Анализ участия жителей Юго-Восточной Азии в Дне холостяков 2018 г. (ЧАСТЬ II)

« Долгосрочная стратегия Alibaba заключалась в том, чтобы продавать потребителям за пределами Китая в День холостяков, особенно в Юго-Восточной Азии, в дополнение к продаже международных брендов китайским потребителям, и они выполнили именно это.. »

->> Анализ участия жителей Юго-Восточной Азии в Дне холостяков 2018 г. (ЧАСТЬ I)

2/Сингапур

• Ожидание начинается рано, когда трафик удваивается прямо перед 11.11

Сингапурцы начинают делать покупки на 11.11 уже в 19:00, за несколько часов до самого события.

Анализируя онлайн-трафик покупателей за день до 11:11, он показал постоянную тенденцию с 9 утра до значительного увеличения после 19:00.

Небольшое снижение наблюдается в 23:00, но вскоре резко выросло за один час, достигнув на 109% больше трафика по сравнению с 5 часами назад.

Оказалось, что сингапурцы уже просматривали сайты покупок до 12:00, где заключалось большинство сделок. Это может быть во многом обусловлено новыми и многочисленными тактиками продвижения, представленными продавцами электронной коммерции в этом году.

Один из самых популярных методов заключается в том, что покупателям предлагается добавлять продукты, которые они хотели купить, в свои онлайн-корзины до начала распродаж 11.11. Это делается для того, чтобы они могли завершить свои покупки как можно скорее.

Например, Lazada перечислила цены на товары, которые будут продаваться до того, как в 00:00 активируется цена со скидкой. Это помогло покупателям лучше подготовиться к получению лучших предложений. Также можно было получить различные купоны до начала продаж.

Кроме того, в этом году сингапурцы проявили гораздо больший интерес к 11.11. Если сравнить рост онлайн-трафика с 19:00 до 00:00 за оба года, то в этом году почасовой трафик рос более высокими темпами. Он зафиксировал очень крутой рост за 5 часов, тогда как в прошлом году он рос постепенно в течение каждого часа.

В этом году можно увидеть, что большинство продавцов электронной коммерции в Сингапуре прилагают больше усилий для увеличения своих продаж 11.11.

Предлагаемые акции состоят из нескольких различных типов. Существуют «традиционные» предложения, такие как купоны и скидки на продукты, а также привлекательные предложения, такие как игры в приложении на Shopee и прямые трансляции.

Наряду с этим они также предлагали образовательные советы для покупателей. Можно увидеть, как продавцы делятся более конкретными советами и рекомендациями, чтобы научить покупателей тому, как извлечь максимальную пользу из всех предложений.

Такие хитрости, как добавление продуктов в корзину, напоминания о мгновенных скидках, полное руководство по всем доступным акциям и т. д., помогают повысить интерес к 11.11 в этом году.

Это приносит значительную пользу всему процессу онлайн-покупок как для постоянных, так и для новых онлайн-покупателей в Сингапуре.

• Онлайн-трафик коррелирует с рекламными акциями продавцов, при этом горящие предложения вызывают больший интерес

Во время Дня холостяков онлайн-трафик также коррелировал с типами продвижения, проводимыми продавцами.

Покупатели активно просматривают сайт в 12:00. Игроки электронной коммерции, такие как Lazada , Shopee и другие, представили специальные предложения, так как 11.11 началось в 12:00.

Различные рекламные акции проводятся с 12:00 до 2:00, чтобы побудить покупателей покупать больше в течение золотого часа.

Затем он уменьшался поздно ночью, когда приходятся нормальные часы сна. В 9 утра он снова постепенно увеличивался.

Небольшой спад наблюдается ближе к обычным часам обеда и ужина в 13:00 и 19:00 соответственно. Это означает, что в среднем сингапурцы едят в течение дня.

Пик онлайн-трафика ко Дню холостяков пришелся на 22:00. Трафик значительно вырос с 19:00 до 22:00. Это показало нам, что многие покупатели стекаются в магазины в конце дня, чтобы сделать покупки в последнюю минуту.

Ту же тенденцию можно наблюдать по сравнению с предыдущим годом, когда трафик рос экспоненциально с 8 вечера и в конечном итоге достигал пика в 23 часа.

