10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг с наложенным платежом в Индии

Обзор курьерских служб с наложенным платежом (COD)

Сектор электронной коммерции в Индии за последние 2 десятилетия пережил значительный рост, и все больше и больше отраслей обращаются к Интернету для расширения или даже создания своего бизнеса.

Для интернет-магазинов и других отраслей, занимающихся продажей товаров, электронная коммерция создала возможность для предоплатных платежей, когда клиенты покупают товары, поэтому весь процесс доставки является быстрым и удобным. Тем не менее, многие индийцы по-прежнему отдают предпочтение наложенному платежу (оплата наложенным платежом) по разным причинам.

Хотя это делает предложение вариантов оплаты наложенным платежом благом с точки зрения повышения лояльности клиентов, это может быть проклятием для общего показателя успешности доставки для любого данного бизнеса электронной коммерции. Хорошей новостью является то, что трудности с оплатой наложенным платежом не являются полностью неразрешимыми благодаря таким процессам, как согласование наложенного платежа и надлежащее управление возвратами в случае неудачных поставок. Выбор курьера-партнера, способного обрабатывать такие заказы, является частью решения. В этой статье мы рассмотрим плюсы и минусы наложенного платежа (наложенный платеж) и то, что вы, как владелец бизнеса, можете сделать, чтобы согласовать эти минусы.

Совет профессионала: независимо от того, сколько курьерских служб с наложенным платежом вы используете, ваша политика доставки должна включать, предлагаете ли вы наложенный платеж или нет. У вас еще нет политики доставки? Загрузите наш бесплатный шаблон политики доставки для вашего бизнеса уже сегодня!

Список 10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг наложенным платежом (COD) в Индии

Чтобы предлагать варианты доставки наложенным платежом на вашей платформе электронной коммерции, вам нужны партнеры-курьеры, которые оснащены оборудованием для доставки наложенным платежом в районы, которые вы обслуживаете, и с пин-кодами. На это может повлиять механизм доставки курьера-партнера, уровень подготовки его сотрудников и даже более мелкие факторы, такие как выбранное ими средство передвижения и страховка, которую они предоставляют для доставки.

Например, компания, которая не выполняет требования безопасности в пути для отправляемых посылок, с меньшей вероятностью предложит наложенный платеж или обеспечит успешную сверку наложенного платежа. Это система для балансировки бухгалтерских книг в случае как выполненных, так и невыполненных заказов наложенным платежом. Вот 10 лучших компаний, которые предлагают курьерские услуги с оплатой при доставке в Индии.

1. Курьерская служба BlueDart с наложенным платежом в Индии

BlueDart предоставляет свои услуги более чем в 35 000 точек внутри и за пределами страны. Их услуги с ограниченным сроком действия обеспечивают эффективную и надежную доставку, что дополнительно обеспечивается частыми проверками, которые они проходят.

Их ставки заранее определяются в зависимости от веса груза. Blue Dart API обрабатывает более крупные и дорогостоящие заказы и имеет четкую систему для заказов наложенным платежом. Заказы не выполняются до тех пор, пока платеж не будет передан от грузополучателя партнеру по электронной торговле.

2. Курьерская служба FedEx COD в Индии

FedEx предлагает чрезвычайно надежную и удобную доставку для более чем 6000 пин-кодов. Однако их курьерские услуги с наложенным платежом (COD) предлагаются только в том случае, если бизнес электронной коммерции подпадает под определенные категории. Многочисленные условия предоставления услуги могут затруднить ее выполнение, но если у компании больше предоплаченных заказов, FedEx является одной из лучших курьерских компаний, с которой можно сотрудничать. После интеграции API FedEx вам нужно всего лишь создать учетную запись FedEx, чтобы разрешить заказы с наложенным платежом для всех наземных, морских и воздушных перевозок.

3. Курьерская компания Деливери с наложенным платежом (COD) в Индии

Delhivery — ведущий партнер курьерской службы, осуществляющий доставку по более чем 13 000 пин-кодов в 175 городах. В то время как их курьерские службы с доставкой наложенным платежом работают немного медленнее, чем в среднем, Delhivery предоставляет услуги и гарантии того, что ваш продукт будет доставлен в целости и сохранности, что снижает вероятность неудачной доставки. Клиентам электронной коммерции, которым нужны комплексные услуги по доставке, отслеживанию и доставке, нужно всего лишь предоставить своим разработчикам доступ к документации Delhivery API для быстрой интеграции.

