10 лучших программ для доставки несколькими перевозчиками

1. Введение в программное обеспечение для доставки несколькими перевозчиками

Каждый бизнес электронной коммерции начинается с малого, но в конечном итоге ему требуется как минимум 2-3 партнера-перевозчика для управления выполнением заказов. С другой стороны, управление несколькими перевозчиками — это отдельная задача, требующая помощи системы доставки с несколькими перевозчиками. С более чем 100 миллионами пользователей, перешедших на онлайн-покупки, рынок был наполнен возможностями для роста и расширения. Однако рост имеет свою цену. А цена выполнения 2 000, 10 000 или 20 000+ заказов в месяц — это поддержание и контроль ваших отношений с международными и региональными перевозчиками.

Традиционный подход к оценке эффективности доставки перевозчиками требовал, чтобы предприятия электронной коммерции отслеживали свои заказы с платформы каждой соответствующей курьерской компании. Чтобы избежать этих неприятных хлопот, большинство интернет-магазинов по всему миру доверяют агрегаторам доставки и другим более продвинутым решениям для доставки с несколькими перевозчиками.

Агрегаторы логистики/доставки обеспечивают быструю базовую интеграцию с указанными API-интерфейсами доставки на основе заранее определенных контрактов. Эти агрегаторы электронной коммерции гарантируют, что API работают со 100% точностью и сокращают ручные процессы.

Это эффективные услуги для молодых предприятий с меньшими объемами заказов. Для крупных компаний интеграционные платформы с несколькими перевозчиками предлагают лучшие решения с большей гибкостью и пространством для развития независимых отношений с партнерами по доставке.

Эти системы обеспечивают более сложную интеграцию API доставки и курьерской службы и используют новейшие технологии, чтобы предоставить вам наиболее эффективные решения для доставки и предоставить вашим клиентам лучший опыт доставки. В этой статье мы познакомим вас с некоторыми подробностями о лучших системах доставки с несколькими перевозчиками и о том, как выбрать идеальную систему. Вы можете воспользоваться помощью перечисленных ниже лучших программных решений для доставки с несколькими перевозчиками для вашего онлайн-бизнеса электронной коммерции.

2. 10 лучших программ для доставки с несколькими операторами для электронной коммерции [обновленный список 2022 года]

Программное обеспечение для доставки с несколькими перевозчиками может помочь предприятиям электронной коммерции управлять и выполнять широкий спектр функций доставки. Они используют различные технологические решения для доставки, такие как механизмы, управляемые искусственным интеллектом, и интеграцию API доставки электронной коммерции, чтобы создавать заказы, отслеживать заказы, управлять отчетами о недоставке, оптимизировать возвраты и выполнять множество других функций. Однако каждая система доставки с несколькими перевозчиками имеет свой собственный набор специализированных услуг и эксплуатационных преимуществ.

Первый шаг к пониманию и выбору лучшей системы интеграции для вас — знать о лучших из них. Имея это в виду, это лучшие системы доставки с несколькими перевозчиками в электронной коммерции.

2.1) Программное обеспечение ClickPost для доставки несколькими перевозчиками

ClickPost — это ведущая SaaS-платформа с самым высоким рейтингом, которая обрабатывает операции по доставке с несколькими перевозчиками как внутри страны, так и за границу. Он обеспечивает простую интеграцию с более чем 150 партнерами по доставке и большинством крупных онлайн-рынков и платформ магазинов, таких как Shopify, Magento, WooCommerce, Amazon, Etsy, eBay и другими.

