10 лучших компаний и партнеров гиперлокальной доставки для электронной коммерции

1) Обзор компаний гиперлокальной доставки для электронной коммерции

Гиперлокальная доставка — это специализированная служба доставки, предлагаемая в настоящее время только ограниченным числом партнеров-курьеров. Гиперлокальная доставка обеспечивает более быструю доставку большему количеству клиентов, поскольку она работает исключительно в пределах небольшой географической области. То, что началось всего пару лет назад с агрегаторов жилья и такси, таких как Uber, Airbnb и т. д., сейчас стало глобальным явлением. Внедрение программного обеспечения и услуг для управления гиперлокальной доставкой по запросу оказалось чрезвычайно жизнеспособной и рентабельной бизнес-моделью для индустрии электронной коммерции.

Хотя гиперлокальная доставка является довольно новой идеей в Индии, как и в остальном мире, многие поставщики логистических услуг для электронной коммерции быстро переключают передачи, чтобы включить эту специализированную услугу в свой спектр решений для доставки. Сегодня мы собираемся обсудить лучшие гиперлокальные службы доставки в Индии.

Эти курьерские партнеры используют агентов по доставке на местах и ​​местных поставщиков, магазины и склады для выполнения заказов клиентов в течение 2-3 часов после размещения. Но перед этим давайте углубимся немного глубже, чтобы лучше понять, что такое гиперлокальная доставка и чем ее можно отличить от партнеров-курьеров, предлагающих решения для доставки «последней мили».

2) Гиперлокальная доставка против. Доставка последней мили

Гиперлокальные доставки, как понятно из названия, происходят исключительно на локальном уровне. В случае городов уровня II и уровня III операции по доставке обычно осуществляются от местного торговца или продавца до конечного покупателя. В таких небольших городах заказы обычно можно размещать из одного уголка города в другой. Однако в крупных мегаполисах выполнение заказов осуществляется продавцами и торговцами из населенного пункта покупателя. В связи с ограничениями по времени и расстоянию доставка заказов не может осуществляться через обычные магазины со всего города.

Гиперлокальные доставки обычно очень чувствительны ко времени, и время доставки колеблется от 45 минут до 2 часов. С другой стороны, доставка «последней мили» — это последний этап любой обычной междугородной или внутригородской доставки. Например, если заказ отправляется из Дели покупателю в Мумбаи, то заключительная часть, состоящая в том, что курьер забирает заказ (обычно на двухколесном транспортном средстве) со склада в Мумбаи и доставляет его конечному покупателю называется доставкой последней мили.

Поскольку это последняя часть пути после того, как груз прибывает в центр вашего города, время доставки обычно составляет от 12 до 24 часов. Еще одно важное различие между гиперлокальной доставкой и доставкой «последней мили» — допустимый вес для каждой из них. Доставка «последней мили» обычно позволяет перевозить большие объемы от 30 кг и выше, но для гиперлокальных поставок ограничение обычно составляет 10-12 кг. Эти цифры полностью варьируются, и вам всегда следует разговаривать со своими партнерами по доставке, чтобы узнать, что они предлагают.

3) 10 лучших компаний гиперлокальной доставки в Индии [обновленный список 2022]

Мы понимаем, что выбор курьера-партнера — непростая задача. Имея это в виду, мы посмотрели вверх и вниз, чтобы найти для вас лучшие курьерские компании для гиперлокальных служб доставки. Итак, продолжайте и ознакомьтесь с приведенным ниже списком 9 лучших компаний гиперлокальной доставки в Индии для вашего онлайн-бизнеса электронной коммерции, а также услуг и решений по доставке.

3.1) Компания гиперлокальной доставки Dunzo

Dunzo была основана в 2014 году и сегодня работает с более чем 6000 партнерами по доставке, чтобы доставлять более 2 тысяч заказов в месяц в 7 крупных мегаполисах. Более 37 000 компаний по всей Индии используют гиперлокальные службы доставки Dunzo, в том числе крупные бренды, такие как Fipola и Blue Tokai, для доставки заказов клиентам в течение 45 минут.

3.2) Гиперлокальный партнер по доставке Blowhorn

Blowhorn предлагает внутригородские логистические решения с транспортировкой по запросу с использованием парка транспортных средств, способных перевозить грузы разного размера. Более 30 000 водителей доставляют 50 миллионов заказов в месяц, 86% из которых — доставка в тот же день. Компания Blowhorn планирует сделать 90% своего транспортного парка экологичным к 2025 году.

3.3) Служба гиперлокальной доставки Shadowfax

Shadowfax — это логистическая компания, запущенная в 2015 году, которая используется более чем 100 крупными индийскими предприятиями и предприятиями электронной коммерции. Он предлагает своим деловым партнерам надежные варианты транспортировки по запросу, доставку в тот же день на основе слотов и даже экспресс-доставку по гиперлокации, выполняя заказы в течение 45 минут. Он быстро становится фаворитом для розничных поставок.

