«Они спрашивают, вы отвечаете» для кровельных компаний

В сегодняшнем помешанном на информации мире умы домовладельцев уже заняты. Если вы привлечете их внимание, это означает, что вы размещаете соответствующий контент, который отвечает их конкретным потребностям в кровле. Отличный способ сделать это — создать видео« Они спрашивают, ты отвечаешь» . Вы когда-нибудь слышали об этом?

Эти видеоролики являются частью того, что мы называем «зацепками» или «крючками», чтобы привлечь потенциальных клиентов. Не разоряя свой банк, вы можете увеличить капитал своего бренда с помощью этих видео. Они:

• Простой,
• Привлечение,
• Образовательный,
• чуткий и
• Соответствующий.

Если бы у вас был способ сделать это самостоятельно, вы бы точно не упустили возможность научиться этому! Эта статья поможет объяснить, что такое видео «Они спрашивают, ты отвечаешь», и некоторые ключевые моменты, на которые следует обратить внимание при их создании.

Что такое видео «Они спрашивают, ты отвечаешь»?

Использование концепции«Они спрашивают, вы отвечаете»в продажах кровельных материалов требует от вас составления длинного списка ответов на вопросы, которые клиенты часто задают в процессе продаж. Он также показал в своей книге«Они спрашивают, вы отвечаете» , что эти вопросы сосредоточены вокруг тем, известных как «Большая пятерка ».Они включают:

• Темы, связанные со стоимостью
• Сравнение компаний или материалов
• Отзывы о компании
• Проблемы и возражения клиентов
• Списки «Лучшее».

Проще говоря, видеоролики«Они спрашивают, вы отвечаете»нацелены на ответы на вопросы, связанные с большой пятеркой.Будет еще веселее, если вы сделаете эти видео в виде подкаста и разместите их в своих социальных сетях или на сайте!

Зачем использовать концепцию «Они спрашивают, ты отвечаешь»?

Поскольку домовладельцы не разбираются во всех технических тонкостях кровельных работ, с точки зрения маркетинга важно найти наилучшие способы общения с ними самыми простыми способами. Вместо того, чтобы использовать громкий язык кровельных технологий, вы можете записать часто задаваемые вопросы, которые могут быть у этих домовладельцев, и предоставить проверенные, актуальные ответы. Таким образом, они получат от вас больше пользы.

Скорее всего, ваш средний 80-летний домовладелец Джо не знает, что такое «капельный край». А если он не знает, что такое дрип кромка, то точно не поймет ее цены и качества.

Еще одна причина, по которой вам следует придумать привлекающие внимание видеоролики, которые ответят на каждый вопрос, который домовладельцы задают о вашем процессе продаж, продукте или услуге.

Руководство по созданию видеороликов «Они спрашивают, вы отвечаете» своими руками

Популярная фраза«Профессионал на каждом шагу»означает, что вы должны приложить все усилия к каждому маркетинговому элементу, чтобы убедиться, что ничего не пойдет не так.Чтобы избежать передачи неверной информации,для создания видеороликов « Они спрашивают, вы отвечаете» требуется участие по крайней мере одного из продавцов вашей компании . Это должны быть либо вы (генеральный директор), либо ваши партнеры-основатели, либо кто-то из ваших лучших продавцов.

Кроме того, знайте, чтоникто не будет подвергать вас мучениям, если ваши видео не будут в форме подкаста .Любой формат подходит, если он идеально передает ваши мысли аудитории. Вы можете проявить творческий подход с такими форматами, как:

• Анимированные лекции
• Скринкаст видео
• Обучающие видео
• Броские слайд-презентации и т. д.

Тем не менее,подкасты широко используются, потому что они интерактивны и помогают продавцам излучать чувство доверия .Существует множество тем, связанных с большой пятеркой. Наиболее распространенные из них связаны с возражениями по поводу продаж и ценами на кровельные компоненты и услуги. Давайте обсудим некоторые из этих тем и то, как их использовать для заключения большего количества сделок.

1. Устраните возражения против продаж

Когда вы получаете возражения в процессе продажи, обычно это происходит потому, что домовладельцы, к которым вы обращаетесь, не видят, как ваш продукт или услуга могут решить их проблемы .

Например, представьте, что вы продаете кровельную черепицу 90-летнему домовладельцу с аппетитной гарантией в качестве основного аргумента в пользу продажи. Он может просто сказать тебе: « Сын, гарантии для меня не имеют значения, у меня осталось не так много времени».При возражениях, подобных этому, лучше всего определить другие характеристики вашего продукта, которые соответствуют его потребностям, и сделать их основным аргументом в пользу продажи.