Функции:

• ClickPost предоставляет своим клиентам единый API для интеграции с различными API создания заказов. С помощью этого API ClickPost может печатать этикетки и обрабатывать заказы для отправки.
• Простая WMS ClickPost позволяет клиентам поддерживать свою цепочку поставок и запасы.
• Создание заказа, генерация накладной и отгрузочной этикетки, а также самовывоз — все это обеспечивается одной и той же интеграцией API.
• ClickPost обеспечивает автоматическое распределение перевозчиков на основе таких показателей, как тип доставки. время доставки, конкретные потребности клиентов в доставке и т. д. Кроме того, пользователи также могут выбрать предпочтительного перевозчика или сравнить перевозчиков.
• Двойной push-and-pull API ClickPost, отслеживание отправлений с использованием интеграции API для получения информации об отслеживании в режиме реального времени от партнеров по доставке.
• Интеграция API также настроена для обеспечения эффективного возврата и управления отчетами о недоставке, в дополнение к анализу производительности партнеров по доставке. Благодаря простому процессу управления возвратом ClickPost клиенты могут также распечатать этикетки для возврата дома для определенного перевозчика и сэкономить время.
• Протокол управления отчетами о недоставке ClickPost автоматически разрешает неудачные доставки в зависимости от соответствующих причин.

Плюсы: ClickPost является фаворитом среди игроков индустрии электронной коммерции за самую быструю интеграцию с оператором, что позволяет вам начать работу всего за 24 часа с любым оператором. ClickPost также предоставляет техническую поддержку 24/7, а также удобную панель управления.

Минусы: ClickPost известен тем, что обеспечивает отличный опыт работы с большими объемами заказов. Однако он не очень подходит для малого и среднего бизнеса и лучше подходит для компаний, которые расширяются.

2.2) Программное обеспечение для доставки несколькими перевозчиками после отправки

Основанная в Гонконге логистическая стартап-компания Aftership предоставляет свое программное обеспечение для систем управления отправкой посылок и транспортировкой в ​​глобальном масштабе. Он предлагает интеграцию с более чем 600 глобальными операторами связи и множеством различных коммерческих магазинов, таких как Magento и Shopify.

Он наиболее известен предоставлением услуг автоматического отслеживания посредством интеграции API отслеживания пакетов. С Aftership пользователи могут отслеживать поставки, уведомлять клиентов по их телефонам и электронной почте и упрощать процесс доставки с полным контролем. Это помогает отслеживать производительность партнеров по доставке. В настоящее время Aftership обслуживает более 10 000 клиентов электронной коммерции по всему миру.

2.3) Перевозка несколькими перевозчиками FreightPop

FreightPop, как и ClickPost, был основан в 2015 году. Однако этот стартап начал свой путь в Калифорнии, а теперь работает по всему миру. Это одно из крупнейших программ управления транспортом и цепочками поставок на планете, связанное с более чем 300 международными судоходными компаниями.

FreightPop предоставляет ряд интегрированных услуг по доставке, включая экспорт и импорт с помощью ERP или WMS. Аналогичным образом он использует технологию для расширения возможностей корпоративного аудита электронной коммерции, чтобы находить расхождения в фрахте путем отслеживания заказов и счетов-фактур. Freight Pop помогает пользователям сократить расходы и время в пути.

2.4) Программное обеспечение MetaPack Multi-Carrier Shipping

MetaPack — это программная служба доставки посылок и управления цепочками поставок, базирующаяся в Лондоне и работающая как на национальном, так и на международном уровне. Он предлагает предприятиям электронной коммерции в Великобритании и других странах возможность отправлять посылки более чем 400 перевозчикам.

Кроме того, для экспресс-доставки, международной доставки и транспортных этикеток он предоставляет услуги по доставке и доставке в более чем 350 000 объектов, разбросанных по всему миру. Основная услуга, которую предоставляет эта система, — это упрощенная платформа для просмотра всех посылок, отправленных несколькими партнерами по доставке. Являясь глобальным поставщиком логистических услуг для электронной коммерции, мы также предоставляем услуги по таможенному оформлению.

2.5) Решение Narvar для нескольких перевозчиков

Narvar , наряду с FreightPop, является калифорнийской компанией, предоставляющей интегрированную систему доставки посылок в Северной Америке, Европе и Азиатско-Тихоокеанском регионе, работающую в более чем 38 странах. Интеграция с более чем 800 перевозчиками позволяет создавать отгрузочные этикетки и службы отслеживания заказов. Одной из наиболее уникальных услуг Narvar является функция консьержа, которая позволяет магазину электронной коммерции выбирать назначенный центр консьержа рядом с ним для получения и выдачи в соответствии с партнером по доставке, нанятым для каждого соответствующего заказа.

