14 лучших интернет-магазинов, на которые стоит обратить внимание в 2022 году
Опубликовано: 2022-08-18Мы наблюдаем значительные сдвиги в американской экономике за последние пару лет, от пандемии COVID до рекордной инфляции, даже среди ведущих онлайн-ритейлеров. Поскольку последние разработки продолжают развиваться, продажи электронной коммерции и онлайн-рынки устанавливают онлайн-рекорды.
Растет ли индустрия электронной коммерции?
Простой ответ - да. Потребители продолжали использовать интернет-магазины в рекордных количествах за последние пару лет, и не собираются останавливаться.
Ожидается, что 2022 год принесет рекордные цифры онлайн-расходов. Поскольку электронная коммерция продолжает двигаться в сторону индивидуального потребительского опыта, ожидается, что онлайн-расходы превысят 1 триллион долларов.
Сколько людей покупают онлайн?
Если вы делаете покупки в Интернете, вы в большинстве. Отчеты показывают, что более 80% населения США (или более 260 миллионов человек) используют рынок электронной коммерции.
В 2020 году 256 миллионов человек были классифицированы как онлайн или цифровые покупатели. По данным Statista, к 2025 году количество онлайн-покупателей вырастет до 291,2 млн человек.
Кто входит в рынок электронной коммерции?
Итак, где именно происходят все эти продажи электронной коммерции? Список длинный — ваш магазин по соседству, местные розничные продавцы, нетрадиционные «розничные продавцы», такие как рынок Facebook, и те, кто продает невзаимозаменяемые токены ведущим розничным продавцам (например, те, которые мы рассмотрим ниже), составляют рынок.
Основные товары, которые потребители покупают в Интернете, — это одежда, косметика, товары для дома и электроника. Имея в руках мобильные устройства, ритейлеры в США и за их пределами создают цифровую среду, которая приветствует онлайн-покупателей. И, как мы упоминали выше, цифровой спрос продолжает расти.
В то время как малые и средние розничные продавцы составляют значительную часть продаж электронной коммерции, мы смотрим на ведущих интернет-магазинов и компаний, занимающих самые высокие места.
Некоторые из этих компаний предлагают покупки в магазине в дополнение к своему торговому сайту. И вы заметите пару розничных продавцов, которые оставили свой след исключительно в интернет-магазине (наиболее заметным из них является Amazon). Следующий список даст вам внутреннюю информацию о предпочтительных розничных магазинах и тактиках онлайн-покупок.
Лучшие ритейлеры США
Давайте перейдем к нашему списку лучших онлайн-ритейлеров в США. Эти ритейлеры являются лидерами в розничных продажах электронной коммерции внутри страны.
Хотя некоторые из этих магазинов предлагают покупки в магазине в дополнение к своему торговому сайту, вы заметите, что наш первый розничный продавец оставил свой след исключительно в интернет-магазине.
Амазонка
Трудно представить мир без Amazon и его гениальных предложений Amazon Prime (и Amazon Prime Day) для потребителей. Эта компания начала свою деятельность как интернет-магазин книг в 1995 году и с тех пор превратилась в огромный онлайн-бизнес, предоставляющий потребителям и независимым продавцам неограниченные возможности. Их категории продуктов бесконечны!
Amazon находится на вершине интернет-магазинов благодаря огромному объему продаж. Согласно отчетам, доля рынка Amazon составляет почти 50% розничных продаж электронной коммерции (в США).
Вот разбивка точек данных. Покупки в Интернете (только в США) в 2021 году принесли около 950 миллиардов долларов. Из этого числа продажи Amazon составили более 450 миллиардов долларов!
Неудивительно, что когда вам нужно делать покупки в Интернете, первое место, где вы ищете, это Amazon. Вы получите легкий доступ к тому, что хотите, эксклюзивные способы оплаты в один клик и молниеносную доставку.
Amazon заново изобрела стратегии покупок и пожинает плоды своих впечатляющих продаж в Интернете.
Волмарт
Когда дело доходит до интернет-магазинов, еще одним крупным игроком является Walmart. Несмотря на то, что Walmart обычно занимает второе место после Amazon, его доля на рынке электронной коммерции намного меньше.
