10 лучших программ для курьеров, доставки или логистики

Обзор программного обеспечения для доставки, логистики или курьерской доставки для электронной коммерции

За последние полвека индустрия логистики неуклонно развивалась. Индустрия электронной коммерции изменила то, как люди получают удовольствие от покупок, привлекая миллионы людей в интернет-магазины. Компании, занимающиеся доставкой, логистикой и курьерской службой, находятся в центре этого развития.

С появлением электронной коммерции в 21 веке компании-производители программного обеспечения для курьеров быстро внесли изменения, чтобы справиться с растущими потребностями в доставке. И чтобы учесть эти многочисленные изменения, компании электронной коммерции обратились к программному обеспечению для логистики.

Предприятия электронной коммерции с большими ежемесячными объемами заказов (от 3000 до 10000) обычно полагаются на более чем 2 транспортные компании для обслуживания своих клиентов. Но это также означает, что требуются дополнительные усилия для мониторинга как доставляемых заказов, так и работы партнеров по доставке в различные периоды времени.

Именно здесь на помощь приходит программное обеспечение для доставки и курьерской доставки для электронной коммерции, которое упрощает управление большими объемами заказов. Программное обеспечение для логистики доставки может помочь во всех аспектах доставки, от создания заказа до обновлений клиентов и даже в беспрепятственном обратном пути. Давайте рассмотрим различное программное обеспечение для электронной коммерции, на которое полагаются онлайн-компании во всем мире.

Что такое программное обеспечение для доставки, логистики или курьерской доставки и как оно работает?

Логистика, как мы ее видим сегодня, функционирует гораздо более упорядоченным образом. Во многом это связано с программным обеспечением для логистики. Проще говоря, программное обеспечение для доставки / курьерской доставки / логистики электронной коммерции - это системы доставки, которые позволяют поставщикам услуг электронной коммерции интегрироваться с несколькими транспортными компаниями. Программное обеспечение Courier использует технологические функции для предоставления более эффективных логистических решений, таких как быстрая доставка и автоматическое отслеживание заказов в режиме реального времени.

Это программное обеспечение для логистики работает для автоматизации различных процессов доставки и услуг по доставке, которые ранее приходилось выполнять вручную. Эти автоматизированные системы помогают упростить и оптимизировать процесс доставки. Это программное обеспечение может помочь в управлении отгрузками, цепочками поставок, выборе перевозчиков, управлении заказами у нескольких сторонних поставщиков логистических услуг и многом другом.

В зависимости от диапазона доступных функций программное обеспечение для доставки и курьерской доставки также может помочь выявить проблемные области и решить основные проблемы. Программное обеспечение Courier позволяет как отрасли логистики, так и отрасли электронной коммерции развиваться бок о бок, поскольку все больше и больше клиентов выбирают онлайн-покупки. Они могут быть синонимами роста компаний электронной коммерции.

15 лучших программ для логистики, курьерской доставки или доставки для компаний электронной коммерции [обновленный список 2022 г.]

Программное обеспечение для логистики может иметь различные формы и размеры. Некоторое курьерское программное обеспечение ориентировано на облачные решения для управления цепочками поставок. Другие могут предоставить общие логистические решения. Это включает в себя все, от систем курьерских рекомендаций на основе искусственного интеллекта и электронного подтверждения доставки в режиме реального времени до автоматизированных протоколов управления отчетами о недоставке.

Во всем мире предприятия электронной коммерции используют лучшее программное обеспечение для логистики и доставки, чтобы революционизировать опыт онлайн-покупок. Более 100 миллионов жителей нашей страны теперь предпочитают совершать покупки в Интернете.

Отрасль логистики должна идти в ногу с их требованиями. Чтобы дать вам лучшее представление о том, как работает программное обеспечение для управления транспортом, вот 15 лучших программ для логистики / курьерской доставки / доставки, которые помогут вам получить некоторое представление о том, как работают эти различные программы и как они могут вам помочь.

# 1) Программное обеспечение для доставки ClickPost

ClickPost — это ведущее в мире программное обеспечение для логистики и доставки. Эта компания использует свое программное обеспечение для управления цепочками поставок для интеграции и автоматизации широкого спектра решений по доставке, чтобы обеспечить клиентам наилучшие условия доставки и обеспечить, чтобы предприятия электронной коммерции получили пространство, необходимое им для развития своего бизнеса.

