Почему создание программного обеспечения для управления грузоперевозками имеет решающее значение для решения логистических задач

Грузоперевозки — довольно крупная отрасль, поскольку они приносят пользу почти всем предприятиям в США. Как сказал Аль Пачино в роли Джимми Хоффа. Ирландец,

«Если он у вас есть, его вам привезет грузовик. Еда, одежда, лекарства, топливо для дома и промышленности. В тот день, когда остановятся наши грузовики, Америка остановится».

По данным IBIS Worlds , индустрия грузоперевозок стоит более 273,2 миллиарда долларов. Только в США насчитывается 570 921 предприятие по грузоперевозкам на дальние расстояния, что на 4,5% больше, чем в 2022 году. В этой отрасли также занято 1 385 716 человек в США по состоянию на 2023 год. В целом размер рынка отрасли грузовых перевозок общего назначения в США росла быстрее, чем экономика.

Все эти статистические данные показывают, что автомобильные перевозки, доминирующий вид грузовых перевозок, представляют собой огромную и сложную систему, включающую бесчисленное количество операций. Вот почему логистические компании все чаще стремятся использовать цифровые решения, такие как «программное обеспечение для управления грузоперевозками», чтобы помочь контролировать маршруты грузовиков и оптимизировать другие операции по грузоперевозкам.

В этой статье мы обсудим, как функции диспетчерского программного обеспечения для грузоперевозок могут помочь решить логистические задачи и какие преимущества это принесет бизнесу . Но сначала давайте углубимся в сущность программного обеспечения для управления транспортом.

Роль диспетчерского программного обеспечения для грузоперевозок в секторе логистики

Программное решение для управления грузоперевозками — это революция в сфере логистики. Это незаменимый инструмент в управлении транспортом и доставкой грузов, поскольку он эффективно управляет и автоматизирует все необходимые операции.

Он помогает решать логистические задачи, автоматизируя и оптимизируя критически важные задачи, улучшая связь и координацию, а также предоставляя данные в режиме реального времени для принятия обоснованных решений. Программное обеспечение может снизить эффективность работы, свести к минимуму человеческие ошибки и повысить общую производительность за счет автоматизации таких процессов, как согласование нагрузки, планирование маршрута и назначение водителей.

Кроме того, программное обеспечение может помочь повысить наглядность и прозрачность, предоставляя в режиме реального времени обновления о местонахождении транспортных средств, статусе доставки и графиках доставки, что помогает логистическим компаниям принимать более обоснованные решения и быстро реагировать на любые проблемы. Это приводит к повышению удовлетворенности клиентов, повышению безопасности и снижению затрат. Следовательно, репутация вашей компании будет продолжать расти, пока вы должным образом выполняете все временные обязательства и улучшаете общий опыт доставки.

5 больших проблем, с которыми сталкиваются логистические компании

По данным Американской ассоциации грузоперевозок , на автотранспортную отрасль приходится около 72,2% всех грузов, перевозимых в США. Вместе с такой огромной подотчетностью возникает длинный список проблем, с которыми логистическим компаниям приходится регулярно сталкиваться. Давайте взглянем с высоты птичьего полета на некоторые из наиболее распространенных логистических задач:

1. Преодоление трудностей

При создании наиболее эффективных маршрутов доставки учитывается множество факторов, таких как тип продукта, условия движения, остановки доставки и т. д. Ручная маршрутизация не может предвидеть непредвиденные обстоятельства, такие как неблагоприятные погодные условия или заблокированные дороги, что приводит к увеличению длины маршрута и задержке доставки.

Чтобы обеспечить водителей безопасными и оптимальными маршрутами, особенно при доставке в несколько мест за одну поездку или управлении большим объемом заказов, компаниям необходимо инвестировать в современное программное обеспечение для управления грузоперевозками с алгоритмами искусственного интеллекта и машинного обучения. Эти решения предоставляют варианты динамической маршрутизации для прогнозирования и опережения непредвиденных чрезвычайных ситуаций.

[Узнайте, как мы решаем проблемы разработки ИИ, с которыми вы обязательно столкнетесь]

2. Разрыв между заинтересованными сторонами

Наличие постоянной линии связи между менеджерами, диспетчерами и водителями доставки необходимо для достижения успеха в секторе логистики. Однако это может стать проблемой для диспетчеров и сторонних партнеров по логистике (3PL), которые не являются частью внутренней команды. Отсутствие синхронизации при распределении заказов, отслеживании доставки и общении в режиме реального времени может снизить прозрачность и эффективность, негативно сказываясь на всем процессе доставки.

