Тринадцать PR-стратегий, о которых вам нужно знать

Делаете ли вы все возможное, чтобы повысить имидж вашего бренда? Что клиенты думают о вашем бизнесе?

Связи с общественностью являются неотъемлемой частью вашего роста. Когда люди не верят, что вы заслуживаете доверия или заслуживаете доверия, они не станут вашими клиентами.

Если вы до сих пор не уделяли много внимания связям с общественностью, самое время начать прямо сейчас.

Существует множество PR-стратегий, которые повысят вашу репутацию и продажи, вот тринадцать лучших, о которых вам нужно знать.

1. Сотрудничайте с инфлюенсерами

Публичное одобрение авторитетных влиятельных лиц подтвердит ваш бизнес. Подписчики доверяют их мнению. Если лидер мнений любит вашу компанию, то и его подписчики тоже.

Инфлюенсеры работают во всех существующих нишах. Независимо от того, каким бизнесом вы владеете, есть влиятельный человек, который может принести пользу вашей репутации.

Имейте в виду, что публика видит сквозь дрянные маркетинговые уловки. Избегайте влиятельных лиц с мошеннической или дурной репутацией. Обратитесь к людям, которые являются подлинными, честными и соответствуют вашему бренду.

Например, представьте, что вы владеете компанией по производству оборудования для скалолазания. Вы хотите найти пользователей Instagram, YouTube и блоггеров, которые активны в этой нише. У них должен быть авторитетный голос в обществе.

Допустим, у них есть отличный опыт работы с вашим оборудованием. Их публичное упоминание об этом опыте вызывает доверие у их последователей.

Если вы только начинаете свой бизнес, подумайте о том, чтобы отправить свои продукты многим лидерам мнений в вашей нише. Сосредоточьтесь на тех, чьи ценности и индивидуальность совпадают с вашим брендом.

2. Используйте живое видео

Знаете ли вы, что живое видео становится самой популярной формой потребления медиа ? Подписчики с большей вероятностью будут смотреть ваше живое видео в Instagram, чем смотреть вашу ленту.

Одна из причин этого изменения заключается в том, что людям нравится видеть подлинность. Фотографии и графика, которые вы публикуете, редактируются в первую очередь. Вы писали свои сообщения в блоге с учетом SEO.

Живое видео не оставляет времени на редактирование или оптимизацию.

Это может показаться пугающим, но потенциальные клиенты могут увидеть вашу компанию в ее истинном виде, что поможет им установить связь с вами и вашей компанией. Воспользуйтесь живыми видео, чтобы показать, что ваш бизнес является подлинным и реальным.

Если вы предприниматель, вы можете проводить живую аудиторию в течение дня. Покажите им внутреннюю работу вашего бизнеса. Покажите, насколько вы заботитесь о том, как ваши продукты/услуги помогают им.

Вы также можете использовать видео в реальном времени для демонстрации продукта или интервью с сотрудниками, клиентами и экспертами в вашей нише. Всегда помните, чтобы быть подлинным.

3. Получите авторитетные отзывы

Эта стратегия связей с общественностью имеет решающее значение для продажи продуктов. Отзывы и отзывы о том, что ваш продукт работает, бесценны.

Что в первую очередь делают люди перед покупкой чего-либо на Amazon? Они читают отзывы. Мы хотим, чтобы другие люди могли поручиться за качество вашего товара.

Для отличного пиара важно получить потрясающие отзывы. Затем покажите их везде.

Свяжитесь с прошлыми клиентами, особенно с постоянными клиентами, и попросите отзыв. Следите за покупками, отправляя электронное письмо с вопросом о том, как им нравится товар.

Каждый раз, когда вы получаете звездный обзор, сохраните его. Используйте его на своем сайте и в социальных сетях.

Также не забывайте использовать полные имена. Если у рецензента есть название или собственный веб-сайт, укажите это. Если люди могут проверить рецензента, они могут доверять обзору и, следовательно, вашему бизнесу.

4. Проведите исследование

Эта стратегия формирует основу для любой другой стратегии, которую вы решите использовать. Бесполезно ориентироваться на 100 процентов рынка. Вместо этого сосредоточьтесь на узком сегменте , который является вашим целевым рынком.

За какими новостными агентствами следят ваши идеальные клиенты? Какие публикации они читают? Что они смотрят для развлечения?

Везде, где ваши клиенты получают достоверную информацию, вы должны быть там.

Это может означать спонсирование мероприятия, которое ваша аудитория посещает или за которым следит, публикация информации о вашем бизнесе в контенте, который они читают, и комментирование новостей, за которыми они следят.

