Обзор и сравнение 21 лучших компаний электронной коммерции

Если вы ищете лучшие компании электронной коммерции, этот список для вас.

Мы составили топ-21 список, охватывающий все: от лучших торговых площадок и компаний-разработчиков программного обеспечения по всему миру до компаний-эмитентов кредитных карт. Если вы ищете лучшее место для создания своего веб-сайта электронной коммерции или просто выбираете варианты обработки платежей, приведенный ниже список поможет вам начать работу.

Прежде чем углубиться, давайте разберем различные типы компаний электронной коммерции. Бизнес может подпадать под одну или несколько категорий одновременно, поэтому понимание типа (или типов) имеет основополагающее значение.

Типы электронной коммерции

Индустрия электронной коммерции состоит не только из различных сайтов и брендов онлайн-магазинов электронной коммерции, но и из различных типов компаний электронной коммерции.

Если вы являетесь конечным пользователем, пытающимся заказать туалетную бумагу на Amazon, или крупнейшим розничным продавцом электроники, пытающимся заказать детали для своей продукции, тип компании, которая вам нужна для электронной коммерции, будет различаться, как и циклы продаж, затраты и многое другое.

Ниже приводится краткая информация о различных типах бизнеса электронной коммерции.

B2B

B2B означает бизнес для бизнеса. Этот тип компании электронной коммерции имеет клиентскую базу, состоящую из других предприятий, которые могут хранить продукты или услуги напрямую или перепродавать их другому потребителю.

Как и в приведенном выше примере с электроникой, компании могут размещать онлайн-заказы на любые товары, которые им нужны, чтобы помочь их компаниям работать, будь то оптовые продукты для их операций и персонала или товары, которые им нужны для создания собственных продуктов.

Как и следовало ожидать, природа B2B приводит к более высокой стоимости заказа (в затратах и/или количестве единиц). И в большинстве случаев более длительный цикл продаж, чем индивидуальный заказ одного конечного продукта. Фактически, компании B2B обычно не продают конечному пользователю, например, человеку, который ищет один товар.

Природа электронной коммерции позволила прогрессивным компаниям B2B перейти в онлайн и заменить устаревшие громоздкие каталоги или бумажные листы заказов. Этот шаг дает другие преимущества, такие как улучшение маркетинговых усилий и увеличение органического (SEO) трафика для компаний, которые инвестировали в электронную коммерцию B2B.

B2C

B2C означает бизнес для потребителя. Этот тип компании электронной коммерции продает потребительские товары, цифровые загрузки и физические продукты непосредственно конечному пользователю. Если вы покупаете что-либо, от дивана до кровати для собаки и ваших любимых джинсов, вы участвуете в распродаже B2C.

От малых предприятий, продающих изделия ручной работы, до гиганта электронной коммерции с огромным присутствием в Интернете, B2C означает доступ к потребителю.

В отличие от крупных заказов, сопровождающих B2B, B2C может быть единичным товаром низкой стоимости. И цикл продаж может быть меньше минуты. В современной среде электронной коммерции, если вы видите понравившийся товар в Интернете, в некоторых случаях вы можете получить его в течение часа.

В результате быстрого цикла продаж люди тратят меньше времени на бизнес, а повторяющихся заказов, как правило, меньше, чем транзакций B2B. Компании B2C часто вкладывают средства в усилия, чтобы оставаться на виду у своих потребителей, с усилиями по ремаркетингу, которые продолжаются после первоначальной продажи.

C2B

C2B означает «от потребителя к бизнесу». Этот тип электронной коммерции может быть не так знаком обычному человеку, и для него не обязательно требуется веб-сайт электронной коммерции.

C2B означает, что потребитель создает ценность для бизнеса, поэтому хорошим примером является влиятельный человек или блогер с присутствием в Интернете, который использует партнерские ссылки на продукты. Вместо веб-сайта электронной коммерции с продуктами вы можете читать рецепт от своего любимого блогера и хотите купить секретные специи или муку, которые они рекомендуют. После того, как вы нажмете на ссылку, вы будете перенаправлены на сайт B2C, на котором продается продукт, и как только вы завершите эту покупку, вы только что приняли участие в обмене C2B.

