20 советов по планировке магазина, которые принесут вам больше денег

Опубликовано: 2023-08-03

Планировка вашего магазина должна быть одной из ключевых стратегий вашего успеха в розничной торговле. Как розничный продавец, планировка вашего магазина влияет на поведение ваших покупателей, направляя поток товаров в магазине, размещение товаров и общую атмосферу. Планировка магазина также помогает компаниям понять, какой доход они получают на квадратный фут. Это, в свою очередь, может помочь оценить сильные и слабые стороны вашей системы мерчандайзинга.

Чем дольше покупатель находится в магазине, тем больше шансов, что он купит больше товаров. Таким образом, средняя стоимость корзины товаров, которые купят ваши клиенты, будет увеличиваться с увеличением количества времени, которое они проводят в вашем магазине.

Рекламируйте свой бизнес здесь

Успешный магазин должен поддерживать интерес покупателя и, наконец, превращать покупателя витрины в реального покупателя. Клиенты, в свою очередь, хотят, чтобы процесс покупки был легким и удовлетворяющим. Они предпочитают приятную торговую среду, где широкие проходы, товары легко найти и их достаточно.

Советы по планировке магазина

Планировка магазина может повлиять на все: от потока посетителей до создания бренда и даже на вашу прибыль. Вот 20 советов по планировке магазина, которые помогут вам максимизировать продажи.

Макет магазина

Начните с привлекательной витрины

Витрины важны для привлечения покупателей с улицы в ваш магазин. Они могут быть первоначальной привлекательностью для привлечения покупателей в магазин и помочь передать имидж магазина потребителям, а также выделить его среди конкурентов. Витрины являются первой точкой соприкосновения, которая привлекает, вовлекает и мотивирует клиента к совершению покупки.

Предлагайте приветственный тон

Убедитесь, что ваш магазин выглядит привлекательно снаружи. Положите приветственный коврик у двери. Обязательно мойте окна, подметайте тротуары и собирайте мусор. Попросите сотрудников приветствовать клиентов, когда они приходят.

Решите, как вы хотите, чтобы покупатели перемещались по магазину

Использование торговой площади является ключевым фактором для розничных магазинов. Существует несколько планов планировки этажей в зависимости от того, что вы продаете, и размера вашей площади. Было обнаружено, что площадь розничного магазина значительно влияет на общую производительность розничного продавца за счет своего влияния на обработку информации, покупательские намерения и отношение к розничному заведению.

В обычной розничной торговле используется несколько общих планировок магазинов. Это может быть сетка, свободная форма, ипподром и серпантин. Однако в реальной жизни зона розничной торговли будет комбинировать эти типы макетов, а не ограничиваться использованием только одного типа для всей торговой обстановки.

Хорошая планировка магазина также влияет на решение о покупке. Если хорошего макета нет, покупатели могут не найти то, что ищут.

Макет магазина

Сосредоточьтесь на дизайне прохода

Структура ваших проходов также важна. хорошо продуманная структура прохода, не должна начинаться с расстановки полок и категоризации продуктов. Но вместо этого следует сосредоточиться на поведении клиентов и клиентском опыте, которого вы хотите достичь.

Проходы должны быть четкими и плавными, чтобы посетителям не приходилось ломать голову над тем, как добраться из одного места в другое.

Выберите эффективную выкладку на полке

Еще одна проблема для розничных продавцов при проектировании магазинов — оптимизация размещения товаров в соответствии с дизайном полок. Расположение продукта в магазине может иметь решающее значение для его продаж. Полка может быть самой ценной недвижимостью в розничной торговле, где до 80% всех решений о покупке принимаются в точке продажи.

Разместите важные вещи на уровне глаз

Стеллажи на уровне глаз, а затем на уровне талии — лучшее место для привлечения продаж товаров. Реакция покупателей на расположение на полках также зависит от таких факторов, как упаковка продукта, размер и видимость.

