Этический предприниматель: идти по срединному пути

Успех приходит к нам разными путями. Часто нашей первой целью является финансовый успех, так как без него мы как предприниматели не выжили бы. Но есть и другие виды успехов, менее ощутимые, но не менее, а может быть, и более важные. По мере того, как мы продвигаемся в нашем предпринимательском путешествии, мы должны следить за своими успехами на всех этих фронтах.

Возьмем, к примеру, Донг Нгуена, вьетнамского разработчика Flappy Bird. Безумие СМИ вокруг саги Flappy Bird утихло, что дало нам возможность критически взглянуть на быстрый взлет и резкое и преднамеренное падение этой невероятно успешной мобильной игры.

Нгуен зарабатывал 50 000 долларов в день на рекламе Flappy Bird. Он не согласился с предложениями брать плату за игру и отказаться от внутриигровой рекламы, потому что считал, что не может брать плату с людей «за такую ​​простую игру». Когда пользователи писали в Твиттере о том, насколько они зависимы от игры, он призывал их сделать перерыв. Он также не хотел быть в центре внимания СМИ.

Пресса переоценивает успех моих игр. Это то, чего я никогда не хочу. Пожалуйста, дай мне покой.

— Донг Нгуен (@dongatory) 4 февраля 2014 г.

Когда Нгуен объявил, что вытаскивает Flappybird из Apple и Google, многие подумали, что это просто рекламный ход; что он «передумает» в последний момент. Он этого не сделал. Видимо, ему было достаточно.

Я могу назвать «Flappy Bird» своим успехом. Но это также разрушает мою простую жизнь. Так что теперь я ненавижу это.

— Донг Нгуен (@dongatory) 8 февраля 2014 г.

Некоторые люди думали, что это решение было результатом того, что Нгуен использовал ботов для повышения рейтинга приложений в Apple App Store и Google Play и должен был расплачиваться за последствия. Убедительных доказательств этому не было, и Нгуен отверг обвинения. Мы также знаем, что у Nintendo не было проблем с предполагаемым «грабежом» искусства Марио, поэтому не было и юридической угрозы.

Через несколько недель Flappy Bird закрыли, журнал Rolling Stone опубликовал редкое интервью с этим призрачным предпринимателем, и этот абзац выделялся:

[Нгуен] дает мне свой iPhone, чтобы я мог пролистать некоторые сообщения, которые он сохранил. Один от женщины, которая наказывает его за то, что он «отвлекает детей мира». Другой сетует на то, что «13 детей в моей школе сломали свои телефоны из-за вашей игры, и они до сих пор играют в нее, потому что она вызывает зависимость, как крэк». Нгуен рассказывает мне об электронных письмах от рабочих, потерявших работу, от матери, которая перестала разговаривать со своими детьми. «Сначала я подумал, что они просто шутят, — говорит он, — но я понимаю, что они действительно навредили себе». Нгуен, который говорит, что провалил тесты в старшей школе, потому что слишком много играл в Counter-Strike, искренне принял их близко к сердцу.

Благодаря тому небольшому количеству контактов, которые он имел со СМИ, и его многочисленным твитам я вижу в Нгуене разработчика игр, искренне заботящегося о благополучии своих пользователей. Он настоящий хакер, человек, который не ограничивал свой успех деньгами. Его устраивала его мирная, простая жизнь, которую он ценил более чем на 50 тысяч долларов в день. Другими словами, Донг Нгуен был этичным предпринимателем, отстаивавшим свои ценности даже перед лицом «катастрофического успеха».

Многие будут удивляться, почему он не позволил игре продолжаться как можно дольше, а просто позволил рекламным деньгам течь и сделать его сказочно богатым. Но решение Нгуена следует приветствовать как демонстрацию того факта, что один человек может проявить совесть и нравственность, которых так не хватает компаниям-гигантам, единственной мотивацией которых является прибыль.

Хотя я нашел размышления Нгуена восхитительно освежающими, еще более интересным было наблюдать за трудностями, с которыми многие люди принимали его объяснения. Очевидно, должна была быть какая-то нераскрытая причина, помимо того, что прямо сказал Нгуен. Как будто доход в 50 тысяч долларов в день был настолько явно выше цены человеческих ценностей, что Нгуен должен был солгать.

Возможно, я ошибаюсь, возможно, Донг Нгуен прикрывался фиктивными соображениями этики и морали, а истинная причина смерти Flappybird не была столь прекрасной. Думаю, мы никогда не узнаем наверняка. Тем не менее, мне жаль тех, кто не может представить себе предпринимателя, который появляется из твитов Нгуена, если мы принимаем их за чистую монету. Вероятно, они относятся к тому типу людей, у которых также возникли бы проблемы с пониманием Аруначалама Муруганантама.