Используйте такие инструменты, как Buzzsumo , чтобы узнать, какой контент интересует вашу идеальную аудиторию.

5. Связь с публикациями

Теперь, когда вы знаете, какие публикации читает ваша клиентура, вам нужно попасть в избранное. Вы можете сделать это, разместив гостевую публикацию, спонсируя публикацию или заплатив за рекламу.

Обратитесь к публикациям или блогам, которые находят отклик у вашей аудитории. Предложите редактору идею гостевого поста. Убедитесь, что вы предлагаете ценность для своих читателей.

Используйте свой гостевой пост, чтобы обсудить ценность ваших товаров и услуг. Это не возможность объяснить, как пользоваться вашим товаром. Вместо этого прокомментируйте влияние ваших услуг на клиентов и планету.

Подумайте о том, чтобы связаться с журналистами на HARO или MuckRack. Журналисты используют эти веб-сайты для поиска экспертов по различным темам для своих материалов. Если вы сможете попасть в список экспертов в своей нише, вы повысите свою репутацию и авторитет.

6. Ответьте на вопросы

Каковы наиболее распространенные вопросы клиентов о вашей нише?

Это вопросы, которые они задают в Google и социальных сетях. Quora также является распространенным местом, где люди задают вопросы и ожидают достоверных ответов.

Создайте бизнес-профиль на Quora и начните отвечать на эти вопросы. Убедитесь, что ваши ответы профессиональные, но простые для понимания. Покажите, что вы знаете, о чем говорите.

Когда это имеет смысл, дайте ссылку на свой бизнес-сайт. Таким образом, читатели могут получить больше информации по своему вопросу с вашего сайта. У вашего бизнеса должен быть раздел блога, в котором подробно рассказывается о часто задаваемых вопросах.

7. Напишите убийственный пресс-релиз

Пресс-релизы сообщают новостным агентствам, что с вашим брендом происходит что-то важное . Вы хотите завлечь их, чтобы они опубликовали релиз или написали статью о ваших новостях.

Новостные агентства и журналисты ежедневно получают сотни пресс-релизов. Большинство из них никогда не увидят дневного света.

Как добиться того, чтобы ваш пресс-релиз заметили? Сделать невозможным игнорировать.

Начните с краткого, но интригующего заголовка. Что-то вроде: «Самый большой тренер-неудачник, Полин Нордин запускает новый бренд, чтобы обезвредить Америку ». Он привлекает ваше внимание популярным шоу, которое любят люди, а затем связывает его с жизнью людей.

Тогда сразу к делу. Кратко опишите новость в первом абзаце. Дайте людям то, что они хотят знать.

В тексте пресс-релиза вы показываете его ценность для читателей. Используйте краткие, короткие предложения, копаясь немного глубже в новостях.

Удивительный пресс-релиз приведет к появлению заслуживающих доверия публикаций, рассказывающих о вашем бренде.

8. Будьте щедры на контент

Не скупитесь на отраслевые секреты или инсайдерскую информацию. Важно делиться полезным контентом со своими подписчиками, чтобы они вам доверяли.

Рассмотрим людей, которые читают блог вашей компании, но еще не купили у вас.

Они будут продолжать возвращаться на ваш сайт , если вы продолжите приносить пользу. Если они найдут на нем полезную и полезную информацию, они будут вам доверять. Без доверия эти люди не станут клиентами.

Может быть заманчиво скрывать отраслевые секреты и знания от людей, которые не заплатили за это, но это приведет к потере потенциальных клиентов. Вместо этого будьте щедры со своими знаниями.

Делясь ценностью, вы привлекаете новых клиентов и конвертируете потенциальных клиентов в продажи.

9. Обращайтесь к плохой прессе

На ранних стадиях бизнеса у вас обязательно будут недовольные клиенты то тут, то там. Это связано с территорией ведения бизнеса.

Узнайте об опыте ваших клиентов, прежде чем они перейдут в социальные сети. Поскольку у всех есть онлайн-присутствие, им может быть легко рассказать о своем опыте в Интернете.

Вместо этого свяжитесь с клиентами после их продажи. Спросите, как им нравятся ваши продукты или услуги. Если у них есть положительный опыт, попросите обзор или свидетельство.

Если у них плохой опыт, выясните, почему. Используйте это в качестве учебного опыта, чтобы улучшить свой бренд. Делайте все возможное, чтобы этот клиент остался доволен вашим бизнесом.

