15 лучших D2C-брендов, которые меняют потребительский рынок США

Введение

Если вы начинающий D2C-предприниматель в США и ищете бренды, которые меняют потребительский рынок, то вы попали в нужное место. В этой статье обсуждаются 15 лучших брендов D2C в США, которые приобрели огромную популярность, и раскрываются причины этого.

Взгляд на рост популярности D2C-брендов в США

Как и в Европе и Индии, рост брендов, ориентированных непосредственно на потребителя (D2C), является вдохновляющей историей для электронной коммерции в Соединенных Штатах. Распространение пандемии COVID-19 создало стартовую площадку для появления цифровых брендов. Эти компании отказываются от традиционной модели, согласно которой оптовики и розничные торговцы будут распространять свою продукцию среди клиентов.

Компании D2C выбирают бизнес-модель без посредников, которая продает товары напрямую потребителям. Фактически, 55% потребителей в США охотно совершали покупки непосредственно у них, а не обращались к мультибрендовым ритейлерам. Используя экономичную бизнес-модель, бренды D2C инвестировали свои свободные средства в маркетинг и обслуживание клиентов.

Бренды D2C в США пользуются огромной популярностью среди миллениалов и потребителей поколения Z, которые привлекают внимание к использованию социальных сетей и поддержке социальных проектов. Многие бренды используют модель подписки, чтобы ежемесячно привлекать клиентов, инвестируя при этом в устойчивое развитие.

Топ-15 D2C-брендов, меняющих потребительский рынок США

Вот 15 лучших брендов D2C, которые меняют потребительский рынок США с момента своего создания. Мы составили список, основываясь на их популярности и принимая во внимание их чистый доход.

1) Синий фартук

Первое место в нашем списке занимает The Blue Apron — бренд D2C, который дебютировал как компания по доставке наборов еды и ингредиентов премиум-класса по подписке. Работает исключительно в США.

Blue Apron начал свою работу в 2012 году, предоставляя своим подписчикам упрощенное решение для покупок дорогих продуктов и планирования меню. Бренд D2C популярен и уважаем за то, что возрождает любовь к домашней кухне с помощью надежных рецептов и высококачественных продуктов.

Здесь есть набор еды для всех типов привередливых едоков: от тех, кто предпочитает блюда, достойные шеф-повара, до тех, кто ищет быстрые перекусы. У бренда более 298 000 подписчиков в месяц. В первом квартале текущего года компания также получила чистый доход в размере $113,1 млн.

2) Все птицы

Компания Allbirds, основанная в 2014 году в Сан-Франциско, штат Калифорния, является известным производителем устойчивой швейной индустрии D2C. Компания широко известна своей строгой приверженностью принципам устойчивого развития при использовании таких материалов, как шерсть мериноса. Классические шерстяные кроссовки созданы для того, чтобы обеспечить комфорт и стиль.

Allbirds преследует цель, которая находит отклик у миллениалов и потребителей поколения Z: экологичность, использование продуктов этического происхождения и натуральных волокон. В отличие от многих обувных компаний, она заменила канцерогенные синтетические волокна на SweetForm на основе сахарного тростника. Обувь создана на все случаи жизни: от повседневной носки до путешествий, от бега до слипонов.

Со временем компания разработала одежду из переработанного пластика, касторового масла, эвкалиптов и сахарного тростника. От продуктов до упаковки Allbirds избегает лишнего брендинга. Его сильный дух побудил икон моды и защитников окружающей среды дать ему свое одобрение.

3) Пелотон

Хотя компания Peloton была основана в 2012 году, ее популярность в последние годы резко возросла после того, как она предоставила потребителям, живущим дома в США, достойную студийную установку для тренировок. В основном он продает стационарные беговые дорожки и велосипеды потребителям, которые хотят заниматься спортом, не выходя из дома. Кроме того, тренажеры хорошо известны благодаря своим высокотехнологичным технологиям.

Peloton разработал образ жизни, который включает в себя индивидуальные занятия с инструкторами Peloton на высокотехнологичном велосипеде. Он ориентирован исключительно на создание пользовательского опыта на уровне Apple или Netflix. Таким образом, он предлагает услугу потоковой передачи фитнес-видео на основе подписки и продает потребителям через Интернет, повторяя опыт доставки, аналогичный Amazon.

Peloton создал сообщество вокруг своих продуктов и услуг: на его официальной странице в Facebook подписано 440 000 человек. Люди делятся своими режимами тренировок, а некоторые даже татуировками компании. У Peloton есть такие известные лица, как Усэйн Болт и Хью Джекман, которые одобряют его.

