Список 10 лучших агрегаторов доставки или курьерской доставки для предприятий электронной коммерции

Подробный обзор агрегаторов доставки/логистики/курьерских услуг для онлайн-продавцов

Для каждого предпринимателя и работающего профессионала мечта состоит в том, чтобы увидеть, как их предприятие электронной коммерции взлетает как ракета. Каждый день начинается и заканчивается надеждой на большой прорыв, внезапным наплывом хороших новостей, а в случае с онлайн-торговцами эти хорошие новости приходят в виде внезапного наплыва заказов. Но, как неоднократно предупреждает нас старая пословица: «Будьте осторожны со своими желаниями, потому что вы можете их получить».

Мечта сбывается, и вы обнаружите, что за очень короткий промежуток времени обрабатываете гораздо больший объем заказов с теми же ресурсами, которые у вас были раньше. И это просто не собирается сокращать это. Поэтому вам нужно найти быстрый источник, который поможет вам удовлетворить растущий спрос с минимальными усилиями с вашей стороны. Войдите в логистический агрегатор.

Основное преимущество сотрудничества с логистическим или курьерским агрегатором вместо независимых курьерских партнеров заключается в том, что это экономит время и усилия. Хотя всегда более целесообразно определить подходящих для вас партнеров-курьеров на основе вашей стратегии доставки и конкретных бизнес-требований, внезапный рост заказов может не дать вам времени, необходимого для этого.

Логистический агрегатор позволяет быстро и с минимальными усилиями связываться с несколькими транспортными компаниями, исходя из основных потребностей, таких как низкие затраты и широкий охват пин-кода. Это позволит вам сосредоточить свое время и усилия на самостоятельной интеграции с партнерами-курьерами, что необходимо для любого успешного бизнеса в области электронной коммерции.

Агрегаторы доставки (также известные как логистические или курьерские агрегаторы) — это сторонние поставщики логистических услуг (3PL), которые объединяют несколько разных перевозчиков на одной платформе и предоставляют предприятиям электронной коммерции быстрый доступ к компаниям, занимающимся доставкой электронной коммерции в Индии. Агрегаторы доставки появились после появления индустрии электронной коммерции, чтобы предоставлять им упрощенные планы ценообразования и оплаты на основе количества ежемесячных заказов.

Простой выбор партнеров по доставке, Быстрый доступ к огромным пан-индийским PIN-кодам, Различные планы оплаты, дополнительные услуги (такие как наложенный платеж, экспресс-доставка или доставка по городу, доставка в тот же день или на следующий день, Отслеживание в режиме реального времени заказов) и т. д. — одни из ключевых преимуществ курьерских агрегаторов. В современном быстрорастущем мире технологий выбор лучшего программного обеспечения или платформы для отслеживания доставки электронной коммерции для любой организации имеет важное значение.

Вам необходимо подробно проверить все необходимые критерии, прежде чем выбрать подходящий агрегатор для вашего бизнеса электронной коммерции. Приведенный ниже список лучших агрегаторов доставки в Индии был подготовлен после тщательного анализа и исследования, а также проверки всех необходимых деталей.

Что такое eCommerce Shipping, Logistics или Courier Aggregator?

Обычно агрегаторы доставки (также называемые логистическими или курьерскими агрегаторами) — это компании, которые заранее связываются с несколькими курьерскими компаниями, чтобы ускорить процесс интеграции с ними для компаний электронной коммерции в Индии . Хотя некоторые агрегаторы электронной коммерции существуют уже почти десять лет, всего несколько лет назад появилось больше таких компаний.

По мере того, как все больше людей в Индии обращались к опыту онлайн-покупок, компании электронной коммерции нуждались в посреднике, который держал бы руль, пока они готовятся к будущему росту. Курьерские агрегаторы играют эту роль и помогают поддерживать работу, чтобы вы могли сосредоточиться на определении своего долгосрочного плана действий.

