Полное практическое руководство по аудиту рекламного аккаунта Facebook

Цифры ошеломляют…

3,196 миллиарда (да, это миллиард) людей пользуются социальными сетями. Иными словами, каждую секунду к социальной сети присоединяются 11 новых людей. Сумасшедший, да?

Facebook продолжает оставаться самой популярной социальной сетью на планете. Это лишь одна из многих причин уделить серьезное внимание рекламным аккаунтам ваших потенциальных клиентов и клиентов на Facebook.

Они никогда не должны быть второстепенными или восприниматься как глазурь на торте. В противном случае вы упускаете большие возможности, как и ваши клиенты.

Давайте углубимся в то, как провести сверхэффективный аудит рекламного аккаунта Facebook. Таким образом, вы сможете определить новые возможности и создать крутые предложения, которые привлекут новых клиентов для вашего агентства.

Зачем нужен аудит аккаунта Facebook Ads?

Когда дело доходит до цифрового маркетинга, многие агентства и компании сосредотачиваются на аудите рекламы Google. В то время как контекстная реклама является важной частью вашего маркетингового инструментария, не пренебрегаете ли вы очень прибыльным бизнесом по аудиту рекламы в Facebook?

Если потенциальный клиент хочет серьезно масштабировать свое предприятие, Facebook может и должен стать главной движущей силой в достижении этих маркетинговых целей.

Чтобы помочь потенциальному клиенту увидеть это, необходимы убеждение и доказательства. Вы должны определить и указать, где лежат маркетинговые возможности.

Затем вам нужно дать потенциальным клиентам понять, почему ваше агентство остается уникальным в плане использования этих возможностей.

Вы должны изменить их точку зрения, чтобы они перестали относиться к Facebook как к чему-то второстепенному и начали ценить его за высокоэффективный инструмент, каким он и является.

Теперь, когда мы изложили «почему» рекламы на Facebook, давайте рассмотрим аудит учетных записей Facebook и то, что этот процесс может сделать, чтобы помочь вам привлечь больше клиентов в ваше агентство.

Нуждается ли их темп бюджетирования в корректировке?

Мы все знакомы со старым клише «Время — деньги», и это не менее верно, когда речь идет о Facebook.

Тем не менее, любимый в мире медиа-канал придает времени другую ценность, которая на первый взгляд может показаться нелогичной для потенциальных клиентов.

Реклама в Facebook очень чувствительна к временным рамкам. Чем больше вы распределяете свои расходы по времени, тем ниже коэффициент конверсии.

Другими словами, 2000 долларов, потраченные на рекламу в день, обеспечивают гораздо более высокий коэффициент конверсии, чем 2000 долларов, потраченные на неделю. Напрашивается вопрос: как ваш потенциальный клиент подходил к регулированию бюджета в прошлом?

Заставьте вашего потенциального клиента придерживаться реалистичных маркетинговых сроков

Если ваш потенциальный клиент пошел на большие расходы в течение сжатого периода времени, то они не дали алгоритму Facebook достаточно времени для оптимизации для своей целевой аудитории. Нетерпение могло помешать их маркетинговым усилиям.

Судя по их прошлым рекламным кампаниям, как часто они становились жертвами нереалистичных маркетинговых сроков на Facebook? Вам нужно тщательно оценить, насколько они «нетерпеливы» в отношении результатов.

Почему? Потому что вы не хотите привлекать нового клиента, который не даст вам времени, необходимого для успеха на Facebook.

Объясните им, как вы будете использовать увеличенное время, чтобы улучшить их коэффициент маркетинговой конверсии. Тем не менее, если они не готовы придерживаться реалистичных маркетинговых сроков для будущих кампаний, возможно, лучше всего сократить ваши потери.

Они забыли установить отслеживание конверсий и размещение пикселей?

Объявления Facebook должны куда-то направить целевую аудиторию вашего потенциального клиента. Обычно этим «где-то» является веб-сайт их компании.

Как и Google Ads, Facebook может отслеживать, сколько людей переходят непосредственно со страницы Facebook на URL-адрес веб-сайта. Это бесценные данные, которые вы можете использовать для улучшения будущих маркетинговых кампаний Facebook.

Однако, прежде чем забегать вперед, вам нужно убедиться, что пиксель Facebook вашего потенциального клиента настроен правильно и отслеживает посетителей.

Помогите потенциальному клиенту оценить важность отслеживания конверсий и размещения пикселей

Если ваш потенциальный клиент не установил отслеживание конверсий и размещение пикселей, вам необходимо добавить этот шаг в свое предложение. Как только ваш потенциальный клиент стал клиентом, это относительно простой процесс.

