Лучшие эксперты по электронной коммерции делятся своими выигрышными стратегиями в 2022 году

С тех пор, как мы начали разрабатывать TextCortex, мы связались с некоторыми из лучших экспертов по электронной коммерции, с которыми мы работаем каждый день.

Эти эксперты являются одними из лучших людей в своих отраслях, и не только это, они всемирно признаны и добились невероятных результатов и влияния в индустрии электронной коммерции.

В этой статье-интервью мы попросили некоторых из наших ведущих экспертов по электронной коммерции раскрыть свои секреты успеха.

Вот чем они поделились с нами.

1. Камми Фам

БИО: Я не учусь, мечтатель и цифровой кочевник. Я делил свое время между Нью-Йорком, Азией и Европой с моей лучшей подругой и сестрой Вивьен. Я являюсь партнером ThinkRenegade , где мы помогаем компаниям масштабироваться с помощью маркетинга, основанного на данных. Я пишу о разучивании, личном развитии, самообразовании, философии и советах по продуктивности.

# Q1: Какие методы SEO принесут наилучшие результаты для предприятий электронной коммерции в 2022 году?

В последние несколько лет наиболее важной частью SEO стал качественный релевантный контент.

Все поисковые системы усердно работают над тем, чтобы награждать веб-сайты высококачественным контентом, актуальным для их аудитории.

Со временем этот контент помогает привлечь все больше и больше релевантных покупателей на веб-сайт, а электронная коммерция создает лучшую репутацию в своем сообществе и поисковой системе.

Еще одним преимуществом создания отличного контента является то, что вы можете легко переназначить его для других платформ, таких как электронная почта, реклама и социальные сети.

Мы видели отличные результаты от перепрофилирования SEO-контента в другие формы контента.

# Q2: Каковы, по вашему мнению, самые большие (предстоящие) изменения и тенденции в электронной коммерции?

Покупки в режиме реального времени станут одной из самых больших тенденций в электронной коммерции. Он был чрезвычайно популярен в Азии.

Это отличный способ взаимодействовать с вашими клиентами в режиме реального времени. Клиенты ищут более искренние отношения с брендами.

В предстоящем году технология искусственного интеллекта станет более сложной. Это позволит среднему владельцу магазина легче продвигать свои бренды, что также увеличит конкуренцию.

Это увеличивает важность отличного творческого и быстрого поворота, чтобы конкурировать на рынке. Бренды должны молниеносно производить отличный контент, чтобы выделиться и снизить стоимость приобретения.

Наконец, с повышенным вниманием к конфиденциальности потребителей со стороны Meta, Google и Apple, для брендов электронной коммерции чрезвычайно важно владеть данными своих клиентов.

Правительство и технологические гиганты введут множество новых политик, чтобы вам было сложнее отслеживать и продвигать свою собственную аудиторию.

Чем более прямой доступ к вашим клиентам, тем безопаснее для вашего бренда в долгосрочной перспективе.

# Q3: Какие маркетинговые инструменты вы бы порекомендовали продавцам электронной коммерции и почему?

Когда дело доходит до электронного маркетинга для электронной коммерции, Klaviyo всегда лучший. Я в восторге от их внимания к искусственному интеллекту и тому, как использовать его для маркетинга и рекламы по электронной почте.

Если вы хотите вывести прогнозирующую аудиторию ИИ на новый уровень, вам стоит проверить ИИ BlackCrow.

В ситуации, когда мы продолжаем терять доступ к отслеживанию и данным, особенно ценно получать больше информации о поведении посетителей, когда они совершают покупки в режиме реального времени.

Это помогает сократить расходы на рекламу и создать более индивидуальный путь клиента.

2. Кристоф Филгертсхофер

БИО: Кристоф Филгертсхофер — предприниматель и основатель «ChrisFil». Он поддерживает развивающиеся предприятия электронной коммерции советами, рекомендациями и своим опытом, начиная с создания и масштабирования интернет-магазинов и заканчивая миллионными продажами.

# Q1: Какие методы SEO принесут наилучшие результаты для предприятий электронной коммерции и Shopify в 2022 году?

Я думаю, что это отличный способ для компаний, занимающихся электронной коммерцией, улучшить свои усилия по SEO с помощью полезного контента и инфографики, основанных на их собственных данных.

Например, когда-то мы продавали персонализированные кружки для дружбы и создали инфографику с наиболее распространенными парами имен для друзей.

Нашей аудитории понравился этот материал, и он был распространен во всех социальных сетях, что привело к сумасшедшей рентабельности инвестиций при стоимости производства менее 50 долларов.