2.6) Приложение Pickrr для доставки несколькими перевозчиками

Pickrr — один из самых популярных агрегаторов доставки посылок, упрощающий процесс доставки. Он интегрирован с более чем 10 крупными перевозчиками и несколькими ведущими магазинами, такими как WooCommerce, Magento и Shopify. В качестве интеграционной платформы он позволяет выбирать нескольких операторов связи в соответствии с работоспособностью пин-кода, уже существующими данными, наличием распределительного центра и т. д. Тарифы на доставку оговариваются заранее, чтобы обеспечить доступность.

Pickrr предлагает 3 плана оплаты в зависимости от объема заказа. Для объемов заказов менее 1000 в месяц взимается 29 рупий за заказ, 26 рупий за заказ от 1000 до 5000 заказов в месяц и, наконец, 22 рупий за заказ от 5000 заказов в месяц. Это может помочь интернет-магазинам сэкономить деньги на выполнении заказов.

2.7) Программное обеспечение Shippo для доставки несколькими перевозчиками

Shippo — еще одна калифорнийская компания, занимающаяся доставкой посылок и программным обеспечением для цепочки поставок, которая работает в основном в Соединенных Штатах, хотя также занимается глобальными отправками и международной доставкой. Как глобальный поставщик услуг, он может помочь в импорте и экспорте документации. Программное обеспечение Shippo обеспечивает простое управление заказами благодаря автоматическому созданию этикеток и упаковочных накладных.

Это также позволяет онлайн-компаниям предоставлять своим клиентам страницу отслеживания с одним просмотром, чтобы получать обновления о доставке в режиме реального времени для своих посылок, а также автоматические уведомления, информирующие их о том, что их соответствующий заказ был получен или недоступен для доставки.

2.8) Многоцелевая транспортная платформа ShipRocket

ShipRocket — еще один агрегатор курьерских услуг, и, как и Pickrr, в настоящее время он является одним из самых популярных в стране. Он связан с более чем 16 операторами связи, обслуживающими более 26 000 пин-кодов по всей стране. В дополнение к простой интеграции с магазином и международной доставке, он также предлагает услуги быстрой доставки, такие как гиперлокальная доставка, быстрый перевод наложенным платежом и управление отчетами о недоставке.

Его главной особенностью является предоставление единой платформы просмотра для всех заказов, обрабатываемых различными интегрированными перевозчиками, в дополнение к настраиваемой странице отслеживания, на которой клиенты могут просматривать статус своего заказа. ShipRocket также предлагает 3 плана оплаты в зависимости от удобства обслуживания, необходимой интеграции и объема заказов. Он предлагает одни из лучших тарифов на доставку в отрасли.

2.9) Программное обеспечение ShipStation для доставки несколькими перевозчиками

ShipStation — еще одна компания SaaS (программное обеспечение как услуга), которая работает во многих странах Северной Америки, Австралии и Европы. Помимо интеграции с несколькими транспортными компаниями, он также позволяет предприятиям интегрироваться с виртуальными торговыми площадками, такими как Etsy и Walmart, а также с каналами продаж и магазинами, такими как Shopify и Squarespace.

ShipStation также предлагает несколько вариантов оплаты (более 3), определяемых в зависимости от объема заказов, начиная с 9 долларов за 50 заказов в месяц и заканчивая 159 долларами за 10 000 заказов в месяц. В дополнение к услугам управления запасами и индивидуальной упаковке ShipStation также предлагает интеграцию с бухгалтерским программным обеспечением, таким как QuickBooks, для поддержания прибыльности.