4. Курьерская служба доставки наложенным платежом DTDC в Индии

DTDC — одна из самых известных курьерских служб, несмотря на то, что они обслуживают меньший ассортимент доставки. Они предлагают самые выгодные цены с помощью хорошо связанной сети из 12 000 офисов по всей стране. Доставка пакетов занимает немного больше времени, но интеграция DTDC API может помочь вам привлечь клиентов даже в самые отдаленные пункты назначения последней мили. Однако наложенный платеж предлагается только для указанных пин-кодов, и при этом ограниченное количество.

5. Компания-поставщик услуг доставки наложенным платежом GATI

Gati — еще одна курьерская компания, пользующаяся высоким рейтингом в Индии и предоставляющая свои услуги по более чем 5000 пин-кодам. GATI использует передовой парк хорошо обученных профессионалов для обеспечения быстрой и эффективной доставки, что является важным преимуществом для любого курьерского партнера, предлагающего курьерские услуги с наложенным платежом, а также их полезную команду поддержки клиентов. Они взимают дополнительную плату за заказы, которые требуют обработки наличными.

6. Поставщик услуг наложенного платежа XpressBees в Индии

XpressBees является одним из ведущих поставщиков логистических услуг в Индии и специализируется на SDD (доставка в тот же день) и NDD (доставка на следующий день). XpressBees также предлагает услуги по доставке наложенным платежом и имеет хорошо управляемую систему возврата и обратной логистики, что делает их отличным вариантом, если вы получаете количество заказов с наложенным платежом.

7. Курьерская служба доставки наложенным платежом Ecom Express в Индии

Эксперт в области сквозной логистики, Ecom Express обслуживает более 27 000 пин-кодов в более чем 2500 различных городах Индии. Как следует из названия, они предоставляют услуги экспресс-доставки, а также услуги обратной логистики. Они также предлагают услуги по вывозу и доставке в течение 72 часов, а также проверку качества на пороге, что может сократить количество отмененных заказов наложенным платежом.

8. Курьерская служба доставки наложенным платежом ShadowFax

Shadowfax является одной из ведущих сторонних компаний-поставщиков логистических услуг в Индии и обслуживает немногим более 7000 пин-кодов. Они поддерживают сеть из более чем 150 000 партнеров по доставке. ShadowFax предлагает доставку «до двери» для различных отраслей промышленности, которая может быть оплачена наличными или платежами UPI, доводя наложенный платеж до максимального уровня. Обрабатывая более 500 000 заказов в день, Shadowfax имеет все необходимое для оптимизации всего процесса согласования наложенного платежа.

9. Ekart Курьерская служба доставки наложенным платежом, Индия

E-Kart — логистический партнер Instakart, принадлежащий Flipkart. Они осуществляют примерно 1,5 миллиона отправлений в месяц почти на 4000 пин-кодов по всей стране. Ekart Logistics API предлагает доставку как в один день, так и в тот же день в определенные места. Начав предоставлять курьерские услуги в 2009 году первоначально с Flipkart, они имеют почти десятилетний опыт обработки заказов с наложенным платежом и оказания помощи предприятиям электронной коммерции в сверке наложенным платежом.

10. Почта Индии Курьерская компания с наложенным платежом в Индии

Почта Индии по-прежнему остается во главе списка услуг доставки, которые также предлагают клиентам варианты доставки наложенным платежом. У них более 1 лакха почтовых отделений, разбросанных по всей стране, что делает ее одной из крупнейших и наиболее хорошо связанных почтовых сетей в мире. Почтовая курьерская компания Индии может предложить контрактным клиентам наложенный платеж для оптовых заказов на сумму до 50 000 рупий. Благодаря интеграции с API почтового отделения почты Индии предприниматели в сфере электронной коммерции могут охватить самый широкий круг клиентов, предоставить им функции отслеживания заказов в режиме реального времени и упростить управление возвратами.

Как выбрать лучшую курьерскую компанию наложенным платежом (наложенным платежом) в Индии для вашего бизнеса электронной коммерции?

