9 дорогостоящих ошибок Google AdWords, которых следует избегать

Это гостевой пост, написанный Филом Фростом, основателем и главным операционным директором Main Street ROI. Фил проведет вебинар «Как увеличить прибыль от Adwords с помощью правильного отслеживания конверсий» 5 октября в 12:00 по восточному поясному времени. Нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться.

Google AdWords — это спортивный автомобиль интернет-маркетинга. Это быстро, интуитивно понятно и привлекает много внимания. При стрельбе на всех цилиндрах действительно ничего подобного.

Однако если вы пренебрежете или неуважительно отнесетесь к этому, ваши кампании могут быстро потерять популярность.

Ряд проблем может затормозить вашу работу с AdWords. Некоторые проблемы легко исправить, в то время как другие требуют более внимательного изучения. Здесь мы рассмотрим девять распространенных проблем, которые мешают кампаниям рекламодателей сбиваться с пути.

Ошибка №1: Ориентация на обе сети одновременно

AdWords работает на базе обширных поисковых и контекстно-медийных сетей Google, которые связывают компании с бесконечным количеством потенциальных клиентов. Поисковая сеть включает Google.com и таких партнеров, как Ask.com и AOL.com. К контекстно-медийной сети относятся такие веб-сайты, как YouTube, Gmail и Blogger, а также миллионы других веб-сайтов, блогов и приложений.

К сожалению, AdWords призывает рекламодателей проводить свои кампании в обеих сетях. Это проблематично, потому что веб-пользователи в каждой сети ведут себя совершенно по-разному. Люди в поисковой сети обычно совершают покупки или проводят исследования, в то время как люди в контекстно-медийной сети часто просто просматривают веб-страницы. Для каждой группы требуются различные подходы к маркетингу.

Не следуйте советам Google здесь. Вместо этого создайте отдельные кампании для каждой сети. Вы увидите отдачу при оптимизации для достижения лучших результатов.

Ошибка № 2: Использование неправильных настроек ключевых слов

У вас много кликов, но мало конверсий? Или ваша кампания получает большое количество показов с очень низким CTR? Если это так, убедитесь, что вы не используете ключевые слова с широким соответствием.

Ключевые слова с широким соответствием нежелательны, потому что они с меньшей вероятностью приведут релевантный трафик на ваш веб-сайт. Даже если эти незаинтересованные пользователи не нажмут на ваше объявление, вы все равно можете заплатить, если низкий CTR снизит ваши показатели качества. Вы получите меньше трафика от ключевых слов с фразовым и точным соответствием, но вы также получите более высокие CTR и конверсию целевой страницы, и ваши показатели качества не пострадают.

Ошибка №3: ​​Игнорирование минус-слов

Минус-слова могут предотвратить показ ваших объявлений совершенно нерелевантным пользователям, повышая CTR и конверсию. Однако многие рекламодатели полностью игнорируют их. Всегда, всегда, всегда устанавливайте минус-слова при создании своих кампаний.

Пример минус-слова. Если вы владелец парикмахерской, вам нужно установить варианты «собака», «кошка» и «домашнее животное» в качестве минус-слова. В противном случае вы будете завалены трафиком от людей, которые ищут стрижки для своих четвероногих друзей.

Ошибка № 4: не использовать отслеживание конверсий AdWords

Отслеживание конверсий AdWords помогает понять, что происходит после того, как веб-пользователи нажимают на ваши объявления. Отвечают ли они на вашу целевую страницу, звоня в вашу компанию, загружая приложения или совершая покупки в Интернете? Кликают ли они по вашему сайту или отказываются от него, не предпринимая никаких значимых действий? Эта информация абсолютно необходима при оптимизации для повышения производительности.

Установить отслеживание конверсий AdWords довольно просто, хотя вам может понадобиться помощь веб-разработчика. Вам нужно добавить фрагмент кода на свой веб-сайт и/или в мобильное приложение. Вы также можете использовать номер Google для переадресации, чтобы отслеживать телефонные звонки, связанные с посещением веб-сайта.