Диспетчерское программное обеспечение является эффективным решением этой проблемы. Он связывает диспетчерское программное обеспечение грузоотправителей с системой 3PL, позволяя всем заинтересованным сторонам быть на одной странице и обеспечивая ясность в отношении ключевых показателей эффективности доставки. Это создает бесшовную связь между всеми сторонами, повышая эффективность и прозрачность.

3. Ограничения по времени доставки

Согласно маркетинговым исследованиям, все больше потребителей отказываются от повторных заказов в розничном магазине, если они столкнулись с задержкой доставки. Кроме того, растущий спрос на «мгновенную доставку» и «доставку в тот же день» еще больше сжал окна доставки, из-за чего логистическим компаниям приходится конкурировать со временем, чтобы сортировать, маркировать, обрабатывать и назначать посылки водителям для доставки.

Чтобы удовлетворить эти требования, компании осознают важность более быстрой доставки и включают в логистическую цепочку интуитивно понятные системы диспетчеризации грузовых автомобилей. Эти решения анализируют данные в режиме реального времени и автоматически распределяют задачи между доступными водителями, повышая производительность и позволяя диспетчерам планировать маршруты с несколькими остановками для выполнения доставки в установленные сроки.

4. Внештатные клиенты

В ручной системе диспетчеризации очень сложно заблаговременно информировать каждого клиента о статусе его доставки. Это заставляет команду по работе с клиентами получать большое количество звонков с запросами. Кроме того, клиенты могут чувствовать себя некомфортно и недоверчиво без адекватной информации и прозрачности.

С другой стороны, программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок для логистики позволяет компаниям эффективно связывать клиентов в цепочке связи, обеспечивая прямой контакт между водителями и клиентами. Такая повышенная прозрачность бизнес-процессов помогает удерживать клиентов и повышать качество обслуживания.

5. Отсутствие автоматизации

Планирование с помощью электронной доски, большой пул логистического персонала и многочисленные звонки между водителями — это стандартная практика в условиях ручного управления грузоперевозками. Кроме того, распределение водителей и грузов осуществляется вручную. Это ручное отслеживание операций часто рутинно и чревато ошибками.

Однако с внедрением диспетчерского программного обеспечения для грузоперевозок предприятия могут использовать автоматизацию для управления, контроля и мониторинга своих логистических операций, высвобождая при этом свои человеческие ресурсы, чтобы сосредоточиться на более важных задачах.

[Возможно, вам будет интересно узнать: как с помощью технологий решить проблемы глобальной цепочки поставок?]

8 лучших функций программного обеспечения для диспетчеризации перевозок

Очевидно, если вы хотите столкнуться с музыкой, которую проблемы логистики играют на вашем пути, вы должны выбрать разработку программного обеспечения для диспетчеризации. Но прежде чем инвестировать в это цифровое решение, давайте рассмотрим некоторые важные функции, которые вам следует рассмотреть для включения в свое программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок для логистики.

1. Планирование

Для начала ваше диспетчерское программное обеспечение для грузоперевозок должно иметь функцию планирования, которая упрощает управление получением и выгрузкой грузов за счет полного обзора доступных грузовиков и их грузоподъемности.

Кроме того, программное обеспечение легко перенаправляет любые отмены или заказы в последнюю минуту, не влияя на сроки доставки. Более того, в случае каких-либо происшествий или поломок программа автоматически передает заказ другому доступному водителю.

2. Автоматическая сортировка пакетов

С программным обеспечением для диспетчеризации грузоперевозок нет необходимости вручную сортировать посылки и назначать их водителям. Диспетчерское программное обеспечение автоматизирует весь процесс назначения посылок водителям в зависимости от их размера, веса и пункта назначения. Автоматическая сортировка пакетов помогает сэкономить много драгоценного времени для заинтересованных сторон.

3. GPS-слежение

Программное обеспечение для цифровой диспетчеризации позволяет диспетчерам включать GPS-отслеживание и картографирование своих транспортных средств. Это позволяет водителям получать обновления оптимизации маршрута в режиме реального времени, помогая им экономить время и топливо при доставке.

Кроме того, диспетчеры могут отслеживать положение грузов и получать доступ к различным статистическим данным, таким как количество доставок в день, местонахождение грузовиков, производительность водителя и многое другое.

