15 лучших CRM-программ для продавцов
Опубликовано: 2024-04-02
- 18 января 2024 г.
Содержание
Половина успеха в том, чтобы стать отличным продавцом, — это оставаться информированным и организованным:
- Откуда приходят мои лиды?
- Какие лиды находятся на каком этапе конвейера?
- Когда я в последний раз обращался к ним? Стоит ли мне снова прийти на прием на этой неделе?
- Какие тактики сработали, а какие мне следует переосмыслить?
- Как работает каждый член отдела продаж?
Войдите в платформу CRM (управление взаимоотношениями с клиентами).
Если вы серьезно относитесь к расширению своей команды продаж, вам нужна CRM, и вам нужна такая, которая соответствует вашей компании и вашему использованию.
Ниже приведены 15 наших любимых CRM, а также их стоимость (оплачивается ежемесячно, если не указано иное), снимок экрана инструмента в действии, а также подробная информация об их преимуществах, функциях и том, что они делают лучше всего.
Гибкая CRM
Сайт: agilecrm.com.
Цена: Бесплатно — $47,99 (подробнее)
Бесплатный вариант: бесплатно для 10 пользователей.
Будучи универсальной CRM с автоматизацией продаж, маркетинга и поддержки, Agile CRM приносит пользу торговым представителям за счет лучшего согласования с маркетингом и поддержкой. Представители получают 360-градусное представление о каждом взаимодействии, которое имело место с каждым лидом или клиентом, включая каждую маркетинговую точку взаимодействия, обращения в службу поддержки клиентов, звонки по продажам, выигранные сделки и многое другое, что дает им максимальное представление о каждом лиде и клиенте для более эффективной работы. разговор. Кроме того, благодаря более чем 50 функциям автоматизации продаж, таким как планирование онлайн-встреч, телефония, геймификация продаж и возможности поиска потенциальных клиентов, у продавцов есть все необходимые инструменты для оптимизации процессов, сосредоточения внимания на наиболее готовых к продаже потенциальных клиентах и тратить больше времени на их воспитание. перспективы и отношения с клиентами.
Алоре CRM
Цена: Бесплатно — $49 ( подробнее )
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Alore CRM — это надежная и интегрированная платформа автоматизации продаж для малого бизнеса. Он предоставляет продавцам комплексное решение для продаж — от поиска потенциальных клиентов до отчетности на конец месяца — все в одном инструменте. Alore поддерживает продажи, основанные на данных, и предоставляет данные такими, какими они должны быть — простыми для понимания и прямо перед глазами.
Они также первыми внедрили дизайн Homefeed в SaaS-продукт, выдвинув данные и активность на передний план. Помимо предоставления расширенных возможностей CRM, расширение Alore для Chrome помогает вам вести поиск более разумно. Он извлекает проверенные идентификаторы электронной почты потенциальных клиентов из Twitter, LinkedIn и Angel, одновременно обновляя их в вашей CRM с нужными тегами. После этого вы можете планировать кампании DRIP, отслеживать ссылки, создавать индивидуальные аудитории Facebook в Facebook из списков потенциальных клиентов вашей CRM и т. д.
Продавцы могут совершать, записывать и расшифровывать звонки из Alore через Twilio, а также создавать отчеты на конец месяца одним нажатием кнопки. Alore успешно упрощает управление отделами продаж, процессами и прогрессом.
Апптиво
Сайт: apptivo.com.
Цена: Бесплатно — $25 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 30-дневная бесплатная пробная версия.
Онлайн-система CRM Apptivo — это мощный инструмент для управления продажами, маркетингом и многим другим. CRM лежит в основе интегрированного набора бизнес-приложений Apptivo, предоставляя полный набор инструментов для получения 360-градусного обзора вашего клиента. Наша CRM включает в себя управление потенциальными клиентами, конвейер возможностей с интуитивно понятными панелями мониторинга и гибкие инструменты рабочего процесса, включая автоматизацию маркетинга. Все полностью доступно с вашего устройства Android или iOS и интегрировано с Office365 и G Suite.
Контактно
Сайт: contactually.com.
Цена: $59 – $599 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Контактно помогает поддерживать и укреплять отношения. Назначая правильные приоритеты нужным клиентам на каждом этапе цикла продаж и предоставляя инструменты, которые помогут вам эффективно общаться, мы помогаем вам превратить потенциальных клиентов в клиентов, а клиентов — в партнеров по рекомендации.