Убедитесь, что количество продукта соответствует требованиям

Количество товаров, которые будут отображаться в вашем магазине, будет зависеть от размера вашего магазина, имиджа, который вы хотите создать, и типа опыта, который вы хотите создать.

Наличие большего количества товаров в торговом зале может увеличить продажи. Особенно, если вы являетесь розничным продавцом со скидками и хотите максимально использовать пространство своего магазина.

И наоборот, наличие слишком большого количества товара в торговом зале также может привести к ухудшению восприятия бренда. Особенно, если вы пытаетесь позиционировать себя как розничного продавца высокого класса. Слишком много товаров также может отпугнуть покупателей.

Дизайн для клиентов

Удивительно, но 90% покупателей автоматически поворачивают направо после входа в магазин, и большинство предпочитает двигаться по магазинам против часовой стрелки. Вы можете использовать это в своих интересах и размещать наиболее важные продукты и дисплеи с правой стороны. Они могут включать в себя новые поступления, обязательные скидки и маркетинговые материалы.

Макет магазина

Регулярно обновляйте дисплеи

Как продавец, вы хотите, чтобы люди регулярно приходили в ваш магазин. Таким образом, вы всегда должны захватывать воображение ваших клиентов. Меняйте мерчандайзинг всякий раз, когда появляются новые продукты, меняйте наряды своих манекенов или предлагайте разные предложения каждую неделю.

Последнее, что вам нужно, это чтобы покупатели настолько привыкли к вашему магазину, что он даже не замечал их, когда они проходили мимо.

Крест товаров

Группировка ваших товаров по аккуратным категориям или отделам может помочь увеличить продажи. Начните с определения продуктов, которые хорошо сочетаются друг с другом, и разместите их на одной витрине. Если у вас мало продаваемых товаров, это один из способов их перемещения.

Включи хорошую музыку

Есть причина, по которой в магазинах играет музыка. Многие магазины используют фоновую музыку, чтобы общаться со своими покупателями и увеличивать продажи. Экспериментируйте с музыкой разных жанров и темпов, чтобы создать в магазине разное настроение.

Изменяя темп и стиль фоновой музыки, вы можете заметно изменить атмосферу. Как музыка может влиять на восприятие времени. Например, длинная очередь у кассы может казаться короче, если играет хорошая фоновая музыка.

Иметь хорошее освещение

Освещение в любой розничной среде может значительно повлиять на продажи. Освещение может увеличить проходимость, создать визуальный интерес и направить людей по магазину вглубь. Это включает области определенного продукта, который вы пытаетесь продвигать.

При правильном освещении магазина вы можете увеличить уровень окружающего освещения, чтобы создать комфортную среду. Это позволяет покупателям с большей легкостью оценить товар.

Используйте видео, чтобы привлечь внимание

Видео — отличный способ привлечь внимание клиентов. Это связано с тем, что видео рассказывают историю вашего бренда в гораздо более привлекательном формате, чем текст или фото. Это позволяет вашему бренду стать более запоминающимся и привлекательным в глазах ваших клиентов. С правильным контентом они будут взаимодействовать с экранами видеодисплея перед собой.

Макет магазина

Отображать импульсные продукты на кассе

Кассы — это подходящее место для импульсивных покупок. Цена является одним из наиболее важных факторов при выборе правильных продуктов для импульсных дисплеев. Особенно для импульсивных покупок на кассе и в месте покупки лучше всего держать цену ниже или около 20 долларов.

Это поможет вам повысить ценность покупки за счет продуктов, которые покупатели готовы покупать без особых раздумий. Демонстрация товаров, находящихся на распродаже, также делает срочной рекламную кампанию в течение ограниченного времени в качестве мотиватора для импульсивных покупок.

Используйте цвет, чтобы убедить клиентов

Используйте подходящие цветовые палитры, чтобы убедить клиентов. Красный цвет на вывесках часто указывает на срочность и способствует продажам. Синий предлагает надежность и способствует доверию, а зеленый обеспечивает спокойствие и расслабляет клиентов.

