Некоторые полезные навыки, которые должен освоить каждый веб-дизайнер

О веб-дизайнерах часто думают как о креативщиках, которые сидят за тремя гигантскими мониторами в наушниках и печатают ряды и ряды сложного кода или макетируют каркасы и разрабатывают макеты. И хотя вы, безусловно, должны знать, как создавать красивый дизайн с помощью серверных систем, сегодняшние гуру должны знать несколько других вещей, чтобы быть более ценными, представительными и адаптируемыми.

Знаменитый итальянский дизайнер Массимо Виньелли однажды сказал, что «хороший дизайн — это язык, а не стиль», и сейчас это звучит более чем когда-либо, учитывая быстрые темпы роста Интернета. Хороший веб-дизайн — это тот, который кажется пользователю цельным и интуитивно определяет, как он или она, скорее всего, будет взаимодействовать с сайтом.

«Хороший дизайн — это язык, а не стиль. — Массимо Виньелли»

Очевидно, что типичные навыки веб-дизайнера важны, но для создания отличного дизайна требуется нечто большее. Вот пять важнейших навыков, которыми должен обладать каждый веб-дизайнер.

1. Глубокое понимание конечного пользователя

«Знай свою аудиторию» — поговорка, которая существует уже много лет. Обычно это связано с публичными выступлениями, но также относится к проектированию и разработке сайтов, что, если подумать, похоже на цифровую форму выступления.

«Как веб-дизайнер, один из самых важных навыков, который вам нужно иметь на этом этапе игры, — это четкое понимание того, как пользователь будет лучше всего взаимодействовать с вашим интерфейсом», — Кейтлин ВандерКлок, внештатный цифровой арт-директор на Среднем Западе.

Это в основном относится к адаптивному дизайну, а это означает, что веб-сайт реагирует по-разному в зависимости от того, заходят ли посетители на сайт со своих мобильных телефонов или планшетов, а не со своих настольных компьютеров. «Как дизайнер, — говорит ВандерКлок, — важно помнить, как это взаимодействие будет меняться между устройствами».

Так как же узнать своего конечного пользователя? Не похоже, что вы приглашаете каждого человека, который заходит на ваш сайт, на кофе. Вот несколько советов:

• Исследование: подключите Google Analytics к своему сайту и просмотрите результаты, чтобы помочь расшифровать свой целевой рынок и их поведение.
• Опросы пользователей: создайте и опубликуйте их для случайного тестового рынка людей, которые посещают ваш сайт. Убедитесь, что их заполнение занимает не более 60 секунд.
• Интервью с клиентами. Соберите специальную фокус-группу и позвольте им взаимодействовать с вашим сайтом. Изучите их поведение и задайте им вопросы об их опыте.

Выполняя описанное выше, вы можете проверить предположения, которые вы делаете о персонажах ваших пользователей.

2. Отбивные для максимальной настройки

Настройка также является ключевым моментом для современных веб-пользователей. Разработка чего-то, что дает пользователям свободу выбора параметров фильтрации, специальных возможностей поиска или даже динамических скинов (например, погодного скина Gmail от Google, который меняется в течение дня в зависимости от погоды в вашем регионе), может сделать веб-сайт более индивидуальным и интерактивным. пользователи.

Помимо возможности адаптировать сайт для конечных пользователей, существуют настройки, которые также важны для клиента. Например, возможность создать инструмент электронной коммерции и продавать продукты — это то, что кажется невероятно простым, но это сложная задача, если подумать о том, что нужно для создания беспрепятственного и безопасного шоппинга.

В то время как WordPress имеет широкий спектр плагинов для самых разных целей, клиенту могут потребоваться функции, которые являются уникальными или не считаются основными. Поэтому разработка собственного плагина WordPress — это то, что требуется. Пользовательский плагин WordPress позволяет вам достичь определенного результата без необходимости полностью менять основное программирование. Но прежде чем приступить к созданию собственного подключаемого модуля, сделайте быструю проверку, чтобы убедиться, что другой пользователь с аналогичными потребностями еще не создал его.