В меню Ads Manager выполните поиск в раскрывающемся меню «Показатели и отчеты», чтобы найти «Пиксели», и нажмите на него. Здесь вы можете увидеть, правильно ли настроен пиксель компании и собрать статистику.

А если он установлен и стреляет? Затем вам нужно найти любую аудиторию ремаркетинга, созданную на основе пиксельного трафика. Вы также захотите узнать, сколько трафика на сайт поступает с Facebook.

Сделав это, перейдите к заголовку «Пользовательские конверсии» в разделе «Измерение и отчет», чтобы узнать, настроил ли потенциальный клиент какие-либо конверсии на основе URL. Они предоставят важную информацию, например, сколько трафика получает каждый URL.

Эта информация будет иметь решающее значение для будущих маркетинговых кампаний и даст вам лучшее представление о масштабируемости ремаркетинга для этого потенциального клиента.

Структура рекламной кампании вашего потенциального клиента на Facebook оставляет желать лучшего?

То, как потенциальные клиенты структурировали свои прошлые рекламные кампании на Facebook, может дать представление о неотъемлемых ошибках, которые мешают их маркетинговым усилиям. Ошибки, которые следует искать, включают:

- Неорганизованное тестирование рекламы

-Структура, похожая на платный поиск с тематическими наборами объявлений вместо ориентированных на аудиторию.

- Кампании, организованные вокруг целевых аудиторий, а не маркетинговых целей или рекламного творческого содержания.

- Наборы объявлений в рамках нескольких кампаний, которые конкурируют друг с другом и нарушают показ рекламы.

Эти красные флажки дадут вам лучшее представление о том, как ваши потенциальные клиенты относились к рекламе в Facebook в прошлом. Таким образом, вы можете помочь им внести коррективы для оптимизации эффективности маркетинга.

Направляйте потенциальных клиентов к четко определенным маркетинговым целям (и придерживайтесь их!)

Эти ошибки легко совершить, но, к счастью, еще проще их исправить. Двигаясь вперед, сообщите потенциальному клиенту, что ваше агентство будет структурировать свои рекламные кампании на Facebook вокруг четко определенных маркетинговых целей.

Таким образом, они избегают ошибок, таких как запуск множества кампаний по переходу на веб-сайт, когда им отчаянно нужно больше конверсий.

Звучит знакомо? Это происходит все время.

Определение того, что ваш потенциальный клиент хочет получить от рекламной кампании с конкретными целями, поможет вашему агентству получить свой бизнес и раскрутить их будущие маркетинговые кампании.

Без хорошей основы ваш потенциальный клиент никогда не получит желаемых результатов с Facebook. Начните с подробного изучения того, что действительно нужно потенциальному клиенту, чтобы избавиться от рекламы, а затем стройте свое предложение и решения вокруг этих целей.

Они пренебрегают своей целевой аудиторией?

Да, это старое маркетинговое клише, но от этого оно не становится менее верным. Вы должны знать свою целевую аудиторию как свои пять пальцев. Скорее всего, ваш потенциальный клиент уже сделал много ошибок в этой области.

Если ваш потенциальный клиент не полностью понимает, с кем он разговаривает, как он может рассчитывать на постоянное предоставление ему релевантного контента? Да, им может везти время от времени, но, скорее всего, они не смогут количественно определить, почему.

Это одна из многих областей, где вы и ваше маркетинговое агентство можете ехать на белом коне, чтобы спасти их. Это если вы понимаете их целевую аудиторию И где они подвели эту аудиторию в прошлом.

Итак, погрузитесь в их целевую аудиторию или создайте их, если это необходимо. Вам также следует просмотреть данные опросов, которые они могли рассылать по спискам рассылки, демографические данные из каналов социальных сетей и других источников в прошлом.

Ваша цель? Зная аудиторию вашего потенциального клиента лучше, чем они.

Определите способы, с помощью которых ваши потенциальные клиенты могут обратиться к своей целевой аудитории

Как только вы узнаете их аудиторию, сравните эту информацию с тем, что уже произошло в их предыдущих рекламных кампаниях на Facebook.

Определите несоответствия между целевой аудиторией их компании и тем, что на самом деле происходит в их аккаунте. После того, как вы нашли места, где их рекламные кампании не соответствуют их целевой аудитории, предоставьте им лучшие маркетинговые возможности.

Помогите потенциальному клиенту понять важность индивидуальной адаптации всего, что он делает, на основе тщательного исследования целевой демографической группы.

Например, важной частью обращения непосредственно к целевой аудитории является размещение рекламы. Этот фактор часто упускают из виду, когда дело доходит до создания отличных наборов объявлений.

Размещение не только помогает вашему потенциальному клиенту общаться с нужными людьми, но также может сэкономить деньги их компании в долгосрочной перспективе.