Contactually предоставляет интеллектуальную платформу управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) на основе SaaS для агентов по недвижимости и брокерских компаний, которая помогает пользователям развивать и укреплять подлинные, долгосрочные отношения. Простая в использовании платформа Contactually позволяет всего за несколько минут в день обеспечить личное взаимодействие в большом масштабе, что приводит к увеличению количества потенциальных клиентов, рекомендаций и увеличению бизнеса.
Закрыть.io
Веб-сайт: Close.io.
Цена: $65 – $165 (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Close.io, созданный специально для продавцов (продавцами) с целью повышения продуктивности продаж, представляет собой CRM для внутренних продаж, которую выбирают стартапы и малые и средние предприятия, которая имеет встроенную функцию звонков, экономит драгоценное время представителей и дает им возможность закрывать больше сделок. В центре Close.io находится папка «Входящие» — домашняя база, которая отслеживает все ваши действия по продажам, включая звонки, электронные письма, голосовую почту, SMS, напоминания и задачи, — что делает ваш рабочий процесс проще и быстрее.
Если использование телефона для набора потенциальных клиентов вписывается в ваш процесс продаж, их встроенная функция звонков в один клик и автоматизация звонков с помощью функции Power Dialer помогут вашей команде продаж чаще разговаривать по телефону в течение дня. Close.io также предлагает полную прозрачность команды, поэтому каждый член вашей команды продаж имеет полный доступ ко всему, что происходит в процессе продаж, на индивидуальной основе.
БенчмаркONE
Сайт: Hatchbuck.com.
Цена: $39 – $199 в месяц.
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Будучи универсальным инструментом CRM и автоматизации продаж, BenchmarkONE позволяет вам добавлять контакты на лету, отслеживать потенциальных клиентов на каждом этапе цикла продаж и поддерживать целевую индивидуальную связь по электронной почте. Маркировка и оценка потенциальных клиентов упрощают создание динамических списков на основе интересов и готовности ваших контактов к покупке. Автоматическое создание задач и уведомления позволят вам быть в курсе дел в течение всего дня. Вы также можете создавать целевые страницы и всплывающие формы, чтобы конвертировать посетителей сайта в потенциальных клиентов. Когда вы знаете, что нужно сделать, у вас есть свобода расставлять приоритеты, где проводить время.
Хабспот
Веб-сайт:hubspot.com/products/crm.
Цена: Бесплатно (подробнее)
Благодаря своей облачной платформе управления взаимоотношениями с клиентами HubSpot помогает компаниям любого размера отслеживать и развивать потенциальных клиентов, а также анализировать бизнес-показатели. HubSpot подходит для любого бизнеса B2B или B2C в различных сегментах, включая бухгалтерский учет, строительство, розничную торговлю, недвижимость и многое другое.
HubSpot предлагает визуальную панель мониторинга, на которой в режиме реального времени отображается вся воронка продаж. Пользователи могут автоматически отслеживать взаимодействие с клиентами через электронную почту, социальные сети или телефонные звонки, и каждое взаимодействие сохраняется на временной шкале, организованной по интересам.
HubSpot позволяет пользователям создавать шаблоны электронной почты и управлять ими, а также отслеживать эффективность этих писем. Решение также может отправлять уведомления в режиме реального времени о событиях, например, когда контакт открывает электронное письмо или загружает вложение.
LeadSquared
Сайт: Leadsquared.com.
Цена: $25–100 в месяц при ежегодной оплате (подробнее)
Бесплатный вариант: 15-дневная бесплатная пробная версия.
LeadSquared делает то, что не могут традиционные CRM-системы: помогает продавцам заключать больше сделок в компаниях с быстрым и объемным привлечением клиентов.
В компаниях с большими объемами продаж утечка свинца является критической проблемой. LeadSquared решает эту проблему, обеспечивая прямой захват потенциальных клиентов из всех основных каналов — с помощью прямого захвата, готовых коннекторов, API и мобильных приложений, если задействована команда продаж на местах. Вторая серьезная проблема, которую он решает, — это помочь торговым представителям расставить приоритеты среди потенциальных клиентов, которые с большей вероятностью совершат конверсию. Это позволяет продавцам сосредоточиться на заключении сделок, вместо того, чтобы беспокоиться о вводе данных и «использовании» программного обеспечения.
Хотя у нас есть клиенты как из сегмента B2B, так и из сегмента B2C, B2C был для нас лучшим местом, потому что процесс продаж быстрый, а объем продаж намного выше. Основные отрасли, использующие LeadSquared, — это высшее образование, образовательные технологии, финансовые услуги (страхование, ипотека, кредитование и т. д.), здравоохранение, недвижимость, гостиничный бизнес и другие виды бизнеса B2C.
Шустрый
Сайт: nimble.com.