Если/когда в сети появится плохой отзыв, отреагируйте на него. Ответьте или прокомментируйте обратно в профессиональной манере. Предложите решить проблему, указав адрес электронной почты службы поддержки, где они разговаривают с кем-то один на один.

Другие клиенты будут смотреть, как и если вы ответите.

10. Расскажите истории своих клиентов

Когда клиент добился успеха благодаря вашей услуге или продукту, рекламируйте его. С их разрешения отметьте их в своих социальных сетях цитатой из их отзыва.

Подумайте о том, чтобы предлагать поощрения клиентам, которые разрешают вам показывать их. Например, скидка, сумка для сувениров или бесплатная услуга.

Подписчики в ваших социальных сетях будут рады видеть, как вы влияете на клиентов. Это повышает ваш авторитет, когда они видят, что кто-то вроде них извлек выгоду.

Вы также можете рассмотреть возможность создания реферальных стимулов. Каждый клиент, который приводит определенное количество новых клиентов, получает скидку или халяву.

11. Мониторинг социальных сетей

Профессиональные PR-агентства серьезно относятся к мониторингу социальных сетей (SMM). Это то, как вы узнаете, что люди говорят о вашем бренде. Даже если вам об этом не говорят.

Используя такие инструменты, как Hootsuite и Mention, вы можете узнать, что люди говорят о вас в Интернете. Найдите название своего бренда или ключевые фразы, и эти инструменты появятся, когда люди их используют.

Полезно знать, на какой платформе социальных сетей вы получаете больше всего репостов или тегов, а также любые жалобы, которые люди могли публиковать. Это позволяет вам справляться с негативом до того, как он станет кошмаром для общественности.

Кроме того, когда вы знаете, какая платформа лучше всего подходит для вас, вы можете сосредоточить свою энергию. Либо погрузитесь глубже в эту платформу, либо сосредоточьтесь на расширении своего присутствия среди других.

Сбор этих данных информирует вас о том, какие другие PR-стратегии вам нужно использовать.

12. Расширьте свое присутствие на местном уровне

Если у вас есть магазин кирпича и строительных растворов или вы работаете в определенном городе, используйте его в своих интересах. В вашем сообществе есть множество клиентов, которые предпочитают покупать у местных предприятий.

Крайне важно, чтобы вы появлялись на общественных мероприятиях. Рассмотрите возможность спонсирования местной спортивной команды или ежегодного мероприятия.

Проведите собственное мероприятие и пригласите влиятельных людей в вашем городе. Продемонстрируйте свою приверженность повышению ценности вашего города. Легче получить упоминание в местных новостных агентствах, чем в национальных.

Даже если ваш интернет-магазин и веб-сайт являются международными, рекламируйте себя на местном уровне . Массовые компании сейчас в моде, потому что мы можем видеть человека, стоящего за брендом. Вам не обязательно быть простым, но полезно наладить связи с другими в вашем сообществе.

13. Выступайте на мероприятиях

Публичные выступления пугают многих из нас. Особенно владельцы малого бизнеса, которые плохо знакомы с игрой.

Есть масса преимуществ быть спикером на отраслевых мероприятиях. Вы не только рекламируете свой бренд, но и зарекомендовали себя как эксперт в своей области.

Подумайте о последней конференции или сетевом мероприятии, которое вы посетили. Ключевые спикеры, вероятно, поделились своими историями и взглядами на вашу нишу. Они придавали аудитории ценность, которая заставляла вас ценить их.

Когда мы ценим компанию или бренд, мы с большей вероятностью будем делать покупки у них и с большей вероятностью порекомендуем их другу.

Даже если вас не было очень долго, постарайтесь попасть в список спикеров следующего мероприятия. Вы можете поделиться своей историей, принести пользу и заслужить доверие. Кроме того, чем больше вы будете это делать, тем комфортнее вам будет выступать на публике.

Хотите больше PR-стратегий?

То, как ваш бренд представляет миру, имеет значение. Их мнение о вас влияет на их кошелек. Люди хотят покупать у надежных и уважаемых брендов.

Вы можете построить свою репутацию, используя PR-стратегии, подобные тем тринадцати, которые мы вам дали. Есть еще больше стратегий; проверьте, какие из них работают лучше всего для вас.

Важным выводом является то, что когда вы добавляете подлинной ценности жизни клиентов, они будут говорить о вас только положительные отзывы. Это приведет к большему количеству клиентов.

Дополнительные советы по бизнес-стратегиям, связям с общественностью, маркетингу и созданию бренда можно найти в нашем блоге .