4. Отслеживание в реальном времени

Программное обеспечение для диспетчерских грузоперевозок позволяет сотрудникам отслеживать и управлять движением грузов от начала до конца процесса доставки. Здесь система диспетчеризации работает по технологии IoT, которая дает 360-градусный обзор управления автопарком с информацией в режиме реального времени. Это помогает клиентам и диспетчерам узнать местонахождение посылки, статус ее доставки и предполагаемое время доставки. Короче говоря, платформа отправки обеспечивает клиентам прозрачность и видимость, позволяя им отслеживать свои посылки и быть в курсе ожидаемых доставок. Вовлечение клиента в транспортное путешествие увеличивает его удержание, повышает лояльность и повышает удовлетворенность.

[Вам может понравиться: 7 передовых технологий управления автопарком, которые вы должны внедрить в бизнесе]

5. Автоматическое уведомление

Передовое диспетчерское программное обеспечение отправляет автоматические уведомления клиентам и диспетчерам, когда их посылка отправлена. Уведомление также содержит подробную информацию о статусе доставки, отслеживании посылки, ожидаемой дате доставки и информацию о водителе. В случае любого изменения времени и процесса доставки клиенты и диспетчеры автоматически уведомляются, что приводит к улучшению качества обслуживания клиентов.

6. Цифровой счет

Программное обеспечение для диспетчерских грузоперевозок помогает компаниям выставлять цифровые счета и счета-фактуры, что позволяет клиентам получать подробное представление о своих расходах и осуществлять онлайн-оплату за доставку через бесконтактные платежные шлюзы. Цифровой процесс выставления счетов экономит время, ресурсы и усилия, делая весь процесс выставления счетов более эффективным.

7. Аналитика и отчеты

Онлайн-программное обеспечение для управления грузоперевозками для логистики предоставляет диспетчерам визуализированные данные о сроках доставки, производительности водителей и удовлетворенности клиентов. Эти данные помогают диспетчерам определить области цепочки доставки, которые необходимо улучшить для повышения производительности. Кроме того, это помогает водителям экономить время и топливо, помогая клиентам быстрее получать свою продукцию. В конечном счете, это программное обеспечение может помочь диспетчерам принимать более обоснованные решения и гарантировать, что клиенты будут довольны доставкой.

8. Оптимизация маршрута

Оптимизация маршрута — это неотъемлемая функция диспетчерского программного обеспечения для грузоперевозок, которая помогает менеджерам по логистике повысить эффективность движения грузовиков. Это позволяет водителям устанавливать важную информацию, такую ​​как начальная точка, пункт назначения, ожидаемое время в пути и предполагаемая продолжительность каждой остановки. Кроме того, водители могут добавить время перерыва для приема пищи и отдыха во время поездки. Используя это диспетчерское программное обеспечение с поддержкой искусственного интеллекта, водители могут быстро добраться до нужного места, путешествуя по самому быстрому и безопасному маршруту.

[Также читайте: Как создать транспортное приложение, подобное Moovit?]

6 основных преимуществ программного обеспечения для диспетчеризации грузоперевозок для логистики

Надежное программное обеспечение диспетчера грузовых автомобилей, настроенное со всеми встроенными функциями, делает больше, чем просто улучшает процесс доставки продукции. Инвестируя в это цифровое решение, логистические компании могут получить значительную выгоду от сокращения затрат до автоматизации маршрутов и операций. Ниже перечислены некоторые из наиболее заманчивых преимуществ программного обеспечения для диспетчеризации грузоперевозок для логистики:

1. Лучшая коммуникация и видимость

С помощью программного обеспечения для диспетчеризации грузовых автомобилей все участники логистики могут эффективно общаться друг с другом на протяжении всего процесса доставки. Кроме того, это способствует удовлетворенности клиентов, позволяя им узнать статус своих посылок.

2. Повышенная эффективность и масштабируемость

С платформой отправки грузовых перевозок нет ограничений на доставку, которую вы можете выполнять, перевозчиков, с которыми вы можете общаться, и задания, которые вы можете назначать. Это означает, что программное обеспечение помогает вам масштабировать свои операции с течением времени.

3. Улучшенное обслуживание клиентов

Благодаря современной диспетчерской платформе клиенты могут получать обновления на свои мобильные телефоны, связываться с водителями и сообщать о проблемах на лету. Это приводит к лучшему обслуживанию клиентов и повышению удовлетворенности клиентов.

4. Своевременные поставки

Усовершенствованная диспетчерская платформа помогает компаниям обеспечивать своевременную доставку для своих клиентов с помощью адекватного распределения рабочих мест, автоматической маршрутизации, хорошего планирования маршрута и отслеживания перевозчиков. Также автомаршрутизация помогает сэкономить время диспетчерам, водителям и клиентам в целом.