3.4) Wefast Hyperlocal-Delivery-Company

WeFast, основанная в 2016 году, является курьерской компанией, которая специализируется на срочных доставках и нанимает как пеших, так и конных курьеров для быстрого выполнения заказов. WeFast также предлагает услуги наложенного платежа для заказов с гиперлокальной доставкой. Он также предлагает специальные услуги, такие как выбор магазинов и многоточечные высадки.

3.5) Захватите гиперлокальную сервисную компанию

Запущенный в 2013 году, Grab стал первым в Индии эксклюзивным логистическим стартапом гиперлокальной доставки и продолжает предлагать решения по доставке по запросу и в тот же день. Он использует свой парк водителей с хорошими связями, чтобы обеспечить доставку менее чем за 15 минут и доставку в течение 2 часов в определенном диапазоне. Он также предлагает услуги доставки по городу, что делает его идеальным для растущих ритейлеров.

3.6) Pidge Hyperlocal Delivery Company & Partner

Pidge является одной из самых молодых курьерских компаний в Индии и предлагает услуги гиперлокальной доставки в 5 крупных городах. Он известен своими услугами доставки без радиуса по запросу и в тот же день. Предприятия могут выбрать использование пакетов с защитой от несанкционированного доступа, доставку с контролируемой температурой и специальную обработку хрупких предметов.

3.7) Запуск гиперлокальной доставки Dropr

Dropr — ​​еще одна молодая логистическая компания, также основанная в 2019 году. Dropr предлагает услуги доставки в несколько мест, включая доставку по требованию и доставку в тот же день. Он специализируется на предоставлении клиентам безопасных упаковочных решений и обеспечивает отслеживание в режиме реального времени всех поставок, включая оптовые заказы и решения для корпоративной доставки.

3.8) Компания -поставщик услуг гиперлокальной доставки Xpressbees

XpressBees — логистическая компания, основанная в 2015 году и занимающаяся комплексными логистическими решениями для электронной коммерции. Xpressbees использует транспортировку и планирование SMART для управления логистикой как B2B, так и B2C. Это также оптимизирует услуги по доставке по запросу и в тот же день, оптимизируя гиперлокальную доставку для электронной коммерции.

3.9) Фирма гиперлокальной доставки Bikxie

Bikxie — компания, основанная в 2016 году, которая начинала как стартап велотакси и стала одним из ведущих поставщиков услуг гиперлокальной доставки и логистики в Индии. Он обеспечивает гиперлокальную доставку для нескольких городов и различных компаний электронной коммерции в Индии . Bikxie в основном предлагает свои услуги в Гуруграме и Фаридабаде, но постоянно расширяет свои услуги.

3.10) Холисоллогистика

Компания Holisol Logistics, основанная в июне 2009 года, предлагает индивидуальные решения для цепочки поставок. С +200 энтузиастами цепочки поставок, 35 центрами исполнения, 2 млн. кв. футов. Складское помещение, 150 пунктов самовывоза, мы обслуживаем более 20 тыс. почтовых индексов и +80 нет. клиентов из сферы интернет-магазинов, товаров для красоты и ухода за собой, здравоохранения, моды и одежды, а также индустрии автозапчастей. Holisol создала более 100 гиперлокальных центров исполнения PAN India со скоростью установки всего за 1 неделю. В настоящее время мы открываем 8-10 дарк-сторов в месяц и планируем увеличить их количество с целью открытия 800 дарк-сторов в ближайшие 2 года.

https://holisollogistics.com/

4) Как выбрать лучшую компанию гиперлокальной доставки или сервисного партнера?

Выбор логистического партнера уже является сложной задачей, требующей рассмотрения множества критериев. Выбор гиперлокального партнера по доставке — еще более геркулесовый подвиг из-за характера этой услуги. Гиперлокальная доставка позволяет вашему бизнесу электронной коммерции доставлять большее количество заказов в районы, где расположены ваши магазины и склады.

Вы можете достигать клиентов на более высоких скоростях с помощью курьерских партнеров, которые специализируются на гиперлокальных службах доставки. У вас уже есть список лучших гиперлокальных доставок для онлайн-бизнеса. Ниже мы обсудим наиболее важные факторы, которые должен учитывать каждый предприниматель в сфере онлайн-бизнеса, прежде чем нанимать любую из этих гиперлокальных компаний по доставке.

4.1) Диапазон доставки

Для каждого предприятия электронной коммерции расширение сети за счет интеграции с максимально возможным количеством электронных торговых площадок и виртуальных витрин является лучшим способом увеличить охват. То же самое касается географического охвата.