• Lazada возглавляет список самых популярных запросов, связанных с «промо 11.11»

Проанализировав ключевые слова, связанные с «промо 11.11», с помощью Google Trends, Lazada получила 59% самых популярных запросов. Одними из самых популярных запросов являются «Lazada 11.11», «Промокод Lazada 11.11», «Распродажа Lazada 11.11» и другие.

Shopee занял второе место с 15%. Покупатели ищут «Shopee 11.11», «Shopee 11.11 промокод» и «Shopee промокод».

Залора и 11.11 тоже попали в самые популярные поисковые запросы.

Klook , единственный туристический сайт в списке, занял 5-е место с такими запросами, как «промокод Klook» и «Klook 11.11».

3/Индонезия

• Индонезийцы готовы ложиться спать допоздна, чтобы дождаться скидок ко Дню холостяков

Команда аналитиков iPrice Group решила сравнить трафик пользователей iPrice Indonesia в День холостяков с трафиком, полученным благодаря промо-кампании ко Дню холостяков, которая началась 25 октября 2018 года.

Таким образом, на полученные данные не повлияли рекламные акции, проводимые какой-либо стороной электронной коммерции.

Согласно полученным данным, трафик 10 ноября увеличился с 22:00 по сравнению с предыдущим месяцем.

Обычный дневной трафик обычно снижается с 21:00 до 4:00, но данные за 10 ноября показывают, что трафик начинает расти с 22:00 до 11:00, показывая увеличение на 50% по сравнению с обычными днями.

С помощью этих данных мы можем предположить, что индонезийцы проявляют энтузиазм по поводу Дня холостяков, о чем свидетельствует всплеск онлайн-трафика за несколько часов до начала Дня холостяков (00:00).

• Самый большой трафик в День холостяков, на удивление, случился не в 12 часов ночи

Поскольку многие пользователи электронной коммерции совершают прямые продажи, которые начинаются прямо в 12:00, странно видеть пик трафика в День холостяка не в 12:00, а в 20:00, с разницей в 40% по сравнению с трафиком в обычные дни продаж.

Это может быть связано с многочисленными импровизированными акциями, предлагаемыми различными платформами электронной коммерции в последние часы Дня холостяков, которые вызвали энтузиазм у охотников за скидками, чтобы просто проверить или подождать, пока они произойдут.

• Значительное увеличение количества поисковых запросов по рекламным акциям на авиабилеты.

В этом году в День холостяков многие ищут рекламные акции авиакомпаний Air Asia , а не рекламные акции других линеек продуктов.

Об этом свидетельствует всплеск поисковых запросов по ключевым словам «Air Asia promos», «Air Asia 11.11», «Air Asia promo 2018» и «Air Asia». Хотя процент поиска кодов электронных ваучеров и рекламных акций TIX ID также составляет 22%, самый большой рост среди них по-прежнему приходится на рекламные акции авиакомпаний Air Asia.

Это может быть связано с купонами на бесплатные места, предлагаемыми Air Asia. Air Asia предоставляет 5 миллионов таких бесплатных мест по случаю празднования Harbolnas — Национального дня онлайн-покупок в Индонезии, который длится одну неделю, начиная с 11 ноября 2018 года.

• Оказывается, индонезийские мужчины более активно покупают в День холостяков.

До сих пор многие называют женщин исключительно «покупателями». На этот раз в Индонезии все по-другому.

Статистические данные о демографии покупателей показывают, что процент мужчин, совершающих покупки, превышает процент женщин. Это доказывает, что в сфере онлайн-покупок не всегда доминируют женщины, но она также привлекает мужчин.

Это может быть связано с продвижением многих электронных товаров, которые в основном пользуются спросом у мужчин, таких как ноутбуки, компьютерное оборудование, видеоигры, мобильные телефоны и различные другие электронные категории.

4/В других местах

В Таиланде Lazada устроила массовый телевизионный гала-концерт, на котором знаменитости отсчитывали время до начала распродаж в полночь. Программа транслировалась в Интернете и на одном из самых популярных телеканалов Таиланда.

В Сингапуре Lazada заключила партнерское соглашение с Expedia , чтобы спонсировать поездку на объекты НАСА во Флориде, чтобы стимулировать продажи.