C2C

C2C означает «от потребителя к потребителю». Хотя первый потребитель может не иметь физического местоположения или веб-сайта электронной коммерции, он может участвовать в онлайн-продажах через другие торговые площадки электронной коммерции.

Хорошими примерами интернет-магазинов, поддерживающих продажи C2C, являются Craigslist, Facebook Marketplace и eBay. На этих сайтах один человек может выставить товар на продажу и напрямую связаться с потребителем на другом конце, который хочет купить.

Хотя это может быть и не традиционная модель (вам не обязательно нужен цифровой маркетинг или бизнес-план, чтобы продать один кухонный стол), эта категория растет и достигает значительных объемов продаж.

B2B2C

B2B2C означает бизнес для бизнеса для потребителя. Первая компания продает товар или услугу другой компании, которая, в свою очередь, продает ее потребителю. Потребитель знает, что он покупает у оригинальной компании (в отличие от сценариев «белой этикетки»), но предпочитает покупать у второй компании из соображений удобства, цены или других факторов.

Отличным примером B2B2C является UberEats. Потребитель заказывает еду у компании и понимает, что продукт будет от этой компании, но сама транзакция проходит через компанию по доставке.

Лучшие компании электронной коммерции

Теперь, когда мы рассмотрели основы типов электронной коммерции, давайте перейдем к нашему списку ведущих компаний электронной коммерции в мире.

Первыми в нашем списке онлайн-игроков являются торговые площадки, которые за последние несколько лет быстро выросли. Эти компании создали качественный цифровой опыт, который делает покупки более увлекательными и беспроблемными, чем когда-либо прежде.

Торговые площадки

Интернет-магазин — это компания электронной коммерции, которая объединяет различные продукты, которые могут поступать от нескольких компаний, брендов, магазинов или людей.

Эти торговые площадки широко представлены в Интернете и привлекают как владельцев бизнеса, так и потребителей.

Одним из ключевых преимуществ торговой площадки является то, что нет ограниченного ассортимента продуктов, поддерживаемых одним интернет-магазином и его ассортиментом. Эта бизнес-модель устраняет источник разочарования для потребителей, которым нужен универсальный магазин, и увеличивает потребительские и деловые перспективы. С появлением доставки продуктов интернет-магазины и торговые площадки сделали себе громкое имя.

Амазонка

Amazon является одной из ведущих компаний электронной коммерции не только из-за своей обширной сети, но и из-за успешной программы членства и дополнительных услуг для членов Prime, таких как Amazon Music, Amazon Prime, Amazon Web Services и другие.

Amazon начинался как книжный интернет-магазин, но сегодня известен огромным ассортиментом товаров благодаря своей мощной сети. Сегодня это многонациональная технологическая компания. От небольших предметов, таких как пуговицы или маркеры, до более крупных предметов, таких как мебель, на Amazon есть более двенадцати миллионов предметов, которые потребители могут искать, быстро сортировать и покупать. И независимо от затрат на рабочую силу или роста цен, размер и сила Amazon обеспечивают высокие цены для потребителей.

Нужно еще больше дополнительных функций? Amazon разработал кнопку «Купить сейчас», которая считается одной из лучших расширенных функций любой платформы электронной коммерции.

Amazon не только устанавливает рекорды по годовым продажам, но и посещает больше покупателей в месяц, чем большинство компаний за год, с более чем 3,6 миллиардами посетителей в месяц.

Группа Алибаба

Alibaba Group — это цифровая торговая площадка, которая владеет несколькими сайтами электронной коммерции, такими как alibaba.com и aliexpress. Эта компания электронной коммерции отлично справляется с подключением потребителей и продавцов. Но как одна из крупнейших компаний электронной коммерции, Alibaba не остановилась на достигнутом.