# Q2: Каковы, по вашему мнению, самые большие (предстоящие) изменения и тенденции в электронной коммерции и Shopify?

Я думаю, что становится все более важным смотреть на долговечность клиента.

Поскольку отслеживание становится все сложнее, а цена за конверсию растет, продавцам необходимо сосредоточиться на бэкенде, чтобы создать бренд, который люди покупают регулярно.

Пожизненную ценность можно увеличить несколькими способами, но многообещающим я считаю подписку.

Отличный способ увеличить CLTV и создать стабильный регулярный доход.

# Q3: Какие маркетинговые инструменты вы бы порекомендовали продавцам электронной коммерции и почему?

Нелегко дать общий ответ, поскольку предприятия электронной коммерции сильно отличаются друг от друга.

Но я могу сказать, что для каждого магазина очень важно посмотреть, как они могут диверсифицировать свои расходы на маркетинг — iOS 14 сильно ударила, показав, насколько плохой может быть зависимость от одной платформы.

Так что изучение TikTok, Pinterest или традиционных подходов, таких как Advertorial, определенно того стоит.

3. Гарри Дэнс

БИО: Гарри Дэнс — директор по цифровому маркетингу Kayo Digital, цифрового партнера компаний, стремящихся развиваться с помощью технологий. Он помогает людям улучшить маркетинг благодаря своим письмам, мероприятиям и выступлениям.

# Q1: Какие методы SEO принесут наилучшие результаты для предприятий электронной коммерции в 2022 году?

Поисковые системы изменились, и технология, которая их запускает, изменилась, но одна вещь осталась неизменной; необходимость создавать контент, чтобы представить его аудитории, которая важна для вас.

Однако мы больше не можем лениться и писать о том, что хотим. Нам нужно писать для пользователя и ситуации в поисковой выдаче.

В SEO сейчас существует беспрецедентная необходимость исследовать ваши темы, ключевые слова и насколько конкурентоспособны SERPS, прежде чем приступить к работе.

Потому что, когда вы пишете на темы, которые не охватывают ваши конкуренты, которые имеют значительную сумму поисковых запросов и вызывают покупательское намерение у пользователя, вы обнаружите, что у вас мало висящих плодов.

Стратегия предназначена не только для привлечения трафика на изученные и написанные вами страницы.

Включение внутренних ссылок на продукты, коллекции и категории создает положительный пользовательский опыт, который также улучшает то, как ваши продукты отображаются в результатах поиска.

# Q2: Каковы, по вашему мнению, самые большие (предстоящие) изменения и тенденции в электронной коммерции?

Наиболее значительным предстоящим является не только SEO. Как SEO-специалисты, мы должны сделать все возможное для клиента.

В условиях конфиденциальности данных все более важным становится ограничение легкодоступной информации данными, принадлежащими компании, такими как база данных электронной почты.

Из-за этого способность специалиста по поисковой оптимизации побуждать людей подписываться на информационный бюллетень/программу лояльности будет становиться все более важной.

Тем более, что это сможет положительно повлиять на пожизненную ценность клиента.

Второй большой проблемой и тенденцией является понимание и сравнение данных за последние несколько лет.

COVID и его изменение в поведении потребителей означают, что нам будет трудно получить годовые данные, и я бы не советовал этого делать.

Потребительский спрос в Интернете быстро рос и снижался из месяца в месяц, и теперь мы должны искать подсказки относительно потребительского спроса и показателей успеха в ближайшем будущем.

Увеличился/уменьшился ли поиск брендированных запросов одновременно с поиском небрендовых запросов?

Если да, то можем ли мы отнести это на счет потребительского спроса? Если нет, есть ли что-то, что нам нужно исследовать?

Откуда, по нашему мнению, будут поступать продажи в будущем?

Это всего лишь несколько вопросов, которые необходимо обсудить, чтобы понять, какая информация вам нужна в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

# Q3: Какие маркетинговые инструменты вы бы порекомендовали продавцам электронной коммерции и почему?

Пять лучших инструментов, которые я бы порекомендовал для любых продавцов электронной коммерции:

1. Google Search Console (стоимость = бесплатно)

Консоль поиска Google позволяет вам информировать Google о карте сайта вашего веб-сайта, понимать термины, по которым вы в настоящее время появляются на первых 10 страницах Google, и какие страницы на вашем веб-сайте являются наиболее успешными, помогая вам понять, как расставить приоритеты страниц и термины и то, как Google интерпретирует ваш веб-сайт.

2. Loyalty Lion (стоимость = бесплатно до 1200 фунтов стерлингов в месяц)

Вознаграждайте своих клиентов баллами и скидками каждый раз, когда они покупают или приводят друга, что поможет увеличить пожизненную ценность клиента и расширить вашу клиентскую базу.