Используйте классификацию продуктов

Четкая категоризация продуктов, которая видна либо на пороге, либо снаружи, играет большую роль в влиянии на направление пешеходного движения при входе. Это связано с тем, что покупатели, ищущие определенные товары, используют визуальные подсказки, чтобы решить, как они будут перемещаться по магазину.

Наличие хорошего плана категоризации продуктов, позволяющего покупателям легко перемещаться по вашему магазину, поможет ускорить принятие решений. Размер вывесок категорий может широко варьироваться от букв высотой в несколько футов до нескольких дюймов.

Расположите персонал и служебные стойки соответствующим образом

Это будет зависеть от конкретной розничной среды. В розничных магазинах услуг, таких как мобильные телефоны, покупатели, как правило, направляются прямо к прилавкам при входе. При просмотре таких сред, как супермаркеты или книжные магазины, люди, как правило, избегают прилавков и персонала до тех пор, пока им либо не потребуется помощь, либо они не будут готовы заплатить.

Вам нужно будет соответствующим образом расположить свой персонал, чтобы покупателям не приходилось искать помощь в магазине.

Оптимизация позиции продукта

Вы должны размещать товары по уровню посещаемости вашего магазина. Товары с высокой маржой должны находиться в местах с высокой проходимостью, а товары с высоким спросом — в зонах с низкой проходимостью. В то же время размещение взаимодополняющих элементов рядом друг с другом может оптимизировать позиционирование продукта.

С другой стороны, рядом со складскими помещениями или кассами можно разместить предметы, требующие частого пополнения запасов.

Позвольте вашим клиентам оставаться дольше

Убедитесь, что клиенты проводят больше времени, оценивая ваши продукты. Чем дольше они остаются в магазине, тем больше шансов, что они что-то купят. Итак, создайте увлекательные дисплеи или другие привлекающие внимание визуальные эффекты, чтобы они оставались немного дольше. Почему бы не выделить место для отдыха или предложить прохладительные напитки во время шоппинга?

Ускорьте процесс оформления заказа

Все пути ведут к процессу оформления заказа. Вы должны убедиться, что оплата проходит быстро, легко и, прежде всего, приятно. Клиенты ожидают, что процесс оформления заказа будет простым и быстрым, а когда это не так, они расстраиваются. Сведение к минимуму времени ожидания ваших клиентов на кассе является ключом к созданию положительного опыта, который способствует повторным покупкам.

