10 ведущих компаний-поставщиков курьерских услуг электронной коммерции в Японии [самые дешевые и быстрые]

Обзор курьерских служб электронной коммерции в Японии

Япония — одна из самых технологически развитых стран мира с одним из самых высоких стандартов жизни. Качество жизни в стране можно объяснить высоким уровнем проникновения технологий в повседневную жизнь населения.

Некоторые традиционные аспекты образа жизни страны были заменены машинами, в том числе процесс совершения покупок. С одной из самых высоких средних скоростей интернета в мире Япония, естественно, является крупным рынком электронной коммерции для компаний. Однако для обслуживания такого требовательного населения требуются услуги лидеров рынка.

Индустрия электронной коммерции сильно зависит от индустрии логистики и курьерских служб, чтобы добраться до своих клиентов. Поскольку магазины электронной коммерции в основном работают в цифровой сфере, ответственность курьерских служб тяжела.

Таким образом, выбор правильного партнера курьерской службы становится критически важным для успеха любого бизнеса электронной коммерции. Чтобы помочь предприятиям выбрать подходящего партнера для своего бизнеса, здесь мы обсуждаем лучшие курьерские компании в Японии, что они предлагают и как выбрать подходящего партнера.

10 лучших компаний-поставщиков курьерских услуг электронной коммерции в Японии [обновленный список 2022 года] (самые быстрые и дешевые)

Японская индустрия электронной коммерции высокоразвита, и сопутствующие услуги в регионе не отстают от нее. Таким образом, количество вариантов, доступных для курьерских служб электронной коммерции, может легко ошеломить любого. Чтобы лучше понять, какие компании могут быть надежными партнерами для предприятий электронной коммерции, вот список ведущих курьерских компаний электронной коммерции в Японии.

1. Курьерская компания Yamato в Японии

Yamato Transport — один из крупнейших поставщиков курьерских услуг в Японии. Он был основан в 1919 году сразу после окончания Первой мировой войны. В то время экономика Японии быстро восстанавливалась, и Yamato уверенно заняла свое место на рынке.

Ежегодно он обрабатывает в среднем 1,8 миллиарда посылок и помогает предприятиям доставлять свою продукцию клиентам в более чем 23 странах мира. Он предлагает грузовые перевозки, трансграничные перевозки, специализированные перевозки, наземные перевозки и многое другое для предприятий в Японии.

2. Логистические услуги Сагава в Японии

Sagawa — японская курьерская служба. Основанная в 1957 году, это одна из крупнейших логистических компаний Японии. В нем работает более 57 000 человек, и он предоставляет предприятиям транспортные услуги и доставку до дверей.

Он позволяет предприятиям осуществлять экспресс-доставки, международные перевозки и предлагает решения для отслеживания посылок. Компании также могут доставлять специализированные товары с помощью Sagawa.

3. Курьерские службы электронной коммерции Почты Японии в Японии

Japan Post — международная курьерская служба и поставщик логистических решений, базирующаяся в Японии. Он был основан в 2007 году и в настоящее время управляет сетью из 27 000 почтовых отделений по всей Японии. Ей также принадлежит более 50 логистических центров по всему миру.

В компании работает около 200 000 человек, и она поставляет продукцию более чем в 100 стран мира. Почта Японии позволяет предприятиям отправлять посылки, письма, товары с указанием даты доставки и многое другое. Он также предлагает специальные решения для компаний электронной коммерции в стране.

4. Службы доставки Schenker-Seino в Японии

Schenker-Seino — одна из крупнейших и старейших транспортных и курьерских компаний Японии. Он имеет 140-летнюю историю, работает более чем в 140 странах и работает в 2000 точках по всему миру.

В компании работает 58 000 человек, что позволяет предприятиям в Японии поставлять продукцию более чем в 200 стран мира. Он предлагает грузовые перевозки, доставку до дверей, трансграничные перевозки и решения для таможенного оформления для предприятий в Японии. Они также предлагают услуги контрактной логистики для предприятий со специальными решениями для компаний электронной коммерции.

5. Судоходная компания Blue Dart в Японии

Blue Dart — международная транспортно-курьерская компания, основанная в 1983 году. Она начинала как служба доставки «до двери», но с тех пор расширила свой портфель услуг до нескольких логистических решений.