2.10) Интеграция мультиперевозчиков Veeqo eCommerce

Veeqo — это система доставки с несколькими операторами, которая была запущена в Великобритании в 2013 году и предоставляет специализированные услуги по управлению запасами. Это достигается за счет синхронизации отслеживания запасов на различных торговых площадках и каналах продаж, таких как Magento и Shopify.

Это программное обеспечение позволяет проводить регулярную оценку запасов, что способствует и автоматизирует прогнозирование запасов и другие услуги по управлению запасами. Целью этих услуг является обеспечение наличия запасов для выполнения любого заказа в любой момент времени. Помимо услуг по управлению запасами, Veeqo также предоставляет единую платформу для просмотра всех заказов у ​​нескольких партнеров.

3. Как выбрать лучшие решения для доставки с несколькими перевозчиками для вашего бизнеса электронной коммерции?

Теперь, когда мы сузили список программного обеспечения для доставки с несколькими перевозчиками до лучших по всему миру, каждый бизнес электронной коммерции все еще должен выполнить задачу выбора своего идеального партнера-курьера. Это может быть сложной задачей, поскольку каждая система доставки с несколькими перевозчиками имеет свою специализацию и предоставляет различные услуги в разных регионах, как упоминалось выше. Ниже перечислены конкретные критерии, которые вам необходимо изучить, чтобы определить, какой партнер по доставке вам подходит.

3.1) Удобство использования программного обеспечения для доставки несколькими перевозчиками

В данном случае удобство обслуживания относится к области действия каждой системы доставки с несколькими перевозчиками. Этот критерий, по сути, требует от вас точного понимания того, какие регионы обслуживает ваш бизнес, и сравнения этого с различными областями, доступными для соответствующей системы доставки. Некоторые из них могут работать по всему миру, но могут иметь меньшую пропускную способность или меньше партнеров по доставке в выбранных вами регионах. Этот критерий может помочь вам сузить выбор системы доставки.

3.2) Стоимость доставки программного обеспечения для доставки несколькими операторами связи

Суть любого бизнеса – прибыльность. Сокращение суммы денег, затрачиваемой на выполнение заказов, — отличный способ сохранить прибыльность, но услуги доставки не могут быть скомпрометированы только для снижения затрат.

Подходящим программным обеспечением для нескольких операторов будет то, которое обеспечит вам наилучшие возможности обслуживания и услуги по самой доступной цене. Агрегаторы и некоторые программы предлагают заранее оговоренные общие тарифы на доставку. Другие платформы с несколькими операторами связи позволяют вам договариваться о собственных тарифах с организациями-операторами и взимать номинальную плату за использование программного обеспечения.

3.3) Бизнес-приоритеты

Независимо от того, выбираете ли вы компанию по доставке посылок или систему с несколькими перевозчиками, у вас должна быть готовая стратегия. Это позволит вам узнать, на чем нужно сосредоточиться вашему бизнесу, какие области нуждаются в улучшении и как необходимо решать различные проблемы. Также полезно оценить, какие виды поставок вы отправляете регулярно.

Некоторые перевозчики лучше работают с небольшими посылками, а другие лучше работают с большими партиями. Помня об этом, вы можете определить, какие услуги вам наиболее важны и какую цену вы можете заплатить за них, чтобы сохранить прибыльность. Например, если управление возвратами — это область, с которой ваш бизнес боролся, ClickPost будет идеальной системой выполнения, поскольку она предоставляет оптимизированную панель инструментов для обработки и настройки запросов на возврат.

3.4) Управление отчетами о недоставке

Отчет о недоставке или отчет о недоставке — это уведомление, полученное курьером в случае неудачной попытки доставки. Он используется для понимания причин сбоя, чтобы с клиентом можно было связаться и предложить возможные решения проблемы.

Доставка может быть невозможна по разным причинам, включая, помимо прочего, неправильный адрес, неверную контактную информацию, недоступность клиента, недопонимание, ошибку перевозчика и т. д. Программное обеспечение для доставки с несколькими перевозчиками должно иметь возможность управлять отчетами о недоставке, чтобы сделать все возможные попытки сделать доставку успешной, устранить необходимость в RTO и сэкономить деньги.