Функции:

2.1) Это мощное программное обеспечение для управления доставкой использует API для упрощения создания заказов для предприятий электронной коммерции.

2.2) ClickPost использует как push-, так и pull-API для предоставления клиентам ежеминутных обновлений отслеживания через настраиваемую и фирменную страницу отслеживания.

2.3) Клиентам также предоставляются обновления отслеживания в режиме реального времени через уведомления по различным каналам (SMS, электронная почта и WhatsApp).

2.4) Одной из флагманских функций этого программного обеспечения для управления складом является функция управления отчетами о недоставке. Это позволяет быстро реагировать на неудачные поставки.

2.5) Он обращается к клиентам с конкретными запросами и активно работает над преобразованием таких заказов в успешные поставки, тем самым снижая RTO.

2.6) ClickPost предлагает интеграцию с более чем 120 логистическими компаниями в Индии и по всему миру, такими как FedEx, DHL и Blue Dart.

2.7) Все данные о работе курьерских компаний можно просмотреть на панели инструментов. Это позволяет регулярно проводить инициативы по улучшению.

Плюсы: ClickPost предлагает самый широкий спектр функций и услуг доставки. Он обладает техническими возможностями высокого стандарта для обеспечения более оптимизированных услуг.

Минусы: ClickPost больше всего подходит для крупного бизнеса. Только определенная категория малого и среднего бизнеса может эффективно использовать ClickPost.

# 2) Программное обеспечение Aftership Courier

Aftership — это гонконгская компания, которая предоставляет программное обеспечение для управления доставкой для электронной коммерции. Он был основан в 2011 году и обслуживает бренды по всему миру.

Функции:

1.1) Aftership позволяет предприятиям электронной коммерции выбирать своих идеальных партнеров по доставке из более чем 600 интегрированных сторонних поставщиков логистических услуг.

1.2) Он также поддерживает интеграцию с наиболее известными интернет-магазинами и торговыми площадками, такими как eBay, Magento и Shopify.

1.3) Главной особенностью этого программного обеспечения для управления цепочками поставок является автоматизированный механизм отслеживания отгрузки.

1.4) Aftership использует свою настраиваемую страницу отслеживания для обновления клиентов на каждом этапе доставки.

1.5) Эти обновления отслеживания заказов также становятся видимыми для клиентов через фирменную страницу отслеживания.

Плюсы: Основным преимуществом Aftership является простота внедрения и интеграции с партнерскими системами.

Минусы: Известно, что в случае крупных предприятий с большими объемами заказов задержки и неточности в отслеживании происходят чаще.

#3) Программное обеспечение для логистики FreightPop

FreightPop присоединяется к Narvar и Shippo в качестве калифорнийского программного обеспечения для доставки, которое работает в глобальном масштабе. FreightPop — это решение для управления доставкой, предназначенное для обеспечения оптимальных интеграционных решений и работы в качестве надежного программного обеспечения для управления перевозками, даже когда услуги WMS и ERP не используются.

Функции:

3.1) Распределение заказов упрощается с помощью FreightPop, поскольку он интегрирован с более чем 300 транспортными компаниями.

3.2) В рамках этого партнерства компаниям электронной коммерции предоставляются договорные ставки на доставку.

3.3) Это программное обеспечение также позволяет регулярно отслеживать и проверять тарифы, отгрузки, счета-фактуры и другие сложности, чтобы уменьшить расхождения в фрахте.

3.4) FreightPop помогает предприятиям электронной коммерции обрабатывать как внутренние, так и международные перевозки.

Плюсы: FreightPop обеспечивает лучшую видимость заказов и упрощает управление складом, независимо от существующих партнерских отношений.

Минусы: для крупных компаний внедрение и интеграция с FreightPop может оказаться утомительным процессом.

#4) Программное обеспечение для доставки MetaPack

MetaPack — лондонская компания по разработке программного обеспечения для управления транспортом, которая предоставляет предприятиям электронной коммерции высокофункциональное программное обеспечение для доставки. Это программное обеспечение для доставки позволяет управлять заказами как в прямом, так и в обратном направлении.

Функции:

4.1) Это программное обеспечение для управления доставкой интегрировано с более чем 400 транспортными компаниями, с которыми предприятия электронной коммерции могут сотрудничать для предоставления услуг.

4.2)Эти услуги включают международную доставку, экспресс-доставку и оформление таможенной документации.

