Домашняя страница
Если вы думаете о начале ИТ-бизнеса, одним из важных шагов является определение типов ИТ-услуг, предоставляемых вашей компанией. Нет двух одинаковых ИТ-компаний, потому что существует множество различных возможностей для предоставления ценности клиентам.
Вот некоторые популярные виды ИТ-услуг, которые следует учитывать.
Многие поставщики ИТ-услуг, работающие с малым бизнесом, называются поставщиками управляемых услуг. На самом деле это может охватывать множество особенностей, но позволяет бизнесу обслуживать сеть компании на постоянной основе по обычной ставке. Со временем это часто обходится компаниям дешевле, поскольку в первую очередь может предотвратить возникновение дорогостоящих проблем.
Это тот тип услуг, который Йорг Лавес в конечном итоге выбрал для своего бизнеса IT Secure Services. Лавес говорит: «Мы решили отказаться от реагирования на проблемы и перейти к конфигурации, основанной на стандартах, где мы обеспечиваем наблюдение, чтобы видеть, что происходит, и решать проблемы до того, как они действительно превратятся в проблемы».
Еще один способ структурировать бизнес ИТ-услуг — предлагать услуги по запросу. Вы по-прежнему можете предлагать такое же разнообразие конкретных функций. Но вместо того, чтобы компании платить обычную ежемесячную плату, они просто платят за каждую отдельную услугу, когда они в ней нуждаются.
Вы также можете предложить услугу предварительной настройки для компаний, которые просто хотят запустить свои сети. Это можно предложить как отдельную услугу, но она может быть еще более полезной в составе управляемого ИТ-пакета.
Кибербезопасность является серьезной проблемой для всех предприятий. Таким образом, оценка потенциальных угроз и реагирование на них — популярная услуга для многих ИТ-компаний. IT Secure предлагает это как одну из услуг в своих управляемых ИТ-предложениях. Но некоторые компании также предлагают это как отдельную услугу.
База данных — это система, которую бизнес использует для мониторинга и доступа к своим данным на протяжении всего жизненного цикла. Он будет включать такие вещи, как информация о клиентах и сотрудниках, продажи и финансы. Управление базой данных включает в себя организацию этих данных для обеспечения соответствия, безопасности и производительности приложений, управляемых данными.
В эту категорию входят любые виды ИТ-услуг, которые предоставляются через Интернет или выделенную облачную сеть. Таким образом, облачная платформа или предложение SaaS подпадают под эту категорию. По сути, вы можете создать тип программного обеспечения, которое доставляется пользователям через облако, а затем взимать с них членский взнос за возможность доступа к нему.
Если вам нравится иметь дело с программными продуктами, такими как те, которые работают с базами данных, электронными таблицами или мультимедиа, вы можете предложить услугу, в рамках которой вы оказываете поддержку пользователям, нуждающимся в технических исправлениях. Вы можете сосредоточиться на конкретном типе программного обеспечения или списке программ или предложить более общую услугу.
Компаниям или частным лицам может быть предоставлена платформа или услуга для хранения их данных. Для резервного копирования системы или дополнительного хранилища доступны как облачные платформы, так и локальное хранилище, что позволяет пользователям не хранить все на своих основных устройствах. Сочетание этого с предложением безопасности также является вариантом, особенно при работе с конфиденциальными или конфиденциальными данными.
VoIP расшифровывается как передача голоса по интернет-протоколу. Вы можете предложить онлайн-сервис, который позволяет вашим клиентам общаться с другими людьми с помощью голосовых вызовов на постоянной основе или по мере необходимости. Вы даже можете добавить эту услугу в качестве опции для управляемой ИТ-услуги, как это делает IT Secure Services.
Если вы предпочитаете работать с оборудованием, таким как компьютеры, материнские платы и видеокарты, вы можете предоставлять услуги по ремонту для компаний или частных лиц в вашем регионе. Этот тип работы обычно требует личной встречи с клиентами в какой-то момент, поэтому вам, вероятно, нужно сфокусировать свой целевой рынок на местном сообществе.
Рентабельность сервисных фирм может широко варьироваться в зависимости от рынка и конкретной отрасли, в которой они работают. При этом определенные сектора неизменно становятся особенно прибыльными. Среди них ИТ-консалтинг выделяется как одна из наиболее стабильно прибыльных областей. Наряду с ИТ другие отрасли, такие как финансы, здравоохранение, маркетинг и реклама, также часто сообщают о высокой рентабельности. Быстрое развитие технологий и растущая зависимость от цифровых решений только увеличили спрос и прибыльность ИТ-услуг в последние годы.
Чтобы начать работу в качестве поставщика ИТ-услуг, необходимо сочетание технических навыков, деловой хватки и четкого понимания потребностей рынка. Вот пошаговое руководство, которое поможет вам начать работу:
В этой таблице представлено краткое сравнение каждого шага, которое может служить кратким справочником или контрольным списком, когда вы начинаете свой путь в качестве поставщика ИТ-услуг:
| Шаги | Описание |
| Оцените навыки и интересы | Определите свою нишу на основе навыков и увлечений. Выбирайте между кибербезопасностью, облачными решениями, консалтингом и т. д. |
| Обучение и сертификация | В зависимости от ниши получите соответствующие сертификаты, такие как CCNA, CISSP или CompTIA Network+. |
| Создать бизнес-план | Подробные цели, целевой рынок, конкурентный анализ, финансы и маркетинговая стратегия. |
| Правовые требования | Зарегистрировать бизнес, получить необходимые лицензии/разрешения и застраховаться. |
| Инвестируйте в оборудование | Приобретайте необходимое оборудование, программное обеспечение и инструменты, уделяя особое внимание качеству. |
| Онлайн-присутствие | Создайте профессиональный веб-сайт и используйте социальные сети для налаживания связей и продвижения. |
| Сеть | Участвуйте в местных/виртуальных ИТ-группах, конференциях и общественных мероприятиях для партнерства и рекомендаций. |
| Установить цену | Изучите конкурентов и установите справедливую, но выгодную модель ценообразования. Сначала рассмотрите рекламные тарифы. |
| Обслуживание клиентов | Укрепляйте доверие за счет оперативности, надежности и стремления сделать все возможное для клиентов. |
| Оставаться в курсе | Участвуйте в непрерывном обучении, подписывайтесь на отраслевые журналы и будьте в курсе технологических достижений. |
| Получить обратную связь | Поощряйте отзывы клиентов за отзывы и улучшайте услуги на основе конструктивной критики. |
| План роста | По мере роста спроса рассмотрите возможность найма, расширения услуг или диверсификации в другие области ИТ. |
Помните, что успех вашего бизнеса в области ИТ-услуг будет зависеть от вашей приверженности непрерывному обучению, вашей способности адаптироваться к изменениям в отрасли и качества предоставляемых вами услуг.
Фото через Shutterstock