Четыре тенденции электронной коммерции, которые будут определять электронную торговлю в Юго-Восточной Азии в 2018 году

Выход Alibaba на рынок Юго-Восточной Азии способствовал развитию электронной коммерции в этом регионе в течение года.
Мы только в начале», — сказал Стефан Юнг, партнер-основатель Venturra Capital. «[Сделка] запустит весь цикл. Это привлечет больше глобальных инвестиций в регион и привлечет больше предпринимателей, которые теперь рассматривают этот регион как отличное место для начала бизнеса».
Alibaba удвоила свои инвестиции в Lazada, увеличив свою долю с 51% до 83%, стремясь монополизировать рынок и взять под контроль Tokopedia, одного из крупнейших конкурентов Lazada в Индонезии. Tencent через JD или напрямую также следила за гонкой, инвестируя в такие компании, как Sea, Go-Jek, Traveloka, Pomelo Fashion и Tiki.vn.
Инвесторы из США не упускают возможности вложиться в эту игровую площадку. KKR, один из крупнейших в мире финансовых инвестиционных фондов, который через Emerald Media инвестировал 65 миллионов долларов в «торговлю оружием» с целью повторить доминирование Baozun в китайском Tmall.
И игра на этом не остановится.
Прошел 2017 год, и, что удивительно, мы увидели много неудачливых игроков в Юго-Восточной Азии, которая считается одним из самых потенциальных рынков в мире. Ascend, SK Planet, Indosat Ooredoo, Rocket Internet и многие другие известные компании ушли с этой многообещающей земли. Тем не менее, мы все еще можем чувствовать жар от гонки, поскольку жесткая конкуренция между инвесторами не собирается прекращаться.
Те, кто выживет в 2018 году, должны будут найти для себя стабильную позицию, потому что для другого горизонтального игрока электронной коммерции не осталось много места. Следовательно, новая тенденция будет формировать рынок — рынок выйдет за традиционные границы и сосредоточится на частном бренде, а также на онлайн-распространении. Кроме того, в 2018 году ожидается рост популярности мобильных платежей.

Вот четыре новые тенденции на рынке электронной коммерции в Юго-Восточной Азии в 2018 году.
1/ Многоканальные продажи – когда онлайн смешивается с офлайн
Многоканальные продажи по-прежнему популярны. Традиционный розничный бизнес начал адаптироваться к новым тенденциям и выходить на рынок электронной коммерции. Все больше и больше интернет-магазинов открывают свои офлайн-магазины, чтобы компенсировать возросшие ежедневные онлайн-расходы и повысить качество выполнения заказов.
В то время как традиционные офлайн-ритейлеры, такие как Central в Таиланде и Matahari в Индонезии, соревнуются за переход к онлайн-бизнесу, ожидается, что электронная коммерция переместится в офлайн.
В результате увеличения затрат на рекламу, онлайн-каналы привлечения клиентов, такие как Google и Facebook, быстро достигают насыщения, онлайн-продажи больше не являются преимуществом малого бизнеса и розничных продавцов. Напротив, игроки электронной коммерции, такие как Pomelo и Lazada, будут искать новых клиентов через офлайн-каналы.
Также, согласно отчету, онлайн-аккаунты сегодня составляют лишь 1-2% от общего объема розничной торговли. Если такие компании, как Lazada и Shopee, хотят расти быстрее, чем позволяет рынок, выход в оффлайн будет очевидным выбором.
2/ Прогнозы нового мирового порядка: волна интеграции электронной коммерции местными игроками.
В битве за индустрию электронной коммерции проигравшие и выжившие продолжают укреплять свои амбиции доминировать на рынке Юго-Восточной Азии. В частности, Rakuten — японский «гигант» — продал свои активы на этом региональном рынке и отступил в 2016 году. Rocket Internet избавился от Zalora в Таиланде и Вьетнаме на распродаже в 2016 году, а через год продал свое филиппинское подразделение местной Ayala Group. В Таиланде Ascend Group направила свои активы WeLoveShopping и WeMall на жизнеобеспечение, чтобы сосредоточиться на финтехе (финансовых технологиях). В Индонезии появились сообщения о том, что SK Planet продает свои акции Elevenia индонезийскому конгломерату Salim Group, за которыми вскоре последовали новости о том, что его малайзийская компания выставлена ​​на торги между Alibaba и JD. Ранее в этом году вторая по величине телекоммуникационная компания Индонезии Indosat Ooredoo закрыла свой веб-сайт электронной коммерции Cipika.
3. Развитие торговых площадок очистит «серый рынок» и освободит место для аутентичных брендов.
За последние шесть лет большая часть роста электронной коммерции в регионе была сосредоточена на контроле над GMV (валовая стоимость товаров) путем принятия любого продавца и бренда, желающих продавать через Интернет.
В 2018 году такие торговые площадки, как Lazada и Shopee, продолжат попытки привлечь более крупные мировые бренды. Однако их успех потребует от них контроля над продавцами серого рынка и контрафактными товарами, чтобы создать эффективную среду, привлекающую настоящих предпринимателей.
Согласно данным, предоставленным BrandIQ, в среднем 80% SKU от гигантов потребительских товаров, таких как Unilever, Samsung и L'Oreal, продаются неавторизованными реселлерами на сером рынке. Эти SKU на сером рынке продаются по цене на 30% ниже, чем в официальных флагманских магазинах и у авторизованных реселлеров.
К чему вся эта суета? Потому что продажи на сером рынке влияют на имидж брендов, продающихся в официальных магазинах. Покупатели с серого рынка знают об этом, но продолжают покупать, однако, когда возникает проблема, они в конечном итоге обвиняют бренд.
В 2018 году мы увидим толчок со стороны торговых площадок и брендов в отношении продаж на сером рынке в Юго-Восточной Азии. Соответственно, электронные торговые площадки примут закон, ужесточающий правила для продавцов, чтобы привлечь клиентов к подлинному бренду. Кроме того, бренд должен активно развивать свой брендинг и устанавливать официальное присутствие на торговых площадках, что является эффективным способом управления клиентским опытом и улучшения имиджа бренда.
4. Электронная коммерция B2B подрывает позиции офлайн-дистрибьюторов, стирая границы между онлайн- и офлайн-распространением
Хотя Юго-Восточная Азия по-прежнему считается «многообещающей страной» для инвесторов, ситуация с электронной коммерцией B2C по-прежнему развивается очень медленно. Имея сильную цель роста, бренды, торговые площадки и интернет-магазины больше не ориентируются на модель B2C. Вместо этого для увеличения доходов были разработаны каналы B2B и B2E (бизнес для сотрудников).
Zilingo — рынок модной одежды, поддерживаемый Sequoia, начал доминировать на рынке B2B благодаря своему торговому центру Zilingo Asia и веб-сайту, на котором они позволяют покупателям покупать по оптовым ценам. В начале 2017 года Shopee также запустил оптовую функцию, позволяющую продавцам устанавливать более низкие цены за единицу для больших объемов заказов. Выдающиеся компании из моделей B2B и B2E включают Samsung, L'oreal. Соответственно, доход от рынка B2B в настоящее время составляет 30% от общего дохода от электронной коммерции, что примерно на 10% больше, чем в начале года.