4) Гарри'с Инк

Взяв за основу услуги по подписке, Harry's Inc начала свою историю как компания по производству средств личной гигиены для мужчин, особенно средств для бритья. У бренда стоимостью 400 миллионов долларов 3 миллиона постоянных клиентов и 250 миллионов долларов инвестиций от венчурных капиталистов. Эксперты рынка называют Harry's Inc локомотивом подписки на бритье.

Компания D2C быстро прославилась благодаря продаже изящных, но недорогих бритв, разрушив монополию традиционных ритейлеров, таких как Gillette. Рецепт успеха во многом связан как с маркетингом, так и с продуктами. Это создает заявление о миссии, которое находит отклик у людей, бреющихся каждый день, - основной удар переоцененных бритв.

Это придает истории Гарри эмоциональный заряд, который сочетается с программами рекомендаций из уст в уста. У компании действительно сплоченная клиентская база, множество качественных продуктов и система регулярной доставки. Harry's Inc присутствует в 7 странах, включая США.

5) Уорби Паркер

Говорят, что компания Warby Parker, стоимость которой оценивается в 6,8 миллиарда долларов, произвела революцию в канале D2C для очков. Это было сделано с целью разрушить традиционно дорогой сектор очков с помощью эмпатии и недорогих линз.

Результатом стали стильные, но точные и доступные по цене рецептурные очки.

В качестве альтернативного крестоносца компания обошла традиционную дистрибуцию, разработала очки самостоятельно и начала взаимодействовать с клиентами методом D2C . Он начал свой путь как цифровой магазин, позволяющий покупателям опробовать линзы, не выходя из дома, а также бесплатную доставку. Таким образом, Warby Parker могла контролировать качество обслуживания клиентов на 100%.

Клиентам предоставляется бесплатный период примерки, 30-дневный возврат и обмен, а также привлекательная упаковка. Благодаря прямому взаимодействию с клиентами компания собирает от них отзывы и анализирует данные для дальнейшего улучшения своих продуктов и услуг. Кроме того, компания реализует программу пожертвований и предоставила 13 миллионов пар очков, что дает своим клиентам еще одну точку связи.

6) Лаввери

По своей сути Lovevery — это сервис подписки на игрушки, но он помогает в развитии ребенка. Начиная с 2015 года, Lovevery создавалась родителями, желающими создавать игрушки, подходящие для развития и неврологически стимулирующие. В Lovevery работают ученые, исследователи и неврологи, которые создали игрушечный сервис, вдохновленный Монтессори.

Присутствие Лаввери высоко ценится родителями, засыпанными пластиковыми игрушками. Lovevery предлагает идею о том, что игры могут быть частью развития ребенка. Он предлагает эстетически приятные, гендерно-нейтральные, образовательные и даже настраиваемые игрушки и игровые карты. У него также есть образовательное приложение для своих подписчиков, которое поможет молодым родителям.

Растущая популярность Lovery во многом связана с тем, что у работающих родителей есть выход, когда они не могут создавать свои собственные игровые условия. Вместо этого он предлагает готовые инструменты, предназначенные для обучения детей дошкольного образования. Lovevery проверен Forbes и Wall Street Journal. Неудивительно, что ее годовой доход стабильно составляет 78 миллионов долларов в год.

7) Жевательный

Заняв первое место в категории D2C брендов для домашних животных благодаря превосходному обслуживанию клиентов, Chewy стал лучшим магазином кормов и аксессуаров для домашних животных в США. Компания Chewy, расположенная во Флориде, стремится сделать воспитание домашних животных увлекательным занятием, предоставляя круглосуточный доступ к настоящим экспертам по домашним животным. .

Как новички, так и опытные владельцы домашних животных извлекают выгоду из широкого ассортимента кормов для домашних животных и ветеринарных диет, а также лакомств. Товары для домашних животных аккуратно разделены на игрушки, наборы для ухода, одежду, аксессуары, витамины и добавки и многое другое. С момента своего создания в 2011 году Chewy стремился стать магазином «всего» и всего, что нужно домашним животным.

Пополнив свой широкий портфель продуктов, Chewy во время пандемии запустила услугу телемедицины, заслужив признание родителей домашних животных. Здесь также есть специальный аптечный раздел, где представлены методы лечения распространенных заболеваний домашних животных.

