Идеальные показатели для отслеживания эффективности социальных сетей

Вы когда-нибудь слышали о такой мелочи, как метрики социальных сетей? Эти маркетинговые приемы помогут вам оценить эффективность вашей стратегии в социальных сетях, что очень важно независимо от размера вашего бизнеса.

Короче говоря, метрики социальных сетей помогают вам измерить успех кампании и общее влияние вашей работы в социальных сетях на ваш бизнес. И он измеряет эту аналитику, отслеживая такие вещи, как вовлеченность, продажи, клики и общий рост.

Когда большинство людей, не связанных с маркетингом, думают о социальных сетях, они, скорее всего, не думают о стратегии и статистике.

Однако трудно понять, что работает для вашей аудитории, без плана, целей и рассчитанных измерений. Без отслеживания метрик каждый пост похож на случайный выстрел в темноте. Любой маркетинг без намерения (если только вам не повезет) — пустая трата времени.

Так что, если вы занимаетесь маркетингом в социальных сетях и хотите расширить свой аккаунт и увеличить продажи, то этот пост для ВАС.

Без дальнейших церемоний, есть три важных момента, которые следует учитывать при измерении ваших показателей в социальных сетях.

1. Какие показатели измерять
2. Где их измерить
3. Как анализировать показатели производительности

И самое приятное то, что я проведу вас через все это в этом посте. К тому времени, когда вы закончите, вы сможете отслеживать свою аналитику, как профессионал.

Итак, давайте приступим к делу, не так ли?

Какие показатели измерять

Показатели социальных сетей дают вам представление об эффективности вашего контента с высоты птичьего полета. Но какую аналитику социальных сетей вы должны измерить, чтобы включить любые потенциальные белые пятна?

Следует помнить о четырех важных факторах, которые помогут определить влияние, которое оказывает ваше присутствие в социальных сетях. Эти четыре фактора помогут вам понять, что предпочитает ваша целевая аудитория, и определить успех ваших кампаний.

Являетесь ли вы менеджером по маркетингу в социальных сетях или предпринимателем, отслеживание этой аналитики покажет все, что вам нужно знать об успехе ваших усилий.

1. Охват

Есть два разных типа охвата, которые следует измерять. И если вам интересно, «как могут быть разные типы охвата?» , не волнуйтесь, потому что теперь мы друзья, и я объясню, почему они разные, но одинаково важные.

Первый тип – это пост-охват , который отслеживает, сколько людей органично просмотрело контент с момента его публикации. Это действительно полезно для того, чтобы увидеть, где вы падаете в алгоритме, и видят ли люди ваши сообщения или нет.

Это также помогает измерить процент вовлеченности, чтобы оценить прямое влияние вашего контента на целевую аудиторию. (Мы лишь поверхностно касаемся этой темы, но ниже я расскажу подробнее.)

Второй тип — это потенциальный охват , который показывает, сколько людей, вероятно, видели ваш пост в течение определенного периода времени. При расчете потенциального охвата учитываются три фактора.

1. Уникальные просмотры — сколько людей увидели его как естественным образом, так и через повторные публикации?
2. Впечатления . Сколько людей взаимодействовало с контентом? Это включает лайки, комментарии и репост. (Хотите узнать больше? Прочтите статью в нашем блоге о навигации по показам и охвату в Instagram!)
3. Количество подписчиков. Подписался ли кто-нибудь на вас после просмотра этого поста?
4. Темпы роста аудитории. Сохраняли ли вы подписчиков или теряли их? Каковы ваши общие темпы роста? И это постоянно поднимается, снижается или остается прежним?

2. Доля голоса

Этот анализ поможет вам увидеть, сколько людей упоминают и отмечают вашу учетную запись по сравнению с вашими конкурентами. Это позволяет вам оценить заметность и актуальность вашего бренда в нише вашего рынка.

3. Показатели конверсии

Эта аналитика поможет вам увидеть, насколько эффективна ваша социальная активность для конвертации подписчиков и увеличения продаж. Показатели конверсии помогают определить, насколько привлекательным является ваш контент и правильно ли вы ориентируетесь на аудиторию.

