Лаборатория выполнения: больше, чем просто центр выполнения заказов в Тампе

Многие малые предприятия электронной коммерции начинаются дома, и их владельцы занимаются всем: созданием продукта, поиском поставщиков, разработкой маркетинговых кампаний, приемом заказов клиентов и доставкой. Со временем, по мере роста компании, многие владельцы бизнеса электронной коммерции обнаруживают, что аутсорсинг доставки в центр выполнения заказов — отличный способ высвободить время, чтобы сосредоточиться на других аспектах бизнеса. Следующее, что нужно сделать, это научиться выбирать центр выполнения.

Выбор фулфилмент-центра

Использование фулфилмент-центра или сторонней логистической компании (3PL) предлагает компаниям электронной коммерции множество преимуществ (многие из них мы рассмотрели в нашем блоге « 10 причин использовать фулфилмент-центр для доставки вашей электронной коммерции» ). Чтобы найти правильный центр выполнения, вы должны учитывать эти пять факторов.

Расположение клиентов

Находятся ли ваши клиенты в избранных городах США или рассредоточены по всей стране — возможно, даже по всему миру ? Если вы не уверены, важно наметить это, чтобы вы могли выбрать лучший центр (или центры) реализации. Выбор одного или нескольких центров выполнения в зависимости от местоположения клиента может помочь ускорить доставку, что чрезвычайно важно в современном мире мгновенного удовлетворения.

Срок поставки

Только предприятия электронной коммерции, обслуживающие очень нишевую аудиторию или создающие нестандартные продукты, обычно могут избежать медленных сроков доставки, поскольку их аудитории больше не к кому обратиться. Для тех, кто конкурирует с десятками других предприятий электронной коммерции или такими гигантами, как Amazon или eBay, быстрая доставка имеет решающее значение. Исследования показывают , что три дня или меньше — наиболее приемлемый срок для большинства потребителей.

Бесплатная доставка

Опрос потребителей в США показал, что более 50% считают бесплатную доставку наиболее важным фактором для онлайн-покупок. Конечно, если они не платят за доставку, вам нужно будет найти способ доставки по доступной цене, чтобы вы могли оплатить счет.

Наличие множественной стратегии 3PL означает, что вы можете осуществлять доставку из центра выполнения, ближайшего к конкретному клиенту; при этом товар будет пересекать меньше почтовых зон, а значит, и платить меньше. Обязательно ознакомьтесь с нашим блогом «5 советов по доставке для малого бизнеса, которые помогут сэкономить деньги », чтобы узнать больше по этой теме.

Упаковка

Сегодняшний клиент не соглашается на потрепанную коричневую коробку у своей двери; им нужна нестандартная упаковка, которая хорошо выглядит и защищает их ценные покупки. При выборе фулфилмент-центра важно учитывать их способность предоставлять индивидуальные упаковочные решения. Это может повысить узнаваемость бренда и создать лояльных сторонников бренда, которые будут активно рекомендовать ваш продукт!

Управление запасами

Сколько SKU у вас есть? Если у вас есть только один продукт, управление запасами, как правило, несложно. Когда у вас есть несколько продуктов, все становится сложнее (особенно если некоторые из них ориентированы на определенные регионы страны или мира). Авторитетный центр исполнения предлагает программное обеспечение для управления запасами, которое позволяет вам документировать движение запасов, чтобы всегда было достаточно запасов под рукой (но никогда не было слишком много просто лежащих без дела).

Зачем использовать наш центр выполнения заказов в Тампе, штат Флорида?

The Fulfillment Lab поможет вам выбрать идеальное место для центра выполнения заказов. Штаб-квартира в Тампе, штат Флорида, является идеальным местом для посещения в Саншайн-Стейт. Тампа-Бэй — один из крупнейших рынков на юго-востоке США, идеально расположенный между Майами и Джексонвиллем, и быстро становится воротами распределительного центра (недавно в этом районе открылся пятый склад Amazon ).