Прежде чем сотрудничать с любым курьером-партнером по гиперлокальной доставке, вы должны убедиться, какие пин-коды и районы они обслуживают. Вообще говоря, чем большее количество пин-кодов покрывает логистическая компания, тем лучше для вашего бизнеса. Однако больше не всегда означает лучше. Вам необходимо определить, что выбранная вами гиперлокальная служба доставки осуществляет доставку во все регионы, из которых приходят ваши клиенты.

4.2) Стоимость доставки

Не поддавайтесь на более дешевые тарифы на доставку. У вас может возникнуть соблазн выбрать курьера-партнера, предлагающего лучшие предложения, однако более низкие базовые цены не всегда приводят к снижению общих расходов на доставку. Стоимость доставки в электронной коммерции может внезапно стать высокой. Это происходит в основном из-за скрытых затрат, дополнительных сборов или добавления элементов с добавленной стоимостью. Многие курьерские партнеры предлагают специализированные услуги, такие как доставка наложенным платежом (COD) или гиперлокальная доставка за дополнительную плату. Поговорите со своим провайдером напрямую, чтобы избежать неожиданностей в последнюю минуту.

4.3) Количество агентов доставки

Количество агентов по доставке, нанятых транспортной компанией, может сильно повлиять на скорость доставки ваших грузов. Поскольку гиперлокальные доставки крайне привязаны ко времени, наличие большего количества агентов по доставке в вашем распоряжении может гарантировать, что клиенты всегда получат свои отправления в установленные сроки.

4.4) Поддержка клиентов

Клиенты захотят связаться с партнером-курьером или онлайн-продавцом, как только что-то пойдет не так с их заказом. Это может включать такие вопросы, как, например, где находится мой заказ (WISMO), могу ли я изменить адрес доставки и т. д. Для решения таких вопросов вам потребуется оперативная служба поддержки клиентов. Проверьте, предлагает ли ваш партнер по доставке обслуживание клиентов, прежде чем остановиться на одном из них.

4.5) Гибкость

Чрезвычайные ситуации являются повседневной частью жизни. Хорошая гиперлокальная служба доставки — это та, которая действует быстро в случае непредвиденных обстоятельств. Неудачи с доставкой могут означать что угодно: от задержек заказа до исключений при доставке или RTO (возврат к происхождению). Бизнес электронной коммерции должен быть связан с партнером-курьером, который предоставляет первоклассное обслуживание, несмотря на чрезвычайные ситуации.

4.6) Бережное обращение с товарами

То, как ваш партнер по доставке обрабатывает товары, отражается на вашем бизнесе. Неправильное обращение с хрупкими предметами или использование нескольких транспортных средств часто приводит к тому, что при доставке предметы оказываются сломанными. Чтобы избавить себя от дополнительных проблем, выберите поставщика логистических услуг, который тщательно обрабатывает заказы, а также страхует доставляемые продукты.

4.7) Общий опыт курьерской компании

Это может показаться не таким уж большим, но количество лет, в течение которых поставщик курьерских услуг работает в бизнесе, многое говорит об их услугах. Судоходная компания, которая хорошо зарекомендовала себя и работает с такими компаниями, как ваша, является лучшим выбором. Просмотрите отзывы клиентов, чтобы иметь полное представление о качестве их обслуживания.

4.8) Другие услуги

При поиске партнера по доставке для гиперлокальной доставки вы также должны учитывать, какой спектр услуг, помимо гиперлокальной доставки, они предоставляют, которые могут быть вам полезны. Лучше всего иметь партнера по доставке, который обеспечивает превосходное всестороннее обслуживание. Вы также должны изучить любые специальные услуги доставки, которые предлагает курьерская компания, такие как наложенный платеж (COD), управление возвратами, упаковка и управление складом и т. д.

5) Окончательный вывод

Мы предоставили вам список лучших курьерских компаний в Индии, которые предлагают гиперлокальные доставки. Следующий вопрос, который следует задать себе, заключается в том, действительно ли гиперлокальная доставка как бизнес-модель подходит для вашего онлайн-бизнеса. Насколько важно для вашей компании доставлять товары вашим клиентам в кратчайшие сроки? Если вы занимаетесь электронной торговлей продуктами питания или продаете лекарства или продукты, то гиперлокальная доставка, вероятно, станет для вас отличным вариантом.

Но даже если вы не принадлежите к этим отраслям, инвестиции в курьерские компании, осуществляющие гиперлокальную доставку, сделают ваших клиентов только счастливее. Единственное, что нужно сделать, это поговорить с вашими поставщиками решений для доставки и выяснить общие расходы на использование гиперлокальных доставок. Если вы хотите узнать больше об управлении возвратами в электронной коммерции, посетите блог ClickPost!. Вот и все, все готово!