Это крупная логистическая компания в Японии, позволяющая предприятиям страны находить клиентов в более чем 220 странах мира. Он предлагает услуги доставки, решения для экспедирования грузов, трансграничную логистику, таможенное оформление и ряд других услуг 3PL для предприятий электронной коммерции в Японии.

6. Судоходная фирма DTDC

DTDC — еще один международный поставщик курьерских услуг, основанный в 1990 году. Обладая более чем 30-летним опытом работы в отрасли, он является одной из самых популярных компаний по доставке в Японии.

Это позволяет предприятиям осуществлять поставки в более чем 240 стран, и в нем работает более 35 000 человек по всему миру. С помощью DTDC компании электронной коммерции могут отправлять свои товары внутри страны и за границу, хранить свою продукцию на складах, пользоваться услугами 3PL и даже управлять возвратными заказами.

7. Партнер FedEx Courier в Японии

FedEx — одна из крупнейших транспортных и курьерских компаний в мире. Это позволяет компаниям в Японии привлекать клиентов в более чем 220 странах и территориях по всему миру, в нем работает более 600 000 человек по всему миру, и он обрабатывает в среднем 12,5 миллионов посылок каждый день.

Он предлагает несколько курьерских и сопутствующих услуг для компаний электронной коммерции в Японии, таких как доставка до двери, международная доставка, таможенное оформление, массовая доставка, обратная логистика и многое другое.

8. Логистическая компания DHL

DHL — международный поставщик логистических и курьерских услуг, входящий в состав логистического гиганта Deutsche Post Group. В нем работает более 400 000 человек по всему миру, и он позволяет предприятиям доставлять товары в более чем 220 стран мира.

Каждый год он обрабатывает около 1,8 миллиарда посылок. DHL предлагает фрахт, наземный транспорт, трансграничную доставку и другие сопутствующие услуги для предприятий электронной коммерции в Японии. Это также позволяет предприятиям доставлять конфиденциальные товары, управлять возвратными заказами и многое другое.

9. Партнер UPS по доставке в Японии

UPS является сокращением от United Parcel Service и является одним из крупнейших поставщиков курьерских услуг и логистических компаний в мире. Он был основан в 1907 году и в настоящее время позволяет предприятиям доставлять посылки в более чем 220 стран мира.

В нем работает более 500 000 человек, и ежегодно он обрабатывает более 4,7 миллиардов посылок. Он предлагает специальные решения для предприятий электронной коммерции и позволяет предприятиям планировать получение, управлять возвратными заказами, создавать этикетки для доставки через свою интернет-платформу. Это позволяет предприятиям отправлять оптовые товары, осуществлять специальные поставки и даже осуществлять трансграничные поставки.

10. Курьерские услуги электронной коммерции Nippon Express

Nippon Express — одна из крупнейших компаний курьерских услуг в Японии с точки зрения доходов. Она была основана в 1937 году и считается одной из ведущих судоходных компаний мира. Он поддерживает сильное присутствие в 735 международных точках.

Nippon Express наземные перевозки, грузовые перевозки, специализированные перевозки, управление цепочками поставок, складирование и другие решения для бизнеса в Японии. Он также предлагает специализированные услуги доставки электронной коммерции онлайн-продавцам в стране.

15 основных факторов, которые следует учитывать при выборе курьерской службы в Японии

Количество вариантов курьерских служб, доступных на рынке, велико, поэтому предприятиям чрезвычайно сложно решить, какой партнер будет идеальным для их конкретных потребностей. Чтобы избежать такой путаницы, вот список факторов, которые предприятия должны учитывать, прежде чем выбрать компанию, предоставляющую курьерские услуги в Японии.

1. Покрытие

Район, обслуживаемый курьерской компанией, важен для электронной коммерции, чтобы иметь возможность успешно работать с существующей клиентской базой и иметь возможности для будущего расширения. Если бы курьерская служба обслуживала ограниченные географические регионы в Японии, магазины электронной коммерции не смогли бы охватить большое количество клиентов, оставив их наедине с конкуренцией. Удобство обслуживания имеет решающее значение для компаний электронной коммерции не только для роста, но и для наилучшего обслуживания существующих клиентов.