В 2021 году объем онлайн-покупок через подразделения Walmart US, Walmart International и Sams Club составил около 65 миллиардов долларов.
Конечно, разница между Walmart и Amazon заключается в доступности розничных магазинов для поддержки роста электронной коммерции. Простота получения заказов для потребителей — важная часть стратегии Walmart.
По словам Тома Уорда, нового главного директора по электронной коммерции Walmart в США, физические магазины намеренно переходят на «центры выполнения покупок». Способность Walmart поддерживать всех клиентов, будь то онлайн, лично или просто зайдя, чтобы забрать заказы, является преимуществом, которое, скорее всего, поддержит следующее поколение потребителей.
Яблоко
Заняв третье место, устройства Apple хорошо известны (и любимы) потребителями. И хотя Apple предоставляет услуги в магазинах в большинстве крупных городов, онлайн-транзакции составляют значительную часть доходов компании и составляют примерно 31 миллиард долларов.
В дополнение к известным продуктам, которые нравятся покупателям, таким как iPhone и iMac, Apple внедряет новые инициативы, такие как подписка на подкасты Apple, которая была запущена в июне 2021 года.
Хоум Депо
Home Depot — это место, где можно заняться домашними делами. Во время пандемии потребители проводили много времени дома, поэтому в Home Depot увеличилось количество онлайн-покупателей. Но хотя некоторых это может удивить, Home Depot сохранила свои позиции на арене электронной коммерции даже до появления эффекта COVID. Годовой объем продаж превысил 20 миллиардов долларов.
Как и Walmart, Home Depot сочетает онлайн-продажи с розничными магазинами, которые помогают потребителям получить то, что им нужно. Например, в 2021 году более 50% онлайн-заказов были выполнены в магазине.
Home Depot также вложила средства в мобильные приложения, которые делают поездку в магазин выгодной, например, возможность удобно проверять наличие оборудования и арендовать оборудование онлайн. Вместо того, чтобы ехать в каждое место, чтобы исследовать, потребители могут подтвердить наличие и совершить покупку, прежде чем отправиться в магазин, чтобы забрать товар.
Цель
Target — розничная компания, за которой стоит следить, ее онлайн-продажи составляют около 19 миллиардов долларов. Благодаря физическому присутствию магазинов Target потребители могут беспрепятственно пользоваться онлайн и лично. Это имитирует модель, которую мы видели у других розничных продавцов, и оказывается той, которую потребители продолжают использовать.
Target зарекомендовала себя во всех категориях, от моды до товаров для дома, бакалеи и электроники. Это место, куда можно пойти, когда вы хотите пустить пыль в глаза.
Самовывоз заказов, услуги в тот же день и варианты доставки на автомобиле никуда не денутся и расширяют возможности для розничных продавцов за пределами традиционных интернет-магазинов.
Лучшая покупка
Best Buy, ритейлер бытовой электроники, которого мы знаем и любим, идет сразу после Target с объемом онлайн-продаж примерно 18 миллиардов долларов. По данным RIS, Best Buy «предполагала, что проникновение цифровых технологий будет увеличиваться» еще до пандемии, что привело к четырем годам инвестиций в улучшение цепочки поставок и предоставление потребителям возможности решать, как выполнять свои заказы.
Уэйфер
Wayfair занимает место среди ведущих розничных продавцов США с объемом продаж около 14 миллиардов долларов. Wayfair взяла на себя обязательство инвестировать «во все сферы деятельности компании», включая товары, логистику и первоклассное обслуживание клиентов. Их технология позволяет покупателям быстро и легко находить то, что им нужно, в море из более чем 20 миллионов товаров.
eBay
На девятом месте удивительная компания, учитывая, что ее главная роль заключается в том, чтобы связывать покупателей и продавцов, а не быть независимым розничным продавцом.
Если потребители хотят найти и купить уникальную бейсбольную карточку, предметы личной гигиены или даже совершенно новый iMac, на eBay, скорее всего, есть то, что вам нужно. Как и Amazon, eBay не инвестирует значительные средства в физические торговые площади, поэтому все продажи осуществляются через онлайн-покупателей.