4.3) MetaPack поддерживает более 350 000 складских помещений по всей планете, чтобы предоставлять услуги по доставке и доставке в глобальном масштабе.

4.4) Он предоставляет клиентам обновления отслеживания в режиме реального времени.

Плюсы: Metapack широко известен как передовое программное обеспечение для доставки для предприятий электронной коммерции, работающих по всей Европе.

Минусы: Metapack предлагает ограниченный набор функций и минимальное удобство обслуживания в США и Азии.

#5) Программное обеспечение Narvar Logistics или Courier Software

Narvar — американская компания-разработчик программного обеспечения для доставки, которая обслуживает предприятия электронной коммерции в Европе, Северной Америке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Narvar используют более 800 различных брендов в 38 странах.

Функции:

5.1) Это программное обеспечение для управления доставкой помогает создавать заказы, обрабатывать и упаковывать их.

5.2) Narvar обеспечивает эффективную доставку заказов клиентам наряду с частыми обновлениями отслеживания.

5.3) У Narvar также есть многочисленные консьерж-центры, доступные по всему миру. Здесь можно забрать заказы или сдать возвращенные заказы.

Плюсы: качество обслуживания клиентов может быть улучшено за счет точности отслеживания заказов и предполагаемых дат доставки.

Минусы: услуги консьержа Narvar в значительной степени ограничены в зависимости от используемого партнера по доставке.

#6) Shippo Shipping или курьерское программное обеспечение

Shippo , как и Narvar, — это калифорнийское программное обеспечение для управления доставкой электронной коммерции, которое наиболее активно работает в стране своей регистрации. Основанная в 2013 году, она расширила свои услуги, включив в них международные перевозки и выполнение глобальных заказов.

Функции:

6.1) Это программное обеспечение активно помогает предприятиям электронной коммерции распечатывать отгрузочные этикетки, создавать упаковочные листы и обеспечивать получение клиентами обновлений отслеживания в режиме реального времени.

6.2) Автоматизированная система используется для отправки клиентам уведомлений по электронной почте о том, что заказы были забраны со склада происхождения и когда они были доставлены.

6.3) Это программное обеспечение также обеспечивает ясность регулирования для импортируемых или экспортируемых заказов.

Плюсы: Shippo обеспечивает регулярные проверки для уменьшения неточностей в доставке и легко используется после внедрения.

Минусы: Внедрение Shippo может быть сложным процессом, и доступен только ограниченный спектр услуг по доставке.

# 7) Система управления транспортом ShipStation для электронной коммерции

ShipStation — это программное обеспечение для доставки, которое работает по всей Европе, Северной Америке и Австралии. Это программное обеспечение для доставки предоставляет предприятиям электронной коммерции доступ к множеству различных услуг, связанных с заказами и доставкой, для повышения общей эффективности.

Функции:

7.1) ShipStation обеспечивает интеграцию с онлайн-рынками, такими как Etsy и Walmart, и каналами продаж, такими как Shopify и Squarespace.

7.2) ShipStation также связана с QuickBooks, которая предоставляет корпоративным клиентам широкий спектр бухгалтерских услуг.

7.3) Управление запасами и индивидуальные этикетки также являются услугами, с которыми помогает это программное обеспечение для доставки.

7.4) Это программное обеспечение доступно для покупки с различными планами оплаты в соответствии с ежемесячным объемом заказов, начиная с 9 долларов США за 50 заказов до 159 долларов США за 10 000 заказов.

Плюсы: ShipStation считается программным обеспечением для доставки, которое легко внедрить, интегрировать и использовать.

Минусы: он наиболее эффективен только для малого и среднего бизнеса и предоставляет минимальные услуги поддержки клиентов.

#8) Shippy Pro Shipping или Courier Software

Shippy Pro — это облачное программное обеспечение для доставки и цепочки поставок, появившееся в Италии в 2017 году и направленное на сокращение трудозатрат, затрат и времени, затрачиваемого на каждый заказ, за ​​счет автоматизации таких задач, как создание заказов, отслеживание заказов, обновление клиентов и многие другие предоставляемые услуги.

Функции:

8.1) Это программное обеспечение для управления доставкой интегрировано с более чем 130 перевозчиками по всему миру.

8.2) Он также предлагает интеграцию с более чем 20 онлайн-рынками и каналами продаж, такими как WooCommerce, Amazon, Magento и Shopify.