5. Динамическая маршрутизация

Одним из наиболее очевидных преимуществ системы диспетчеризации грузовых автомобилей является динамическая маршрутизация. Это помогает водителям, диспетчерам и клиентам получать обновления о местах доставки. Это дает водителям актуальную информацию о местах доставки, даже если у них несколько остановок. Интеллектуальная автоматизация помогает оптимизировать систему доставки «последней мили».

6. Комплексная автоматизация и снижение затрат

Поскольку система диспетчеризации грузовых автомобилей автоматизирует важные задачи, компании могут высвободить свои ресурсы от работы по управлению логистикой, сэкономить рабочую силу, сократить заработную плату и сократить расходы. Благодаря интеграции системы автоматизации вмешательство человека минимально, что еще больше снижает риск человеческой ошибки. Это поможет вам грамотно спланировать свой бюджет и избежать ненужных расходов.

Когда следует подумать о создании собственного специализированного диспетчерского программного обеспечения

Приложение / программное обеспечение для отправки грузовых автомобилей является обязательным для логистических компаний для повышения производительности водителей, качества обслуживания клиентов и расширения бизнеса. Однако при рассмотрении вопроса о внедрении современной системы диспетчеризации компаниям необходимо выбирать между готовым программным обеспечением или специализированным программным обеспечением для диспетчеризации грузоперевозок.

Оценим применимость обоих вариантов.

Готовое программное обеспечение

Готовое диспетчерское решение подходит для небольших компаний, которым необходимо управлять небольшими процессами и иметь ограниченные цели. Этот тип цифрового продукта часто является рентабельным, но имеет определенные ограничения и недостатки, которые могут препятствовать прогрессу.

• Во-первых, готовое программное обеспечение, более известное как готовое программное обеспечение, подвержено взлому, поскольку оно не гарантирует высокого уровня безопасности.
• Далее, поддержка клиентов ограничена. Это означает, что некоторые вопросы клиентов остаются без ответа, поскольку они могут выходить за рамки активных возможностей системы.
• Наконец, готовое программное обеспечение несовместимо с уникальными процессами. Итак, по мере того, как вы продвигаетесь вперед с продвинутой тенденцией, вам необходимо создать индивидуальную версию для удовлетворения этих потребностей.

Индивидуальное программное обеспечение для отправки грузовиков

Вне всякого сомнения, заказное программное обеспечение – лучший выбор для дальновидных и дальновидных логистических компаний, придерживающихся широкого подхода к решению своих задач. Даже если индивидуальное решение стоит немного дороже готового, оно стоит вложений, и вот как.

• Индивидуальное решение полностью управляемо. Вы можете участвовать в жизненном цикле разработки, общаться с разработчиками и вносить необходимые коррективы.
• Специальное диспетчерское программное обеспечение повышает шансы вашей компании на защиту от утечки информации и утечек данных.

Вы можете интегрировать специальное программное обеспечение для отправки на несколько платформ вашего логистического бизнеса, таких как программное обеспечение для управления парком , система управления транспортом, складская платформа и т. д.

Appinventiv: универсальное решение для эффективной логистики

Appinventiv — ведущая компания по разработке программного обеспечения для логистики , которая создала множество ведущих программ для различных отраслей. Наши опытные ИТ-специалисты помогут вам создать полностью настраиваемое программное обеспечение для управления грузоперевозками для всех типов платформ, включая Android и iOS, что поможет вам масштабировать свои операции с течением времени. Вы получите своевременную доставку, динамическую маршрутизацию, многоточечную доставку, автоматизированные процессы, оптимизацию маршрута в реальном времени, электронные билеты и многое другое на одной платформе. Проще говоря, Appinventiv поможет вам реализовать надлежащую реализацию ваших пользовательских концепций диспетчерского программного обеспечения.

Давайте дадим вам немного больше информации об опыте Appinventiv в создании логистических решений.

Appinventiv — компетентный аутсорсинговый ИТ-провайдер, специализирующийся на разработке различных приложений и программного обеспечения для различных областей, включая логистику и транспорт. Наши индивидуальные решения помогают стартапам, малым и средним предприятиям улучшить свои методы работы и победить в конкурентной борьбе. Результат виден в нашем портфолио, содержащем несколько вариантов использования лидеров рынка.