3. Один трастовый файл cookie (стоимость = 7,99 в месяц)

Инструмент, который обеспечивает соответствие вашего веб-сайта GDPR с помощью баннера cookie.

Конфиденциальность есть и будет «актуальной темой», которую необходимо рассмотреть, если вы еще этого не сделали.

4. Trustpilot (стоимость = бесплатно до X в месяц)

Когда кто-то, кто вас не знает, заходит на ваш сайт, вам нужно завоевать доверие. Лучший способ сделать это — через стороннюю систему проверки.

5. Программное обеспечение для электронного маркетинга (стоимость = ранжирование)

Последняя рекомендация, но одна из самых важных, — это электронный маркетинг. Казалось бы, мертвый для некоторых, НО процветающий в электронной коммерции.

Создайте его, и они придут и никогда не будут работать в мире электронной коммерции.

Электронный маркетинг — один из самых важных инструментов для поощрения людей вернуться на ваш сайт, и у меня нет предпочтений по каждому из них.

Существует множество других инструментов, и особое внимание следует уделить таким вещам, как SEMrush и Google Analytics 4, но вышеупомянутые пять инструментов дадут вам основу для веб-сайта, который может расти и привлекать свою клиентскую базу.

4. Сурабх Нагар

БИО: Сурабх — опытный поставщик услуг брендинга и цифрового маркетинга. Он специализируется на SEO, SEM, PPC, SMM, лидогенерации, маркетинге электронной коммерции, маркетинге по электронной почте и управлении репутацией в Интернете. В настоящее время он занимает должность менеджера по цифровому маркетингу в Provis Technologies с успешным послужным списком. Если вы хотите узнать больше, вы можете посетить provistechnologies.com .

# Q1: Какие методы SEO принесут наилучшие результаты для предприятий электронной коммерции в 2022 году?

- Вам нужно сосредоточиться на Основах. Основы не являются основным SEO. На самом деле это включает в себя выполнение всех важных фундаментальных факторов SEO и отсутствие каких-либо уловок.

- Он включает SEO на странице, техническое SEO, расширенное SEO (например, разметку схемы для расширенных фрагментов)

- Только качественные гостевые посты - старайтесь сосредоточиться только на контекстных и качественных гостевых постах с соответствующих веб-сайтов с высоким авторитетом домена и сосредоточьтесь в основном на контент-маркетинге с помощью статей, блогов, упоминаний брендов, обзоров и управления репутацией.

Если вы будете следовать вышеперечисленным трем пунктам, вы определенно превзойдете большинство своих конкурентов, а затем постепенно начнете понимать и выполнять лучшие вещи, поскольку ваша основа SEO для электронной коммерции была установлена ​​​​в правильном направлении.

# Q2: Каковы, по вашему мнению, самые большие (предстоящие) изменения и тенденции в электронной коммерции?

Самые большие предстоящие изменения или тенденции в индустрии электронной коммерции будут заключаться в улучшении взаимодействия с клиентами через ваш магазин электронной коммерции, включая интеграцию дополненной реальности, искусственного интеллекта, целевых страниц на основе местоположения и предпочтений и т. д.

Клиенты узнают о сценарии электронной коммерции, и, безусловно, все не хотят, чтобы их продали. Следовательно, мы должны обеспечить большую ценность и потрясающее качество обслуживания клиентов, и самая важная цель — привлечь и удержать внимание клиентов к платформе E-com большую часть времени.

# Q3: Какие маркетинговые инструменты вы бы порекомендовали продавцам электронной коммерции и почему?

Здесь электронная коммерция может быть чем угодно, и она может включать сторонние платформы, такие как Amazon, Walmart, Wayfair и т. д. Или она может состоять из отдельных магазинов электронной коммерции таких брендов, как Shopify, WordPress, Magento, Custom Programmed магазины на PHP, Python и т.д.

Выбор платформы соответствует потребностям. Однако, если вы только начинаете, я бы порекомендовал Shopify и WordPress,

Теперь, когда мы говорим об инструментах, они включают в себя инструменты, связанные с различными целями, поэтому некоторые из качественных инструментов для электронной коммерции включают в себя:

• Сумасшедшее яйцо,
• Диспетчер тегов Google,
• Консоль поиска, Аналитика,
• Adobe Маркетинговое Облако,
• реактивный ранец,
• ВП Ракета,
• Арефс,
• СЕМраш,
• Величественный и др.