Список 10 лучших агрегаторов доставки / логистики / курьерской доставки в Индии для бизнеса электронной коммерции (онлайн-продавцы)

На рынке или отрасли логистики электронной коммерции используются два основных типа агрегаторов: агрегаторы доставки и агрегаторы транспорта. По всей стране разбросано множество транспортных агрегаторов, которые помогают перевозчикам и другим 3PL-компаниям арендовать грузовики для перевозки сыпучих грузов.

Агрегаторы доставки, однако, играют более оперативную роль и помогают компаниям электронной коммерции связываться с 3PL-компаниями и перевозчиками. Хотя есть несколько более мелких агрегаторов, которые работают исключительно в определенных местах, эти 11 крупных агрегаторов работают по всей Индии.

Независимо от того, только что начали свой онлайн-бизнес или являетесь владельцем уже существующего бизнеса электронной коммерции; рано или поздно вы выберете агрегатора доставки для выполнения заказа вашего клиента. По состоянию на начало 2022 года это обновленный список 10 лучших агрегаторов доставки или курьерских услуг и программного обеспечения для доставки в Индии для компаний электронной коммерции, составленный в алфавитном порядке.

1. Агрегатор доставки eCourierz

eCourierz — это агрегатор доставки с самым высоким рейтингом в Индии, который работает уже полвека. Возможно, это связано с их разнообразной досягаемостью. Несмотря на то, что они сохраняют относительно эффективную работоспособность, они особенно хорошо известны тем, что успешно завершают поставки в зарубежные страны. Большинство их клиентов осуществляют международные перевозки по конкурентоспособным ценам и используют стандарты безопасности, предоставляемые ими.

2. Логистический агрегатор iThink Logistics

iThink Logistics быстро становится звездой индустрии агрегации логистических услуг. Большинство клиентов считают свои услуги исключительно хорошими, учитывая доступные тарифы на доставку. Они известны тем, что своевременно реагируют на эскалации.

У этого агрегатора доставки нет требований к минимальному объему. Они также берут плату за каждую отправку в соответствии с определенными параметрами, а не по месячной ставке. Их управление отчетами о недоставке предоставляет регулярные обновления и отчеты о недоставке.

3. Агрегатор курьеров Pickrr

В настоящее время Pickrr является популярным поставщиком логистических услуг в сфере электронной коммерции. Это потому, что они обеспечивают быструю доставку даже в самые отдаленные уголки Индии, что является их специальностью. При этом клиенты в мегаполисах часто борются с доставкой неправильных продуктов и задержкой доставки.

Pickrr предлагает скидки в зависимости от объема заказов, обрабатываемых в месяц. Менее 1000 заказов в месяц имеют стоимость доставки 29 рупий за заказ. Для заказов от 1000 до 5000 цена составляет 26 рупий за штуку, а для больших объемов — 22 рупии за заказ. Он также интегрирован с Shopify, Unicommerce, Magento и несколькими другими крупными торговыми площадками.

4. Агрегатор доставки Rocketbox для электронной коммерции

RocketBox — еще один агрегатор электронной коммерции, который работает с несколькими партнерами-курьерами, но поддерживает удобство обслуживания в большом количестве областей. Их наиболее популярной функцией является калькулятор ставок, который позволяет предприятиям электронной коммерции заранее определять размер своей прибыли.

Наряду со своими конкурентами, такими как Ship Rocket и iThink Logistics, Rocketbox также поддерживает механизм рекомендаций на основе искусственного интеллекта, чтобы назначать соответствующего партнера-курьера для каждой отправки. Их часто хвалят за прозрачность их биллинговой системы и единый механизм отслеживания.

5. Логистический агрегатор ShipDroid для электронной коммерции

ShipDroid не имеет такого широкого охвата, как многие его конкуренты, поскольку он интегрировался с меньшим количеством партнеров-курьеров. Тем не менее, он остается популярным агрегатором из-за своей системы управления учетными записями и панели инструментов, которые позволяют интернет-магазинам эффективно анализировать свои продажи и отслеживать заказы в режиме реального времени.

Отгрузки могут осуществляться воздушным, железнодорожным или автомобильным транспортом с помощью этого курьерского агрегатора в соответствии с их механизмом автоматического распределения. У них нет минимального требования к количеству заказов, размещаемых через них в месяц, что делает их отличным и дешевым вариантом для небольших компаний электронной коммерции.