Сотрудничая с нами, вы получите следующее:

• Полноценные цифровые платформы, которые легко интегрируются в ваши бизнес-процессы и масштабируют операции.
• Система управления транспортом (TMS), программное обеспечение для управления логистикой (LMS), системы управления складом (WMS), SCM, программное обеспечение для управления грузовыми автомобилями (TDS) и другие логистические решения для оптимизации операций в различных сегментах цепочки поставок.
• Подробная консультация от аккредитованных специалистов по всем интересующим вас вопросам, касающимся разработки и внедрения логистических решений.
• Услуга разработки логистических приложений по запросу — модернизация устаревшей системы, создание цифрового решения с нуля, обновление существующего и так далее.
• Тестирование, поддержка после выпуска и обслуживание сертифицированными и гибкими ИТ-специалистами.

Планируете создать специальное программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок, чтобы решить свои логистические задачи и расширить операции? Вы всего в одном шаге от того, чтобы воплотить свою фантазию в реальность. Свяжитесь с нами сегодня, и наш квалифицированный персонал вдохнет жизнь в ваши концепции диспетчерского программного обеспечения, создав полностью настраиваемые решения в соответствии с вашими потребностями.

Давайте объединим усилия , чтобы осуществить цифровую трансформацию и вывести ваш бизнес на новый уровень.

Часто задаваемые вопросы

В. Каковы преимущества использования программного обеспечения для управления грузоперевозками?

A. Программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок может обеспечить ряд преимуществ для вашего бизнеса. Это может помочь вам оптимизировать ваши операции, сократить расходы и улучшить обслуживание клиентов. Кроме того, это может помочь вам более эффективно управлять своим автопарком и обеспечивать отслеживание транспортных средств в режиме реального времени, позволяя отслеживать их местоположение и производительность. Это может помочь вам оптимизировать маршруты и сократить расходы на топливо. Это также может помочь вам управлять расписанием водителей и убедиться, что они выбирают наиболее эффективные маршруты.

Программное обеспечение для диспетчеризации транспорта также может помочь улучшить обслуживание клиентов, предоставляя клиентам обновления в режиме реального времени об их отправлениях, позволяя им отслеживать свои заказы и получать уведомления о прибытии их отправлений. Это может помочь вам повысить лояльность и удержание клиентов.

В целом, программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок может помочь вам оптимизировать ваши операции, сократить расходы и улучшить обслуживание клиентов.

В. Как программное обеспечение для управления грузоперевозками помогает оптимизировать логистические операции?

A. Программное обеспечение для диспетчерской службы грузоперевозок — это мощный инструмент, помогающий оптимизировать логистические операции. Он обеспечивает комплексное представление о транспортном процессе, позволяя пользователям планировать, отслеживать и управлять своими операциями в режиме реального времени.

Кроме того, он помогает отслеживать поставки, планировать маршруты, управлять расписанием водителей и создавать отчеты. Это также помогает сократить бумажную работу и административные расходы, а также улучшить связь между водителями и диспетчерами.

Предоставляя централизованную платформу для управления логистическими операциями, программное обеспечение для управления грузоперевозками может помочь повысить эффективность и повысить удовлетворенность клиентов.

В. Как программное обеспечение для управления грузоперевозками помогает снизить затраты и повысить прибыльность логистических компаний?

О. Программное обеспечение для диспетчерской службы грузоперевозок является бесценным инструментом для логистических компаний, поскольку оно помогает им сократить расходы и повысить прибыльность.

Программное обеспечение помогает оптимизировать процесс отправки, позволяя компаниям более эффективно управлять своим автопарком. Это также помогает им оптимизировать маршруты и отслеживать работу водителей, помогая им экономить деньги на топливе, рабочей силе и других расходах. Кроме того, программное обеспечение может помочь им лучше управлять заказами и отгрузками клиентов, позволяя более точно прогнозировать спрос и лучше планировать свои операции.

Благодаря всем этим функциям программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок может помочь логистическим компаниям сократить расходы и повысить общую прибыльность.

В. Как программное обеспечение для диспетчеризации грузоперевозок может повысить точность и эффективность процессов диспетчеризации?

A. Программное обеспечение для диспетчерской службы грузоперевозок помогает повысить точность и эффективность диспетчерских процессов благодаря своим многочисленным функциям, таким как оптимизация маршрута в реальном времени, своевременная доставка, динамическая маршрутизация, многоточечная доставка, автоматизированные процессы, цифровой биллинг и т. д.

Это программное обеспечение помогает оптимизировать доставку и предоставляет обновления статуса заказов в режиме реального времени. Это также может помочь сократить бумажную работу и улучшить связь между водителями и диспетчерами.

Кроме того, с помощью этого программного обеспечения диспетчеры могут легко отслеживать ход доставки, что позволяет им быстро выявлять любые проблемы, которые могут возникнуть, и предпринимать необходимые шаги для их решения.