Социальные продажи и личный брендинг: почему вас это должно волновать

Вы находитесь в торговом центре и находите обувной магазин, в витрине которого есть отличные ботинки и кроссовки. Однако вы раньше не слышали об этом бренде и, следовательно, хотите убедиться, что эта обувь такая же прочная и долговечная, как и выглядит. Что вы делаете?

Гуглите, конечно!

Это не законно, если у него нет онлайн-репутации — именно так это работает в наши дни.

Это то, как вы узнаете, что люди говорят о них, и как вы оцениваете, стоит ли эта обувь того.

Именно это происходит и в секторе B2B, когда вы обращаетесь к своим потенциальным клиентам. Как они узнают, что ты законный? Загляните на свои страницы в Linkedin или Twitter!

И именно поэтому личный брендинг в продажах имеет такое большое значение.

Ваш личный бренд часто является единственным окном, через которое незнакомец может понять, что вы собой представляете.

«Как продавец, мы должны быть заметны. Мы должны заявить о себе, чтобы покупатели, когда они ищут ответы, могли найти нас».

– Кока Секстон , провидец социальных продаж

(Источник)

Почему менеджерам по продажам срочно нужно заставить свои команды использовать социальные продажи

# 1 Ваш личный бренд может в 7 раз увеличить коэффициент конверсии

Не секрет, что люди связываются с другими людьми, а не с брендами. Вот почему профили сотрудников всегда получают больше органического охвата, чем страница компании, независимо от того, насколько хорош бренд.

Вероятность конверсии лидов, сгенерированных дескрипторами социальных сетей отдела продаж, в семь раз выше, чем у лидов, сгенерированных дескрипторами социальных сетей компании. Более того, торговые представители, которые используют социальные сети в процессе продаж, превосходят 78% своих коллег. Это простое, бесплатное, но эффективное решение для увеличения количества качественных лидов в вашей воронке продаж.

«Пришло время отправиться туда, где живут ваши покупатели: в Интернете. Если вы гордитесь тем, что находитесь там, где ваши покупатели, то когда вы еще не в сети?»

– Джейми Шэнкс , генеральный директор Sales for Life

# 2 Социальные продажи — это то, как вы увеличиваете скорость своей реферальной игры

(Источник)

Когда сообщение о брендинге, распространяемое сотрудниками, достигает в 5 раз больше людей, чем когда оно передается самим брендом, вы знаете, насколько мощным является личный брендинг. Вот насколько личность ценится выше организации.

Чем больше вы ставите себя перед своими потенциальными клиентами, тем больше они узнают вас. Чем больше они узнают вас, тем больше они вам доверяют. И чем больше они вам доверяют, тем больше они рекомендуют вас в свою сеть.

# 3 Это то, как вы выделяетесь из толпы

Личный брендинг — это не просто появление перед людьми. Речь идет о том, чтобы выглядеть уникальным и оригинальным, чтобы победить своих конкурентов. Когда их сотрудники остаются вовлеченными в социальные сети, компании превосходят своих незаинтересованных коллег на 202%.

Вот почему определение темы вашего личного бренда имеет решающее значение. Вы не можете иметь самый простой, неоригинальный личный бренд и ждать, пока он взорвется. Персональный брендинг должен быть выполнен с осторожностью. Давайте посмотрим, как в следующем разделе.

Вот как вы можете эффективно применять социальные продажи

# 1 Создавайте свою сеть с осторожностью

Общеизвестно, что общение с влиятельными лицами и построение сети помогает вам быстрее находить потенциальных клиентов. Но это легче сказать, чем сделать. Речь идет не о том, чтобы связываться с сотней людей в день и рассылать им одно и то же старое обезличенное предложение.

Каждое соединение, которое вы устанавливаете, требует от вас ценности. Каждое подключение требует усилий с вашей стороны, чтобы поговорить с ними и узнать об их потребностях, чтобы вы могли сделать персонализированную презентацию продукта, чтобы помочь им решить их проблему.

В конце концов, вы представляете свою организацию как продавец. Ваш подход к ним дает им представление об услугах, на которые они могут рассчитывать при ведении бизнеса с вашей компанией.

«Продажи людям, которые действительно хотят услышать от вас, более эффективны, чем перебивание незнакомцев, которые этого не хотят».

– Сет Годин , автор бестселлеров

# 2 Украсьте свой профиль LinkedIn

(Источник)

Что вы делаете в первую очередь, когда кто-то новый связывается с вами в Linkedin? Проверьте их профиль, конечно! Вот откуда вы знаете, кто они и чем занимаются. Вот почему вам нужно иметь безупречный профиль, готовый для ваших потенциальных клиентов.