2. Ограничения по размеру и весу

Некоторые поставщики курьерских услуг в Японии могут устанавливать ограничения на размер и вес посылок, которые могут быть доставлены с использованием их услуг. Это может создать помехи для бесперебойной работы магазина и ухудшить качество обслуживания клиентов, когда определенные товары невозможно будет доставить. Таким образом, предприятия в Японии должны оценить, какой тип продуктов им необходимо доставить, и если они не соответствуют норме, какие поставщики услуг смогут удовлетворить их требования.

3. Ценообразование

Стоимость услуг напрямую влияет на деятельность любого бизнеса. При выборе курьерской службы магазины электронной коммерции в Японии должны искать варианты, оправдывающие стоимость. Самый дорогой вариант на рынке может иметь очень высокое качество обслуживания, однако может нанести ущерб финансовому здоровью компании.

Что касается самого дешевого варианта, он, вероятно, будет иметь низкое качество обслуживания и может в конечном итоге стоить еще дороже с точки зрения плохого обслуживания, потери клиентов и повреждения продуктов. Таким образом, идеальным выбором будет доступный провайдер с качественным обслуживанием по разумной цене, но не слишком дорогой или слишком дешевой.

4. Скрытые платежи

Скрытые платежи являются распространенным злом в различных отраслях и долгое время преследовали компании электронной коммерции в Японии. Скрытые расходы могут быть скрыты глубоко в документах, отправляемых курьерскими службами, и их трудно выявить до тех пор, пока расходы не накопится.

Поэтому при выборе курьерской службы предприятия должны знать о скрытых затратах, связанных с предлагаемыми услугами, и, как правило, выбирать компании, которые более прозрачны в своей структуре ценообразования.

5. Скорость доставки

Индустрия электронной коммерции является конкурентным рынком и работает с небольшой маржой. Малейшая ошибка в процессе доставки может привести к потере клиентов и, в конечном итоге, доходов. Поскольку все больше компаний электронной коммерции предлагают такие функции, как доставка в тот же день, доставка на следующий день и доставка в течение 2 дней, а некоторые даже предлагают услуги доставки, которые могут доставить продукт до порога клиентов менее чем за 2 часа. По мере того, как клиенты привыкают к удобству, магазины электронной коммерции должны предлагать услуги, не уступающие их конкурентам. Поэтому интернет-магазинам необходимо выбирать партнеров, которые могут помочь им не отставать от конкурентов за счет более быстрых вариантов доставки.

6. Специализация

Каждая курьерская служба уникальна по-своему, и предприятия должны понимать, какие из них работают на них. Когда магазины электронной коммерции ищут партнеров по курьерской службе, им нужно искать компании, которые специализируются или имеют некоторый опыт, связанный с их продуктом и сферой деятельности. Это позволяет компаниям улучшить свой опыт доставки и повысить эффективность, одновременно используя опыт курьерской службы для улучшения своих услуг.

7. Безопасность и страхование

Одной из самых больших проблем, с которыми сталкиваются компании электронной коммерции, является повреждение товаров при транспортировке. Важно, чтобы предприятия могли доставлять товары клиентам, не повреждая и не теряя их во время транспортировки, поскольку это приводит к потере доходов, а также клиентов.

При поиске идеального партнера предприятия должны убедиться, что курьерская служба является ответственным партнером. Также рекомендуется, чтобы предприятия выбирали партнеров, которые предлагают страхование стоимости продуктов в пути для покрытия убытков в случае повреждения продукта.

8. Экосистема доставки

Курьерская служба состоит из нескольких различных отделов и групп, которые делают возможным весь процесс доставки продукта и помогают компаниям добраться до своих клиентов. Таким образом, идеальный партнер должен иметь сплоченную экосистему доставки, в которой каждая команда работает с максимальной эффективностью, чтобы гарантировать, что каждый этап процесса доставки будет завершен без каких-либо препятствий.

9. Доказательство доставки

По мере роста спроса на услуги электронной коммерции агенты по доставке, как известно, пытаются подделать доставку, чтобы обмануть предприятия и получить свою плату, не работая за нее. Таких случаев в Японии становится все больше, и их необходимо решать для поддержания жизнеспособности бизнеса.