Вьетнам также принял участие в нынешнем международном торговом мероприятии с большим успехом благодаря своим крупнейшим платформам электронной коммерции — Lazada , Shopee и Tiki .

->> [Инфографика] Торговый фестиваль «День холостяков» во Вьетнаме и впечатляющие рекорды.

В преддверии мероприятия Lazada работала со многими из своих существующих партнеров, включая P&G , Unilever , L'Oreal и Samsung . Но День холостяков не ограничивался только экосистемой Lazada — этой возможностью воспользовались и другие предприятия электронной коммерции.

Во-первых, MLAB Holdings , которая распространяет разработанные в Швеции носки Happy Socks в Юго-Восточной Азии, заказала на 20-30 процентов больше запасов в преддверии Дня холостяка, по словам Мака Чуа, управляющего директора компании.

Чуа, который провел акцию «Купи одну, получи одну бесплатно» во время мероприятия, сказал, что продает на Lazada всего несколько месяцев.

После мероприятия он сказал CNBC, что продал в пять раз больше носков, чем в предыдущую субботу, но общие продажи на самом деле оказались меньше, чем он ожидал. «Продажи были в порядке, но мы объединим наши продукты для Киберпонедельника и Черной пятницы», — сказал он.

Конкуренция

JD.com — крупнейший конкурент Alibaba в Китае — объявил, что продал товаров на 23 миллиарда долларов в ходе своей 11-дневной кампании продаж, которая началась 1 ноября. Это на 26% больше, чем в 2017 году.

Некоторые аналитики считают, что другие онлайн-рынки также отбирают долю рынка у Alibaba.

Например, Pinduoduo , созданная в 2015 году, является быстрорастущей платформой, которая позволяет пользователям участвовать в сделках групповых покупок, в основном через приложение WeChat, разработанное инвестором в области интернет-технологий Tencent.

(Источник: Форбс)

Что мы можем извлечь из всего этого?

Ранее в этом году Alibaba снизила свой прогноз продаж на финансовый год, заканчивающийся в марте 2019 года, примерно на 5%, сославшись на шаткую экономику и торговые конфликты с США .

Alibaba опирается на процветающий китайский средний класс — 400 миллионов человек, число которых продолжает увеличиваться — в основном это люди в возрасте от 20 до 30 лет. По мнению аналитиков, эта демографическая группа сокращает количество второстепенных покупок, что может повлиять на рост Alibaba.

Многие американские комментаторы отметили замедление темпов роста Alibaba в День холостяка в этом году и предсказывают, что в будущем этот праздник может потерять часть своей привлекательности.

В некоторых новостных сообщениях китайские потребители заявили, что скидки ко Дню холостяка в этом году были недостаточно большими, чтобы они могли в них погрузиться.

Минг На, популярный китайский блогер, цитировался в The New York Times, как советовавший молодым китайцам: «Эпоха снижения уровня потребления наступила с громким грохотом».

Alibaba достаточно велика, чтобы пережить падение продаж, и она должна продолжать диверсификацию сейчас, когда Юго-Восточная Азия в целом стала активно вовлекаться. Однако День холостяков в следующем году может выглядеть иначе.

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe – это ведущая трансграничная сеть электронной коммерции в Юго-Восточной Азии, позволяющая продавцам со всего мира продавать онлайн в этом регионе без необходимость установить местное присутствие. Мы можем предоставлять наши услуги, объединяя и управляя единой цепочкой создания стоимости логистических профессий, включая: международные перевозки, таможенное оформление, складирование, подключение к местным рынкам, сбор и упаковку, доставку последней мили, местный сбор платежей и переводы за границу.

Если у вас есть какие-либо вопросы о Boxme Asia или о том, как мы можем поддержать ваш бизнес, свяжитесь с нами напрямую, позвонив на нашу горячую линию. Мы рады быть полезными! [/vc_column_text]

[vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

ХОТИТЕ УЗНАТЬ БОЛЬШЕ?

->> Успех электронной коммерции в праздничные дни начинается в августе

->> Уроки из 3 историй успеха мелкомасштабной электронной коммерции

->> 4 эффективных совета по международной доставке для интернет-продавцов