8) Эверлейн

Everlane, запущенный в 2010 году, является одним из первых, кто внедрил онлайн-модель D2C. Как и Allbirds, Everlane изменила традиционный сектор розничной торговли одеждой своими высокими стандартами в отношении одежды, полученной из этических источников. Кроме того, компания сосредоточилась на сохранении долговечности своей одежды, сочетая ее с классическими стилями и сезонными тенденциями.

Переходя на D2C, Everlane сократила расходы, полагаясь на оптовиков и сторонних розничных посредников. Everlane практикует «радикальную прозрачность», позволяя сторонникам своего бренда поддерживать этичное производство и устойчивое развитие. Ее фабрики проверяются на основе таких факторов соответствия, как справедливая заработная плата и разумное рабочее время.

С момента своего запуска Everlane отдавала предпочтение удобству превыше всего. От продажи хлопковых футболок бренд прошел долгий путь, представив такие продукты, как кашемировые свитера и перуанские футболки пима.

9) Исправление стежка

Основанная в 2011 году компания Stitch Fix быстро стала популярной: около 4,2 миллиона покупателей ищут персонализированные покупки. Она стала одной из первых платформ, создавших онлайн-версию индивидуального стиля, представляющую тщательно подобранную одежду и аксессуары в коробке по подписке.

Бренд сочетает в себе опыт тысяч стилистов в США и алгоритм прогнозирования на основе данных, позволяющий подбирать правильные «исправления» для клиентов. Все, что нужно сделать покупателям, — это указать свои предпочтения по размеру, росту и стилю, и 5 предметов будут отправлены к их порогу. Они могут попытаться оставить себе всю одежду или выбрать то, что им больше всего подходит, и платить соответственно.

Помимо гениального сервиса, Stitch Fix предлагает доступную подписку по цене от 20 долларов за коробку плюс бесплатную доставку. Частота поставок подписки является гибкой: от двухнедельного до ежеквартального плана. Комплексная викторина по стилю, учитывающая бюджеты клиентов, делает его привлекательным выбором для работающих женщин, ограниченных во времени.

10) Функция красоты

Компания Function of Beauty руководствуется мантрой «ни один размер не подходит всем», предлагая множество индивидуальных косметических продуктов, которые соответствуют уникальности каждого человека. Основана Захиром Доссой в 2015 году для создания новаторских продуктов по уходу за волосами, кожей и телом на основе уникальных формул. Помимо привлечения ученых для разработки этих формул, компания позволяет клиентам создавать свои собственные продукты.

Одной из главных особенностей продукции компании является перерабатываемый и переработанный пластик пастельных тонов. Будучи брендом D2C, он также чтит устойчивое развитие благодаря таким практикам, как закупка местных продуктов и сокращение выбросов при транспортировке. Эксклюзивная подписка на членство дает такие выгодные привилегии, как ранний доступ к предложениям и продуктам.

11) Рынок неудачников

В мире сектора D2C США компания Misfit's Market быстро завоевала лидирующие позиции в сегменте онлайн-продуктов. Его основал в 2018 году Абхи Рамеш в Нью-Джерси для борьбы с пищевыми отходами. Рынок Misfit работает с местными фермерами в 50 штатах, покупая органические продукты, которые в противном случае были бы ими выброшены.

Он действует как мост между фермерами и потребителями, которым нужны лучшие продукты по доступным ценам, обслуживая более 400 000 домохозяйств. Фактически, бренд утверждает, что предлагает продукты на 40% дешевле, чем в обычных продуктовых сетях. Учитывая это, главным преимуществом для клиентов является экономия 1200 долларов США на более чем 500 продуктовых товарах в год.

Еще одно преимущество, которое он предлагает, — это доставка по требованию с доставкой до порога. Клиенты получают ассортимент высококачественных продуктов питания, мяса и морепродуктов, а также фруктов и овощей, которые они выбирают для своей тщательно подобранной тележки. Более того, он предоставляет возможность бесконечных модификаций. Среднегодовой доход Misfit's Market составляет 137,2 миллиона долларов.

12) Он и она

Hims and Hers — это онлайн-сервис телемедицины, предлагающий многопрофильные медицинские консультации как для мужчин, так и для женщин. Базируясь в Сан-Франциско, штат Калифорния, он соединяет 1 миллион подписчиков с лицензированными врачами и медицинскими работниками. Компания Hims and Hers создала модель доступного здравоохранения без проблем, связанных с высокими доплатами, длительным временем ожидания и дорогими лекарствами.