Иногда вы можете даже встретить домовладельцев, которые скажут вам, что они не могут воспользоваться вашими услугами, потому что вы используете субподрядчиков или работаете слишком быстро. Вот почемувы должны сделать компиляцию, охватывающую все возражения, и создать видеоролики, посвященные каждому из них .

Более того, вы можете разместить эти видео на своем веб-сайте, чтобы повысить рейтинг кликов .В конце концов, лиды, которые вы получаете с помощью этого метода, имеют больше шансов на конвертацию.

2. Ответьте на наболевшие вопросы ваших клиентов

Как объясняется в книге«Они спрашивают, вы отвечаете», около 99% компаний предпочли бы проповедовать людям маркетинговые вещи, даже если их постоянно игнорируют. Они наотрез отказываются расставаться со своими устаревшими маркетинговыми идеями.

В наше время они отказываются верить, что ответы на вопросы клиентов также можно считать умным маркетингом.Помимо вопросов о ваших ценах, большинство домовладельцев предпочитают знать, как будет выглядеть весь процесс продажи, когда продавец постучит в их дверь .

В этот момент вы можете начать получать вопросы вроде: « Собираюсь ли я просидеть три часа с продавцом?«, «Эти продавцы собираются заставить меня что-то сделать?и т. д. Ответы на такого рода вопросы снимают с домовладельцев большую нагрузку, превращая весь процесс продажи в легкую и приятную повседневную рутину.

3. Все хотят ясности в отношении цены, особенно домовладельцы

Некоторые компании считают, что, избегая неприятных вопросов типа «Почему ваши услуги такие дорогие?"умный маркетинг.Не попадайте в эту категорию продавцов!

Основная причина, по которой большинство кровельщиков не снимают видеоролики о специфике своих цен, заключается в том, что им придется подробно объяснять свои цены. Как продавец, вы не можете объяснять каждому встречному домовладельцу, почему вы так дорого обходитесь. Это будет хлопотно.

Однако никто не хочет совершать дорогостоящие покупки, не зная заранее точную цену. Так почему бы не сделать серию видеороликов, объясняющих все, что нужно знать о ваших ценах, и не интегрировать их на свой веб-сайт?Чтобы оживить ситуацию, вы даже можете добавить такие функции, как калькулятор стоимости крыши!

Является ли добавление цены на вашем веб-сайте бизнес-подкованной?

Конечно, добавление ваших цен в ваш веб-контент может отпугнуть некоторых лидов. Однако знайте, что лиды, которые вы теряете, имеют довольно низкие шансы на конвертацию, поскольку в какой-то момент вам все равно придется раскрывать свои цены.

Проще говоря,включение ваших цен на ваш веб-сайт поможет вам привлекать только качественных потенциальных клиентов, отфильтровывая людей, которые не удовлетворены вашей ценой .Думайте об этом методе как о своего рода «фильтре лидов».

Время от времени вы можете говорить о том, почему другие компании дешевле, вместо того, чтобы постоянно обсуждать, почему у вас дорого. Тем не менее,убедитесь, что вы не стреляете в какую-то конкретную компанию .Это может привести к тому, что вы и ваши конкуренты начнете стрелять залпами друг в друга!

4. Используйте свои видео для обучения своей команды

Если вы не знали, создание видеороликов « Они спрашивают, вы отвечаете » можно считать методом обучения, поскольку члены вашей команды или сотрудники также смотрят ваши видео.

Вот почему вы должны сделать эти видео как можно более информативными для ваших клиентов и кровельщиков. Даже ваши администраторы и служба поддержки клиентов должны иметь представление о вопросах, которые могут возникнуть при звонках.

Заворачивать

Видео «Они спрашивают, вы отвечаете» говорят с потенциальными клиентами, потому что вы проявляете сочувствие, когда решаете их проблемы. Вы должны заставить их понять, что вы в курсе их ситуации, и при этом дать им достаточно передышки.

По крайней мере, достаточно передышки, чтобы они не рассматривали вашу компанию как компанию, оказывающую давление на своих клиентов. Даже если вы не заключаете никаких сделок в конце дня, вы должны убедиться, что выбранный ими кровельщик заслуживает доверия и способен.Ваша второстепенная цель должна заключаться в том, чтобы кровельщики снова заслужили доверие в отрасли.

Если создание этих видео займет ваше время, подумайте о том, чтобы воспользоваться нашими услугами здесь, в агентстве Hook .У нас есть команда опытных продавцов, которые могут удовлетворить все ваши потребности. Обратитесь сегодня!