8.3) Все, от печати этикеток для отправки до размещения запросов на возврат, — это упрощенный процесс с ShippyPro.

Плюсы: ShippyPro известен своим удобным интерфейсом, который обеспечивает беспрепятственное отслеживание заказов.

Минусы: Служба поддержки клиентов доступна только в чате. Дополнительные функции обычно приводят к дополнительным затратам, что не подходит для малого бизнеса.

# 9) Программное обеспечение ShipWell Commerce Shipping

Эта американская компания предоставляет программное обеспечение для доставки, которое работает специально для обеспечения постоянной связи между транспортными компаниями и предприятиями электронной коммерции. Это также помогает поддерживать бесперебойность процессов цепочки поставок.

Функции:

9.1) Судоходным компаниям предоставляется возможность участвовать в торгах на фрахт для выбора грузов с использованием собственного алгоритма сопоставления грузовой доски ShipWell .

9.2) Каждый заказ назначается правильному партнеру по доставке в соответствии с бизнес-предпочтениями электронной коммерции, а также партнерам по доставке.

9.3) В дополнение к созданию, оформлению и отслеживанию заказов это программное обеспечение цепочки поставок также позволяет перевозчикам определять оптимальные маршруты для бесперебойной доставки.

9.4) Эта оптимизация маршрута в сочетании с механизмом отслеживания программного обеспечения позволяет агентам доставки устранять слепые зоны в пути.

Плюсы: С Shipwell легко выполняются как внедрение, так и адаптация. Платформа также известна своей простотой навигации.

Минусы: очень немногие функции программного обеспечения для доставки Shipwell можно настроить. Это программное обеспечение также не приспособлено для решения проблем доставки.

#10) Программное обеспечение для логистики электронной коммерции Veeqo

Veeqo — это программное обеспечение для цепочки поставок, которое было разработано в Великобритании в 2013 году для управления запасами и управления отгрузкой для предприятий электронной коммерции в Великобритании и по всему миру. Сотни предприятий электронной коммерции в Англии в настоящее время используют это программное обеспечение.

Функции:

10.1) Veeqo позволяет предприятиям синхронизировать свои запасы по множеству интегрированных каналов продаж и онлайн-рынков, таких как Shopify, Ebay, Amazon и Magento.

10.2) Это программное обеспечение для управления заказами регулярно оценивает запасы и может прогнозировать состояние запасов, чтобы гарантировать, что запасы всегда доступны при размещении заказа.

10.3) В дополнение к высокоэффективным решениям по управлению запасами это программное обеспечение для доставки также предоставляет клиентам обновления для отслеживания в режиме реального времени.

Плюсы: Veeqo позволяет распределять акции электронной коммерции по разным складам и магазинам. Это также позволяет улучшить общение между различными партнерами.

Минусы: каждый поставщик должен быть независимо интегрирован, что приводит к многочисленным техническим проблемам и трудностям при адаптации.

#11) Дальний глаз

FarEye была основана в 2009 году и работает более чем в 30 странах мира. Это ведущее программное обеспечение для управления цепочками поставок и курьерской службы. Это программное обеспечение для экспедирования грузов доступно для предприятий электронной коммерции по всему миру. Он обеспечивает интеллектуальную платформу доставки и управления с минимальным кодом / без кода для оптимизации скорости доставки.

Функции:

3.1) FarEye использует интеграцию plug-and-play, механизмы на основе искусственного интеллекта и другие технологические решения. Это создает то, что они называют более персонализированным опытом доставки для клиентов.

3.2) Программное обеспечение также действует как агрегатор данных. Он отслеживает и контролирует заказы и операции доставки «последней мили», чтобы ускорить внесение улучшений.

3.3) Его программное обеспечение для отслеживания транспортировки позволяет упростить координацию поставок и оптимизацию маршрутов. Это также позволяет передавать наиболее точную информацию о расчетном времени прибытия клиентам.

3.4) Интеллектуальные устройства предоставляются агентам по доставке, чтобы они могли предоставлять клиентам обновления отслеживания в режиме реального времени.

Плюсы: FarEye — это простая в использовании платформа, известная хорошей поддержкой во время интеграции и внедрения.

Минусы: Процесс внедрения FarEye несколько долгий и сложный. Существуют также многочисленные ограничения на функции и их функциональность.

