Распространение SKU: почему это важнее, чем вы думаете

Клиенты любят выбор. Будь то разнообразие стилей, буйство красок или разнообразие вкусов, им нравится разнообразие в покупательском опыте. И чтобы привлечь их внимание, бренды часто прибегают к внедрению новых линеек продуктов.

В конечном итоге они попадают в ловушку быстрого увеличения количества SKU. В этой статье мы анализируем распространение SKU, как оно может повлиять на ваш бизнес в сфере электронной коммерции и что вы можете сделать, чтобы не попасть в ловушку.

Понимание увеличения количества SKU: хитрая формула в бизнесе

В логистике SKU (единицы хранения запасов) представляют собой уникальные номера или этикетки со штрих-кодом, присвоенные каждому запасу, которым компания владеет и намеревается продать. Оставляя в стороне детали, SKU представляют собой единицы вашего запаса.

Увеличение количества SKU — это практика добавления большего количества единиц или SKU к существующим запасам, в основном для привлечения новых клиентов и увеличения продаж. Возьмем, к примеру, чайный бренд, который выпускает новые вкусы, ориентированные на меняющиеся предпочтения клиентов. Или обувной бренд, представляющий новый продукт, соответствующий конкурентам.

Добавление новых продуктов само по себе часто является необходимым условием масштабирования бизнеса. Проблема увеличения запасов возникает, когда это происходит в беспрецедентных масштабах.

В приведенном выше примере предположим, что чайный бренд выпускает новый фруктовый вкус чая улун, чтобы дополнить растущую тенденцию к чаю улун. Увидев новый источник дохода, компания решила запустить серию других вкусов – ореховых, древесных, ароматических, молочных и т. д. Внезапно происходит увеличение ассортимента продукции или увеличение количества SKU.

Но покупатели концентрируются на одном типе продукта или переходят к совершенно новому вкусовому профилю, например к чаю ройбуш. Это означает, что все ваши предыдущие усилия будут потрачены впустую. Кроме того, вам придется закупать чай ройбуш у новых поставщиков и производить новый продукт. Таким образом, у вас остается накопление и трата ресурсов, времени и денег.

Такая ситуация может привести к избытку сортов чая, пользующихся медленным спросом. В худшем случае они могут даже стать мертвым запасом. В этом проблема распространения SKU.

Является ли распространение SKU рискованным для бизнеса электронной коммерции?

Введение новых продуктов и пополнение существующего ассортимента имеет свои преимущества. Это позволяет бизнесу расти, добавляет больше возможностей для получения дохода, рассеивает риски, связанные только с одним продуктом, и остается в курсе своих конкурентов. Иногда бренды предлагают премиум-версии своих существующих продуктов для сегментированного обслуживания клиентов.

Это подводит нас к важному вопросу. Если увеличение количества SKU дает так много преимуществ, что именно делает распространение SKU опасным? Правда в том, что бесконтрольное и неорганизованное распространение SKU — рискованный шаг.

Для их хранения требуются дополнительные производственные мощности и расширение складских площадей. Это требует серьезного маркетинга, каталогизации продукции, управления заказами, стратегии выполнения и контроля запасов. Все это усложняет и увеличивает затраты бренда. Если спрос стагнирует, увеличение количества SKU нарушит рост и стабильность бизнеса.

Рост числа соответствует увеличению процессов их отслеживания. От производства до реализации, увеличение количества SKU требует непрерывного выполнения бесконечного потока процессов.

Что вызывает распространение SKU?

У каждого бизнеса электронной коммерции есть разные сегменты клиентов и целевые демографические группы, которые они хотят видеть в качестве покупателей. Много внимания уделяется привлечению клиентов с помощью продуктов, которые предлагают им ценность и вескую причину продолжать возвращаться за новыми.

Соблазнительно нацелить микротаргетинг на каждого клиента: от импульсивных покупателей до любителей скидок, приверженцев бренда и людей, решающих проблемы. Возьмем, к примеру, косметические бренды, которые часто представляют несколько продуктов в зависимости от тона кожи, цвета лица, ингредиентов и цен. С бесконечным разнообразием приходит и бесконечное количество SKU.

Однако что может привести к увеличению количества SKU быстрее, чем добавление новых продуктовых линеек, так это плохой контроль запасов. Отсутствие мониторинга запасов может привести к накоплению неэффективных запасов, о которых вы можете даже не подозревать. Это может привести к накоплению либо медленно оборачивающихся SKU, либо, что еще хуже, устаревших товаров, что приведет к их безвозвратной потере.