Вам не нужно верить нам на слово, что Тампа, штат Флорида, является отличным местом для доставки вашего инвентаря; ознакомьтесь с этой статистикой из порта Тампа-Бэй, где многие продукты наших клиентов впервые отправляются в путь из нашего пункта обслуживания во Флориде.

• Стабильный, опытный и эффективный труд
• Отличные интермодальные связи
• Безопасная, надежная и защищенная гавань

Даже если вы решите использовать один из наших других центров выполнения заказов, склад и центр выполнения заказов в Тампе по-прежнему являются основным второстепенным местом для хранения и доставки вашей продукции.

Выберите услуги по выполнению заказов во Флориде с сильными корнями в солнечном штате

Многие центры выполнения и склады разбили лагерь во Флориде, потому что это отличное место, однако The Fulfillment Lab имеет сильные корни во Флориде. Бабушка нашего основателя и владельца Рика Нельсона приехала из Ки-Уэста, чтобы работать в сигарной промышленности в Ибор-Сити, что сделало его уроженцем третьего поколения. Отец Нельсона проработал в полицейском управлении Тампы более 20 лет, а мать была школьной учительницей.

Жена Нельсона, тоже тампанка в третьем поколении, прожила рядом с ним всю его жизнь (у них был общий педиатр), однако им не суждено было встретиться до первого года обучения в колледже Университета Южной Флориды, где он работал над бизнес-степень, и она сосредоточилась на образовании.

Во время учебы в колледже и после его окончания Нельсон работал на отца и дядю своей жены в Florida Central Binder, где он получил практический опыт ведения бизнеса. «Они действительно доверили мне улучшить компанию, — сказал Нельсон. «Я работал над маркетинговыми инициативами и научился вести бизнес».

В конечном итоге это привело к созданию The Fulfillment Lab в Тампе, которая расширилась до 14 офисов по всему миру, и на горизонте есть новые планы по расширению. «У нас есть программное обеспечение номер один для электронной коммерции в мире, — говорит Нельсон. — Есть вещи, которые мы делаем на нашем предприятии, чего не делает никто другой».

Отдайте упаковку и доставку на аутсорсинг в The Fulfillment Lab, Тампа, Флорида

Готовы передать упаковку и доставку на аутсорсинг? Как следует из названия этой истории, The Fulfillment Lab — это «больше, чем просто Fulfillment Center в Тампе, штат Флорида». Помимо безопасной и надежной доставки, мы обеспечиваем отличное качество обслуживания клиентов, и если вы считаете, что выполнение заказа не влияет на этот процесс , подумайте еще раз. Без физической витрины у вас не будет основной точки соприкосновения с вашими покупателями, пока ваша посылка не прибудет к их двери. Поэтому доставка должна быть запоминающейся.

Наш фулфилмент-маркетинг делает это возможным, позволяя вам адаптировать весь процесс фулфилмента для ваших клиентов. С помощью фулфилмент-маркетинга и индивидуальной упаковки вы сможете:

• Повысьте качество обслуживания клиентов
• Отличаться от конкурентов
• Повысить узнаваемость бренда
• Повысить узнаваемость бренда
• Лучше удовлетворяйте своих текущих клиентов
• Привлекайте новых клиентов с меньшими усилиями
• Дополнительный доход

Для этого вы будете использовать наше собственное программное обеспечение Global Fulfillment Software (GFS), которое позволит вам быстро интегрировать платформу электронной коммерции и настроить логистику выполнения заказов. Это займет всего пару минут, после чего вы сможете управлять запасами, отслеживать заказы, настраивать пакеты и многое другое.

«Клиенты электронной коммерции должны ожидать большего от своих поставщиков, — говорит Нельсон. — Если Amazon продает их упаковку, почему вы этого не делаете?» С The Fulfillment Lab теперь это возможно!

Готовы начать работу с The Fulfillment Lab в Тампе, Флориде или где-либо еще? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше об использовании фулфилмент-маркетинга как части вашей маркетинговой стратегии!