5 основных ошибок, которые маркетологи совершают, отправляя электронные письма своим подписчикам

В наши дни электронная почта, кажется, находится в центре внимания каждого маркетолога. Учитывая высокий ROI, который он обещает, неудивительно, что 9 из 10 веб-сайтов, которые вы посещаете, просят вас присоединиться к их списку рассылки. Тем не менее, индустрия еще не усовершенствовала искусство электронного маркетинга. Существуют плохие практики, которые до сих пор вредят организациям и мешают им получать ожидаемые результаты. Давайте внимательно рассмотрим 5 главных ошибок, которые маркетологи могут совершить, отправляя электронные письма своим подписчикам.

Они перебарщивают с саморекламой

Это может показаться нелогичным: в конце концов, вы вкладываете время и усилия в свой электронный маркетинг, потому что хотите увеличить свои продажи. Это правда, но то, как организации продают, сильно изменилось за последнее десятилетие. Входящий маркетинг набрал невероятные обороты, так как снова и снова доказывает свою эффективность.

Если вы сомневаетесь, сколько ваших электронных писем должно быть рекламным, есть известное правило, которого вы можете придерживаться для достижения наилучших результатов: правило 80/20 . Согласно концепции итальянского экономиста Вильфредо Парето, правило 80/20 в маркетинге означает, что только 20% вашего контента должно продвигать ваш бизнес. А остальные 80%? Постарайтесь сделать его познавательным и развлекательным. Например, вы можете отправить своим подписчикам:

• интересный пост в блоге
• фирменная инфографика
• полезное исследование
• ваше собственное понимание темы, которая важна для них.

Будьте в курсе того, что актуально в вашей области, и пытайтесь найти решение проблем людей. Они запомнят вас за это, и со временем эта тактика поможет вам создать сильный голос и стать авторитетом в своей сфере.

Хотя многие владельцы бизнеса по-прежнему используют более традиционную маркетинговую модель, входящий маркетинг дешевле и имеет неоспоримые преимущества. Переход на эту технику может оказаться лучшим, что вы сделали для своего бизнеса за долгое время.

Они не используют верификатор электронной почты

Поскольку компании борются с высокими показателями отказов, проверка электронной почты быстро интегрируется в стратегии электронного маркетинга. Тем не менее, я все еще вижу маркетологов, которые почти не обращают внимания на качество своих списков адресов электронной почты, и все, что их волнует, это их размер. Не будьте одним из тех маркетологов!

Да, когда дело доходит до вашей аудитории, размер имеет значение. Чем больше людей в вашем списке рассылки, тем выше ваши шансы на конвертацию. Но что, если некоторые из собранных вами адресов электронной почты являются ботами и тупиками? Что, если вместо того, чтобы рассылать электронные письма реальным людям, вы рассылаете спам-ловушки и временные адреса? Последствия вас не обрадуют:

• вы выбрасываете деньги в окно, платя своему поставщику услуг электронной почты (ESP) за рассылку поддельных, рискованных адресов.
• плохая гигиена электронной почты повлияет на вашу репутацию отправителя — так видят вас интернет-провайдеры (ISP).
• плохая репутация отправителя приводит к снижению доставляемости вашей электронной почты , что означает, что меньше людей получат ваши электронные письма

К счастью, существуют системы, которые могут помочь предотвратить такие проблемы или исправить их, когда они возникнут. Верификатор электронной почты удаляет нежелательные адреса из вашего списка, тем самым помогая вам сэкономить деньги и сосредоточить свои усилия на реальных потенциальных клиентах. Такая система обычно проста в использовании, не требует загрузок и работает быстро. Вы загружаете свой список адресов электронной почты на платформу, и верификатор электронной почты возвращает его вам без ошибок. Вы можете сравнить инструменты проверки электронной почты и проверки в этом блоге.

Адреса электронной почты с ошибками, спам-ловушки, временные, универсальные или злоупотребляющие электронные письма — все это опасные контакты, и с ними лучше расстаться. В среднем 2,5% вашего списка устаревают в течение месяца, поэтому использование верификатора электронной почты должно стать частью вашей ежемесячной рутины.

