10 лучших программ для управления отчетами о недоставке

1)Что такое управление отчетами о недоставке

Управление отчетами о недоставке является бесспорно важным, но часто упускаемым из виду аспектом индустрии электронной коммерции. Каждый онлайн-бизнес регулярно получает отчеты о недоставке (NDR). Это уведомления, которые курьерские партнеры предоставляют, чтобы вы знали, какие заказы остались недоставленными.

Хороший партнер-курьер может даже предоставить информацию о том, почему возник каждый отчет о недоставке. Затем вам нужно соответствующим образом обрабатывать каждый отчет о недоставке, чтобы решить проблему и получить заказ. Невыполнение этого требования означает, что заказ будет указан как отчет о недоставке, поскольку он должен вернуться на исходный склад, что является чрезвычайно рискованным путешествием.

Процесс разрешения отчетов о недоставке называется управлением отчетами о недоставке. Чтобы обеспечить эффективное управление отчетами о недоставке и не тратить ресурсы впустую, большинство предприятий электронной коммерции обращаются к программному обеспечению для управления отчетами о недоставке.

Программное обеспечение использует ИИ и интеграцию API для автоматизации процесса работы с отчетами о недоставке, чтобы ваши ресурсы можно было лучше потратить на необходимые действия. В этой статье мы познакомим вас с некоторыми из лучших программ для управления отчетами о недоставке электронной коммерции, расскажем, как их выбрать, и о преимуществах их использования.

2) 10 лучших программ и систем для управления отчетами о недоставке электронной коммерции

Существует множество доступных программ для доставки, которые помогают предприятиям электронной коммерции справляться с различными функциями логистики. Однако не все из них обязательно занимаются управлением отчетами о недоставке. Лучший способ понять, как работает программное обеспечение для управления отчетами о недоставке, — взглянуть на программное обеспечение, которое в настоящее время лидирует.

Это также даст вам четкое представление о том, как начать поиск подходящего программного обеспечения для управления отчетами о недоставке. Без лишних слов, вот 10 лучших систем и программного обеспечения для управления отчетами о недоставке для компаний электронной коммерции.

2.1) Программное обеспечение для управления отчетами о недоставке ClickPost

ClickPost — это платформа логистической аналитики, которая предоставляет программное обеспечение для управления отчетами о недоставке с чрезвычайно интеллектуальным рабочим процессом для обработки исключений доставки. Благодаря этому рабочему процессу каждая часть процесса, от классификации отчетов о недоставке, отправки запросов клиентов, обновления операторов связи до отслеживания, полностью автоматизирована. В дополнение к отказавшим протоколам доставки он также предоставляет услуги управления возвратами, усовершенствованный механизм распределения операторов и отслеживание обновлений в реальном времени, которые можно просматривать с единой панели инструментов.

2.2) Программное обеспечение для управления отчетами о недоставке электронной коммерции ShipRocket

ShipRocket — это агрегатор доставки в Индии, который в первую очередь предлагает простую интеграцию с перевозчиками и службами доставки по низким ценам. Он предлагает унифицированную платформу для управления заказами, которая также позволяет использовать службы управления отчетами о недоставке.

2.3) Система управления отчетами о недоставке ShypLite в электронной коммерции

Shyplite является одним из самых надежных транспортных шлюзов в Индии и предоставляет единую панель инструментов для отслеживания небольших и средних объемов заказов по заранее оговоренным тарифам с возможностью оплаты за каждую доставку. Это также позволяет сократить RTO, помогая отслеживать отчеты о недоставке с помощью специальной системы управления отчетами о недоставке.

2.4) Программное решение для управления Veeqo NDR

Veeqo — это прежде всего платформа управления запасами, которая также позволяет отслеживать и контролировать услуги доставки. Он работает в основном в США и Великобритании. Он особенно подходит для оптовых предприятий электронной коммерции и предлагает эффективную программу управления возвратами для работы с отчетами о недоставке.

2.5) Управление отчетами о недоставке Pickrr

Pickrr — это агрегатор курьерских услуг и решение для доставки, которое позволяет компаниям быстро расширяться, управляя заказами с единой панели. Pickrr помогает в управлении отчетами о недоставке, автоматизируя звонки с подтверждением заказа, чтобы уменьшить количество отказов в доставке, а также посредством специальных сообщений клиентов для других исключений доставки.

2.6) Управление отчетом о недоставке электронной коммерции ShipYaari

Shipyaari — это логистический агрегатор, который позволяет вам интегрироваться с 10 партнерами-курьерами, упрощая процесс подключения к новым перевозчикам. С помощью этого программного обеспечения вы можете отслеживать отчеты о недоставке. Дополнительным бонусом Shipyaari является то, что они не взимают плату за доставку RTO.

2.7) Vamaship NDR (Отчет о недоставке) Программное обеспечение для управления

Vamaship — это служба агрегации доставки, которая помогает вам сэкономить как затраты, так и время благодаря быстрой интеграции с перевозчиками и сниженным ценам на доставку. Его основная цель — обеспечить более эффективное управление заказами для нескольких перевозчиков. Эта система управления отчетами о недоставке автоматизирует процесс повторных попыток доставки и помогает отслеживать поддельные доставки.