6. Агрегатор курьерских услуг ShipKaro для электронной коммерции

ShipKaro — следующая компания в этом списке 10 лучших агрегаторов доставки, которая предлагает чрезвычайно разумные цены на оптовые заказы и прямую доставку. Однако, несмотря на плавность их операций по доставке, их система управления возвратами оставляет желать лучшего.

Этот конкретный агрегатор имеет стандартную ставку 32 рупий за 500 г. Хотя индивидуальный план является бесплатным, он не позволяет загружать массовые заказы или предоставлять аналитические отчеты, а также ограничивает количество операторов, которых вы можете использовать. Бизнес-план и корпоративный план по цене 1499 рупий в месяц и 2999 рупий в месяц соответственно предлагают более широкий спектр услуг и доступ к партнерам-курьерам.

7. Международный агрегатор морских перевозок ShipRocket

ShipRocket в настоящее время является одним из крупнейших агрегаторов судоходства в Индии. Отзывы клиентов показывают, что платформа отслеживания упрощает работу, а информационная панель охватывает исчерпывающий список параметров для анализа. Однако некоторые жаловались на отсутствие реакции службы поддержки клиентов и длительные задержки в сверке наложенного платежа.

ShipRocket предоставляет клиентам 3 плана оплаты в зависимости от удобства обслуживания, интеграции с рынком и необходимой поддержки. Первый — это план Lite, который предлагает единую интеграцию по цене рупий. 29/500 грамм. Наиболее популярным является профессиональный план, текущая ставка для которого составляет рупий. 23/500 г и предлагает интеграцию с несколькими торговыми площадками, а также международную доставку. Для тех компаний электронной коммерции, у которых есть требования клиентов, доступен план Enterprise.

8. Агрегатор электронной коммерции ShipYaari

ShipYaari — еще один крупный агрегатор доставки электронной коммерции, который выигрывает с точки зрения доверия и лояльности клиентов, в основном потому, что они оснащены для обработки больших объемов заказов по конкурентоспособным ценам. При этом многие клиенты были разочарованы отсутствием связи со службой поддержки клиентов, несмотря на то, что они использовали несколько способов связи, таких как телефон, электронная почта и WhatsApp.

Как упоминалось выше, Shipyaari предлагает не только быструю доставку и наложенный платеж, но и экспресс-доставку наложенным платежом. Они интегрированы с 7 различными онлайн-рынками, включая Amazon, Shopify , Magento и Woo-Commerce. Они предлагают Advanced Plan и Pro-Plan по цене 2120 и 4235 рупий соответственно, что дает вам доступ ко всему спектру их услуг. Для молодых компаний их план Start-Up не требует первоначальных затрат.

9. Агрегатор Shyplite для компаний электронной коммерции

Shyplite предоставляет простые и эффективные услуги агрегации доставки по относительно низким ценам. Клиенты часто хвалят их за чрезвычайно отзывчивую и эффективную команду поддержки клиентов, а также за механизм рекомендаций, созданный искусственным интеллектом. С Shyplite вы платите за доставку в зависимости от таких факторов, как размер, вес и место доставки.

10. Silver Arrow Shipping или курьер или логистический агрегатор

Silver Arrow Logistics использует передовые технологии на основе искусственного интеллекта, позволяющие использовать метки RFID в логистике. Эти теги используют радиочастотную технологию для предоставления данных реального отслеживания как агрегатору, так и компаниям электронной коммерции. Silver Arrow использует I0T (Интернет вещей) для определения возможных рисков безопасности при транспортировке и, как и многие другие агрегаторы, использует ИИ для распределения заказов по соответствующим перевозчикам.

11. Вамашип

Vamaship является последним агрегатором курьерских услуг в этом списке и обеспечивает легкий доступ к курьерским партнерам, которые имеют широкий охват, а также быстрое и недорогое подключение. Тем не менее, Vamaship не славится эффективным общением со своими партнерами-курьерами или выполнением циклов денежных переводов в требуемые сроки.

