьте другой набор цен на продукцию только для ваших оптовых клиентов.

Как только клиент активирует свою учетную запись оптового магазина, его заказы становятся заказами на покупку. Они остаются черновиками в вашей панели администратора Shopify, пока вы не будете готовы их обработать.

Вы можете обработать их, отправив счет, отправив индивидуальное электронное письмо со счетом, позволяющее клиенту оплатить другим способом, или примите оплату кредитной картой и отметьте счет как оплаченный после оплаты.

Вы не можете интегрироваться с какими-либо сторонними приложениями или внешними системами, используя оптовый канал. Если вы хотите, чтобы ваш оптовый магазин был доступен для международной аудитории, используйте магазин расширения. Вы также можете использовать дополнительный магазин, если хотите показывать цены без учета налогов (оптовый канал отображается только с включенными налогами).

Планы Shopify Plus включают до 10 магазинов, известных как магазины расширения, которые можно использовать по мере необходимости. Вы также можете создавать магазины-песочницы, чтобы использовать их в качестве тестов для изучения функций Shopify Plus или использовать в качестве клиентских демонстраций.

Панель инструментов для управления несколькими магазинами

Если вы запускаете дополнительные магазины, Shopify Plus предоставляет вам единую панель управления для управления всеми магазинами, учетными записями персонала и аналитикой из одного места.

Это упрощает получение полного обзора всей вашей бизнес-операции, упрощает совместную работу членов команды и, что наиболее важно, помогает управлять несколькими магазинами и местоположениями.

Дополнительные данные и параметры углубленной аналитики

Shopify предоставляет более подробную аналитическую панель, чтобы предоставить вам больше статистики о производительности вашего магазина. Вы можете увидеть такие вещи, как:

• Продажи
• Лучшие продукты
• Ставка вернувшегося клиента
• Лучшие целевые страницы
• Топ рефералов
• И больше.

Используя этот инструмент, вы можете создавать профессиональные отчеты и просматривать данные о своем магазине практически в режиме реального времени. Создавайте настраиваемые отчеты по мере необходимости, чтобы помочь вам достичь ваших целей. Вы получаете более расширенные отчеты по сравнению со стандартным продуктом Shopify.

Как перейти на Shopify Plus

Если после прочтения этого сравнения вы решили, что готовы к обновлению, вот как это сделать:

Войдите в свою существующую учетную запись Shopify и выберите магазин, который вы хотите обновить.

Оттуда вы увидите серию экранных подсказок, которые помогут вам пройти через процесс.

Вы заметите, что Shopify Plus поддерживает продажи в 175 странах на 21 языке , поэтому, когда вы будете готовы начать продажи на международном уровне, вы можете выбрать, куда вы хотите отправиться, а Shopify позаботится обо всем остальном, вплоть до отображения цен. в национальной валюте посетителя.

После обновления вы захотите поработать над настройкой оформления заказа и убедиться, что вы интегрированы во все свои каналы для действительно многоканального подхода к маркетингу.

Часто задаваемые вопросы

Shopify против Shopify Plus: что подходит для вашего магазина?

Если вы не управляете магазином с годовым доходом в 1 миллион долларов или более, скорее всего, Shopify более чем достаточно для ваших нужд. Когда вы достигнете такого уровня продаж, переход на Shopify Plus, скорее всего, будет иметь смысл. Как только вы станете быстрорастущим продавцом, передовые инструменты этой мощной платформы помогут вам развивать свой бизнес еще быстрее.