В дополнение к торговой площадке экосистема Alibaba расширилась, предлагая варианты цифровых медиа, цифровые загрузки, облачные вычисления и многое другое. Эта более широкая рыночная капитализация привела к годовому доходу более 100 миллиардов долларов.

Волмарт

Walmart — известный бренд не только для личных, но и для онлайн-покупок. Walmart, от предметов домашнего обихода до бытовой электроники, является одним из крупнейших в мире розничных продавцов и имеет огромную долю рынка электронной коммерции.

В дополнение к узнаваемым продуктам, которые вы найдете в магазинах Walmart, компания создала Walmart Marketplace, который описывает как «кураторское сообщество уважаемых профессиональных продавцов, которые предлагают только высококачественные, оригинальные продукты и лучших в своем классе клиентов». оказание услуг."

Этот вариант торговой площадки расширяет доступность продуктов для потребителей через Walmart, который по-прежнему ориентирован на экономию средств.

Цель

Как и Walmart, Target Corporation — это узнаваемый бренд, который стал любим многими домохозяйствами за последнее десятилетие и позже.

Target фокусируется на создании уникального клиентского опыта в магазине и онлайн, предлагая специальные дизайнерские коллекции и витрины, такие как Hearth & Hand with Magnolia от Чипа и Джоанны Гейнс. Витрины в магазине объединяют в себе уникальный розничный опыт, когда покупатель чувствует, что ходит по другому рынку в пределах основного склада.

В 2019 году Target расширила свой онлайн-бизнес, создав Target Marketplace. Хотя это расширяет результаты поиска вариантов в Интернете, в настоящее время рынок доступен только по приглашению.

По мнению экспертов, Target, скорее всего, продолжит использовать маркетплейс для поддержки своих продуктов, а не перейдет на рыночную модель. Таким образом, вместо того, чтобы терять продажи конкуренту из-за продукта, который не продается напрямую, его модель заключается в том, чтобы дополнить категорию продукта и сохранить потребителя для себя.

eBay

Когда дело доходит до торговых площадок, eBay был одним из первопроходцев.

Данные веб-трафика показывают, что каждый месяц этот интернет-магазин посещают более 550 миллионов человек. И в отличие от Walmart и Target, eBay полагается на онлайн-ритейлеров (индивидуальных или иных), которые присоединяются к цифровой платформе.

Каждый потребитель может продать один основной продукт или создать магазин. Продавцы также могут устанавливать индивидуальные цены, что помогает поддерживать конкурентоспособность для потребителей.

Разнообразие онлайн-рынка EBay позволяет продавать новые и бывшие в употреблении товары, а также осуществлять обмен B2C и C2C. Ищете ту коробку для завтрака, которая была у вас в начальной школе? Или подержанный автомобиль с пробегом менее 20 000 миль? Нет проблем — на eBay можно найти как эти товары, так и все, что между ними.

Кроме того, надежная поисковая система позволяет потребителям находить то, что они хотят, будь то в США, Латинской Америке или в более чем 175 странах, где используется eBay. Сортируйте по цене, расстоянию, стоимости доставки и другим параметрам, чтобы легко ориентироваться в более чем 1,5 миллиардах объявлений.

Ракутен

Rakuten — крупнейший онлайн-рынок Японии с годовым объемом продаж более 5 миллиардов долларов, что делает его одной из ведущих компаний электронной коммерции.

Онлайн-платформа розничной торговли Rakuten связывает предприятия с потребителями для всех видов товаров, от товаров для домашних животных и бакалейных товаров до мобильных устройств. Каждый месяц этот рынок посещают более 40 миллионов человек.

Этси

Одной из крупнейших компаний электронной коммерции является Etsy, основным продуктом или ценностью которой являются изделия ручной работы.

Хотя вы можете найти что угодно на таких платформах, как Amazon или Rakuten, вы увидите более эксклюзивные товары в магазине Etsy, поскольку каждый продавец проходит строгий процесс подтверждения того, что продаваемые товары изготовлены вручную (или винтажны). Это УТП в значительной степени поддерживает малый бизнес по всему миру, поскольку потребитель в США может быстро найти лучший продукт от местных художников или художников со всего мира. Вы можете приобрести товары ручной работы, от товаров для дома до предметов моды — Etsy — идеальное место для поиска единственных в своем роде вещей.