Спрос — еще одна ключевая причина, по которой бренды стремятся добавить больше SKU. Добавьте к этому необходимость идти в ногу с тенденциями отрасли и отзывами клиентов. Они могут заставить бренды добавлять больше разнообразия в каталоги продукции. В целом, это также приводит к притоку SKU, которые либо закупаются, либо производятся.

Настоящая боль бесконтрольного распространения SKU

Неконтролируемое увеличение количества SKU может вызвать эффект динамо-машины, нарушая весь баланс в бизнес-операциях. От занятия драгоценного складского пространства до огромных расходов на транспортировку и распространение — это может привести к реальным потерям. Вот некоторые из наиболее ярких болевых точек:

1) Потеря капитальных затрат

Распространение SKU повышает угрозу того, что SKU бездействуют на складе. Этому сопутствуют опасения по поводу обесценивания капитала и роста издержек. Последняя включает в себя стоимость складирования, стоимость обслуживания, стоимость распространения, стоимость доставки и, если дела пойдут не так, то возврат.

Существует реальный риск оказаться в ловушке капитала, который в конечном итоге может сгладить чистую прибыль, но потенциально нарушит следующий производственный цикл. Увеличение количества SKU также увеличивает вероятность того, что ваши средства будут заблокированы в инвентаре, хранящемся на стеллажах для хранения. Это может отнять часть инвестиций, необходимых для внедрения технологий, найма рабочих.

2) Высокая стоимость хранения

Складирование или хранение вашего инвентаря — это черная дыра затрат, с которой знакомы все ритейлеры, арендующие складские помещения. Общеизвестный факт: чем больше SKU у компании, тем выше ее затраты на хранение. Вот почему предприятия пытаются оптимизировать пространство, добиваясь высокой скорости оборачиваемости продукции.

Таким образом, добавление большего количества товара в ваш инвентарь при медленном спросе может оказаться пагубным. Deadstock еще больше усугубляет ситуацию из-за нерационального хранения, дополнительных затрат и даже вынуждения брендов инвестировать в еще один склад.

3) Риск устаревания запасов

Добавление любого нового продукта требует своевременного планирования спроса, особенно четкого понимания ситуации на рынке и ожиданий клиентов. В ситуациях, когда спрос колеблется и популярные тенденции покупок в социальных сетях исчезают, увеличение количества SKU приводит к скоплению нежелательных запасов.

Ситуация может усложниться, если срок годности продукта с медленным сроком оборота истекает, особенно в случае косметики, продуктов питания и скоропортящихся продуктов. Это может либо вынудить бренд организовать флэш-распродажу, либо пожертвовать остатки товара, либо избавиться от него. В любом случае, линия чистой прибыли получает серьезный удар.

4) Несвязность в выполнении заказов

Чтобы обеспечить бесперебойное выполнение заказов, скорость операций является необходимой прерогативой. Гибкая система выполнения заказов требует быстрой комплектации, упаковки, маркировки и быстрой передачи партнеру по доставке. Все эти шаги имеют тенденцию замедляться, если происходит массовый учет запасов.

Поскольку мобильные стеллажи, поддоны, контейнеры и контейнеры заполняются растущими артикулами, вашим сборщикам придется находить нужный артикул в нужном месте и в нужное время. В противном случае в окончательной посылке будут неточные товары. С увеличением запасов становится обязательным осуществлять контроль и отслеживать движение товара, иначе весь процесс выполнения заказа приходит в беспорядок.

5) Препятствия в управлении цепочками поставок

Увеличение количества запасов может привести к серьезным проблемам с выполнением заказов. Многие розничные торговцы теперь предлагают доставку по требованию и варианты ускоренной доставки, такие как доставка по требованию и на следующий день. Чтобы облегчить это, они склонны распределять запасы по нескольким складам и при этом увеличивать количество SKU.

При слишком большом количестве запасов вам может быть сложно отслеживать SKU в нескольких местах и ​​контролировать их поток по разным каналам. Вы можете столкнуться с дефицитом без надлежащего управления запасами .

5 лучших стратегических способов решения проблемы увеличения количества SKU

Вот некоторые способы борьбы с проблемами распространения SKU:

1) Прибегнуть к стратегической рационализации SKU

Эксперты по логистике считают, что рационализация SKU является прямым решением проблемы увеличения количества SKU, особенно в случаях отсутствия или медленного оборота запасов. Рационализация SKU — это процесс анализа или проверки эффективности SKU для оптимизации запасов. Другими словами, это метод, с помощью которого бренды идентифицируют SKU, которые имеют большие продажи и повышают прибыльность.