Этот логистический агрегатор электронной коммерции обрабатывает как прямую, так и обратную логистику. На самом деле, еще одна специализированная услуга, которую они предлагают, - это QC (проверка качества) для возврата заказов, чтобы убедиться, что был передан правильный и неповрежденный товар. Они обеспечивают интеграцию веб-сайтов с 4 основными CMS электронной коммерции, включая Shopify и Magento.

Когда компаниям электронной коммерции нужен курьер или агрегатор доставки или логистики?

С быстрым ростом индустрии электронной коммерции в начале 21 века возникла потребность в надежной платформе агрегации доставки и логистики. Хотя агрегаторы электронной коммерции в Индии имеют некоторые недостатки в долгосрочной перспективе, для раннего роста любого типа бизнеса электронной коммерции важность выбора агрегатора логистики и курьерских услуг с самым высоким рейтингом становится необходимостью.

Для компании электронной коммерции, когда ежемесячный заказ превышает лимит (скажем, 500+), то для выполнения этого требования клиента связь с лучшим агрегатором доставки становится решающей. Компании, занимающейся электронной коммерцией, требуется программное обеспечение или платформа для агрегатора логистики и курьерских услуг для решения следующих проблем: управление несколькими операторами связи, API-интерфейс доставки и курьерской службы, быстрый быстрый доступ к информации о заказе клиента, стоимости доставки, различным типам оплаты, быстрому выбору лучшей электронной коммерции. Компании-поставщики курьерских услуг в Индии.

Как выбрать лучший агрегатор логистики/доставки/курьерской доставки для вашей компании электронной коммерции?

Но, как и в случае с партнерами-курьерами, цены и охват — это только начало ваших потребностей. Мы познакомим вас с исчерпывающим списком возможных критериев, которые следует учитывать при выборе агрегатора курьерских услуг, исходя из ваших потребностей. Это включает:-

1) Количество курьерских партнеров

Каждый логистический агрегатор интегрирован с несколькими партнерами-курьерами. Вот что делает их быстрым и простым решением, когда нужно выполнить волну заказов. Поэтому, если агрегатор предлагает больше партнеров-курьеров, это упрощает выбор нескольких. Важно также иметь в виду, что некоторые курьерские агрегаторы предпочитают выбирать для оказания услуг наиболее авторитетные курьерские компании.

Это имеет свои плюсы и минусы. С другой стороны, агрегатор с меньшим количеством партнеров по доставке, но с высокой репутацией, обеспечит эффективное выполнение базовых услуг по доставке. Однако недостатком является то, что вы можете упустить менее популярных операторов, которые предлагают более нишевые услуги, что жизненно важно для роста бизнеса.

Также стоит отметить, что ваши отношения с оператором связи будут зависеть от отношений с ним агрегатора. Так что, если эти отношения пойдут на спад, ваш бизнес потенциально может пострадать. Тем не менее, если ваша основная цель состоит в том, чтобы сначала просто выполнять заказы, а затем расширяться, агрегатор с несколькими связанными партнерами-курьерами облегчит вашу работу, пока вы не сможете напрямую интегрироваться с несколькими партнерами-курьерами.

2) Удобство обслуживания

Лучший способ увеличить приток заказов — открыть для себя новые, более крупные и лучшие рынки, переполненные различными демографическими группами, которые могут извлечь выгоду из продукта/услуги, предлагаемой вашей компанией. Поэтому, когда вы смотрите на агрегатора доставки, важно видеть, какой диапазон пин-кодов они обслуживают. Это не значит, что агрегатор, который обслуживает больше областей, обязательно будет тем, что вам нужно.

Если у вас есть налаженная база в крупных мегаполисах, то логистический агрегатор может дать вам возможность более эффективно выполнять заказы в городах 1-го и 2-го уровня. В зависимости от партнеров, с которыми они связаны, некоторые могут предлагать больший или более разнообразный ассортимент, чем другие. Это требует от вас ясности в отношении того, в каких регионах требуется более высокая надежность обслуживания.