Их сюжетные линии недостаточно броские

Написать хорошую тему письма может быть сложно. Как долго это должно быть? Что он должен сказать? Как вы передаете свое сообщение и возбуждаете любопытство своих подписчиков, используя всего несколько символов? Не все маркетологи владеют этим навыком. Хорошая новость в том, что этому можно научиться.

Но сначала давайте установим основы:

• проведите несколько A/B/тестов, чтобы увидеть, какой тип темы лучше всего подходит для вашей аудитории .
• многие исследования показывают, что лучше всего делать это коротким. Вам не обязательно это делать, но сделайте его достаточно коротким, чтобы он хорошо отображался на мобильных экранах.
• держитесь подальше от спам-слов, так как интернет-провайдеры могут отфильтровать вас и доставить вашу электронную почту в папку «Спам» из-за них.

Теперь давайте подумаем, как написать хорошую тему письма. Есть три хитрости, о которых следует помнить при написании следующего письма:

• запишите несколько вариантов темы письма, пока не найдете лучший
• убедитесь, что он отражает содержание вашего электронного письма, но также оставляет место для небольшой тайны
• спросите себя, нажали бы вы на него, если бы увидели его в своем почтовом ящике

В Интернете есть бесчисленное множество статей на эту тему, но эти три совета должны помочь вам улучшить свою игру и увеличить открываемость.

Они посылают электронные письма непоследовательно

В списке грехов электронного маркетинга этот занимает особое место. Непоследовательность имеет тенденцию причинять нам боль во всех аспектах нашей жизни. Когда дело доходит до электронной почты, все ничем не отличается. По двум причинам:

• нравится вам это или нет, ваши подписчики забывают о вас. Люди получают много писем. Если они какое-то время не получают от вас известий, они могут даже не вспомнить, что подписались на вашу электронную почту. В результате некоторые подписчики могут пометить вас как спама и запятнать вашу репутацию отправителя.
• важно, чтобы ваш IP оставался теплым, и лучший способ обеспечить это — постоянно отправлять электронные письма. Просмотрите свои отчеты и узнайте, в какой день ваши электронные письма работают лучше всего. Придерживайтесь одного и того же дня и времени и не нарушайте это правило.

Кроме того, думайте о своем списке адресов электронной почты так же, как вы думаете о своих подписчиках в социальных сетях. Когда ты появляешься каждый день, люди начинают с тобой общаться. Со временем они даже ожидают, что вы будете там, будете информировать и развлекать их. Вот так и складываются крепкие отношения – через постоянное общение. Сделайте это приоритетом в своем электронном маркетинге.

Они игнорируют свои грамматические ошибки

Не все из нас так сильно заботятся о грамматике, но большинство людей заботятся. И даже те, кто до сих пор не считает непрофессиональным, когда они получают плохо написанное электронное письмо. Независимо от того, насколько хороши ваши визуальные эффекты, ядро ​​вашего электронного письма — это ваш текст, а слова — это те, которые сообщают больше всего.

Хотя нам всем разрешено совершать ошибки, постарайтесь не делать их, когда вы отправляете электронные письма всем в вашем списке. Как? По:

• выделить достаточно времени, чтобы написать и отредактировать свой текст
• отправка нескольких тестовых писем нескольким людям в вашей компании или друзьям
• просматривая вашу электронную почту в последний раз прямо перед тем, как вы ее отправите

Конечно, грамматика — не единственный аспект, который имеет значение в вашем электронном письме. То, как вы формулируете свое сообщение, также может повлиять на коэффициент конверсии. Написание текста, который конвертирует, — это талант сам по себе. Если вы не уверены в своих навыках копирайтинга, поищите курс, который может вас вдохновить. Или наймите талантливого копирайтера по электронной почте — они специализируются на такой работе и точно знают, как повысить рентабельность инвестиций.

В каких из этих ошибок электронного маркетинга виноваты вы? Без осуждения, мы все здесь, чтобы учиться у них и в следующий раз работать лучше!