По данным RIS, генеральный директор Джейми Янноне присоединился к eBay в 2020 году и был «неустанно сосредоточен на ускорении инноваций продуктов за счет использования возможностей технологий следующего поколения и создания более удобного опыта для продавцов». И если судить по продажам, eBay останется ключевым игроком в сфере электронной коммерции с годовым доходом около 13 миллиардов долларов.
Костко
Costco и ее уникальная программа членства были успешной моделью, традиционно построенной на розничных точках. Независимо от того, хотели ли потребители купить предметы личной гигиены, пищевые добавки или новый гарнитур для гостиной, Costco была крупным игроком на рынке оптовых товаров по складским ценам.
В дополнение к вариантам в магазине, Costco наблюдает стабильный рост своей онлайн-доходности с 2014 по 2022 год, извлекая выгоду из доставки, самовывоза в магазине и даже уникальных партнерских отношений с другими партнерами по доставке. Благодаря этим усилиям их продажи в сфере электронной коммерции достигли примерно 13 миллиардов долларов.
Крогер
Может показаться сюрпризом, что Kroger находится следующим в списке, поскольку этот бакалейщик не является всемирно признанным брендом, как некоторые из тех, о которых мы говорили выше. Но впечатляющие инвестиции Kroger в автоматизированные склады (стоимостью от 50 до 100 миллионов долларов каждый) помогли им войти в первую десятку списка с 13 миллиардами долларов онлайн-дохода.
Этси
Etsy - это место для ремесленников и ремесленников. Будучи торговой площадкой, на которой независимые продавцы могут продавать свои товары, она не приносит такого большого дохода, как другие онлайн-конкуренты, но это имя знакомо всем.
Этот магазин является идеальным веб-сайтом для персонализированных подарков и дурацких творений, которые вы не найдете больше нигде. Этот веб-сайт занял 11-е место среди розничных продавцов США с годовым доходом чуть более 2 миллиардов долларов.
Компании за пределами США
Хотите узнать о неамериканских компаниях, которые зарекомендовали себя в Интернете? В шорт-лист крупных игроков (подтверждающих впечатляющие показатели электронной коммерции) входят Alibaba, Rakuten и Ikea.
Алибаба
Alibaba — китайский ритейлер с оборотом более 109 миллиардов долларов в год. Эта онлайн-платформа является крупнейшей торговой площадкой для бизнеса во всем мире. Мы говорим о миллионах (сотнях миллионов) пользователей и компаний. Это один из крупнейших ритейлеров во всем мире!
Икеа
Ikea существует с 1943 года, что делает ее одной из старейших компаний в нашем списке. Основанная в Швеции Ингваром Кампрадом в 17 лет, Ikea заняла свое место в розничной торговле как продавец предметов домашнего обихода, таких как кухонные принадлежности, бытовая техника, мебель и декор. Онлайн-продажи в дополнение к традиционным складам произвели впечатляющее впечатление, превысив более 6 миллиардов долларов.
Ракутен
Компания Rakuten базируется в Японии и недавно установила рекорд выручки в размере около 5 миллиардов долларов. Как и Alibaba, Rakuten — это онлайн-рынок, где потребители могут найти практически все. А когда покупка совершается через онлайн-платформу, пользователи возвращают деньги, что еще больше стимулирует онлайн-продажи.
Учитесь у лучших ритейлеров электронной коммерции
Изучая инструменты и тактику гигантов электронной коммерции, можно многому научиться. Наиболее успешные предприниматели хорошо понимают этот принцип. Они знают, что должны овладеть искусством маркетинга, прежде чем смогут рассчитывать на плоды успеха. Кто не хочет, чтобы их интернет-магазин приносил миллиарды долларов ежегодных продаж?
Хотите быть в курсе лучших стратегий электронной коммерции и маркетинга? Подписывайтесь на нашу новостную рассылку! Мы предоставим вам необходимые знания для превращения вашего бизнеса в качественный интернет-магазин.