Согласование наложенного платежа включает в себя ряд действий, наиболее важным из которых является сверка платежа по заказу наложенного платежа с соответствующей транзакцией в бухгалтерских книгах. Следующей частью согласования наложенного платежа будет определение причин, по которым заказы наложенным платежом будут отменены или отклонены во время доставки, и есть ли способы уменьшить количество таких неудачных доставок либо с вашей стороны, либо с помощью курьерской компании. . Вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы сделать наложенный платеж более эффективным вариантом и увеличить свою клиентскую базу. Это 100% проверенные советы и приемы, с помощью которых владелец онлайн-бизнеса может выбрать правильную курьерскую компанию с наложенным платежом (COD) в Индии.

1) Свяжитесь с курьерской компанией, оснащенной наложенным платежом

Вы можете связаться с курьерской или логистической компанией или компанией-поставщиком транспортных услуг из перечисленных выше вариантов. Эти курьерские компании, такие как 10, перечисленных выше, имеют опыт работы с наложенным платежом.

Более подробную информацию можно найти об их конкретных услугах, в том числе об их курьерских услугах с наложенным платежом. Вы можете определить, какие курьерские компании в Индии имеют хорошо обученный персонал, оптимальные транспортные средства с протоколами безопасности для обеспечения безопасности продукта во время доставки и эффективную обратную логистику.

2) Настройте систему управления отчетами о недоставке

Работа с отчетами о недоставке (NDR) является огромной частью логистики любого бизнеса электронной коммерции, независимо от того, предлагается ли наложенный платеж или нет. В случае наложенного платежа оптимизированная система управления отчетами о недоставке электронной коммерции позволяет отслеживать, какие заказы не были выполнены, в каких областях и по каким причинам.

Это позволит вам лучше понять, в каких местах вы должны предлагать доставку наложенным платежом, и адекватно ли работает курьерская компания, с которой вы связаны, в этих ситуациях в отношении безопасности продукта или своевременной доставки.

3) Иметь сильную команду поддержки клиентов

В случае возвратов, особенно связанных с заказами с оплатой при доставке, наличие сильной и быстро реагирующей команды поддержки клиентов может обеспечить своевременное выполнение заказов. Например, скажем, заказ наложенным платежом не удался при первой попытке из-за неправильного адреса, эффективная служба поддержки клиентов сможет связаться с клиентом и получить правильный адрес, чтобы заказ можно было выполнить в течение следующих 24 часов. Это может помочь сократить общее количество невыполненных заказов наложенным платежом и повысить удовлетворенность клиентов. Если ваша цель — улучшить опыт ваших клиентов после покупки, то агрегатор доставки, такой как ShipRocket или его конкуренты, может быть лучшим вариантом для вас.

4) Используйте интеграционную платформу Courier

Эффективная курьерская платформа на основе API, которая объединяет всех ваших курьерских партнеров, таких как ClickPost, может предоставить вам единую систему для управления отчетами о недоставке, управления возвратами и другими важными аспектами анализа данных. Это позволит вам отслеживать, какие курьерские партнеры работают лучше всего и какие области другим курьерским партнерам необходимо улучшить в отношении согласования наложенного платежа, обратной логистики и коммуникации.

5) Улучшить видимость статуса доставки

Улучшение вашей платформы или поиск платформы, которая дает вам унифицированное представление статусов заказов, чрезвычайно важно для обеспечения прозрачности поставок. Это особенно важно при оплате наложенным платежом (наложенным платежом). Предоставление вашей финансовой или бухгалтерской команде четкой информации о статусах доставки заказов позволит им быстро определить, какие заказы выполнены, но остаются неоплаченными курьерской компанией, а какие заказы еще не доставлены.

Окончательный вывод

Итак, это 10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг с наложенным платежом (COD) в Индии, которые вы можете выбрать для своего бизнеса электронной коммерции после проверки всех необходимых деталей. Услуги наложенного платежа уже довольно давно являются важной частью логистической индустрии электронной коммерции. Несмотря на то, что стали доступны более эффективные способы оплаты, наложенный платеж никуда не денется.

Пока потребители остаются привязанными к нему, предприятия электронной коммерции также должны это делать. Имея это в виду, мы надеемся, что эта статья поможет вам в предложении механизмов оплаты наложенным платежом и поможет вам понять, как вы можете оптимизировать согласование наложенного платежа. Самое главное, мы надеемся, что дали вам четкое представление об идеальных партнерах по логистике, к которым вы можете обратиться, чтобы обеспечить эффективное выполнение заказов с наложенным платежом. Если эта статья дала вам какие-то полезные идеи, обязательно поделитесь ими!