3. Подход без эго

Хотите верьте, хотите нет, но оставить свое эго за дверью — это навык, который трудно приобрести для многих людей. «Вы — это не ваша работа, а ваша работа — это не вы», — говорит Клод Пиш, дизайнер Digital Telepathy, агентства пользовательского опыта в Сан-Диего. «Если вы не хотите, чтобы люди оставляли отзывы о вашей работе, станьте художником». Пиш считает, что профессиональные веб-дизайнеры должны быть готовы к критике, осуждению и пересмотру своей работы. Это намного легче сказать, чем сделать для творчески мыслящих людей, которые безмерно гордятся своими проектами.

Отвечать в манере без эго не всегда естественно для всех. Вот несколько советов, как сохранить самообладание, чтобы найти идеальное решение для клиента:

• Отвечай, не реагируй. Если вы чувствуете себя «в красной зоне», скорее всего, вы реагируете и не реагируете. Отвечать — это спокойный, здоровый и профессиональный способ переварить обратную связь. Реакция — это форма защиты, которая не помогает продвинуть отношения или продвинуться вперед.
• Сделайте паузу для вдоха. Если вы разговариваете по телефону или лично, и клиент ожидает немедленного ответа на свой отзыв, осознанно сделайте глубокий вдох и дайте себе пять секунд, чтобы перезагрузиться, прежде чем сформулировать первую мысль.
• Встань и прогуляйся. Если обратная связь с клиентом поступила в виде электронного или голосового сообщения, и у вас есть время на ответ, используйте это время с умом. Встаньте, отойдите от своего места и прогуляйтесь, чтобы очистить голову, прежде чем обращаться к клиенту. Это поможет взглянуть на все в перспективе и помнить, что их критику нельзя воспринимать как личную атаку.

4. Сотрудничество

«Девяносто восемь процентов нашей работы — это сотрудничество с другими», — добавляет Пише. Умение работать с другими, проводить мозговой штурм и решать проблемы с помощью группового подхода может быть трудным навыком для изучения, но невероятно важным в сегодняшней рабочей силе, где креативщики — это не просто люди, а целые отделы.

Несмотря на то, что фрилансеры могут работать более независимо, все же ожидается, что они успешно сотрудничают, когда того требует долг. Например, клиент может работать с веб-дизайнером в качестве основного контактного лица, но затем также запросить услуги копирайтинга. Веб-дизайнеру нужно будет найти копирайтера, ввести этого человека в курс дела и помочь управлять рабочим процессом и конечным продуктом.

5. Управление клиентами, временем и ожиданиями

Наконец, даже если вы не всегда являетесь основным сотрудником, взаимодействующим с клиентом, важно, чтобы вы научились управлять своей рабочей нагрузкой и устанавливать ожидания для внутренних и внешних участников проекта.

Творческая рабочая нагрузка может показаться универсальной, особенно если запросы меняются ежедневно. То, что может начаться с простой просьбы клиента, может превратиться в длинный список дел. Если вы не будете организованы в проекте, количество оплачиваемых часов может превысить то, за что клиент готов платить, изменения могут быть упущены, а объем проекта может стать размытым. Все это может привести к задержке сроков и недовольным клиентам.

Trello — отличный инструмент, который помогает создавать доски задач онлайн. Вы можете помещать элементы в различные списки в зависимости от того, на каком этапе они находятся. Затем вы можете поделиться своей доской с другими, чтобы они могли видеть, над чем вы работаете, когда ожидается, что это будет завершено, и даже добавлять последующие задачи прямо в ваш список, чтобы ничего не провалилось.

Это навыки, которыми должны обладать современные веб-дизайнеры, чтобы расти, развиваться и оставаться организованными в отрасли. Как вы думаете, чего не хватает в списке? Какой навык вы освоите следующим?