Магазин Etsy (и приложение Etsy) посещают более 400 миллионов человек в месяц, что делает его одной из ведущих компаний электронной коммерции с торговой площадкой.

Торговая площадка Facebook

Хотя Facebook известен своими социальными связями и является одной из ведущих технологических компаний благодаря материнской компании (теперь Meta), платформа представляет собой нечто большее.

В Facebook есть Facebook Marketplace, интегрированная платформа для онлайн-покупок, которая позволяет потребителям продавать товары другим пользователям. Вместо покупок в Google вы можете просто зайти в мобильные приложения, предлагаемые Facebook, и искать то, что вы хотите, будь то отдельный товар или магазин Facebook.

Еще одна замечательная особенность этого рынка — возможность искать местные товары (и избегать платы за доставку). Эта функция аналогична опциям на eBay или Craigslist и делает гиганта социальных сетей одной из крупнейших компаний электронной коммерции. И в отличие от eBay и Etsy, где для настройки профиля продаж на Facebook Marketplace требуется больше действий, любой существующий пользователь Facebook может загрузить продукт за считанные минуты и управлять запросами через встроенный мессенджер.

Программного обеспечения

Еще одна огромная доля рынка электронной коммерции приходится на программные платформы электронной коммерции.

Эти компании-разработчики программного обеспечения обычно работают в облаке (избегая таких проблем, как задержки доставки и сбои в цепочках поставок) и поддерживают компании электронной коммерции с помощью платформы, на которой можно создать веб-сайт.

Shopify

В мире электронной коммерции Shopify — известный игрок. Shopify базируется в Оттаве, Онтарио, и представляет собой платформу, которая поддерживает магазины электронной коммерции и POS-системы.

Shopify предлагает надежное решение, которое помогает владельцам бизнеса управлять всем, от своего присутствия в Интернете до запасов, доставки и доставки. И Shopify легко интегрируется с другими платформами, чтобы расширить возможности цифровой рекламы или платного поиска. Пользователи Shopify могут перечислить один продукт и несколькими щелчками мыши подключить этот продукт для продажи через другие учетные записи, такие как Instagram, Amazon, Facebook и другие.

Хотя вы, возможно, не сможете легко создавать сложные дизайны, Shopify — это платформа электронной коммерции для всех, от семейных магазинов до некоторых из крупнейших розничных сетей. А благодаря сотням бесплатных (или платных) шаблонов потребители могут не получить изысканности дизайна, но все же могут создать что-то для представления бренда на высоком уровне.

Викс

Wix — еще одна надежная платформа, которая дает много возможностей для компаний, которые только начинают заниматься электронной коммерцией. Электронная коммерция Wix известна своей невероятной простотой в использовании, особенно для новичков, а его конструктор веб-сайтов поставляется с некоторыми основными инструментами электронной коммерции.

В то время как более искушенные компании могут выбрать Shopify (и его расширенные функции), электронная коммерция Wix может похвастаться более чем 200 миллионами пользователей, что четко демонстрирует ее ценность.

БигКоммерс

BigCommerce утверждает, что является «наиболее надежным поставщиком решений для коммерции B2C и B2B».

Это решение для электронной коммерции было запущено в 2009 году и предлагает комбинацию конструктора веб-сайтов, акцент на SEO (поисковая оптимизация), хостинг и даже безопасность.

Хотя BigCommerce может быть не самым крупным вариантом электронной коммерции (с более чем 60 000 интернет-магазинов), это, безусловно, одна из лучших компаний электронной коммерции, которые мы рассмотрели. Сторонники этой платформы указывают на стандартные интегрированные функции (экономия затрат) и масштабируемость, которая легко поддерживает рост.

Adobe коммерция

Для тех, кто знаком с компаниями электронной коммерции, вы можете узнать имя Magento. В 2021 году Magento был переименован в Adobe Commerce.