Анализ может включать такие параметры, как время оборота, емкость склада, расходы на выполнение, капитал, затраченный на закупки, производство, уровень возврата и т. д. В результате вы можете решить, стоит ли прекращать выпуск той или иной SKU, тем самым улучшая свой каталог и снижая расходы на хранение. Рационализация SKU ускоряет управление запасами и их выполнение.

2) Внедрение прогнозирования спроса

Одним из основных факторов, способствующих увеличению количества SKU, является изменение спроса и связанная с этим необходимость обновления товарных запасов. Чтобы избежать увеличения запасов неиспользуемых запасов, лучшим механизмом решения проблемы является наличие тщательной системы прогнозирования спроса.

Прогнозирование спроса — это метод использования исторических данных о продажах и алгоритмов прогнозирования для оценки спроса в предстоящий период. Прогнозирование спроса позволяет вам принимать обоснованные решения в цепочке поставок, включая производственные циклы, распределение средств, требования к хранению и т. д. Благодаря этому вы можете предотвратить хаос, который часто возникает из-за непредсказуемых продаж SKU.

3) Улучшение управления запасами

Одним из ужасных последствий увеличения количества артикулов является переворот в управлении складами и нарушение контроля над запасами. Из-за притока SKU становится сложно отслеживать их, обновлять инвентаризацию и даже вовремя заказывать товары. Чтобы решить эту проблему, вы можете инвестировать в улучшение управления запасами и складами с помощью автоматизированных технологий.

Наличие программного обеспечения для управления запасами дает множество преимуществ. Во-первых, вы можете в режиме реального времени просматривать входящие и исходящие запасы, отслеживать потоки и расположение SKU, а также предотвращать дефицит. Кроме того, автоматизированная система может упростить повторные заказы, отслеживать продажи и предоставлять подробные отчеты о производительности SKU. Используя эти данные, вы сможете выполнить рационализацию SKU.

4) Переоценка эффективности склада

Складирование, комплектация и доставка неразрывно связаны с увеличением количества SKU. Само собой разумеется, что оптимизация и организация цепочки поставок находится на переднем крае снижения проблем распространения оружия массового уничтожения. Возьмите вашу систему хранения и определите способы размещения SKU в разных местах.

Например, использование мобильных стеллажей может облегчить сборщикам поиск предметов и их извлечение. Кроме того, это может помочь им отслеживать запасы и заменять неработающие SKU на те, которые пользуются большим спросом.

5) Управление мертвыми запасами и портфелем SKU

Прежде чем перейти к новому, оптимизированному планированию запасов, составьте план действий для своих устаревших SKU. Вы можете определить запасы с низким спросом с помощью программного обеспечения для управления запасами или вручную проанализировать записи о продажах. Например, если артикул простаивает более 90–180 дней, его можно считать мертвым запасом.

Чтобы управлять устаревшими номерами SKU, можно выполнить несколько действий. Во-первых, вы можете предлагать агрессивные скидки, устраивать распродажи или комбо-предложения. Это может избавить вас от некоторых из них. Во-вторых, вы можете пожертвовать запасы с истекшим сроком годности и освободить место для хранения новых, хорошо работающих. В-третьих, вы можете избавиться от них, но рассматривайте это как последнее средство.

Заключение

Увеличение количества SKU иногда является неизбежным результатом развития вашего бизнеса. Однако плохо спланированный рост количества SKU может стать проблемой, которая повлияет на вашу прибыль и эффективность выполнения заказов. В этой статье мы описали общие причины, приводящие к увеличению количества SKU, и лучшие способы решения этой проблемы. Благодаря тщательному планированию и операционной эффективности вы можете внедрять новые продукты, не опасаясь понести убытки.

Часто задаваемые вопросы

1) Как увеличение количества артикулов влияет на эффективность цепочки поставок?

Увеличение количества артикулов напрямую влияет на складирование и выполнение заказов. С притоком SKU место для хранения может исчерпаться, и выполнение заказов замедлится. Более того, когда SKU продаются плохо, это может привести к тому, что капитал застрянет в запасах, и вызвать нехватку средств для других ключевых областей бизнеса.

2) Как автоматизация может помочь в увеличении количества SKU?

Автоматизированная система управления запасами может решить множество проблем, связанных с увеличением количества артикулов. Он может обеспечить столь необходимую видимость входящих и исходящих запасов, отслеживать дефицит и повторные заказы, а также проводить детальный аудит запасов. Все это может помочь ритейлерам принять правильные меры для управления неликвидными запасами и оптимизации выполнения заказов.