Тактические способы, которыми искусственный интеллект может повысить эффективность маркетологов в 2024 году

Маркетологов, которые сегодня игнорируют искусственный интеллект, постигнет та же судьба, что и маркетологов, которые игнорировали социальные сети в 2015 году и SEO в 2009 году. Они будут полны сожаления.

Искусственный интеллект меняет способы ведения бизнеса.

Это меняет подход к маркетингу.

Только за последние несколько месяцев исследования показали, что искусственный интеллект оказывает положительное влияние на экономические выгоды и рост производительности в организациях. Многие команды совершают ошибку, полагая, что ИИ им не подходит из-за множества различных проблем, связанных с ИИ, но правда в том, что ИИ может работать для большинства брендов, если они готовы экспериментировать и подходить к нему. с открытым разумом.

В этой статье я собираюсь дать вам тактический взгляд на некоторые способы использования искусственного интеллекта для улучшения вашей маркетинговой системы. От создания контента до его исследования — моя цель — показать вам некоторые способы, с помощью которых ИИ может помочь вам тактически улучшить ваши рабочие процессы и улучшить способы реализации маркетинговых кампаний и инициатив в качестве маркетолога.

Давайте перейдем к этому.

ИИ в маркетинговых исследованиях

Исследования не должны ощущаться как утомительная задача.

Лично я люблю исследования. Это отличный способ получить ценную информацию об аудитории и понять болевые точки ваших клиентов. Проблема с исследованиями заключается в том, что иногда вам нужно перерыть 100 страниц нерелевантных данных и информации, чтобы найти две страницы полного и абсолютного золота. Самым большим преимуществом ИИ является то, что он может избавить вас от этой головной боли и значительно оптимизировать ваши исследовательские процессы за счет анализа данных и информации.

Сегодня ИИ может быстро анализировать большие объемы данных опросов потребителей, поведенческих тенденций и истории прошлых покупок, чтобы выявлять закономерности и делать выводы о целевой аудитории. Это позволит маркетологам глубже понять своих клиентов с меньшими ручными усилиями.

Преимущество здесь заключается в том, что вы можете автоматизировать рутинные процессы, например, вручную просматривать результаты опросов, чтобы найти соответствующую информацию. Вы просто загружаете данные, и через несколько секунд ChatGPT просмотрит, расшифровает и выведет информацию в удобном для восприятия виде. Такой подход может сэкономить маркетологам значительное количество времени, которое можно посвятить более творческим задачам, таким как разработка стратегий привлечения определенной целевой аудитории или экспериментирование с различными типами контента.

Давайте немного углубимся в тактику того, как облегчить вашу жизнь маркетологу с помощью ИИ.

Как использовать ИИ для анализа отчетов

ChatGPT может помочь маркетологам анализировать отчеты и быстро их обобщать.

Благодаря ChatGPT маркетологи получают возможность использовать обработку естественного языка (NLP), чтобы понимать разговоры клиентов, извлекать соответствующую информацию из опросов и других источников данных, а также генерировать полезную информацию. Все это можно сделать за долю времени, которое требуется для обработки данных вручную. Один из моих любимых вариантов использования — использовать плагины ChatGPT, такие как Scraper, и попросить ИИ проанализировать отчет.

В качестве примера на скриншоте ниже я попросил ChatGPT проанализировать презентацию Salesforce ко Дню инвестора 2022 года и обобщить ключевые моменты:

Тот же подход можно использовать для анализа собственных отчетов. Если вы занимаетесь SEO и получаете автоматические отчеты от таких инструментов SEO, как Moz, Semrush или Ahrefs, вы можете загрузить эти отчеты на Google Диск, а затем поделиться этой ссылкой с ChatGPT для анализа. Через несколько секунд ChatGPT просмотрит отчет и подведет итоги:

Здесь можно использовать те же плагины. На снимке экрана выше я использовал «Доступ к PDF и документам», но плагины, доступные в магазине плагинов ChatGPT, имеют тенденцию появляться и исчезать в зависимости от широкого спектра факторов, с которыми большинство пользователей не знакомы.