Вы не хотите, чтобы они видели только рекламный контент, а также характеристики и преимущества вашего продукта. Вы хотите, чтобы они нашли настоящего человека. Вот почему наличие сильного личного бренда имеет значение, когда речь идет о продажах в социальных сетях. Вы можете сделать так много, чтобы создать интересный, подлинный профиль Linkedin, чтобы показать свои перспективы.

# 3 Узнайте о конкурентах и ​​контролируйте отток клиентов

Очевидно, вы не единственный, кто использует социальные продажи для увеличения продаж. Почти 70% всех специалистов по продажам и 90% лучших сотрудников используют инструменты социальных продаж для привлечения потенциальных клиентов.

Даже если вы потеряете часть своих потенциальных клиентов из-за конкурентов, ваши усилия по продажам в социальных сетях все равно окупятся, если вы поймете, почему это произошло. Инструменты социальных продаж помогут вам проанализировать, как ваши конкуренты позиционируют себя в социальных сетях. Вы можете анализировать, что ваши конкуренты говорят в социальных сетях и как ваши потенциальные клиенты взаимодействуют с ними.

Все это может дать вам бесценную информацию о том, где вашему бренду может не хватать сообщений и как это нужно скорректировать. Существует множество способов отслеживать стратегии социальных продаж ваших конкурентов, чтобы убедиться, что вы на одном уровне с ними.

Переработка предназначена для утилизации мусора, а не для вашего личного бренда

Заманчиво продублировать отличный пост, который вы нашли на Linkedin, или перепостить старые истории и цитаты, которыми уже поделились тысячу раз. Но действительно ли вы хотите заявить о себе именно так?

(Источник)

Чтобы создать свой личный бренд, вам нужен уникальный оригинальный контент — что-то достаточно аутентичное, чтобы ваша аудитория могла вас идентифицировать.

Вам не нужно беспокоиться о том, чтобы быть экспертом в предмете того, что вы говорите. Вы также не должны делать все это о чем-то одном. Хотя разговор о вашей цели как продавца B2B может быть вашей основной темой, время от времени делитесь элементами своей личности как человека — это то, что делает вас настоящим.

Это не значит, что вам нужно показывать себя загорающим на крыльце вашего 5-звездочного курорта на Мальдивах. Это может отлично работать в Instagram, но в Linkedin все, что имеет значение, — это ваша ценность и то, как вы намерены служить своей цели как подлинный, живой, дышащий человек.

Попробуйте ответить на следующие вопросы:

• С кем я разговариваю?
• Какую ценность я им предлагаю?
• Какова моя цель в построении личного бренда?
• Какими аспектами своей жизни я могу поделиться, чтобы сделать свой бренд максимально аутентичным?
• Каковы мои основные интересы?
• Что отличает меня от других людей в моей отрасли?
• Что я делаю лучше других?

Когда вы ответите на эти вопросы, вы сможете представить, как может выглядеть ваш бренд. Чем конкретнее ваше представление о личном бренде, тем проще будет воплотить его в жизнь.

Беспокоитесь о своей нише?

Итак, до сих пор мы говорили о том, почему так важно иметь хороший личный бренд и как вы можете использовать его для увеличения продаж в социальных сетях. Но что, если ваша ниша недостаточно уникальна? Наверняка уже есть масса людей, которые делают это лучше вас? Вы не побледнеете в сравнении?

Неуверенность в себе при взаимодействии с социальными сетями — самая распространенная проблема, с которой сталкиваются отделы продаж, когда речь идет о продажах в социальных сетях. Чтобы решить эту проблему, в книге Гей Хендрикс «Большой скачок» рассказывается о том, как составить список ваших экспертных зон и наложить их друг на друга, чтобы найти свою гениальную зону — зону, которая уникальна, специфична и в значительной степени остается неисследованной большинством.

(Источник)

Допустим, вы работаете в нише B2B Saas и являетесь экспертом в области поиска продаж, социальных продаж и создания личного бренда. В этом случае ваша пересекающаяся зона гениальности может помочь продавцам, работающим в B2B SaaS, создать свой личный бренд в Linkedin, чтобы помочь им улучшить перспективы.

Таким образом, вы получите свой собственный уникальный личный бренд с уникальной ценностью, которая еще не перенасыщена Linkedin.

Итак, каково ваше заявление о позиционировании?

Тем не менее, всегда важно иметь конкретное заявление о позиционировании, с помощью которого можно развернуть свой бренд. Наличие такого заявления может помочь вам убедиться, что вы придерживаетесь бренда, и предотвратить нестандартные или запутанные сообщения.

В Slintel большинство наших продавцов используют заявление о позиционировании: «Помогать компаниям нацеливаться на 3% лучших покупателей».

Что у тебя?