3) Стоимость доставки

Одна из основных причин, по которой большинство предприятий электронной коммерции выбирают агрегаторов логистики, заключается в том, что они иногда предлагают низкие тарифы на выполнение поставок. Хотя это действительно означает, что транспортные расходы для курьерских компаний, связанных с агрегатором, могут быть снижены, могут возникнуть дополнительные сборы в других областях или за другие услуги, не включенные в базовые сборы.

Эти скрытые расходы могут относиться к любому количеству вещей, включая сборы за покрытие наложенным платежом (наложенным платежом) или топливные сборы. Ключ в том, чтобы знать о своих потребностях и затратах, в рамках которых все эти потребности должны быть охвачены, включая скрытые расходы.

4) Наложенный платеж (наложенный платеж) Покрытие

Несмотря на многочисленные попытки подтолкнуть Индию к новой эре безналичных расчетов, большинство жителей Индии по-прежнему предпочитают использовать наложенный платеж при совершении онлайн-покупок. Это может быть по ряду причин. Некоторые предпочитают использовать наложенный платеж, чтобы установить чувство доверия в новом бизнесе электронной коммерции или онлайн-покупках. Другие могут бояться мошеннических транзакций или кражи их финансовой информации.

В любом случае, предложение оплаты наложенным платежом — лучший способ гарантировать, что вы не потеряете целый ряд конечных пользователей. Некоторые агрегаторы курьерских услуг могут указывать покрытие наложенным платежом как отдельную услугу с отдельной оплатой. Кроме того, не все партнеры-курьеры, связанные с агрегатором, могут предлагать наложенный платеж, поэтому очень важно проверить то же самое. Если ваш объем заказов наложенным платежом находится на более высоком уровне, вы можете найти агрегатора, который выделяет его как одну из основных предлагаемых услуг.

5) Скорость доставки

Средний клиент хочет получить свой заказ в течение 3-5 дней. Однако в некоторых отраслях может потребоваться более быстрая доставка. Многие онлайн-компании пытаются расширить свои услуги, предлагая гиперлокальную доставку, а также SDD (доставка в тот же день) и NDD (доставка на следующий день). Не все партнерские курьеры будут оснащены для этих видов экспресс-доставки, и большинство из них предлагают их в определенных районах.

Через логистический агрегатор вы можете связаться с несколькими транспортными компаниями, которые предлагают то же самое в разных областях в соответствии с вашими потребностями. Некоторые агрегаторы даже специализируются на экспресс-доставке. Опять же, это вопрос определения того, в какой степени вам нужна эта конкретная услуга, т. е. гиперлокальная, SDD или NDD, и каковы наиболее приемлемые затраты на нее.

6) Эффективность отслеживания

Когда мы говорим об эффективности отслеживания, мы должны помнить, что большинство партнеров по доставке и агрегаторов логистики поддерживают системы, позволяющие предприятиям электронной коммерции отслеживать свои заказы с несколькими партнерами.

При этом, насколько эффективны их системы слежения, это другой вопрос. Видимость заказов предоставляется, когда агрегатор оптимально использует ресурсы, а точнее, когда у него есть передовые технические возможности.

Интеграция eCommerce Courier & Shipping API может сделать процесс получения автоматических обновлений статуса заказа более быстрым и оптимизированным. Поэтому важно изучить их возможности отслеживания доставки до регистрации в агрегаторе электронной коммерции.

7) Цикл денежных переводов

Как известно любому успешному предпринимателю, жизненно важно иметь деньги в банке в любой момент времени. Поэтому при взаимодействии с агрегатором цикл денежных переводов, которому они следуют, является невероятно важным фактором. Такие компании, как ShipRocket и iThink Logistics, имеют обычный цикл денежных переводов в 7 дней, в то время как другие агрегаторы поддерживают 14-дневный период денежных переводов. Более длительный цикл денежных переводов может быть полезен, поскольку он действует как форма финансовой страховки.

Тем не менее, это также может потенциально повлиять на ваш поток доходов. А если ваш бизнес все еще находится на ранней стадии, более частое наличие денег в банке может быть более важным приоритетом, чем безопасность получения более высокой суммы в более поздние сроки. В мгновенном и быстро меняющемся мире электронной коммерции разница между 1 и 2 неделями может быть огромной.