3.5) Простота доступа

Смысл программного обеспечения для доставки посылок с несколькими перевозчиками заключается в облегчении управления заказами и процессом доставки. Чтобы оправдать потребность в программном обеспечении, одной из наиболее важных функций, которую оно должно включать, является упрощение.

Программное обеспечение для доставки должно иметь возможность собирать и сопоставлять всю необходимую информацию и представлять ее пользователю в сжатой форме, тем самым делая процесс гораздо менее трудоемким. Он должен быть в состоянии стандартизировать различные функции и терминологию для нескольких партнеров и представлять такие данные в организованном виде. Ожидается, что такое программное обеспечение будет иметь несложную панель инструментов с доступом к нескольким функциям из одного места.

3.6) Управление возвратами

Управление возвратами продуктов в электронной коммерции — это напряженная и неприятная деятельность. Процесс включает в себя повторение всех действий в обратном порядке и влечет за собой двойную стоимость доставки. Однако этот процесс может еще больше усложнить ситуацию и часто приводит к потере или повреждению возвращаемого продукта, что приводит к дополнительным потерям.

Программное обеспечение для доставки необходимо выбирать после анализа предлагаемой им системы управления возвратами. Он должен иметь возможность отслеживать и управлять полным жизненным циклом возвращаемого заказа. Программное обеспечение также может использоваться для того, чтобы потребители могли без каких-либо проблем размещать заказы на возврат через веб-страницу или приложение с фирменным пользовательским интерфейсом.

4. Заключительный вывод

Использование последних технологических достижений — единственный способ для любого бизнеса электронной коммерции выжить на этом все более конкурентном рынке. Но ни один бизнес не может сделать все это в одиночку. Когда ваш магазин разрастается до такой степени, что вам приходится полагаться на нескольких партнеров по доставке посылок, необходим дополнительный уровень безопасности, чтобы на кухне не было слишком много поваров, портящих бульон.

Системы интеграции с несколькими перевозчиками работают для решения широкого спектра проблем управления доставкой посылок, которые могут возникнуть по мере расширения вашего бизнеса. Такое программное обеспечение предоставляет технологические решения, которые оптимизируют механизмы доставки и максимизируют выполнение заказов, в то же время позволяя вашему бизнесу сосредоточиться на расширении.

5. Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении для доставки несколькими перевозчиками

1. Какое программное обеспечение для доставки несколькими перевозчиками лучше всего?

Предприятия электронной коммерции используют системы доставки с несколькими перевозчиками для обработки и выполнения широкого спектра операций по доставке посылок. Лучшие имена в списке лучшего программного обеспечения для доставки с несколькими операторами: 1) ClickPost, 2) Narvar, 3) Aftership, 4) ShipStation и 5) Shippo.

Когда дело доходит до обслуживания клиентов после покупки и отслеживания видимости, ClickPost и Narvar — лучшие варианты. Если вы ищете оптимизацию операций по доставке, то ShipStation и shippo специализируются на рентабельной логистике.

2. Как выбрать лучшее программное обеспечение для доставки несколькими перевозчиками?

Эти четыре соображения сделают критерий выбора лучшего программного обеспечения для мультиперевозчиков более ясным. Во-первых, это удобство обслуживания платформы, которое относится как к ее рабочей территории, так и к максимальному количеству заказов, которые она может обработать. Во-вторых, сравните все логистические услуги программного обеспечения и системы управления возвратами с требованиями вашего бизнеса.

Третье, что следует учитывать, — это видимость программного обеспечения или скорость, с которой уведомления об отслеживании принимаются и передаются клиентам. Наконец, есть стоимость. Цена платформы должна отражать все преимущества платформы, включая разнообразие услуг. И, наконец, прямое общение с самим партнером. Хотя это и не является обязательным условием, вы обнаружите, что наличие открытого канала для общения всегда помогает в долгосрочной перспективе.