Вы можете отслеживать показатели конверсии в зависимости от того, откуда поступает трафик и какой тип контента вы измеряете. Но эта аналитика значительно поможет вам определить эффективность вашей стратегии в социальных сетях.

1. Рефералы веб -сайтов показывают, сколько людей приходят с других веб-сайтов на ваш и какие веб-сайты приводят их на ваш. Это стандартная метрика, используемая в партнерских программах и маркетинге влияния.
2. Конверсии в социальных сетях отслеживают, сколько людей посещают ваш сайт непосредственно из социальных сетей, что помогает вам оценить эффективность публикации или кампании.
3. Коэффициент конверсии — это отношение количества комментариев к вашему посту к общему количеству подписчиков. Эта метрика позволяет вам увидеть, была ли ваша аудитория вдохновлена ​​добавить свой голос к вашему контенту.
4. Click-Through-Rate (CTR) отслеживает, как часто люди нажимают на определенную ссылку, которую вы предоставляете для получения дополнительного контента. CTR — отличный инструмент для определения того, насколько привлекателен призыв к действию для вашей аудитории.
5. Показатель отказов — это маркетинговый термин, обозначающий процент людей, которые нажимают на ссылку и быстро покидают страницу, не предприняв никаких действий. Чем ниже показатель отказов, тем больше людей взаимодействует с вашей страницей, а это означает, что вы попадаете в нужную целевую аудиторию.

4. Показатели вовлеченности

Это самые простые показатели для отслеживания, но они не обязательно самые надежные. Алгоритмы часто меняются, и иногда убойный пост может просто потеряться. Однако чем лояльнее ваша аудитория, тем меньше на ваш контент будут негативно влиять изменения алгоритма.

Таким образом, несмотря на то, что эта аналитика более субъективна, ее все же необходимо учитывать при определении того, что работает в вашей стратегии в социальных сетях, а что требует улучшения.

Следует помнить о нескольких показателях вовлеченности, которые приложения будут отслеживать для вас. И мы обсудим это правильное мяу.

1. Лайки — это самая низкая форма определения аналитики вовлеченности, потому что считается, что это наименьшее усилие, которое кто-то должен приложить = взаимодействие с публикацией. Это число, как правило, будет самым высоким аналитическим значением и является лишь частью общей картины.
2. Комментарии . Комментарии являются лучшим индикатором успеха сообщения. Когда кто-то комментирует, он чувствует себя призванным поделиться своим мнением, а это значит, что он хочет взаимодействовать с вашим контентом и стать частью истории. Комментарии — один из самых простых способов определить, попадает ли контент в целевую аудиторию или нет.
3. Поделиться — следующий уровень после комментариев — это кто-то, кто повторно делится вашим контентом, поскольку это выходит за рамки взаимодействия с вашим контентом. Репосты — это, по сути, кто-то, кто рекомендует вашу учетную запись своей аудитории.
4. Клики — это было кратко упомянуто в разделе «Показатель кликабельности» и «Показатель отказов». Но это, по сути, показывает процент людей, которые нажали на ваш контент.
5. Уровень аплодисментов — эта метрика сравнивает общее количество только что перечисленных действий (лайков, комментариев, репостов и кликов), которые пост получает, с количеством ваших подписчиков. Он предоставляет ценную информацию о том, насколько ценным для вашей аудитории был этот пост.
6. Лайки — это самая низкая форма определения аналитики вовлеченности, потому что считается, что это наименьшее усилие, которое кто-то должен приложить = взаимодействие с публикацией. Это число, как правило, будет самым высоким аналитическим значением и является лишь частью общей картины.
7. Комментарии . Комментарии являются лучшим индикатором успеха сообщения. Когда кто-то комментирует, он чувствует себя призванным поделиться своим мнением, а это значит, что он хочет взаимодействовать с вашим контентом и стать частью истории. Комментарии — один из самых простых способов определить, попадает ли контент в целевую аудиторию или нет.
8. Поделиться — следующий уровень после комментариев — это кто-то, кто повторно делится вашим контентом, поскольку это выходит за рамки взаимодействия с вашим контентом. Репосты — это, по сути, кто-то, кто рекомендует вашу учетную запись своей аудитории.
9. Клики — это было кратко упомянуто в разделе «Показатель кликабельности» и «Показатель отказов». Но это, по сути, показывает процент людей, которые нажали на ваш контент.
10. Уровень аплодисментов — эта метрика сравнивает общее количество только что перечисленных действий (лайков, комментариев, репостов и кликов), которые пост получает, с количеством ваших подписчиков. Он предоставляет ценную информацию о том, насколько ценным для вашей аудитории был этот пост.