Их реклама в наборе не соответствует требованиям?

Сколько объявлений у вашего потенциального клиента на наборе на Facebook? Если это один, то они не делают своей компании никаких одолжений. Количество объявлений в наборе имеет огромное значение, когда речь идет об успехе маркетинга на Facebook.

Почему? Потому что алгоритму Facebook нужно что-то для тестирования в аудитории. Если ваш потенциальный клиент не включал более одного в прошлом, то алгоритм Facebook будет изо всех сил пытаться обеспечить оптимальные результаты.

Помогите своим потенциальным клиентам мыслить группами от двух до четырех.

Когда рекламные объявления вашего потенциального клиента попадают в этот желаемый диапазон, это дает Facebook больше данных для работы.

Это помогает алгоритму предоставить компании вашего потенциального клиента оптимальные результаты.

Когда вы проверяете учетную запись Facebook Ads вашего потенциального клиента, делайте заметки о том, сколько их кампаний потерпели неудачу, когда речь идет о рекламе на набор. Затем приготовьтесь поговорить с ними о лучших методах рекламы в Facebook.

Является ли качество рекламы вашего потенциального клиента действительно качественным?

Маркетологи, которые создают отличные объявления, знают, как легко связать свое ценностное предложение с креативом и текстом, но это легче сказать, чем сделать.

Когда дело доходит до качества рекламы, вам необходимо объективно проанализировать, насколько хорошо реклама вашего потенциального клиента работает в этом отношении.

Какой простой способ сделать это? Задайте себе этот вопрос, анализируя каждое из их объявлений: нужно ли мне больше трех секунд, чтобы «получить» это объявление? Если ответ да, то качество их рекламы просто отсутствует.

Зачем этот тест? У современных онлайн-пользователей общеизвестно короткая продолжительность концентрации внимания, во многих случаях три секунды могут быть даже щедрыми.

Если реклама требует слишком много времени для понимания или требует более одного прочтения, она просто не будет работать хорошо. Качество рекламы всегда было и всегда будет связано с эффективностью рекламы.

Помогите потенциальному клиенту понять, что качество рекламы и эффективность рекламы связаны

Хотя вы не хотите оскорбить своих потенциальных клиентов, разорвав их прошлые кампании, вам нужно помочь им увидеть их предыдущий маркетинг в объективном свете.

Во время аудита следите за такими вещами, как различия в производительности, когда речь идет о:

1. Короткий текст против длинного

2. CTA против отсутствия CTA

3. Варианты изображения

Эти критерии дадут вам представление о том, на что реагирует их целевая аудитория. Крайне важно, чтобы вы признавали как сильные, так и слабые стороны конкретных наборов объявлений, чтобы вы могли помочь своим потенциальным клиентам приспособиться к ним и улучшить их.

Выполняя аудит, вы также должны задать себе такие вопросы, как:

- Выглядит ли реклама привлекательно в разных местах размещения?

- Какие формы творчества вы использовали? Изображение, видео, что-то еще?

- Соответствуют ли креатив и копия?

- Видео или изображение содержат слишком много текста?

- Был ли заголовок продуман или просто взят с целевой страницы?

-Есть ли у вас непосредственное и четкое понимание того, что продвижение основано на тексте и заголовке?

Вы будете поражены тем, сколько информации вы получите благодаря этому объективному анализу. Тщательно записывайте все, что вы изучаете. Вам нужно будет использовать эти идеи, чтобы создать убедительное предложение для вашего потенциального клиента.

Готовы создать пуленепробиваемое предложение?

Когда вы проводите аудит рекламы в Facebook, очень важно документировать все полученные вами сведения. Также важно, чтобы вы делились этой информацией с потенциальным клиентом в удобной и профессиональной манере.

Одним из проверенных способов остается создание двух документов Google. Используйте первую для записи заметок и комментариев. Затем используйте вторую, чтобы объединить свои заметки в убедительное повествование, которым вы поделитесь со своим потенциальным клиентом.

После завершения полного аудита предложите потенциальному клиенту просмотреть и прокомментировать документ Google, содержащий ваше описание. Таким образом, они могут добавлять примечания и вопросы по мере чтения каждой части.

По мере того, как вы станете более опытными в проведении этих аудитов, создайте шаблон, чтобы упростить процесс. Нет необходимости изобретать велосипед.

Готовы ли вы пройти аудит рекламы в Facebook?

У вас есть знания и инструменты, необходимые для проведения аудита рекламного аккаунта Facebook, так чего же вы ждете? Пришло время привлекать новых клиентов с неопровержимыми доказательствами и солидными отраслевыми знаниями.

Готовы улучшить свои стратегии цифрового маркетинга, чтобы повысить ценность своего агентства? Мы здесь, чтобы помочь.