Цена: $12 – $25 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Nimble предлагает виджеты для браузера, автоматизацию продаж на мобильных устройствах и социальное CRM-решение для малого и среднего бизнеса. Решение автоматически заполняет профили клиентов и истории взаимодействия из списков контактов, разговоров по электронной почте и активности в социальных сетях на ряде популярных платформ, включая LinkedIn.
В дополнение к функциям управления контактами и конвейерами, таким как отслеживание сделок, управление задачами и оповещения, Nimble также включает в себя интегрированное прослушивание социальных сетей для обновления профилей клиентов. Это позволяет компаниям отслеживать, какие контакты упоминают их, подписываются на них или взаимодействуют с ними, а также кто празднует такие важные события, как дни рождения, что, в свою очередь, создает ценные возможности для информированной работы и последующих действий.
OnePageCRM
Сайт: onepagecrm.com.
Цена: $12 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 21-дневная бесплатная пробная версия.
OnePageCRM — это простая CRM для продаж, созданная с использованием принципов повышения производительности GTD (Getting Things Done). Программное обеспечение ориентировано на простоту и улучшенный пользовательский интерфейс с помощью единой простой «одностраничной» информационной панели. OnePageCRM помогает продавцам, владельцам бизнеса и предприятиям малого и среднего бизнеса превращать потенциальных клиентов в клиентов, достигать целей и быстро развивать свой бизнес. Благодаря мощному фокусу «Следующее действие» вы всегда знаете, с кем и когда вам нужно связаться. Нативные мобильные приложения для iPhone и Android доступны для продажи на ходу, поэтому пользователи могут получить доступ к своим данным в любое время и в любом месте, не упуская возможности заключить сделку. Продавцы могут сосредоточиться на продаже несложного программного обеспечения!
Пайпдрайв
Сайт: Pipedrive.com.
Цена: $15 – $75 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Pipedrive — это веб-решение для управления взаимоотношениями с клиентами и продажами, которое позволяет компаниям планировать свою деятельность по продажам и отслеживать сделки. Pipedrive, созданный с использованием методологии продаж на основе активности, оптимизирует каждое действие, необходимое для превращения потенциальной сделки в успешную продажу. Доступ к этому решению, как к облачному приложению, возможен круглосуточно и без выходных, с помощью любого веб-браузера или специальных мобильных приложений.
Pipedrive обеспечивает торговому персоналу полную видимость различных каналов продаж. Надежный интерфейс отображает этапы выполнения каждой сделки с полной информацией о следующих действиях. Функция «Действие и цель» позволяет пользователям отслеживать ожидающие действия в каждом конвейере. Pipedrive также предлагает настраиваемые инструменты отчетности о продажах для мониторинга индивидуальных и командных целей, анализа данных о продажах и создания визуальных отчетов.
PipelineСделки
Сайт: http://pipelinedeals.com.
Цена: $25 – $49 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
PipelineDeals помогает продавцам работать максимально продуктивно благодаря невероятной простоте использования. Наше программное обеспечение создано с учетом потребностей продавцов, чтобы помочь им максимально эффективно использовать время, затрачиваемое на построение отношений с клиентами. В приложении легко искать, обновлять и отслеживать результаты. PipelineDeals также создан так, чтобы выглядеть как инструменты, которые продавцы уже используют, включая привычные представления списков со встроенным редактированием.
PipelineDeals также предлагает уникальный набор инструментов для обеспечения видимости воронки продаж, включая функции, которые автоматизируют повторяющиеся задачи, которые должны выполнять продавцы. Отчет PipelineDeals об утреннем кофе ежедневно отправляется на почтовый ящик каждого клиента. Он предоставляет ежедневный снимок текущего процесса работы, который формирует регулярный ежедневный ритм для начала дня. PipelineDeals также сосредоточен на функциях, которые способствуют ценным деловым отношениям за счет наглядности, организации и понимания, а страницы сделок объединяют все действия, контакты, документы, задачи и события.
Действительно простые системы
Сайт: Realsimplesystems.com.
Цена: Бесплатно – $50 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Really Simple Systems CRM помогает вам работать умнее, управлять и отслеживать потенциальных клиентов и потенциальных клиентов, чтобы вы могли продолжить развитие своего бизнеса. Разработанный для малых и средних организаций, он прост в настройке и использовании. Благодаря встроенным функциям продаж, маркетинга, обслуживания и поддержки вы будете хранить все свои данные в одном месте, что обеспечит совместную работу в команде, улучшит отношения и обеспечит рост продаж.
Распродажа
Сайт: salesflare.com.
