Как воспользоваться преимуществами Google Local Service Ads

Опубликовано: 2020-07-20
What are Google Local Service Ads and How Do They Work
(Последнее обновление: 29 сентября 2020 г.)

Каждый малый бизнес знает, с какими трудностями приходится конкурировать с большими парнями. Но теперь, благодаря местному сервису Google , местный ремонтник или компания, работающая с системами отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха, и многие другие могут использовать возможности Google, чтобы конкурировать с крупными нападающими.

Как?

Реклама местных услуг Google бросает вызов гигантам индустрии услуг, таким как HomeAdvisor, возвращая рекламу услуг на дому. Местная реклама услуг отображается как реклама продуктов при покупке сумок, клюшек для гольфа или любого другого розничного товара. Тем не менее, потребители могут щелкнуть и связаться с вашей компанией. Кроме того, настройка очень ручная, поэтому крупные бренды не могут получить никаких преимуществ при регистрации. Конечно, это рекламная сеть, поэтому у крупных брендов может быть больше бюджет.

Как работает реклама местных услуг Google

Хотя многие малые предприятия думают о рекламном пространстве Google как о черном ящике, реклама местных услуг гораздо более ручная. На самом деле, для компаний, которые уже размещают рекламу в Google, рассматривайте рекламу местных услуг как дополнение к традиционной контекстной рекламе. Кроме того, по мере того, как Google строит эту платформу, команда обслуживания клиентов фактически отвечает на телефонные звонки и помогает компаниям завершить процесс установки!

К счастью, процесс довольно прост, а вариантов немного, поэтому он не слишком сложен.

  1. Перейдите в Local Services by Google и заполните регистрационную форму. Необходимая информация охватывает ваше местоположение, услуги и бюджет. В конечном счете, Google хочет предоставить квалифицированных потенциальных клиентов, поэтому предоставление правильной информации помогает им показывать рекламу нужному клиенту.
  2. Затем станьте гарантией Google. Как и другие сервисные платформы, Google хочет подтвердить, что ваша компания имеет правильные учетные данные и соответствует местным требованиям лицензии и страхования, поэтому они проведут проверку вашей компании и сотрудников.
  3. Найдите клиентов. После того, как вы заполните административные документы, объявления будут появляться, когда клиенты в вашем регионе будут искать ваши услуги!
  4. Забронируйте новый бизнес. Когда клиенты нажимают на ваши объявления, они связываются с вами прямо из объявления. Оттуда ваша команда должна отвечать на входящие запросы, как и при любой другой потенциальной продаже. Местная реклама услуг привлекает квалифицированных потенциальных клиентов, поэтому ваша команда по продажам все равно должна проверять вакансии и назначать встречи (при условии, что вы и клиент совпадают).
  5. Управляйте местной рекламой и развивайте свой бизнес. Наконец, Google предоставляет панель управления локальными службами, которая позволяет обновлять и/или приостанавливать рекламу. Кроме того, панель инструментов помогает оптимизировать вашу учетную запись и/или скорректировать бюджет.

Наконец, во время показа вашей рекламы Google использует методы машинного обучения и автоматически оптимизирует производительность. Например, Google отмечает следующие факторы, которые помогают рекламе местных услуг соответствовать потенциальным лидам.

  • Близость к местонахождению потенциальных клиентов
  • Оценка по отзывам и количество отзывов
  • Реагирование на запросы и запросы клиентов
  • Часы работы
  • Возможные жалобы, которые Google получает о бизнесе

Что означает гарантия Google?

Каждый бизнес зависит от их репутации. Хорошо это или плохо, клиенты ищут точки данных, чтобы подтвердить свое решение о покупке. Например, Google просматривает отзывы для традиционных результатов локального поиска. В результате, одним из лучших способов улучшить результаты местного SEO является создание обзоров .

Однако в рамках программы кампании Local Service Google берет на себя определенный риск для репутации при показе ваших объявлений. Итак, программа включает в себя Гарантию Google !

«Значок Google Guarantee доступен для компаний, которые проходят проверку и квалификацию Google через Местные службы Google. Если на вас распространяется гарантия Google, а ваши клиенты (пришедшие в ваш бизнес через Google) не удовлетворены качеством работы, Google может возместить сумму, уплаченную за услугу».

В процессе установки Google проводит ручную проверку и проверку биографических данных. Как правило, эти проверки направлены на то, чтобы подтвердить, что ваш бизнес и сотрудники имеют лицензию и застрахованы для выполнения работы. Хотя оформление документов может занять некоторое время, отметка «Гарантия Google» дает потенциальным клиентам уверенность в том, что Google поддерживает их работу.

Кроме того, Google покрывает претензии до суммы, указанной в первоначальном счете за работу (в США эта сумма составляет до 2000 долларов США). В случае претензии Google будет работать с вами, чтобы узнать больше о работе и, в конечном итоге, принять решение.

Является ли реклама местных услуг Google бесплатной?

Не совсем.

Как и в случае с другими платформами для генерации лидов, компании платят базовой компании за каждого лида. Однако в рекламе Google Local Service компании отмечают квалифицированные и неквалифицированные лиды, поэтому вы платите только за действительные лиды. Кроме того, сумма за лид зависит от отрасли, но вы контролируете свой бюджет, поэтому ваши расходы находятся под вашим контролем. Наконец, по мере оптимизации рекламы и оценки ее эффективности для вашего бизнеса вы можете легко увеличивать или уменьшать расходы.

Однако, чтобы помочь понять ваши потенциальные расходы, Google развернул инструмент оценки бюджета.

Простой инструмент позволяет компаниям оценить затраты на создание желаемого количества лидов на почтовый индекс. Это отличный способ оценить различные затраты для компаний, работающих в штате (или даже на национальном уровне).

В конечном счете, реклама Google Local Service предлагает простой способ развития вашего бизнеса. Судя по некоторым ранним результатам, реклама местных услуг действительно работает и стоит примерно на ⅓ меньше, чем традиционная платная поисковая реклама. Например, совокупное исследование показало, что локальная реклама привлекала на 175 % больше оплачиваемых лидов и была на 180 % дешевле. Короче говоря, больше потенциальных клиентов по более низкой цене!

Локальная служба Google продолжает работать

Google продолжает повторять предложение Local Service Ads, а также все продукты, предназначенные для малого бизнеса. Например, Google недавно объявил о небольшом тестировании ставок на рекламу местных услуг. Основываясь на успехе испытания, Google внедряет стратегии назначения ставок в более крупном испытании.

«Некоторые рекламодатели из расширяющегося списка категорий LSA теперь будут иметь доступ к ставкам в новом бета-тестировании. Они будут уведомлены Google, если они имеют право на участие… Выбранные рекламодатели не обязаны участвовать; при желании они могут продолжать использовать фиксированные цены. LSA были запущены в 2015 году с фиксированной ценой за лид — для простоты. Цены были установлены Google и варьировались в зависимости от отраслевой вертикали и географии. Лиды могут доставляться в виде звонков, записи на прием или сообщений, в зависимости от того, что хочет получить рекламодатель».

Если предположить, что это будет успешным для малого бизнеса и Google, то ожидайте традиционного аукциона в 2021 году.