8) RTO%

Больший объем заказов — это всегда замечательно, но это также, вероятно, означает параллельное увеличение RTO. Важнейшая миссия, которую выполняет каждый бизнес электронной коммерции, заключается в снижении их общего RTO%.

Некоторые агрегаторы сотрудничают с ведущими партнерами по доставке электронной коммерции или компаниями, которые имеют возможность обрабатывать исключения доставки и предпринимают несколько попыток успешно завершить неудачную доставку. Некоторые агрегаторы могут даже поддерживать свои собственные системы управления отчетами о недоставке, которые могут сыграть важную роль в устранении исключений при доставке.

9) Управление отчетами о недоставке

Как упоминалось в предыдущем абзаце, управление отчетами о недоставке играет огромную роль в снижении RTO%. Хотя партнеры-курьеры могут иметь собственную систему обработки исключений при доставке, агрегатор с хорошими технологическими возможностями, вероятно, будет более эффективным. Цель состоит в том, чтобы отчеты о недоставке сообщались вашему бизнесу, как только сообщается об исключении доставки. Соответственно, с клиентом можно связаться для определения причины неудачной доставки.

Это не только дает партнеру-курьеру информацию, необходимую для завершения доставки, но также может дать вам представление о том, как уменьшить вероятность исключений при доставке. Например, если причиной неудачной доставки является то, что покупатель был разочарован длительным периодом доставки, и в этом регионе произошло множество других подобных случаев, экспресс-доставка может быть полезным инструментом для сокращения исключений доставки в этом регионе.

10) Безопасность и страхование

Некоторые агрегаторы предлагают возможность застраховать товары и заказы перед отправкой, поэтому в случае повреждения товара стоимость заказа не будет потеряна. То, как эта конкретная услуга, предлагаемая агрегаторами логистики, должна быть расставлена ​​по приоритетам, во многом зависит от отрасли и продуктов, поставляемых каждой отдельной компанией электронной коммерции.

Для любого онлайн-продавца, торгующего дорогостоящими или хрупкими товарами, это будет считаться первым в списке. Страхование особенно необходимо в случаях, поскольку оно может гарантировать, что бизнес избежит двойного удара по исключению доставки, то есть потери стоимости заказа, а затем потери предмета, который был поврежден в пути. Стоимость предмета еще можно восстановить.

Некоторые агрегаторы сотрудничают с партнерами по доставке, которые предлагают дополнительный уровень безопасности и защиты заказов во время доставки. Это может происходить в виде изоляции транспортных средств или более подготовленных специалистов по доставке, которые оснащены оборудованием для более бережного обращения с продуктами. Хотя это может не быть приоритетом в некоторых отраслях, это все же может быть полезно для обеспечения того, чтобы продукты не были повреждены во время транспортировки.

Статья по теме: - Список 10 лучших расширений доставки Magento для предприятий электронной коммерции

Заключительная заключительная записка

Когда ваш бизнес электронной коммерции достигает определенного объема заказов, превышающего 1000 заказов в месяц, это означает, что вы входите в высшую лигу. Однако это также означает, что вам нужны дополнительные ресурсы, например несколько партнеров по доставке, чтобы обеспечить выполнение всех заказов. На этих начальных этапах управления большими объемами заказов курьерские, логистические и транспортные агрегаторы могут помочь упростить вашу работу.

Вы можете выбрать подходящего партнера-курьера в зависимости от удобства обслуживания и воспользоваться заранее оговоренными тарифами на доставку. Тем не менее, ваш выбор агрегатора так же важен, как и ваш выбор партнера-курьера, поскольку они сохранят контроль над вашей цепочкой поставок.

Различные агрегаторы предлагают различные услуги доставки, такие как быстрое согласование наложенного платежа и эффективное управление отчетами о недоставке, которые могут помочь вашему бизнесу подняться на вершину чартов или невольно опуститься на дно лестницы. Глядя на список 10 лучших агрегаторов логистики или курьерских услуг в Индии , вы получите более четкое представление о том, какой агрегатор вам подходит.