Как использовать ИИ для анализа наборов данных

ChatGPT также имеет возможность мгновенно классифицировать большие объемы информации о клиентах на сегменты и кластеры для дальнейшего анализа. Это может помочь маркетологам быстро выявить закономерности в поведении клиентов и разработать более адаптированные кампании. Кроме того, алгоритмы ИИ могут распознавать ключевые фразы в отзывах клиентов, которые могут указывать на настроения или интересы клиентов, что позволяет маркетологам лучше выявлять тенденции или обнаруживать потенциальные возможности для улучшения своих маркетинговых стратегий.

Например, в SEO нам часто приходится просматривать сложные наборы данных, касающиеся данных поиска по ключевым словам, целей поиска, цены за клик и многого другого. Используя ChatGPT, вы можете загрузить необработанные данные, предоставленные инструментом поискового маркетинга, и попросить ChatGPT просмотреть набор данных и предоставить рекомендации по контенту, который вам следует создать:

Попросив ChatGPT преобразовать этот набор данных в серию рекомендаций по контенту, вы можете попросить ChatGPT преобразовать их в электронную таблицу или CSV-файл:

На данный момент у вас есть более 30 идей контента, которые вы определили на основе исследования ключевых слов и которые стоит реализовать. В большинстве традиционных случаев это затем передается стратегу или специалисту по маркетингу, который затем берет эти ключевые слова и создает на их основе краткое содержание. Сегодня краткий процесс изменился, и его можно выполнить за долю времени благодаря таким инструментам, как Frase & Content Harmony.

ИИ в создании контента

После создания списка ключевых слов вы можете использовать рабочий процесс создания контента с помощью генеративного искусственного интеллекта, чтобы воплотить его в жизнь. Рабочий процесс с контентом генеративного ИИ представляет собой серию подсказок ИИ, связанных друг с другом, которые позволяют получить конечный ресурс, который стоит прочитать. Одно из моих любимых мест для создания таких рабочих процессов — CopyAI. На изображении ниже вы увидите рабочий процесс, созданный с целью создания «контента, основанного на исследованиях», с захватывающим крючком, который можно считать контентом, основанным на обратных ссылках. Вот результат:

Что все это значит?

На скриншоте выше я показываю итоговый дашборд от CopyAI. Ключевое слово загружается в «тему контента», а затем ИИ генерирует серию подтем, которые, возможно, стоит осветить, как если бы они были автором «Подожди, но почему». После выявления этих подтем перед ИИ ставится задача найти реальные источники, подтверждающие данные и утверждения, содержащиеся в статье. Как только это будет сделано, идея состоит в том, чтобы использовать подтемы и данные для создания идеи истории, которая может составить полную часть произведения. Следующее приглашение — создать структуру, разбитую на различные разделы. И последнее предложение — заполнить каждый из этих разделов схемы и сделать так, чтобы все было четко.

Это то, что затем приводит к окончательному сообщению в блоге.

И все это благодаря искусственному интеллекту.

В дополнение к инструментам рабочего процесса, таким как CopyAI, вы можете использовать инструменты искусственного интеллекта, такие как Jasper, для создания контента, который находит отклик у аудитории, в течение нескольких минут. Одна из моих любимых функций Jasper — это плагин, который позволяет вам работать непосредственно с Google Doc и приказывать Jasper выполнить определенное действие. Например, я мог бы сказать: «Напишите абзац о преимуществах SEO», и Джаспер написал бы этот абзац. Фактически, вот что получилось, когда я попросил Джаспера сделать это от моего имени:

SEO — ключевой аспект контент-маркетинга, и его преимущества не следует упускать из виду.SEO помогает увеличить посещаемость сайта, связывая ваш контент с релевантными ключевыми словами, что позволяет привлечь на ваш сайт больше людей.Это не только может увеличить количество посетителей, проходящих через органический поиск, но также помогает улучшить качество этих посетителей.