2.8) Платформа управления отчетами о недоставке электронной коммерции eShipz

eShipz — это решение для доставки, которое пытается ускорить и оптимизировать процесс доставки для предприятий электронной коммерции за счет автоматизации процесса доставки и отслеживания заказов. Он предоставляет единую панель инструментов для просмотра недоставленных заказов и позволяет назначать конкретные инструкции для работы с различными типами RTO.

2.9) Инструмент управления отчетами о недоставке электронной коммерции ShipWay

ShipWay — партнер по автоматизации доставки для предприятий электронной коммерции, который упрощает и автоматизирует процесс выполнения заказов. Среди их услуг — система управления отчетами о недоставке, которая позволяет измерять процент RTO каждого перевозчика и скорость доставки.

2.10) Программное обеспечение BigShip для управления отчетами о недоставке

BigShip — это платформа агрегации с несколькими операторами связи, работающая в Индии и известная тем, что помогает управлять заказами при больших объемах. С помощью их системы отслеживания отправлений вы можете отслеживать недоставленные заказы и определять эффективные протоколы управления.

3) Каковы преимущества управления отчетами о недоставке

Когда вы занимаетесь бизнесом, каждый ваш шаг должен быть тщательно продуман. Особенно, если в это вложены деньги и ресурсы. Поэтому, прежде чем вы решите инвестировать в программное обеспечение для управления отчетами о недоставке, вы должны иметь четкое представление о том, что вы получите от этих инвестиций.

Общая цель любых инвестиций, особенно таких, как программное обеспечение для управления отчетами о недоставке, которое устраняет сбои доставки, заключается в сокращении потерь. Однако мы хотим предоставить вам более подробную информацию о различных преимуществах, предоставляемых вам при использовании программного обеспечения для управления отчетами о недоставке.

3.1) Улучшить качество доставки

Программное обеспечение для управления отчетами о недоставке специально разработано для быстрого и удобного общения с клиентами и операторами связи. Это позволяет осуществлять процесс доставки гладко, несмотря на любые первоначальные сбои, что улучшает общее впечатление от доставки.

3.2)Повысить лояльность клиентов к бренду

Использование программного обеспечения для управления отчетами о недоставке позволяет вашим клиентам участвовать в процессе доставки. Это показывает им, что вы активно работаете над улучшением их опыта, тем самым повышая их доверие к вам.

3.3) Уменьшить RTO

NDR является основным источником RTO, поскольку они преобразуются в RTO после нескольких неудачных доставок. Однако управление RTO с помощью программного обеспечения для управления отчетами о недоставке позволяет обрабатывать большее количество отчетов о недоставке и гарантировать, что они будут успешно доставлены, а не преобразованы в отчеты о недоставке.

3.4) Сокращение поддельных поставок

Поддельные поставки — это заноза в боку любого бизнеса электронной коммерции, поскольку они могут негативно повлиять на качество обслуживания клиентов и репутацию бренда. Отслеживая их с помощью системы управления отчетами о недоставке, вы можете использовать различные стратегии для сокращения поддельных доставок.

3.5) Улучшить операции доставки

Наличие четкого рабочего процесса для обработки исключений доставки, таких как неудачные доставки, снимает с вас огромную нагрузку, поскольку вам больше не нужно иметь дело с отчетами о недоставке по одному. Использование системы управления отчетами о недоставке позволяет автоматизировать весь процесс, тем самым повышая эффективность операций по доставке.

4) Как выбрать лучшее программное обеспечение и систему управления отчетами о недоставке

К настоящему времени вы получили полное изложение того, что вы должны получить от программного обеспечения для управления отчетами о недоставке, и какое программное обеспечение находится на вершине их игры. Это означает, что вы готовы начать поиск программного обеспечения для управления отчетами о недоставке для вашего бизнеса.

Но ваш выбор программного обеспечения для управления отчетами о недоставке должен быть уникальным для вашей компании. Ваши потребности, когда дело доходит до неудачных поставок, будут заметно отличаться от потребностей ваших конкурентов или компаний, на которые вы стремитесь быть похожими.

Могут потребоваться аналогичные решения, но определение того, какое программное обеспечение подходит именно вам, является гораздо более стратегическим процессом. Во-первых, вы должны иметь четкое представление о своих потребностях, особенно в отношении управления отчетами о недоставке и снижения RTO. Как только вы получите представление об этом, вы можете применить следующие критерии, чтобы сузить круг программного обеспечения NDR, которое лучше всего вам подходит.

4.1)Удобство обслуживания

Первое, что вам нужно выяснить, это то, в каких регионах работает программное обеспечение для управления отчетами о недоставке (т. е. область действия) и какие объемы заказов оно способно обрабатывать.

4.2) Скорость отслеживания

Эффективное управление отчетами о недоставке — это быстрое реагирование, поэтому хорошее программное обеспечение для управления отчетами о недоставке — это то, которое может обновлять отчеты о недоставке в режиме реального времени на всех этапах доставки.