(Заинтересованы в расширении вашей вовлеченности в Pinterest? Мы провели исследование о том, как органично увеличить вашу вовлеченность в Pinterest.)

Теперь, когда мы обсудили, что вы должны измерять, и важность этих показателей, давайте рассмотрим, как это сделать. Пока вы ломаете голову над тем, как отслеживать эту важную аналитику, расслабьтесь и расслабьтесь, потому что это проще, чем вы думаете.

Как измерить эффективность кампании в социальных сетях

Отслеживание нескольких показателей на нескольких платформах социальных сетей и анализ производительности могут стать работой на полный рабочий день.

К счастью, некоторые приложения будут отслеживать все эти данные для вас и хранить их в одном месте. Приложения для отслеживания в социальных сетях просты и отлично подходят для индивидуальных предпринимателей и компаний без маркетинговой команды.

А такое приложение, как Tailwind, может измерять эту аналитику, избавляя вас от необходимости компилировать и анализировать данные самостоятельно.

Tailwind позволяет отслеживать важную аналитику как для Pinterest, так и для Instagram, но у него есть и несколько других возможностей!

Tailwind Create позволяет создавать собственные сообщения на основе шаблонов, созданных графическими дизайнерами. Hashtag Finder упрощает поиск идеальных хэштегов, которые сделают вашу публикацию максимально привлекательной. Smart.Bio позволяет включать ссылки на различные места и отслеживать каждое из них. Сообщества Tailwind дают вам возможность общаться с людьми из той же ниши на Pinterest.

Благодаря инструментам отслеживания социальных сетей вам не нужно быть маркетологом, чтобы стратегически развивать свои аккаунты. Маркетинг проще и доступнее, чем когда-либо.

Блог Tailwind также информирует наших пользователей и читателей о передовых методах работы с социальными сетями и изменениях в приложениях, например этот пост об использовании аналитики Pinterest.

Производительность в социальных сетях не должна быть загадкой!

Следующие шаги

Как видите, метрики социальных сетей и отслеживание вашей эффективности в социальных сетях не должны быть головной болью.

И это также жизненно важно для роста и успеха ваших учетных записей.

Без отслеживания этих показателей каждый пост — это упущенная возможность узнать что-то от вашей целевой аудитории о том, что работает, а что нет.

Хотя некоторые аналитические данные, такие как лайки и комментарии, легко просматривать и отслеживать, дополнительное приложение, такое как Tailwind, может помочь отслеживать эти и другие аналитические данные. Tailwind также поможет разбить данные на легко усваиваемую информацию.

Вам не нужно быть гуру маркетинга, чтобы использовать социальные сети и превращать подписчиков в клиентов.

Если вы еще не являетесь пользователем Tailwind, вы можете попробовать наш бесплатный план навсегда и посмотреть, стоит ли отказываться от некоторых из тех вращающихся шляп, которыми вы жонглировали. Почему бы не посмотреть, может ли это снять нагрузку с вашей тарелки и уменьшить количество поводов для беспокойства?

Теперь, когда вы знаете, что отслеживать и как, я предлагаю ознакомиться с нашим постом «Как построить маркетинговую стратегию в социальных сетях».

Мир - ваша устрица, друзья.

Чао!

Псс! Этот пин был создан за считанные секунды с помощью Tailwind Create. Попробуйте сами!