Это означает, что больше из них, скорее всего, заинтересуются тем, что вы предлагаете, и, скорее всего, потратят больше времени на просмотр вашего веб-сайта. Кроме того, SEO может помочь вам завоевать доверие, поскольку поисковые системы, такие как Google, отдают приоритет высококачественным веб-сайтам, которые используют эффективную тактику SEO.

Неплохо, да?

Итак, что еще может сделать ИИ, чтобы сэкономить маркетинговым командам массу времени?

Как насчет создания изображений и визуальных эффектов в вашем маркетинговом миксе:

Как Midjourney экономит время и деньги маркетологов

Midjourney — это инструмент для создания изображений с использованием искусственного интеллекта, который может помочь маркетологам сэкономить значительное количество времени и денег. Вы входите в Midjourney, просите инструмент создать фотографию и в течение нескольких секунд (в платной учетной записи) получаете это изображение для собственного использования.

Вот образец изображения Midjourney, который я создал, чтобы показать аудитории, как важно принять своего «внутреннего домашнего парня-шерлока», когда дело доходит до проведения исследования:

Midjourney использует компьютерное зрение для анализа текста и изображений на веб-сайте, что позволяет маркетологам быстро создавать привлекательные визуальные эффекты на основе контента. Используя искусственный интеллект для автоматизации создания изображений, маркетологам не придется тратить бесчисленные часы на работу с дизайнерами или поиск на сайтах стоковых фотографий.

Вот пример некоторых стоковых фотографий, созданных Midjourney, которые мы недавно использовали в написанном нами сообщении в блоге, посвященном ценообразованию SaaS :

Подсказки, которые мы использовали для этого, были довольно простыми:

/представьте себе пакет попкорна на белом фоне, стандартное фото
/представьте себе чашку кофе на белом фоне, стандартное фото
/представьте себе плитку шоколада на белом фоне, стандартное фото

Это самая простая оперативная инженерия, которую вы можете сделать, но она работает.

Я говорил это раньше, и я скажу это снова.

Фотостоковые сайты никогда не подвергались большему риску существования, чем сейчас, благодаря таким инструментам, как Midjourney. Вы можете использовать эти инструменты, чтобы сэкономить время и бюджет на графический дизайн.

Но на этом все не заканчивается.

ChatGPT также дает маркетологам визуальные суперспособности.

Если вы объедините плагин Link Reader в ChatGPT и плагин Whimsical ChatGPT , вы можете указать ChatGPT читать сообщения вашего блога и создавать блок-схемы:

Все в течение нескольких секунд.

Умопомрачительно, правда?

Это мир, в котором мы живем. И на самом деле это только начало.

Ранее на этой неделе я наткнулся на эту диаграмму от McKinsey и хотел поделиться ею со всеми вами. Это сигнал, показывающий, какое влияние Генеративный ИИ может оказать на мир:

Мы не говорим о влиянии в 1 миллиард долларов.

Мы говорим о новых сценариях использования и повышении производительности в целом на триллионы долларов. Организации, которые сопротивляются искусственному интеллекту, совершают ошибку.

У нас есть клиенты, которые использовали искусственный интеллект для выявления раковых заболеваний, невидимых для человеческого глаза. У нас есть клиенты, которые использовали искусственный интеллект для создания рабочих процессов, которые когда-то были невозможны без участия нескольких человек. Тем не менее, мы также работаем в отрасли, в которой по какой-то причине люди продолжают проповедовать изо всех сил, что ИИ — это причуда.

Правда в том, что в ближайшее время ИИ никуда не денется. Это фундаментальный сдвиг в том, как мы, люди, будем взаимодействовать с окружающим миром и в том, как маркетологи будут выполнять свою работу.

Если вы хотите узнать больше о том, как генеративный ИИ может повлиять на вашу работу, вашу культуру и вашу команду, свяжитесь с нами. Мы хотели бы подробнее поговорить об успехе, который мы наблюдаем в области искусственного интеллекта, и обсудить возможности сотрудничества с вами и вашей командой, когда вы стремитесь раскрыть многие преимущества ИИ в своей собственной маркетинговой системе.