Создание веб-сайта электронной коммерции — разумный бизнес-ход.

Тем не менее, для создания продуктивного онлайн-рынка, который превзойдет рынок, требуется гораздо более привлекательная эстетика и продуктивное SEO.

Хорошая идея — начать с запоминающегося названия магазина для главной страницы вашего веб-сайта, а заранее разработать маркетинговый план может дать вам значительное преимущество.

Что касается дизайна и разработки, мы составили список качеств, которые составляют успешную разработку веб-сайта электронной коммерции, а также несколько важных соображений.

Обязательные функции для веб-сайтов электронной коммерции

Удобный интерфейс

Это может повлечь за собой автозаполнение поисковой системы или интерактивные изображения, чтобы пользователям не приходилось искать текст.

Секрет удобного дизайна заключается в том, чтобы дать людям возможность достичь своих целей за наименьшее количество шагов.

Визуальный контент высокого разрешения

Покупателям помогают в принятии решения изображения товаров с разных ракурсов и видеообзоры.

Однако, если не учитывать техническую сторону, количество посетителей может снизиться вместе со скоростью загрузки страницы.

Отзывы Пользователей

Другим пользователям полезно принимать решения о покупке и устанавливать законность вашего веб-сайта, имея функцию, которая позволяет клиентам делиться своим опытом использования продукта, будь то положительный или неблагоприятный.

Мобильная адаптация

Согласно цифровому отчету Hootsuite, 5,112 миллиарда уникальных пользователей мобильных устройств — или 2/3 населения мира — проводят 48% своего онлайн-времени на мобильных устройствах.

Согласно другому статистическому исследованию, 79% пользователей смартфонов совершали покупки в течение предыдущих шести месяцев.

Имея эту статистику, важно изменить дизайн вашего веб-сайта для мобильной сети.

Что следует учитывать при разработке веб-сайта электронной коммерции

1. Простота в обращении

Первое и главное, что нужно учитывать, — это создание удобного для пользователя веб-сайта электронной коммерции.

В основном пользователи из семей среднего класса, и они не так осведомлены об онлайн-покупках.

Создание сложного веб-сайта электронной коммерции всегда будет препятствием для пользователей.

Поэтому всегда создавайте удобный веб-сайт, который поможет вам расширить свой бизнес.

2. Безопасность веб-сайта

Хотя ни один пользователь Интернета не хочет заразиться во время просмотра веб-страниц, на карту поставлено нечто большее, чем просто безопасность его компьютера.

Поскольку вы храните много информации о своих клиентах, которые регистрируются для совершения покупок на вашем веб-сайте, и о ваших продуктах, безопасность является одним из наиболее важных требований при разработке веб-сайта электронной коммерции.

Хотя ни один пользователь Интернета не хочет заразиться во время просмотра веб-страниц, на карту поставлено нечто большее, чем просто безопасность его компьютера.

Поскольку вы храните много информации о своих клиентах, которые регистрируются для совершения покупок на вашем веб-сайте, и о ваших продуктах, безопасность является одним из наиболее важных требований при разработке веб-сайта электронной коммерции.

Ваша организация в опасности, если эти данные просочились; контактные данные ваших клиентов могут быть украдены и проданы, или вы можете навсегда потерять важную информацию.

Когда у вас есть опасный веб-сайт, у вас плохая репутация в Google и других поисковых системах. Google начал заносить в черный список веб-сайты, которые не используют HTTPS и SSL-сертификат.

Это больше, чем предложения или предостережения; без этих двух элементов потребители не смогут получить доступ к веб-сайтам, а если срок действия вашего сертификата истек, вы рискуете потерять потенциальных клиентов.

3. Оптимизация до и во время разработки веб-сайта электронной коммерции

Используя различные тактики и методы, SEO стремится улучшить рейтинг вашего сайта в поисковых системах и увеличить доход.

Включение ключевых слов в новый контент веб-сайта и заголовки страниц, описания и подписи к изображениям является большой частью.

Многие профессионалы упускают из виду это, но только если вы предоставите «альтернативные» описания к своим визуальным материалам, покупатели смогут найти вас через поиск изображений.

Еще одна вещь, которую пропускают многие компании, — это наем эксперта по SEO в начале процесса разработки веб-сайта электронной коммерции.