Крупные бренды, такие как Columbia.com, используют Adobe Commerce, что подтверждает способность платформы обрабатывать большую часть трафика независимо от размера компании.

Adobe Commerce делает все это и утверждает, что «независимо от того, являетесь ли вы B2B, готовым напрямую обращаться к потребителю (D2C), или B2C, управляющим несколькими брендами на 10 разных языках», он может помочь вам управлять несколькими каналами продаж и брендами по всему миру с помощью всего одна платформа.

WooCommerce

Для сайтов, созданных с использованием WordPress, WooCommerce предоставляет неоценимую возможность электронной коммерции.

За последнее десятилетие этот плагин с открытым исходным кодом стал использоваться чаще благодаря интуитивно понятному дизайну, параметрам настройки и интеграции с другими плагинами. Он предлагает надежную поддержку SEO как внутри, так и благодаря интеграции с другими инструментами.

Почти 4 миллиона сайтов используют WooCommerce, включая такие крупные компании, как Forbes.com.

Престашоп

Prestashop — это вариант электронной коммерции, написанный на языке программирования PHP и опубликованный как платформа с открытым исходным кодом.

Открытый исходный код Prestashop делает его отличным вариантом для предприятий, которые хотят использовать эту гибкость. Это также отличный вариант для малых и средних компаний, ориентированных на бюджет, поскольку платформа на 100 % бесплатна.

Согласно веб-сайту, Prestashop может похвастаться примерно 300 тысячами пользователей.

Электронная коммерция Squarespace

Squarespace — это простое в использовании решение для электронной коммерции, которое позволяет даже самому неопытному пользователю начать создание веб-сайта электронной коммерции.

Решение для электронной коммерции Squarespace использует чистые, шаблонные варианты, что означает, что физические продукты остаются в центре внимания. Это фаворит для многих брендов электронной коммерции и брендов, не связанных с электронной коммерцией.

Squarespace также поддерживает чистоту и простоту большинства внутренних элементов с помощью простых в использовании опций для добавления сведений о SEO и маркетинге на серверной части.

Сообщается, что HBO использует SquareSpace в своем технологическом стеке.

Компании кредитных карт

Компании-эмитенты кредитных карт, от крупнейших в мире розничных продавцов до семейных магазинов, создающих свой первый веб-сайт, играют значительную роль в сфере электронной коммерции. В конце концов, электронная коммерция лишает потребителей возможности платить наличными, а потеря продаж из-за неуклюжих или небезопасных способов оплаты не является вариантом для большинства предприятий.

Эти компании достаточно велики, чтобы быть на фондовом рынке, но достаточно адаптируемы, чтобы быть необходимыми даже для самого маленького бизнеса.

Виза

Visa — глобальный гигант электронной коммерции и физического пространства, обслуживающий более 200 стран от Латинской Америки и Южной Америки до Испании. Visa — широко известный (и признанный бренд). Компания утверждает, что обрабатывает почти 30 миллионов транзакций в день, демонстрируя невероятную силу и размер этого крупного бизнеса.

Когда вы заходите в магазин, вы можете использовать что угодно, от цифровых кошельков до наличных и пластиковой карты. Но многие из этих вариантов недоступны онлайн, что делает выбор кредитной карты неотъемлемой частью процесса электронной коммерции.

Мастеркард

В настоящее время Mastercard имеет честь быть принятой в большинстве стран и уступает Visa с годовым доходом примерно в 18 миллиардов долларов (по сравнению с 24 миллиардами долларов Visa).

Mastercard работает с компаниями электронной коммерции, чтобы легко интегрироваться с веб-сайтами в качестве платежного процессора и предоставлять желаемые функции онлайн-торговли, такие как повышенная безопасность.

Ситибанк

Citibank поддерживает компании электронной коммерции такими функциями, как безопасность и простая интеграция. Основное внимание уделялось решению проблем компаний электронной коммерции и планированию таких потребностей, как масштабируемость и рост.