Советы по визуальному мерчандайзингу

Создавайте фокусы: привлекайте внимание покупателей к определенным областям или продуктам, создавая привлекательные фокусы в вашем магазине. Используйте смелые вывески, яркие дисплеи или уникальный реквизит, чтобы выделить избранные элементы.
Используйте цветовую психологию: используйте силу цветов, чтобы вызывать эмоции и влиять на поведение клиентов. Например, используйте теплые цвета, такие как красный и оранжевый, чтобы создать ощущение безотлагательности и волнения, или холодные цвета, такие как синий и зеленый, для создания успокаивающей атмосферы.
Применяйте правило трех: группируйте элементы по три, чтобы создать визуально привлекательные дисплеи. Человеческий мозг естественным образом находит треугольные формы более привлекательными и сбалансированными.
Эффективно используйте освещение: Правильное освещение может улучшить внешний вид ваших продуктов и создать нужное настроение. Комбинируйте окружающее, акцентное и рабочее освещение, чтобы создать хорошо освещенную и привлекательную торговую среду.
Расскажите историю: создавайте визуальные повествования с помощью своих дисплеев, чтобы привлечь клиентов и сделать ваши продукты узнаваемыми. Используйте реквизит и декор для создания тематических экспозиций, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.
Регулярно меняйте витрины. Держите свой магазин свежим и интересным, регулярно обновляя витрины. Меняйте темы, продукты или сезонные украшения, чтобы поддерживать интерес клиентов и стимулировать повторные посещения.
Выделяйте бестселлеры и новинки: размещайте популярные и недавно выпущенные товары на уровне глаз или рядом со входом в магазин, чтобы привлечь внимание покупателей и стимулировать продажи.
Обеспечьте чистоту и порядок. Магазин без беспорядка и хорошо организованный способствует положительному опыту покупок. Регулярно убирайте витрины и следите за тем, чтобы товары были аккуратно расставлены.
Предложите интерактивные элементы: интегрируйте интерактивные элементы, такие как сенсорные экраны, демонстрации продуктов или демонстрационные станции, чтобы активно привлекать клиентов к вашим товарам.
Создайте визуальную иерархию: используйте разную высоту отображения и расположение, чтобы создать ощущение визуальной иерархии. Выделяйте продукты премиум-класса или специальные акции на уровне глаз, чтобы повысить их заметность.
Обращение к чувствам: включите сенсорные элементы, такие как приятные запахи или фоновая музыка, чтобы создать мультисенсорный опыт покупок, который резонирует с покупателями.
Отслеживайте и анализируйте: отслеживайте эффективность различных стратегий визуального мерчандайзинга. Отслеживайте данные о продажах, отзывы клиентов и модели посещаемости, чтобы оценить эффективность ваших дисплеев.
Учитывайте свою целевую аудиторию: адаптируйте свои усилия по визуальному мерчендайзингу к предпочтениям и интересам вашей целевой аудитории. Поймите их потребности и желания для создания актуальных и привлекательных дисплеев.
Используйте сезонные темы: подчеркните сезонные акции и праздники, украсив свой магазин тематическими витринами. Это может помочь создать у покупателей ощущение волнения и срочности.
Сотрудничайте с поставщиками: работайте со своими поставщиками над созданием привлекательных дисплеев для их продуктов. Скоординированные дисплеи могут укрепить партнерские отношения с брендами и создать единый покупательский опыт.

Советы по визуальному мерчандайзингу	Описание
Создайте фокусные точки	Привлекайте внимание покупателей к определенным областям или продуктам, создавая привлекательные фокусы в вашем магазине. Используйте смелые вывески, яркие дисплеи или уникальный реквизит, чтобы выделить избранные элементы.
Используйте цветовую психологию	Используйте силу цветов, чтобы вызывать эмоции и влиять на поведение клиентов. Используйте теплые цвета, такие как красный и оранжевый, чтобы создать ощущение безотлагательности и волнения, или холодные цвета, такие как синий и зеленый, для создания успокаивающей атмосферы.
Реализуйте правило трех	Сгруппируйте элементы по три, чтобы создать визуально привлекательные дисплеи. Человеческий мозг естественным образом находит треугольные формы более привлекательными и сбалансированными.
Эффективно используйте освещение	Правильное освещение может улучшить внешний вид ваших товаров и создать нужное настроение. Комбинируйте окружающее, акцентное и рабочее освещение, чтобы создать хорошо освещенную и привлекательную торговую среду.
Расскажи историю	Создавайте визуальные повествования на своих дисплеях, чтобы привлечь клиентов и сделать ваши продукты привлекательными. Используйте реквизит и декор для создания тематических экспозиций, которые находят отклик у вашей целевой аудитории.

Применяя эти советы по визуальному мерчандайзингу, вы можете создать привлекательную и визуально стимулирующую среду магазина, которая привлечет покупателей, побудит к исследованиям и стимулирует продажи. Не забывайте регулярно оценивать и корректировать свои стратегии на основе отзывов клиентов и данных о продажах, чтобы постоянно оптимизировать свои усилия по визуальному мерчандайзингу.

Часто задаваемые вопросы

Почему планировка магазина важна для успеха розничной торговли?