#12) Логинследующий

Основанная в 2014 году калифорнийская логистическая компания Loginext работает над предоставлением безопасных и автоматизированных логистических услуг с помощью своего современного программного обеспечения для управления логистикой. Он предлагает комплексные решения в области логистики и доставки через комплексную панель управления.

Функции:

4.1) Панель управления Loginext позволяет выполнять углубленную аналитику наряду с другими основными функциями.

4.2) К ним относятся планирование и оптимизация маршрута, а также прозрачность заказов. Видимость заказа включает в себя отслеживание возможностей отгрузки и объемов заказа.

4.3) Еще одной автоматизированной функцией является получение E-Proof-of-Delivery в режиме реального времени в виде электронной подписи клиента.

4.4) Его система управления автопарком собирает исторические данные о транспортных системах. Он также может отслеживать поведение водителя, эффективность использования топлива и другие показатели, характерные для транспортного средства.

4.5) Это позволяет легко выполнять доставку по требованию и по расписанию. Это включает в себя планирование вывоза для возврата и оптимизацию маршрута для обратных поездок.

Плюсы: Loginext Mile, его основной сервис, известен эффективной системой отслеживания, а также управлением возвратами.

Минусы: Предоставляются только определенные службы доставки последней мили, что приводит к задержке времени ответа. Внедрение может быть затруднено в зависимости от систем, с которыми интегрируются.

#13) Парцеллаб

Parcellab — это программная платформа для логистики, основанная в 2014 году в Мюнхене, Германия, и работающая с 2015 года. На сегодняшний день она является одним из крупнейших программ для курьеров в Европе. Он обслуживает более 500 клиентов, представляющих такие крупные бренды, как Bose и Nespresso, уделяя особое внимание управлению операционным опытом для улучшения взаимодействия с брендами.

Функции:

6.1) С помощью программного обеспечения ParcelLab поставщики услуг электронной коммерции получают доступ к интеграции с курьерской службой и интеграции с магазином.

Это позволяет клиентам легко взаимодействовать с вашим брендом и получать доступ к фирменной странице «Статус заказа» с вашего веб-сайта.

6.2) Программное обеспечение также позволяет отправлять регулярные обновления отслеживания заказов клиентам по электронной почте.

6.3) Программное обеспечение ParcelLab ориентировано на операционный опыт, предоставляемый каждым предприятием электронной коммерции.

6.4) Он использует данные о доставке и аналитику для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения лояльности к бренду. Это достигается за счет настройки бренда и персонализированного общения с клиентами.

Плюсы: как внедрение, так и адаптация ParcelLab — это упрощенные процессы. Также доступны хорошие службы поддержки.

Минусы: крупным предприятиям будет сложно управлять заказами с помощью ParcelLab, поскольку доступен ограниченный набор функций.

# 14) ParcelPerform

ParcelPerform — это программное обеспечение для электронной коммерции и курьерской доставки, которое позволяет предприятиям электронной коммерции ускорить процесс доставки с помощью различных процессов доставки. ParcelPerform может управлять запасами, хранить продукты и обеспечивать более быструю доставку клиентам.

Функции:

14.1) ParcelPerform интегрирован с более чем 50 логистическими компаниями в дополнение к каналам онлайн-продаж, таким как Shopify и Squarespace.

14.2) Платформа также предлагает интеграцию с другим программным обеспечением, например, с бухгалтерским каналом QuickBooks и многочисленными ERP-системами.

14.3) ParcelPerform также позволяет поставщикам услуг электронной коммерции настраивать различные процессы службы доставки, такие как этикетки и упаковка.

14.4) Управление запасами упрощается благодаря регулярной отчетности по запасам и анализу данных.

Плюсы: ParcelPerform предлагает простую интеграцию с широким спектром систем и партнеров по логистике. Платформа также проста и удобна в использовании.

Минусы: ParcelPerform предлагает функции, наиболее подходящие для малых и средних предприятий. Это не позволяет идентифицировать исключения доставки и расширяет возможности доставки.

# 15) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs — это программное обеспечение для обслуживания клиентов и доставки после покупки, которое контролирует все операции по доставке для предприятий электронной коммерции. С помощью WeSupplyLabs онлайн-компании могут предоставлять онлайн-покупателям функции WMS, OMS и отслеживания заказов в режиме реального времени.