Он также рекламирует свою способность беспрепятственно работать с несколькими валютами для компаний, которые могут базироваться где-то, например, в Сан-Франциско, но работать в других странах.

Гнаться

Chase легко интегрируется с популярным программным обеспечением (таким как Shopify и WooCommerce).

Chase использует платежный шлюз Authorize.net и уделяет особое внимание обеспечению минимального времени простоя для предприятий, которые хотят начать принимать платежи в Интернете.

American Express

Годовой доход American Express превышает 43 миллиарда долларов, что делает ее рыночную стоимость одной из самых высоких в нашем списке кредитных карт.

Тем не менее, American Express не так широко принята в Интернете, как некоторые из ее конкурентов, и чаще всего это связано с более высокими комиссионными сборами, которые она взимает с продавцов. Тем не менее, компании электронной коммерции, которые могут позволить себе принимать карты American Express, как правило, обнаруживают, что они обеспечивают исключительное обслуживание.

Капитал Один

Компания, известная своим слоганом «Что в вашем кошельке», также известна тем, что ее принимают практически везде.

Capital One использует Worldpay для торговых услуг и фокусируется на предоставлении широкого спектра вариантов оплаты для потребителей и гибкости для быстрой доставки собранных средств компаниям электронной коммерции, которые их используют.

Перспективы электронной торговли

Мировой рынок электронной коммерции переживает бум, и ожидается, что к 2022 году он превысит 5 триллионов долларов. Глобальные продажи электронной коммерции обусловлены рядом факторов, включая рост мобильной коммерции, рост социальных сетей и растущую популярность покупок в Интернете.

Рост мобильной коммерции является ключевым фактором роста глобальной электронной коммерции. Поскольку все больше и больше людей переходят на смартфоны и планшеты, они все чаще используют эти устройства для покупок в Интернете. Фактически, ожидается, что глобальные продажи мобильной электронной коммерции превысят 3 триллиона долларов к 2022 году.

Социальные сети — еще один ключевой фактор роста глобальной электронной коммерции. Платформы социальных сетей предоставляют людям удобный способ открывать для себя новые продукты и узнавать об опыте других. В результате социальные сети играют все более важную роль в онлайн-покупках. Ожидается, что к 2022 году глобальные продажи в социальных сетях превысят 1 триллион долларов.

Растущая популярность онлайн-покупок является еще одним фактором роста глобальной электронной коммерции. Все больше и больше людей выбирают онлайн-покупки, потому что это удобно и предлагает широкий выбор товаров. Кроме того, онлайн-покупатели часто пользуются конкурентоспособными ценами и выгодными предложениями. По данным Statista, к 2022 году глобальные розничные онлайн-продажи превысят 4 триллиона долларов.

Наш главный вывод заключается в том, что электронная коммерция находится на подъеме, и ведущие игроки используют все, чтобы выйти на более широкий рынок, от цифрового маркетинга до фокуса на SEO, искусственного интеллекта и дополнительных функций, которые делают их платформу (и веб-сайты электронной коммерции) желательными.

У бизнеса больше возможностей, поскольку компании-разработчики программного обеспечения и кредитных карт борются за сохранение конкурентоспособности, поэтому выбор правильного партнера может сводиться к пониманию каждого предложения и выбору лучшего решения в соответствии с потребностями и бюджетом.

Последний взгляд на крупнейшие компании электронной коммерции

Вот и все — лучшие компании электронной коммерции, за которыми стоит следить в 2022 году. Мы рассмотрели все, от магазинов (или торговых площадок) до компаний-разработчиков программного обеспечения и продавцов кредитных карт, которые составляют более широкий рынок.

Независимо от того, следите ли вы за этими компаниями электронной коммерции за показателями фондового рынка и данными о рыночной капитализации — или просто хотите узнать больше о демографических тенденциях, кого использовать и почему — мы здесь, чтобы помочь.

Мы — ваш личный помощник Google, который поможет вам составить список лучших компаний электронной коммерции на 2022 год.