Планировка магазина играет решающую роль в определении успеха розничного бизнеса. Он влияет на поведение покупателей, направляя поток товаров в магазине, организуя размещение товаров и создавая особую атмосферу. Хорошо продуманная планировка магазина может улучшить общее впечатление от покупок, сделав его более приятным и удовлетворяющим клиентов. Кроме того, стратегическая планировка магазина помогает компаниям лучше понять свою эффективность, измеряя доход на квадратный фут, что может дать представление об эффективности их мерчендайзинга.

Как планировка магазина влияет на покупательское поведение?

Планировка магазина может существенно повлиять на то, как покупатели перемещаются по магазину и взаимодействуют с ним. Стратегически размещая товары и создавая привлекательные витрины, розничные продавцы могут побуждать покупателей проводить больше времени за осмотром магазина. Чем дольше клиенты остаются в магазине, тем выше шансы, что они сделают дополнительные покупки. Кроме того, хорошо продуманная планировка магазина может улучшить среднюю стоимость корзины, поскольку покупатели с большей вероятностью обнаружат и выберут больше товаров, когда им будет представлена четкая и привлекательная среда для покупок.

Каковы некоторые советы по планировке магазина, чтобы максимизировать продажи?

Чтобы максимизировать продажи, розничные продавцы должны рассмотреть несколько стратегий планировки магазина. Начиная с привлекательной витрины, вы можете привлечь прохожих и привлечь их в магазин. Приятный внешний вид, чистые окна и ухоженная территория могут произвести положительное первое впечатление. Ритейлеры должны тщательно решить, как они хотят, чтобы покупатели перемещались по магазину, принимая во внимание различные планировки этажей, которые подходят для их продуктов и площади. Проходы должны быть четкими и плавными, чтобы клиенты могли легко перемещаться из одного раздела в другой. Витрины на полках должны быть оптимизированы, чтобы максимально использовать распределение и видимость продуктов, а основные предметы должны быть размещены на уровне глаз, чтобы привлечь больше продаж.

Как планировка магазина может повлиять на восприятие покупателей и принятие ими решений?

Хорошо продуманная планировка магазина может по-разному влиять на восприятие покупателей и принятие ими решений. Классифицируя продукты и используя видимые вывески, розничные продавцы могут помочь клиентам быстро найти то, что они ищут, и принять эффективное решение о покупке. Размещение взаимодополняющих товаров рядом друг с другом может побудить клиентов совершать дополнительные покупки. Кроме того, стратегическое позиционирование продуктов на основе посещаемости и уровня спроса может стимулировать продажи и создавать приятные впечатления от покупок. Общая атмосфера в магазине, включая освещение, музыку и пространство для отдыха, может влиять на эмоции покупателей и улучшать общее впечатление от покупок.

Как ритейлеры могут ускорить процесс оформления заказа?

Эффективный процесс оформления заказа необходим для обеспечения положительного опыта покупок и поощрения повторных покупок. Розничные продавцы могут ускорить процесс оформления заказа, предоставив достаточное количество персонала для оперативной помощи покупателям. Внедрение современных и удобных для пользователя систем торговых точек может помочь оптимизировать транзакции. Кроме того, четкие вывески и инструкции на кассах могут помочь покупателям лучше понять процесс. Предлагая различные варианты оплаты, в том числе бесконтактные платежи, можно еще больше ускорить процесс оформления заказа и повысить удовлетворенность клиентов.

Что следует учитывать ритейлерам при разработке макета магазина?

При разработке макета магазина розничные продавцы должны учитывать такие факторы, как целевая аудитория, тип предлагаемых товаров и общий покупательский опыт, который они хотят создать. Понимание поведения и предпочтений клиентов может помочь в определении наиболее эффективного плана размещения. Розничные продавцы должны регулярно пересматривать и обновлять макет своего магазина, чтобы он оставался свежим и привлекательным для покупателей. Кроме того, сбор отзывов от клиентов и мониторинг эффективности продаж могут дать ценную информацию для улучшения планировки магазина и достижения успеха в бизнесе.

Изображение: Depositphotos.com