5. Эллиот Пренди

БИО: Эллиот Пренди — предприниматель, ютубер и интернет-маркетолог, успешно создавший собственный бизнес. Его канал на Youtube посвящен созданию онлайн-ресурса, который позволяет людям из всех слоев общества взять под контроль свое финансовое положение и начать свой собственный бизнес. Его специализация — электронная коммерция и дропшиппинг на Shopify.

# Q1: Какие методы SEO принесут наилучшие результаты для предприятий электронной коммерции и Shopify в 2022 году?

Когда дело доходит до SEO, вы должны быть точными и последовательными, чтобы оптимизировать каждый продукт, чтобы он отображался в поисковых рейтингах.

Это означает написание подробных описаний продуктов с таргетингом на ненасыщенные ключевые слова, написание отличных метаописаний и использование всех возможных слов (не обрезая описания) и обеспечение оптимизации изображений продуктов для SEO (добавление ключевых слов продуктов в сами файлы изображений и теги alt).

Попробуйте добавить товары в свой магазин Shopify, которые помогут вам выделиться в поиске. Это менее насыщенные продукты на рынке, что облегчает магазину их ранжирование.

Попробуйте опубликовать свой магазин электронной коммерции на авторитетных веб-сайтах.

Вы можете использовать такие службы, как Brand Featured, чтобы ваш магазин электронной коммерции был упомянут на новостных сайтах, таких как NBC, FOX и CBS.

Если вы делаете все это последовательно и регулярно публикуете сообщения в социальных сетях, у вашего магазина есть высокие шансы получить больше трафика от поиска.

# Q2: Каковы, по вашему мнению, самые большие (предстоящие) изменения и тенденции в электронной коммерции и Shopify?

Я считаю, что в ближайшие несколько лет в электронной коммерции и Shopify появится одна огромная тенденция — интеграция дополненной реальности, виртуальной реальности и 3D.

Добавление дополненной реальности в ваш магазин позволит покупателям тестировать ваши продукты в режиме реального времени, не совершая покупки.

Например, с помощью дополненной реальности клиенты могут увидеть, как предмет мебели будет выглядеть в их доме, еще до его покупки.

Точно так же покупатели могут примерить одежду из модного магазина с помощью AR, не тратя время на ее покупку, примерку и возврат, если она им не понравится.

Я начал внедрять 3D в свой магазин костюмов Finley Brice с помощью приложения Angle3D Shopify.

Это позволяет покупателям увидеть реалистичную версию своего индивидуального костюма перед покупкой.

Я считаю, что все магазины должны изучить возможность использования AR, VR и 3D, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, что, в свою очередь, должно увеличить продажи и сократить дополнительные усилия по обслуживанию клиентов и возврату средств.

# Q3: Какие маркетинговые инструменты вы бы порекомендовали продавцам электронной коммерции и почему?

Конечно, самым большим будет TikTok, который сейчас стремительно развивается.

Таким образом, по крайней мере, использование краткого контента будет способом продвижения в течение следующих нескольких лет.

Тем не менее, я бы сказал, что агрегация контента должна быть в центре внимания.

Таким образом, это в основном означает создание одного фрагмента контента и распространение его на многих платформах.

Видео YouTube можно разрезать на более мелкие видеоролики и делиться ими в Instagram Reels, TikTok, YouTube Shorts, Snapchat, Pinterest и т. д.

Это позволит максимально раскрыть ваш магазин.

Я также считаю, что каждому бренду теперь понадобится лицо, чтобы представлять его в Интернете — дни безликих брендов начинают умирать.

Итак, вам понадобится кто-то, с кем ваша аудитория может общаться, чтобы создать и привлечь ваше сообщество.

Клиенты больше, чем когда-либо, хотят чувствовать себя представленными и иметь причину покупать у вашего бренда, поэтому подлинная связь с вашей аудиторией будет иметь большое значение для развития вашего магазина и бренда.

Наконец, наличие планов платежей необходимо для любого магазина, стремящегося к росту.

Платежные системы, такие как Klarna, Clearpay, Laybuy и т. д., играют ключевую роль в том, чтобы позволить клиентам гибко платить и помочь вам увеличить продажи.

Подводить итоги

С прогнозируемым среднегодовым темпом роста в 14,7% с 2020 по 2027 год в индустрии электронной коммерции только те компании, которые быстро учатся и адаптируются, переживут этот период.

Вы должны использовать эти стратегии, учиться на них и внедрять их в свой бизнес, чтобы извлечь выгоду из этого обзора.

Мы надеемся, что вам понравились эти экспертные идеи, и мы надеемся, что они дали вам лучшее понимание и идеи о стратегиях электронной коммерции, которые вы немедленно реализуете.