Муруганантам, «революционер индийских гигиенических прокладок», является блестящим изобретателем и предпринимателем. В своем замечательном стремлении создать более доступную гигиеническую прокладку для женщин из его бедной сельской общины он прошел через испытание, которое немногие из нас пережили. Он был крайне осмеян, его жена бросила его, его мать отреклась от него, а его соседи угрожали приковать его вверх ногами к дереву и «исцелить его», поэтому Муруганантаму в конце концов тоже пришлось покинуть свою деревню.

Путь этичного предпринимателя лежит между одной крайностью — целеустремленной погоней за прибылью и другой — игнорированием финансовой устойчивости.

Тем не менее, несмотря на это, Муруганантам никогда не терял из виду свою цель. Ему потребовалось пять лет решительных усилий, чтобы найти решение, и машина, которую он изобрел, получила Индийскую национальную премию за инновации. Его простые и недорогие машины для производства дешевых чистых прокладок уже помогли тысячам женщин заменить грязные тряпки, опилки, листья и пепел, которые они использовали для поглощения своих менструальных выделений. Сотрудничая с женскими группами самопомощи, он также создал возможности трудоустройства для тысяч женщин, многие из которых живут в беднейших районах Индии. Его следующий план состоит в том, чтобы выйти на другие страны, такие как Кения, Нигерия, Филиппины и Бангладеш.

Путь Муруганантама от 14-летнего бросившего школу из бедной семьи до успешного предпринимателя захватывающий, но еще более интересно то, что он сделал с этим успехом. В этом трогательном выступлении Муруганантам делится своими мыслями о том, как он видит всех в этом мире просто как людей, которые пытаются выжить, каждый по-своему, одни бедные, другие богатые, но неизбежно ограниченные своими маленькими мирками, обреченные на смерть. в итоге.

Проблема в том, что если вы хотите почистить зубы, достаточно нейлоновой щетки. Что произошло в уме, как только вы пойдете дальше в своей жизни, вам нужно позолоченное и бриллиантовое кольцо на этой зубной щетке. Это глупость, которая происходит по всему миру. Так что я не хочу заниматься таким бизнесом, только прибыль, прибыль, прибыль.

Муруганантхан отказался продать свое изобретение корпоративному миру. Его миссия состоит в том, чтобы создать миллион рабочих мест для сельских женщин Индии и увеличить использование гигиенических прокладок в его стране с 7% до 100%. Работая над достижением этой цели, он накопил достаточно денег и много счастья.

Весес еще не зарабатывает 50 тысяч долларов в день, как Нгуен, и я боюсь, что наше дело далеко не так благородно, как у Муруганантана, но я вижу схожие ценности в небольшой группе людей, с которыми я работаю каждый день. Как я писал в другом месте:

Островной менталитет и буддийские оттенки в культуре сделали жителей Шри-Ланки в целом довольно нематериалистичным народом. Есть отклонения, особенно с учетом возросшей вестернизации, но понятие «удовлетворительное существование» все еще отчетливо заметно. Посетители из более динамичных и конкурентных мест находят это одновременно раздражающим и вдохновляющим.

На самом деле, есть два санскритских слова, укоренившихся в сингальском языке, которые прекрасно отражают это отношение: alpecchata (иметь мало желаний) и saṃtuṣṭita (легко удовлетворить). Однако было бы ошибкой интерпретировать это как восхваление бедности. Эти слова относятся к «срединному пути», широко используемому понятию в риторике Шри-Ланки и основному постулату буддизма. Между одной крайностью — целеустремленной погоней за прибылью и другой крайностью — игнорированием финансовой устойчивости — лежит путь этичного предпринимателя, срединный путь, характеризующийся заботой «на благо многих, на счастье многих» ( бахуджана хитая бахуджана сукхайя). ).

Это не исключительно азиатские идеи, и вам не нужно быть буддистом, чтобы разделять эти ценности. Крейг Ньюмарк построил огромный бизнес (и один из самых популярных сайтов в Интернете), основываясь на твердых идеалах «попытки максимизировать общественное благо, а не доходы или прибыль». По словам Джима Бакмастера, нынешнего генерального директора Craigslist:

Мы ведем бизнес так, как хотим. У нас есть образ жизни, которым мы довольны. Мы находим это очень приятным и полезным. [ . . . ] Я не прочь разбогатеть или нажиться, но не за счет пользователя. Мы могли бы увеличить доход, но я не думаю, что кто-то из нас присвоит его себе. Он останется с остальными деньгами в банке неизрасходованными.

В корпоративном мире, пронизанном непрекращающимся стремлением к максимизации прибыли, приятно видеть, как индивидуальные предприниматели и малые предприятия используют свою исключительную способность ставить этику выше денег. Такие люди, как Донг Нгуен, Аруначалам Муруганантам и Крейг Ньюмарк, каждый из которых идет по срединному пути по-своему, показали нам, как накопление прибыли и распространение счастья могут идти рука об руку.