4.3) Интеллектуальность рабочего процесса

Лучшее программное обеспечение для управления отчетами о недоставке — это то, которое использует интеллектуальный рабочий процесс. Это означает, что он должен быть интуитивно понятным, стабильно двигаться в одном направлении и эффективно использовать технологии.

4.4) Разумное использование автоматизации

Говоря о хорошем использовании технологий и стабильном рабочем процессе, этот процесс становится наиболее эффективным благодаря программному обеспечению для управления отчетами о недоставке, которое может автоматизировать больше шагов в этом процессе. Он должен быть в состоянии автоматизировать классификацию отчетов о недоставке, сообщений, отправляемых клиентам и операторам связи, и последующих протоколов.

4.5) Предоставление аналитики данных

Единственный способ добиться заметных улучшений в ваших операциях доставки и системе управления цепочками поставок — это использовать аналитику исключений при доставке. Таким образом, вам, соответственно, потребуется программное обеспечение для управления отчетами о недоставке, которое обеспечивает регулярную аналитику на основе определенных показателей, таких как количество поддельных доставок.

4.6) Потребности вашего бизнеса

Единственный способ узнать конкретные показатели, для которых вам нужна аналитика, — это узнать, какие услуги вам нужны, из программного обеспечения для управления отчетами о недоставке , т. е. точно понять, каковы приоритетные потребности вашего бизнеса.

4.7) Дополнительные функции

Как только вы узнаете свои бизнес-приоритеты, вы лучше поймете, какие преимущества вы можете получить. Некоторое программное обеспечение для управления отчетами о недоставке предлагает дополнительные функции для дальнейшего улучшения операций доставки и обработки исключений доставки.

4.8)Стоимость

Наконец, вы должны четко понимать ценность инвестиций, которые вы собираетесь сделать. Стоимость программного обеспечения для управления отчетами о недоставке должна быть пропорциональна услугам, которые вы будете получать, и выгодам, которые вы можете ожидать от его использования.

5) Заключительные слова

Каждый бизнес электронной коммерции может иметь одну и ту же конечную цель (например, прибыль), но каждый бизнес идет своим путем. Их пути могут совпадать в разных точках. Неудачные доставки — это одна из тех частей бизнес-операций, которые характерны для всех предприятий электронной коммерции. Тем не менее, вы можете ускорить свое путешествие, приняв разумные решения для обработки этих неудачных доставок с помощью управления отчетами о недоставке, вместо того, чтобы спокойно мириться с высоким процентом RTO, который приходит с отчетом о недоставке.

Программное обеспечение для управления отчетами о недоставке — это наиболее эффективный способ обеспечить разрешение уведомлений о недоставке с рекордной скоростью. Это программное обеспечение предоставляет вам четкие рабочие процессы для управления отчетами о недоставке и доступ к технологическим решениям, которые автоматизируют каждый этап процесса. Они активно работают над тем, чтобы облегчить вашу задачу по снижению RTO%.

6) часто задаваемые вопросы

1. Какие системы и программное обеспечение для управления отчетами о недоставке для электронной коммерции являются лучшими для организаций электронной коммерции?

Программное обеспечение для управления отчетами о недоставке использует интеграцию AI и API для автоматизации процесса работы с отчетами о недоставке, решения проблемы и доставки заказа. Из множества логистических программ лучше всего выбрать 1) ClickPost, 2) ShipRocket, 3) ShypLite, 4) Veeqo и 5) Pickrr.

Clickpost и другое перечисленное программное обеспечение предлагают полностью автоматизированное программное обеспечение для управления отчетами о недоставке, чтобы уменьшить количество отказов в доставке и обеспечить целевое взаимодействие с клиентами для других исключений доставки.

2. Как выбрать лучшее программное обеспечение и систему управления отчетами о недоставке электронной коммерции?

При выборе программного обеспечения для управления отчетами о недоставке необходимо тщательно учитывать следующие аспекты:

1) Изучите операторов связи, к которым у вас будет доступ, а также диапазон пин-кодов, которые они могут обслуживать, и количество заказов в месяц, которые вам будет разрешено отправлять.

2) Услуги доставки: чтобы оценить, соответствуют ли они потребностям вашего бизнеса, вы должны иметь полное представление о доступных услугах.

3) Видимость сильно зависит от технологических возможностей агрегатора. Эффективное отслеживание гарантирует, что клиент получает автоматические уведомления в режиме реального времени.

4) Затраты: программное обеспечение необходимо сопоставлять с общей прибыльностью предоставляемых услуг.

Похожие сообщения: -

• Бесплатное руководство по политике доставки в электронной коммерции
• Все о страховании доставки электронной коммерции
• Все о доставке Magento в электронной коммерции
• 10 лучших программ для отслеживания пакетов и посылок для электронной коммерции
• 10 лучших программ для управления доставкой
• 10 лучших программ для отслеживания заказов для компаний электронной коммерции