Чтобы решить эту проблему, компаниям следует сотрудничать с курьерскими службами, которые предлагают доказательства доставки в виде фотографий, подписей и т. д. для каждого заказа, отправляемого клиентам. Это позволяет предприятиям гарантировать, что их клиенты получат продукт, а агент не сможет их обмануть.

10. Процент RTO

RTO или возврат к происхождению происходит, когда доставка не удалась, и посылка должна быть отправлена ​​​​обратно продавцу. Это приводит к убыткам продавца двумя способами: во-первых, с точки зрения упущенной выгоды, а во-вторых, с точки зрения дополнительных затрат на доставку, чтобы вернуть товар продавцу.

Чтобы избежать этого, предприятия могут сотрудничать с компаниями, у которых есть надежные протоколы для решения любых проблем, возникающих в процессе доставки. Компании также должны договориться об определенном минимальном количестве попыток доставки, прежде чем продукт будет возвращен в страну происхождения.

11. Управление возвратами

Возвраты являются важной частью опыта покупок в Интернете. Поскольку покупатели не ощущают товар физически, интернет-магазины предлагают возврат товара, чтобы покупатели могли вернуть товар, который может не подойти, поврежден или просто не нужен.

Интернет-продавцы в Японии обычно предлагают безусловный возврат, чтобы конкурировать с другими игроками на рынке, поэтому становится крайне важно, чтобы они сотрудничали с надежными компаниями, которые могут забрать возвращаемые товары с порога клиентов и безопасно вернуть их в исходное место, то есть на склад продавца. .

12. Застрявшие поставки

Бывают случаи, когда груз застревает в пути по разным причинам. Эти причины могут быть любыми: от проблем с таможенным оформлением до задержек, вызванных погодными условиями и т. д.

Чтобы иметь возможность достичь конкурентного преимущества и превосходной удовлетворенности клиентов, предприятия должны убедиться, что такие исключения не мешают их работе. Поэтому предприятиям электронной коммерции необходимо искать компании, предоставляющие курьерские услуги, которые могут противостоять исключениям при доставке и доставлять товары вовремя.

13. Технология

Будучи страной, ориентированной на технологии, образ жизни Японии включает в себя какие-то технологии почти во всех аспектах. Поэтому имеет смысл, чтобы курьерские службы, работающие с предприятиями электронной коммерции, которые сами являются технологическими предприятиями, использовали необходимые технологии, чтобы гарантировать, что опыт доставки будет улучшен и улучшен. Предприятиям необходимо сотрудничать с фирмами, которые предлагают интеграцию, отслеживание, управление заказами и другие подобные решения для предприятий, чтобы иметь возможность конкурировать на рынке.

14. Дополнительные услуги

Услуги с добавленной стоимостью часто упускают из виду, однако они очень важны для успеха бизнеса электронной коммерции. По мере роста предприятий электронной коммерции им требуются различные услуги, такие как комплектация продуктов, упаковка, комплектация или сборка товаров.

Эти услуги часто предоставляются самими курьерскими службами. Поэтому при поиске курьерской компании предприятия должны определить поставщиков, которые предлагают дополнительные услуги для оптимизации процессов, повышения эффективности процесса доставки и получения экономичных решений.

15. Прошлые показатели

Отзывы предыдущих клиентов и даже сама клиентура являются важным фактором при рассмотрении вопроса о партнерстве с курьерской службой. Предприятия могут получить четкое представление о качестве обслуживания и производительности курьерской службы, получив отзывы от компаний, которые ранее пользовались их услугами.

Кроме того, тип компаний, с которыми работала курьерская служба, помогает компаниям понять, с какими объемами, продуктами и требованиями может справиться курьерская служба, и подходит ли поставщик решений для этой роли.

Вывод

Япония является конкурентным рынком, где Интернет появился намного раньше, чем в большинстве азиатских стран. Это почти современник западного мира с точки зрения технологий и развития экономики. Чтобы конкурировать на таком развитом рынке, как Япония, где клиенты осведомлены и опытны в онлайн-покупках, компаниям необходимо предлагать лучшие услуги.

Поскольку компании электронной коммерции полагаются исключительно на компании курьерских служб, чтобы добраться до своих клиентов там, где происходит единственное физическое взаимодействие между компанией и клиентом, им необходимо убедиться, что поставщик курьерских услуг является для них правильным выбором.