Лучшие средства автоматизации маркетинга для страховых агентств

Маркетинг представляет собой крупную финансовую инвестицию для многих страховых агентств. В 2022 году страховая отрасль США потратила на цифровую рекламу около 12 миллиардов долларов. В период с 2020 по 2021 год расходы на платную поисковую рекламу выросли почти на 50%. Ежегодно на страховой маркетинг тратятся миллиарды долларов, поэтому страховые агентства нуждаются в высокой отдаче от своих инвестиций в страховой маркетинг, чтобы оставаться прибыльными.

Однако многие страховые агентства ужесточают свои бюджеты и ищут способы сократить расходы на маркетинговые кампании. Автоматизация страхового маркетинга предлагает страховым организациям бесценный инструмент для максимизации их маркетинговых инвестиций. Автоматизация маркетинга и информационно-пропагандистской деятельности не только повышает эффективность; это также может привести к увеличению продаж и укреплению клиентской базы.

Что такое автоматизация маркетинга?

Что такое автоматизация маркетинга и как она работает? Автоматизация маркетинга использует технологии для управления повторяющимися задачами. В частности, для маркетинга эти задачи включают автоматизированные маркетинговые кампании по электронной почте и запланированные публикации в социальных сетях. Используя программное обеспечение для автоматизации этих задач, страховые агентства могут высвободить время и ресурсы для других целей.

Во всех отраслях автоматизация повышает эффективность маркетинговых кампаний. Вместо того, чтобы нанимать персонал для управления повторяющимися задачами, программное обеспечение может выполнять задания в кратчайшие сроки. Кроме того, автоматизация снижает вероятность человеческой ошибки. Поскольку страховые агентства так много инвестируют в маркетинг, автоматизация обеспечивает важное преимущество для улучшения общего опыта клиентов, что приводит к увеличению продаж.

Агентством и брокерским компаниям следует рассмотреть автоматизацию страхового маркетинга

Как и в других отраслях, страховые агентства полагаются на маркетинг для привлечения потенциальных клиентов и повышения продаж. В конкурентной сфере страхования автоматизация предлагает ключевое преимущество благодаря программному обеспечению, которое предлагает мощные инструменты для повышения персонализации и сегментации, что повышает эффективность маркетинговых усилий. Агентства, которые автоматизируют свой электронный маркетинг, поиск продаж и информационно-разъяснительную работу, часто получают высокую отдачу от своих инвестиций.

Автоматизация электронного маркетинга

Маркетинговые кампании по электронной почте привлекают новых клиентов, повышают конверсию и улучшают отношения с клиентами. Согласно исследованиям, электронный маркетинг приносит бизнесу 36 долларов на каждый потраченный доллар. Страховые агентства могут улучшить эту впечатляющую рентабельность, автоматизировав маркетинг по электронной почте.

Агентства могут автоматизировать приветственные сообщения для новых страхователей, которые включают поощрения за рекомендацию агентства друзьям и семье. Автоматизированные кампании по привлечению потенциальных клиентов укрепляют доверие и стимулируют продажи, а после посещения веб-сайта агентства для запроса расценок автоматические электронные письма напоминают им о необходимости продолжить и подписать политику.

Автоматизация обмена SMS и сообщениями в социальных сетях

Обмен сообщениями в социальных сетях является важным аспектом установления доверия, повышения видимости в Интернете и привлечения новых потенциальных клиентов для страховых агентств; однако ручное управление несколькими учетными записями в социальных сетях может занимать много времени и сил.

Внедряя инструменты автоматизации, агентства могут планировать публикации на различных платформах и отслеживать их эффективность с помощью аналитики. В дополнение к социальным сетям, кампании по обмену текстовыми сообщениями также могут играть ключевую роль в управлении имиджем бренда агентства.

Используя социальные сети для привлечения новых клиентов и используя SMS-маркетинг для информирования страхователей о страховом покрытии и датах продления, агентства могут установить долгосрочные отношения со своими клиентами.

Успешная кампания в социальных сетях также может помочь агентствам создать сеть потенциальных клиентов, которую можно развивать с помощью информационных бюллетеней, SMS-кампаний и других маркетинговых тактик. Сочетая возможности социальных сетей и SMS-маркетинга, страховые агентства могут эффективно управлять имиджем своего бренда и с легкостью достигать своих маркетинговых целей.

Поиск продаж и автоматизация информационно-пропагандистской деятельности

Для страховых агентств охват продаж является ключевым фактором для привлечения новых потенциальных клиентов и расширения их присутствия на рынке. Однако сбор данных по охвату и мониторинг кампаний по поиску продаж может потребовать значительных затрат времени при низкой рентабельности инвестиций. В частности, скорость отклика на методы поиска продаж, такие как холодные электронные письма, может быть разочаровывающе низкой.

К счастью, автоматизация информационно-разъяснительной работы может помочь агентствам генерировать больше потенциальных клиентов, позволяя им связаться с более широким кругом потенциальных клиентов. Кроме того, аналитические данные могут дать представление о наиболее эффективных методах охвата и стратегиях ориентации на клиентов, что позволит агентствам оптимизировать свои усилия и повысить общий показатель успеха.

Служба поддержки и автоматизация тикетов

Страховые агенты тратят значительное количество времени на общение с потенциальными клиентами и текущими страхователями. Это включает в себя предоставление помощи и устранение проблем с выбором полиса или подачей страхового возмещения.

Автоматизируя все или часть этих задач, страховые агентства могут высвободить время агентов для выполнения более сложных задач. Например, автоматизированное программное обеспечение для продажи билетов может направить проблемы клиентов в соответствующее место. Программное обеспечение также может генерировать пользовательские ответы на распространенные проблемы, а не направлять клиентов на информационные страницы, которые могут не решать их проблемы.

Автоматизация живого чата

У клиентов, покупающих страховку, есть варианты. Многие ищут несколько котировок, прежде чем подписать полис; однако барьеры во время процесса покупки наносят ущерб страховым агентствам и снижают стоимость продаж. Рассмотрим покупателя, который вводит свою информацию только для того, чтобы получить запутанную цитату, которая оставляет его без ответа на вопросы о страховом покрытии. Ожидание разговора с агентом может занять слишком много времени, но автоматический чат в реальном времени потенциально может превратить этого покупателя в страхователя.

Автоматизация функций живого чата на веб-сайтах улучшает взаимодействие с пользователем, что является движущей силой, формирующей репутацию бренда, которая предоставляет бесплатную рекламу. Внедрение чат-ботов поддержки на страховых веб-сайтах также увеличивает время пребывания на сайте, что влияет на ранжирование в органическом поиске.

Улучшите продажи и конверсию с проверенным страховым маркетинговым агентством

Если ваше страховое агентство ориентировано на локальное SEO или хочет запустить национальную страховую маркетинговую кампанию, 321 Web Marketing может помочь. Мы специализируемся на страховом маркетинге с упором на поисковую оптимизацию, автоматизацию страхового маркетинга и анализ данных. Запланируйте консультацию с 321 Web Marketing сегодня, чтобы обсудить автоматизацию страхового маркетинга.

Статьи по Теме:

• Преимущества электронного маркетинга для страховых агентов
• Взгляд на SEO для страховых агентов
• Полное руководство по страховому маркетингу