Веб-сайт должен, по крайней мере, запускаться со всеми необходимыми метатегами. Тем не менее, эксперт по SEO может также помочь вам с планированием структуры страницы и внутренних ссылок, разработкой стратегии контента, разработкой дизайна, удобного для мобильных устройств, сокращением времени загрузки и другими важными аспектами.

4. Варианты оплаты

При создании веб-сайта электронной коммерции добавление каждого способа оплаты может быть слишком сложным, но предоставление только одного ограничивает вашу клиентскую базу теми, кто использует этот способ оплаты.

Согласно отчету о способах оплаты за 2019 год, 6% покупателей уйдут от вас из-за недостатка способов оплаты, хотя непредвиденные расходы на доставку (55%) и затянувшийся процесс оформления заказа (26%) являются основными причинами ухода покупателей. бросают свои корзины.

По данным Hostgator, наиболее широко используемыми способами оплаты являются PayPal, Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, American Express, Stripe, Square, Visa, Mastercard и 2Checkout.

Возможно, вы захотите изучить некоторые варианты, связанные с криптовалютой, поскольку она продолжает набирать популярность в зависимости от типа товаров, которые вы пытаетесь продать.

5. Стоимость доставки

Как указывалось ранее, 55% клиентов отказываются от корзины покупок из-за высокой стоимости доставки.

Они могли ожидать меньшую сумму или не знать ставок, или могут быть дополнительные сборы.

Онлайн-покупки удобны, и если вы не предлагаете бесплатную доставку, в меню должна быть подробная информация о вариантах и ​​стоимости доставки со ссылкой на веб-сайт каждой компании.

6. Интеграция с CMS

CMS позволяет централизованно хранить текстовые и графические материалы, а также маркетинговую документацию и управлять ими.

После выпуска вы можете обновить или добавить новую информацию, и изменения будут немедленно показаны на портале.

Ваши сотрудники могут быстрее отвечать на заявки в службу поддержки клиентов с помощью CMS.

7. Информация для клиентов

Эффективный способ произвести впечатление на ваших клиентов — информировать их о каждом шаге, от бронирования до доставки.

Всегда отправляйте им детали после подтверждения бронирования.

После упаковки отправьте им упакованный товар и все детали мероприятия от упаковки до доставки.

Это поможет вам произвести впечатление на ваших клиентов, и это поможет вам развивать свой бизнес.

8. Правильная витрина и описание товара

Пользователи предпочитают качественную информацию вместе с простотой.

На вашу конверсию влияют качество фотографий, длина видеообзоров и глубина информации о продукте.

Клиенты не могут увидеть, потрогать или примерить товары, когда они покупают онлайн. Таким образом, описание продукта — единственная информация, которую они могут использовать.

Покупатели будут убеждены покупать ваши товары, добавив к одежде определенные размеры, цели использования оборудования и энергопотребление техники.

9. Поддержка клиентов и контакты

Молодежь хочет персонализации, такой как индивидуальный совет от агента поддержки, как было подчеркнуто в отчете о способах оплаты.

В то время как интернет-магазины работают над тем, чтобы сделать это возможным, служба поддержки клиентов помогает клиентам в решении проблем, связанных с доставкой, оплатой, возвратом и т. д.

Наличие страницы контактов на вашем веб-сайте — это разумная идея, а также полоса информации в верхней части каждой страницы с интерактивным номером телефона или адресом электронной почты.

Ваша репутация мгновенно повышается, если ваш физический адрес и номер телефона для контактов указаны в Интернете.

Для молодого поколения, которое обычно предпочитает общаться в Интернете, а не по телефону, добавьте номер WhatsApp, функцию чата Facebook Messenger или другие варианты чата.

10. Маркетинговая стратегия

Сильный маркетинговый план, созданный в тандеме с веб-сайтом, может дать вам преимущество при первых заказах, независимо от того, открываете ли вы веб-сайт на основе существующего физического магазина или новичок в розничной торговле.

Но он также определяет компоненты, которые входят в структуру хорошего веб-сайта, и определяет, как они работают вместе.

Необходимые функции можно определить на ранней стадии создания маркетинговой стратегии.

Добавьте push-уведомления или функции обмена в социальных сетях в настольные и мобильные браузеры.

Вместо того, чтобы ждать, пока веб-сайт заработает, более эффективно делать это, пока он разрабатывается.