Ошибка № 5: не связать свой аккаунт AdWords с Google Analytics

Google Analytics предоставляет вам данные, которые вы не можете получить только в AdWords. С помощью Google Analytics вы можете создавать различные отчеты для получения подробной информации о ваших кампаниях, группах объявлений, объявлениях, ключевых словах и источниках трафика. Это бесплатно и легко настроить, хотя вам нужно будет установить код на свой сайт.

Ошибка №6: Нет разделения мобильного и десктопного трафика

Сейчас больше людей просматривают Интернет со смартфонов и планшетов, чем с настольных ПК. И хотя у онлайн-покупателей схожие мотивы, ключевые различия в мобильном и настольном опыте означают, что люди ведут себя по-разному при использовании своих смартфонов. Для рекламодателей это означает помнить, что кампании, оптимизированные для пользователей настольных компьютеров, вероятно, не будут так привлекательны для пользователей смартфонов, и наоборот.

Простая ошибка здесь — настроить кампании для запуска на всех устройствах. Вместо этого создайте отдельные кампании для мобильных и настольных пользователей. Кроме того, убедитесь, что в ваших мобильных кампаниях используются адаптивные целевые страницы, которые правильно отображаются в веб-браузерах смартфонов. Даже не думайте о кампаниях для мобильного трафика, если ваш сайт не оптимизирован для мобильного просмотра.

Ошибка № 7: в объявлениях отсутствуют важные ключевые слова

Написание убедительного рекламного текста — это что угодно, только не точная наука. Тем не менее, простой способ привлечь внимание — включить в рекламу лучшие ключевые слова. Люди с большей вероятностью нажмут на ваше объявление, если оно буквально содержит то, что они ищут.

По мере того, как ваши кампании будут набирать обороты, вы в конечном итоге узнаете, какие из ваших ключевых слов привлекают наиболее качественный трафик к вашим объявлениям и целевым страницам. Используйте эту информацию для создания новых объявлений и групп объявлений на основе наиболее эффективных ключевых слов.

Ошибка № 8: Несоответствие целевых страниц

Выполняет ли ваша целевая страница обещания, которые вы даете в своем рекламном тексте? Если нет, есть большая вероятность, что люди уйдут, как только попадут на вашу целевую страницу.

Убедитесь, что все, что вы заявляете в своем рекламном тексте, четко представлено на вашей целевой странице. Если в вашем объявлении предлагается бесплатная доставка, на целевой странице должна быть информация о правилах бесплатной доставки.

Когда вы рекламируете распродажу, на вашей целевой странице должно быть видное место распродажи или товаров. Ничто не снижает конверсию быстрее, чем несоответствующие целевые страницы. И вы определенно не хотите получать жалобы на использование тактики заманивания и подмены.

Ошибка № 9: Отказ от помощи

Любой человек способен развивать кампании AdWords, которые помогают им в получении прибыли. Тем не менее, маркетологи и владельцы бизнеса часто останавливаются на достигнутом или испытывают снижение отдачи. Иногда обращение за помощью к знающей третьей стороне является ключом к дальнейшему прогрессу.

Тем не менее, не спешите передавать ключи от своего аккаунта AdWords. Чем больше вы узнаете об AdWords, тем больше вы будете знать, находится ли ваш аккаунт в надежных руках стороннего специалиста.

Вывод

Google AdWords — такое же мощное средство, какое вы найдете в онлайн-маркетинге, но вы не продвинетесь далеко, не зная, какие функции могут помочь вашим кампаниям. Легко сесть за руль и запустить несколько кампаний, но нет коротких путей к долгосрочному успеху.

К счастью, использование AdWords гораздо менее рискованно, чем вождение мощного спортивного автомобиля. Просто нужно знать правила дорожного движения.

Хотите больше советов по повышению эффективности AdWords? Нажмите здесь, чтобы получить бесплатную копию нашего окончательного контрольного списка Google AdWords.