Цена: $35 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: бесплатная 14-дневная пробная версия
Salesflare — это простая, но мощная CRM, которая автоматизирует ваши данные для улучшения отношений и увеличения продаж. Это быстрая, наглядная и простая в использовании машина продаж. Создан на основе счастья с использованием новейших технологий, людьми для людей. Salesflare — это простое в использовании приложение без излишеств, не требующее обучения; его необычайно легко понять, ориентироваться и использовать.
Salesforce
Сайт: salesforce.com.
Цена: $25–300 в месяц при ежегодной оплате (подробнее)
Бесплатный вариант: бесплатная 14-дневная пробная версия
Облако Salesforce — это пакет CRM по требованию, предлагающий приложения для малых, средних и корпоративных организаций с упором на продажи и поддержку.
Приложение Salesforce имеет возможности, включающие управление продажами, автоматизацию маркетинга, управление взаимоотношениями с партнерами и обслуживание клиентов. Эти приложения помогают организациям управлять учетными записями клиентов, отслеживать потенциальных клиентов, проводить и отслеживать маркетинговые кампании, а также предоставлять послепродажное обслуживание.
Решения CRM Salesforce доступны только для развертывания программного обеспечения как услуги (SaaS). Force.com предоставляет набор технологий, охватывающий базы данных и безопасность, а также рабочие процессы и пользовательский интерфейс.
Продавец
Сайт: salesmate.io.
Цена: 12-24 доллара.
Бесплатный вариант: 15-дневная бесплатная пробная версия.
Salesmate — это по-настоящему интеллектуальная CRM для продаж, которая помогает торговым представителям работать более продуктивно, увеличивать продажи и глубже взаимодействовать со своими клиентами. Salesmate помогает компаниям быстрее заключать больше сделок. Благодаря Salesmate компаниям стало проще управлять своим конвейером, экономить время на всех этапах цикла продаж и привлекать новых клиентов, не отвлекаясь на рутинную работу.
Благодаря таким богатым функциям, как встроенные звонки, автоматизация рабочих процессов и общий почтовый ящик группы, ваши торговые представители могут быть на одной волне даже во время путешествий и при этом постоянно оставаться на связи с клиентами, не упуская ни одной возможности продаж.
Селлси
Сайт: Welcome.sellsy.com.
Цена: $50 – $170 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 7-дневная бесплатная пробная версия.
Sellsy CRM имеет все навороты, которые вы ожидаете от CRM в 2018 году; такие как автоматическая оценка потенциальных клиентов, просмотр воронки продаж/управление возможностями, двусторонняя синхронизация электронной почты, автоматическая рассылка по электронной почте и отслеживание взаимодействия с потенциальными клиентами. Однако все становится по-настоящему интересно, когда компании начинают выходить за рамки CRM, поскольку Sellsy также может генерировать счета, управлять обращениями в службу поддержки, отслеживать уровень запасов и управлять маркетинговыми кампаниями по электронной почте (среди множества других вещей). Всеми данными, всеми сотрудниками и всеми точками взаимодействия с клиентами можно управлять с помощью одной комплексной платформы.
СахарCRM
Сайт: Sugarcrm.com.
Цена: $40 – $150 (подробнее)
Бесплатная опция: Бесплатная пробная версия (подробнее) 
SugarCRM помогает отделам продаж получить целостное представление о своем бизнесе, получить полезные данные и составить точные отчеты о конвейере. Пользователи Sugar могут расставить приоритеты в своей воронке продаж с помощью персонализированных информационных панелей и увеличить процент выигрышей с помощью обширной информации о клиентах и инструментов для совместных продаж. Мобильное CRM-приложение Sugar помогает сотрудникам работать продуктивно и оставаться вовлеченными, даже находясь вдали от рабочего места. Представители используют приложение, чтобы быть в курсе каждой сделки, искать или обновлять информацию и никогда не упускать момент для взаимодействия с клиентами.
Тимгейт
Сайт: teamgate.com.
Цена: $11 – $79 в месяц (подробнее)
Бесплатный вариант: 14-дневная бесплатная пробная версия.
Teamgate — это полнофункциональное веб-решение CRM для продаж, предназначенное для укрепления и упрощения всего вашего процесса продаж. От поиска потенциальных клиентов до завершения продаж каждый этап процесса продаж улучшен благодаря функциям, которые просты в освоении и использовании, а результаты которых можно анализировать в режиме реального времени, что приводит к будущим продажам и увеличению роста. Вооружен рядом интеллектуальных интегрированных функций; таких как Mailchimp, Zendesk, Zapier и многих других, отмеченное наградами программное обеспечение Teamgate предоставляет вашим отделам продаж простоту и возможность органического развития вашего бизнеса.