«Химс и Херс» исследует многочисленные проблемы со здоровьем, затрагивающие как мужчин, так и женщин, а также особенности обоих полов. Он также предлагает пациентам безопасный канал доступа к профессиональной помощи в области психического здоровья и ухода за кожей. Помимо телеконсультаций, компания также продает рецептурные лекарства через Интернет.

Главным УТП бренда является то, что он не требует страховки для доплаты, вместо этого предлагая прозрачные цены. Его мобильное приложение поддерживает обширный путь к здоровью, а специалисты доступны круглосуточно. Этот инновационный D2C-бренд заработал в первом квартале текущего года 191 миллион долларов.

13) Глянцевый

В сегменте красоты и косметики D2C вряд ли найдется кто-то, кто еще не слышал о Glossier. Бренд, основанный Эмили Вайс, влиятельным лицом в сфере красоты, ведущим блог Into the Gloss в 2015 году, в 2019 году оценивался в 1,9 миллиарда долларов. У него 5 миллионов клиентов по всему миру, которые твердо верят в мантру Glossier: каждый человек является влиятельным лицом.

Феноменальный успех Glossier во многом обусловлен его гениальным маркетингом, который позволил создать подлинную связь с клиентами, резонируя с посланием бренда. Компания создала ценную систему обратной связи для установления глубокого диалога со своими 2,7 миллионами подписчиков в Instagram и сторонниками бренда. Прямой чат способствует развитию связей, которые превращают клиентов в послов.

Наконец, Glossier строго фокусируется на предоставлении высококачественных продуктов по уходу за кожей, а затем и косметики. От основы до аромата, он отдает дань уважения различным типам, тонам и цвету кожи. Чистая выручка Glossier за 2022 год составила $180 млн.

14) Каспер

Casper гордится своей продукцией для сна премиум-класса, глубоко погрузившись в исследования сна и создавая эргономичные матрасы. Новизна Каспера заключается в его продукции. Компания использовала технологии для создания уникальных матрасов, например матрасов, которые поддерживают температуру на 5° ниже. Другой пример — использование технологий для облегчения боли.

Casper успешно использовал социальные сети с момента их создания в 2014 году и вызвал ажиотаж среди знаменитостей, публикующих вирусные видеоролики с «распаковкой». Ее фирменная формула матрасов, состоящая из многослойных пенопластовых матрасов, задала тренд для новых брендов. Являясь пионером в мировой индустрии матрасов D2C, Casper предлагает гибкие цены, делающие сон доступным для всех.

Casper управляет омниканальной розничной торговлей, синхронизируя как продукты, так и услуги доставки, такие как покупка онлайн и самовывоз в магазине. Недавно она вошла в цепочку розничных поставок и стала партнером Target, West Elm, Denver Mattress и т. д. В настоящее время Casper диверсифицировала свой портфель продуктов, включив в него кроватки для собак, подушки, мебель и аксессуары.

15) БаркБокс

BArkBox — это D2C-бренд игрушек и лакомств для собак, работающий по подписке. BarkBox использует удобство коробок для подписки с ежемесячными темами, которые понравятся родителям домашних животных для своих пушистых друзей. В настоящее время у бренда есть активная подписка, насчитывающая 2 миллиона клиентов.

BarkBox решает не только игровые потребности домашних животных с разными характерами. Например, у него есть специальный ящик для «заядлых жевателей», состоящий из прочных игрушек и индивидуальных диетических лакомств. Бренд также выпустил стоматологическую продукцию и лакомства, разработанные экспертами по собакам.

Стратегия роста BarkBox включала стратегии удержания клиентов и маркетинг из уст в уста, например, рекомендации клиентов. В то же время компания серьезно углубляется в персонализацию, предлагая около 150 000 вариантов лакомств для 6 миллионов собак.

Заключение

Бренды D2C стали отечественной реальностью в Соединенных Штатах: в последние годы более 89% потребителей совершали покупки под брендами D2C. Более того, почти 40% потребителей считают, что компании D2C предлагают более выгодные цены. Успех ведущих брендов D2C в нашем списке является свидетельством того, что США являются готовым рынком для распространения D2C.

Часто задаваемые вопросы

1) Каковы плюсы бизнес-модели D2C?

Бизнес-модель D2C позволяет ритейлерам осуществлять прямой контроль над цепочкой поставок, поддерживать лучшие отношения с клиентами и контролировать идентичность своего бренда. Более того, это также позволяет им быстрее повысить лояльность к бренду.

2) Насколько велик рынок D2C в США?

По оценкам, к 2024 году рынок D2C в США достигнет 213 миллиардов долларов, поскольку в 2022 году он уже собрал 117 миллиардов долларов. год.