Функции:

15.1) WeSupplyLabs обеспечивает интеграцию с многочисленными каналами продаж и витринами, такими как Shopify и Magento, а также с виртуальными торговыми площадками, такими как eBay и Amazon. Это позволяет предприятиям электронной коммерции управлять своими запасами на нескольких платформах, где клиенты могут размещать заказы.

15.2) Программное обеспечение обеспечивает синхронизацию учетных записей и бухгалтерского учета по всем вышеперечисленным каналам и платформам. Основная цель состоит в том, чтобы гарантировать, что каждый размещенный заказ имеет необходимый запас для выполнения. Это должно быть независимо от платформы, используемой бизнесом электронной коммерции.

15.3) Это программное обеспечение позволяет им регулярно проводить оценку запасов. Он также предоставляет данные о прогнозировании запасов, чтобы предприятия были проинформированы, как только запасы закончатся или закончатся.

15.4) В дополнение к управлению запасами WeSupplyLabs также предоставляет платформу для просмотра всех заказов от нескольких партнеров по логистике на одной платформе.

Плюсы: WeSupplyLabs известна тем, что обеспечивает более эффективную связь между системами. Это также позволяет предприятиям электронной коммерции контролировать поставку запасов в различные места хранения и магазины.

Минусы: чтобы управлять запасами у нескольких поставщиков, необходимо индивидуально интегрировать каждого поставщика. Большие запасы требуют более сложного процесса внедрения и интеграции.

Как выбрать лучшее программное обеспечение для доставки, курьерской доставки или логистики для вашего бизнеса электронной коммерции?

В то время как общие услуги, предоставляемые каждым программным обеспечением для доставки, в основном одинаковы, каждое из них поддерживает свою собственную область деятельности и область знаний, от управления транспортировкой до управления запасами. Важно помнить о жизненно важной роли, которую курьерское программное обеспечение играет в оптимизации механизмов доставки. Поставщики логистических услуг электронной коммерции получают огромное преимущество в зависимости от выбранного ими логистического программного обеспечения.

Однако решение о том, какое курьерское программное обеспечение может повлиять на успех вашего бизнеса, является комплексным процессом. Это требует детального понимания ваших бизнес-операций, а также специального исследования различных программ для логистики, таких как перечисленные выше. Обладая этой информацией, вы будете готовы пересмотреть эти важные критерии.

1) Работоспособность программного обеспечения для доставки

Под удобством обслуживания понимается способность службы доставки, курьера или курьерского программного обеспечения предоставлять свои услуги в той области, которая требуется вашему бизнесу электронной коммерции, и в соответствии с объемом заказов, которые ваша компания получает ежемесячно и ежедневно.

Хотя глобальное логистическое программное обеспечение может быть интегрировано с более чем 500 партнерами по доставке, только 3-4 из них могут работать в указанном вами регионе. Это ухудшит вашу способность выполнять объем размещенных заказов. Некоторые могут поначалу обрабатывать меньшие объемы, но не смогут поддерживать эффективность по мере роста объемов заказов.

2) Бизнес-приоритеты логистического программного обеспечения

Низкие цены не всегда означают низкие расходы, учитывая, что неэффективность механизмов доставки может привести к большим убыткам предприятий электронной коммерции. Поэтому, когда мы обсуждаем тарифы на доставку и тарифы, взимаемые программным обеспечением для доставки/курьерской доставки, эти расходы должны охватывать широкий спектр услуг по доставке, которые снизят ваши общие затраты на логистику. Эти услуги могут оказать большее влияние на определенные ключевые показатели эффективности, такие как качество обслуживания клиентов и RTO%.

3) Тарифы на доставку программного обеспечения Courier

По мере роста вашего бизнеса электронной коммерции различные проблемы становятся более заметными, и каждую из них необходимо решать. Программное обеспечение для доставки может помочь решить эти проблемы рациональным образом. Однако, во-первых, вы должны знать, какие приоритеты для вашего бизнеса являются вашими приоритетами и какие услуги предоставляет программное обеспечение для доставки и курьерской службы, которое их решит. Если вашим приоритетом является получение клиентами обновлений в режиме реального времени или снижение % RTO, вы, соответственно, выберете программное обеспечение для курьерской доставки, которое специализируется на том же.

4) Особенности программного обеспечения для логистики/доставки/курьерской доставки

Как только у вас появится представление о том, что нужно вашему бизнесу электронной коммерции, чего хотят ваши клиенты и какова ваша прибыль, вы можете глубже изучить свое программное обеспечение для доставки / курьерской доставки / логистики. Взгляните на все различные функции, которые система управления транспортом предлагает в разных регионах.

Некоторые функции становятся более эффективными, если их настроить в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Определенное программное обеспечение для доставки предлагает только ограниченный набор функций, которые могут препятствовать общему развитию вашего бизнеса.

5) Внедрение и простота использования программного обеспечения для доставки

Краткий обзор обзоров и прошлых данных о производительности любого соответствующего программного обеспечения для доставки / логистики / курьерской службы даст вам представление о том, как они работают. Программное обеспечение должно быть внедрено в вашу систему, ваша система должна быть интегрирована с их системой. Интеграция с партнерами по доставке и другими партнерами по логистике должна быть завершена.

Поскольку цель состоит в том, чтобы обеспечить максимальное выполнение заказа, отложенный процесс реализации может нанести ущерб вашей прибыли. Точно так же после установки программное обеспечение электронной коммерции для доставки и курьерской доставки должно быть простым в навигации и удобным для пользователя.

6) Управление взаимоотношениями с клиентами Courier Software

Поставляемое программное обеспечение обычно требует частых обновлений и обновлений, а также общего обслуживания. Программное обеспечение, являющееся технологичной системой, должно быть в состоянии идти в ногу с новейшими службами логистики и доставки.

Это означает, что вам потребуется поставляемое программное обеспечение с эффективной и быстрой технической поддержкой. Эта поддержка должна выходить за рамки реализации и адаптации. Он должен быть доступен в любой момент, чтобы гарантировать бесперебойную работу механизма доставки.

7) Отслеживание заказов в режиме реального времени для доставки и курьерского программного обеспечения

Одним из самых больших преимуществ доставки с помощью программного обеспечения для курьеров, доставки и логистики является простота, с которой вы и ваши клиенты можете отслеживать заказы. Программное обеспечение для доставки и курьерской службы использует программное обеспечение для консолидации информации о статусе заказа, которая видна клиентам в режиме реального времени.

Курьерское или логистическое программное обеспечение также может предоставлять фирменные функции отслеживания, которые будут перенаправлять клиента на ваш фирменный портал отслеживания вместо страницы отслеживания транспортной/курьерской компании. Фирменный портал отслеживания может отправлять фирменные уведомления об отслеживании заказов на телефоны клиентов, электронную почту, WhatsApp, а также увеличивать продажи и вовлеченность.

8) Страхование заказов с помощью программного обеспечения для логистики или доставки

Независимо от того, насколько хорошо вы планируете и упаковываете свои товары для отправки, всегда есть вероятность, что что-то пойдет не так. Вот почему важно иметь программное обеспечение для доставки и логистики, которое предлагает страхование как часть своего пакета. Выбирая программное обеспечение с покрытием, вы можете быть уверены, что ваши товары будут защищены в случае повреждения или потери.

9) Технические возможности программного обеспечения для доставки и логистики

Доставка товара может быть непростой задачей. Вы должны решить, какой перевозчик, какой тип упаковки и сколько страхового покрытия вы хотите. Есть так много решений, которые необходимо принять, прежде чем пакет будет отправлен. Программное обеспечение для доставки / логистики / курьерской службы упрощает этот процесс для предприятий электронной коммерции, позволяя легко находить лучшие тарифы на доставку от нескольких перевозчиков и рассчитывать оптимальный вес упаковки при оформлении заказа.

Но управление всеми этими сложными процессами требует передовых технологических возможностей. Поэтому, выбирая курьерское или логистическое программное обеспечение для своего бизнеса, всегда выбирайте лучшее, использующее новейшие логистические технологии .

10) Различные способы доставки, предлагаемые курьером и программным обеспечением для доставки

Чтобы бизнес был успешным в электронной коммерции, важно иметь программное обеспечение для доставки, которое может поддерживать различные способы доставки и оплаты. Это позволит бизнесу охватить более широкую аудиторию и увеличить продажи. Понимая различные доступные варианты, предприятия могут выбрать лучшее программное обеспечение для доставки для своих нужд.

Существует множество различных вариантов программного обеспечения для доставки, и каждый из них имеет свои сильные и слабые стороны. Компании должны изучить различные варианты и найти тот, который отвечает их конкретным потребностям.